Rostic's
Ждем в ROSTIC'S!
Подробнее
Время работы
Открыто до 00:00
Входит в подборки
Как добраться
Улица Раскольникова
360 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
20:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
576 отзывов
27 ноября 2024
Стандартный пункт фаст-фуда данной сети. Всё чисто и аккуратно. Единственный минус очень маленькая парковка. А так же очень много народу в выходные)
3 марта
Уже более 5 раз необоснованно отменяют заказ, сделанный и оплаченный через приложение. Сегодня, 2 марта, в 14:00, я сделал заказ под номером 305, время выдачи - 15:20. Заказ - оплатил, деньги с карты - списались. Не было возможности самостоятельно приехать и забрать его, поэтому я попросил родителей получить заказ. Отослал скриншот с номером и временем выдачи через один мессенджер. Когда же они прибыли в указанное время получить заказ, сотрудники им объявили, что заказ отменён, потому что не прошла транзакция. Деньги пришли обратно на карту в 15:25. Когда в то заведение позвонил лично я, чтобы узнать причины отмены, мне было сказано то же самое. Это - ложь, деньги списались и заказ был оплачен, но почему-то его отменили. В предыдущие разы, мне вообще сказали, что я сам отменил заказ, а, кстати, о его отмене я узнал непосредственно в момент получения. Если мой отзыв будет читать кто-то из руководства Ростикса, прошу - разберитесь в этой ситуации, проведите профилактическую беседу с сотрудниками, которые не могут или не хотят работать как положено, да ещё и лгут о причинах отмены заказа.
6 февраля
Пришли с утра, народу мало, нагрузка на сотрудников маленькая, поэтому что-то недоглядеть очень сложно. Так вот в своем бургере я обнаружил светлый волос, торчащий из под булочки. Подошёл к сотруднику, бургер забрали и просто дали новый бургер. Ни извинений тебе, ничего. Волос в еде - это очень большое нарушение со стороны персонала, очень неприятно осознавать, что персонал решил данный инцидент никак не «заглаживать» Испорченное настроение и испорченный аппетит. Спасибо, Rostic’s
