Сама библиотека отличная, очень богатый выбор материалов. Но сотрудники вызывают вопросы.
Была в библиотеке впервые и не знала всех организационных моментов. Оформила выдачу книги в эл. виде через личный кабинет на сайте и не знала где находится нужный зал чтобы её получить. Спросила у библиотекарши, которая была в зале, та мне ответила, что ничего не знает про эл. заявки, а с этим не работает, её "личный кабинет" это стул и стойка, она только выдаёт книги.
Спросила её как оформить обычную заявку, что нужно указать в бланке, та мне вообще ничего не ответила, отмахнулась рукой, мол иди отсюда и не мешай. Очень "достойное" поведение работника одной из главных библиотек страны.
Великолепная библиотека! Такая атмосфера, что не хочется уходить! Есть обзорные экскурсии. Прекрасный экскурсовод Фëдор поразил интеллектом и интереснейшей информацией!
Удобная система работы с книгами.
Очень атмосферное место.
Сотрудники библиотеки очень разные люди в разном настроении. Кто-то излучает позитив и доброжелательство, кто-то угрюм и цепляется к словам даже во фразах вежливости, так что казалось бы безобидное: "Извините, вы заняты?", - может превратить в повод для грубости.
Поскольку это единственная библиотека-музей, в которой я была, впечатлила. Приятно заниматься интеллектуальным трудом в комфорте в историческом месте с, частично сохранённым, дореволюционным интерьером и атмосферой старины. Поднимает над обыденностью. Местами создаёт ощущение погружения в дореволюционную эпоху жизни северной столицы.