Поход в РСВО оставил положительные впечатления.
Согласен с остальными отзывами, что время работы отдела по работе с клиентами явно не для работающего человека, но в этом есть и свои плюсы - там никогда нет очередей.
За десять минут написал заявление на отключение радиоточки, в этот же момент сотрудница оформила справку для ЖСК. Оплату отключения сделал заранее, сходив в банкомат у метро, но, как оказалось, теперь можно оплатить через мобильное приложение и прислать чек на электронную почту. Радует, что процессы совершенствуются и все можно сделать быстро. Главное, было бы время :)
В этой организации, в отделе по работе с населением работают очень милые и отзывчивые женщины.
На этом положительные качества, на мой взгляд, закончились.
Я не доволен тем, что для отключения радиоточки необходимо лично приезжать в контору. У них рабочие часы такие же, как у обычных граждан. А значит, мы не сможем оперативно отключить радио. Получается, что либо мы будем платить за услугу, которой не пользуемся либо придётся отпрашиваться с работы и терять свой доход.
Я не понимаю, почему в эпоху интернета нельзя подать заявку по электронной почте.
Я не доволен, что на их сайте нет информации, как можно отключить радиоточку. Или эта информация спрятана слишком тщательно, чтобы её не нашли. Т.е. вы по мелочи они забирают деньги у граждан за услугу, которой они не пользуются.
Я не понимаю, почему за прекращение услуги надо ещё платить.
И на последок. Я живу в кооперативной квартире. И поэтому не смог подать заявку через МФЦ. И это тоже вызывает недовольство.
Получается, что забрать наши деньги они могут легко и просто — я даже не могу оплачивать квитанцию меньше на сумму радио.