Еда через раз бывает вкусной иногда так себе, берем всегда баскет с 2 крыльями, ножкой, стрипсами и бывает не горячим бывает горячим, панировка тоже бывает разной,
Например острой а в другой день вообще не остро, как говорится киндер сюрприз.
Обслуживание норм не хамят нечего такого нет, терминалы самообслуживания работают, бывает когда заказываешь через приложение или терминал не начисляются обещанные баллы но это может проблема сайта.
Время ожидания нормальная, зависит от кол.во людей.
Заказала коктейль он как мороженое через трубочку не пьется 😡😏 подошла кассирам спрашиваю это точно коктейль они говорят да просто холодильник морозит . Менеджер говорит ну вот же таит потом можно пить . Обесняю ей я сейчас хочу пить и не ждать когда он растаит . Кое как поменяли мне на напитлк . Кошмар ужастное отношение и и ослужевание
Посмотреть ответ организации
Chupacabra Coconut
Знаток города 15 уровня
17 сентября
Отличный ресторан сети Ростикс.
Несмотря на большую загруженность заказы собирают быстро, вкус еды превосходный.
Из минусов только общие минусы этого фудкорта: людей слишком много и никто не научил их за собой убирать, но место найти вполне реально, а уборщики ходят часто.
Какие то бесконечные очереди, заказы собирают экстремально медленно, часто путают или забывают соус положить.
Последний раз ждал 1 ролл минут 20 днем.
Вечером больше 30 минут ждали 2 ростмастера.
Очень занятые товарищи, к кассе не подходят принципиально, слишком много заказов у них. Странная клиентоориентированность если некоторые позиции можно приобрести только через кассира
Это просто ужас !Дочка с друзьями поели в этом заведенииии все дружно отравились ,пришлось даже вызвать скорую ,отравление сильное делали укол .Прошу обратить внимание на эту сеть
Ходили с родными примерно год назад, вместо чизбургера положили гамбургер с нагетсами внутри, кола невкусная, персоналу без разницы на все, хотела угостить а вышла полная фигня.
Е
Екатерина Б.
Знаток города 4 уровня
22 августа
Ужасные сотрудники, мальчик в татуировках с русыми волосами и женщина азитской внешности собирали заказы возле кассы, попросила подойти к кассе,чтобы они оформили мне заказ, а они сказали девушка идите оформляйте там через экраны, я сказала,что мне неудобно там сделать заказ и попросила подойти к кассе, на что меня проигнорировали.
Клиентоориентированность у ваших сотрудников на нуле.
Еду ждали долго.
Руководитель данного фастуфада, проведите с ними беседу и научите своих сотрудников ориентироваться на клиентов,а не болт на них забивать.
ужасно. ходила два раза. оба раза мне очень задерживали простой заказ, кола на вкус как моча, а картошка деревянная и холодная. ходила сегодня, мой заказ и вовсе убрали со всех телевизоров и даже не начинали готовить. пришлось ждать 40 минут😡
Который раз делаю простейший заказ - несколько соусов. Сборщики заказа (а сегодня будто лично менеджер) который раз видят мой заказ, что он простой, помечают его готовым, но не собирают и не отдают на выдачу! А так как у выдачи очереди и куча других заказов, моим простейшим там тоже не так просто заняться. Такие заказы надо отдавать в первую очередь сразу, а не наоборот забивать! В других филиалах так и делают
Обслуживают неплохо, но готовят немного долго. Еда вкусная, но айтвистер плохой достался( стало не много хуже, но надеюсь это временно. В общем неплохо, столики чистые
25.04.2022 Отвратительно!! Стрипсы пережаренные в использованном масле, и очень пересоленные! А крылья оооочень острые!!! При этом я люблю острую еду. Но пересоленные стрипсы меня убили… 1/5
14.04.2023 У них появилось нововведение, при этом только в Метрополисе, Терияки Рис Боул, Терияки байтсы и терияки крылышки. Я попробовал терияки крылышки и рис боул, все было великолепно, на картинке рис боул выглядит не очень аппетитно(много риса, мало байтсов), но на деле он гораздо лучше чем выглядит, много сочной салатной капусты, горошка и кукурузы, большие байтсы и крылышки с хрустящей корочкой не сильно масляные, но при этом сочные. Великолепно 10/10, надеюсь Терияки рис боул оставят в меню!
9 мая 2023 зашли с семьей в это кафе . Заказали 2 капучино ,американо , морожено . Сотрудник Данила со скандалом выдал поднос - типо несите всё в руках, сахар , салфетки и пластиковые мешалки давать наотрез оказался .. вот это да !!! Кофе купили а сахар не положено ) Новые правила ? Что случилось с этим заведением ?очень испортилось настроение и желание ещё раз сюда заходить !!!,
Ужасное качество блюд. Булка сухая крошится в руках. Лаваш для ролла расслаивается и почти не поджарен, овощей почти нет, но много майонеза. Крышки на горячих напитках протекают и не держатся. Единственное, что устроило - напитки и пирожок.
Пока ждал заказ 20 минут, заметил, что они будто специально не кладут по одной оставшейся позиции в заказ. Мой заказ стоял самым первым и в нем не хватало только картошки, которую взяли и положили в более поздний заказ. Зато весь персонал находит время поболтать и поулыбаттся друг другу, а моя еда остыла и я опоздал на сеанс в кино
Заказала ленч.
1 на кассе не спросили какой напиток и картофель я буду.
2 картофель холодный, как будто вчерашний. Есть не стала.
3 бокс мастер тоже холодный.
Единственное что было не холодным это стрипсы.
Парень который подавал ответил очень грубо.
Очередь по заказам??? Нет не слышали!
Заказы выдаются по не понятному принципу. Свой небольшой заказ я ждал почти 25 минут. Походу сервис пошел погулять и вернётся не скоро….
Заказываешь в жару холодный лимонад со льдом, дают мало того что без льда, так ещё и вообще теплый. Могли б хоя бы объявление повесить что льда нет... 1 балл. Никакого клиентского сервиса... Плохо.
Один из самых лучших KFC, посещëнных мною! Вежливый и внимательный персонал, впрочем, так должно быть во всех ресторанах сети! Приятно, что если очередь и есть, то она движется быстро! Долго никогда ждать не приходится. Еда достойная! Приятно посидеть за столиком у окошка!
09.04.2023. Ужастное обслуживание, не отвественный управляющий. Во первых отвлекает персонал, который на кассе делает обсолютно другой заказ. Просто ужас. Берут сборы 10 руб, но не предупреждают для кого, зачем? главное пробить на кассе выполнить свою задачу...
Про эту сеть, я впервые узнал в 90х в Австралии. Потом был и в из основном офисе в Луисвилле в Кентукки. KFC -это Kentukki Fries Chicken, то есть Жаренная Курица из Кентукки. В Америке она гораздо больше и пышнее. Да и соус всегда бесплатный, Полковник, ее придумавший, никогда не служил в армии и сеть расширилась только заснёт того , что была задействовалга сеть тюрем СшА, где все и изготавливали. Конкретно про это место ответ один-как везде
Заказала кофе на терминале, подошла получить и попросила сахар, работник с таким недовольством мне ответил: девушка у нас сахар не бесплатно, сахар надо указывать. И вот я получила свой кофе, сахар и гадкое настроение. Будте готовы что работники KFC всегда готовы с вами поделится своим гадким настроением.
Кушаю в Кфц не первый раз и уверена не в последний. Очень люблю курочку. Но в последнее время (примерно около года) кфц именно в метрополисе стало ужасным. Очень часто беру наборы с крылышками, стрипсами, ножками. И стрипсы стали невыносимыми.
Реньше очень нравится шефбургер, но потом скатился. Булка твёрдая, стрипсы сухие и жёсткие.
Брала с разной периодичностью, но ничего не поменялось. Может конечно изменился способ приготовления, но факт остаётся фактом. КФЦ меня разочаровывает.
Нагетцы с переменным успехом, то по ощущениям, что за лежавшие, то нормальные.
В течении последних 4-5 лет часто хожу в метрополис и отрицательная прогрессия на лицо. =(
Купила Твистер острый с доп сыром с собой. Во время ожидания заказа оценила чистоту и опрятность ресторана, работа персонала показалась четкой, по делу. Но по качеству еды расстроили. Тортилья имела внешний вид ободранной тряпки. Итог: получила продукт ненадлежащего качества за 198 руб,
Купила ланч баскет и решила попробовать "лимонад кола", лучше бы воды взяла честно. Вкус, как будто добавили немного колы, а остально залили минералкой, отвратительный вкус , пришлось выкинуть
Сделал заказ в тц Метрополис,забыли буквально все положить вплоть до картошки ,3 раза ходил ,за сахарам ,за соусом и ещё за влажными салфетками. Отвратительное обслуживание !!!!
Сегодня решила заказать себе пончик с клубникой , уж очень захотелось сладкого. Так как ранее я брала данный пончик около метро Войковская, где также есть KFC , я решила ещё раз его покушать. Заказала значит , открываю, достаю и что я вижу ??? Просто весь побитый(вся глазурь слезла), так ещё и старый, твёрдый !!! Как такое продавать? Такое чувство, что ему неделя!!! Я не стала подходить , времени на обед итак недостаточно, а тут такое разочарование...
0 звезд. Заказала боксмастер с собой. Когда развернула , было желание высыпать им на голову, вместо хэшбрауна -картофель по-деревенски , одна помидорка. Соус только сверху. Поувольнять таких поваров надо !!!!!