Хорошее расположение, уютный офис, вежливый и профессиональный персонал. Сперва начали сотрудничать как юр.лицо, а теперь, после подробной и ёмкой консультации и для себя открыл пару продуктов этого банка. Однозначно буду рекомендовать ДО Люберцы своим друзьям.
Очень хороший банк! В течении многих лет пользуемся его услугами. Сотрудники-профессионалы своего дела. Большая благодарность Гусевой Татьяне Алексеевне за профессионализм и быстрое обслуживание. Всем рекомендуем этот банк 100%
От посещения офиса остались только приятные воспоминания. Отделение маленькое, терминал сломан, были в очереди 5-е, работал один операционист. Приготовились к часовому ожиданию. Но через 20 минут нас приняли в кабинете обслуживания частных лиц. Мы оформляли карту Юнион пей. Доброжелательная сотрудница банка все рассказала о карте, быстро оформила, подключила телефон, мы скачали приложение. И через 15 минут нам бесплатно выдали обезличенную карту. Работу карты прверили положив средства через банкомат, плюс второй операцией перевели средства с др.банка на новую карту. Визитом в банк очень довольны. Отделение рекомендую. Никаких танцев с бубном, как у некоторых(
Много желающих прийти сюда, мне посоветовали этот банк, я дождалась очереди и с легким ощущением выпустила красивую карту, очень довольна) девушки приятные) спасибо
Всем рекомендую!
На днях братилась в офис банка на Октябрьском проспекте, 49, Россельхозбанка, и хочется сказать спасибо сотрудникам за чёткое информирование, помогли разобраться с условиями по кредиту, когда вежливые сотрудники это всегда приятно клиенту.
Хорошее отделение, грамотные доброжелательные сотрудники, почему то в последнее время большая текучка!? Изменились часы работы. Очень неудобно! Чтобы попасть в банк, нужно НЕ ходить на работу!
Делал сегодня электронную подпись для госуслуг в данном филиале. Все сделали быстро и без очередей, что для меня важно. Сотрудница Татьяна Гусева - это просто космос! Если бы красота была временем, то Татьяна была бы бесконечностью. Ее приветливая, искренняя улыбка и природная красота такие же непостижимые и неподдельные, как биометрическая подпись))
Ужас, ощущение что попал в прошлое, при отсутствии посетителей получение уже готовой карточки заняло около сорока минут, сотрудники игнорят посетителей, занимаются своими делами, перекуры и чаепития, напомнило советские времена, оно и понятно банк полностью на государственном обеспечении и на частных клиентов плевать.
Некомпетентные и бестолковые сотрудники. Закончился вклад, деньги заказаны заранее, по факту вклад не возвращают, рассказывают как инвестировать свои сбережения. Это я знаю без них. Деньги верните.
Все супер! Сотрудники очень внимательные, терпеливо и эффективно решают все вопросы) не раз приходил с целым списком вопросов - всегда все решали, профессионально и быстро)
Ужасно отношение специалиста Гусевой Татьяны , высокомерное отношение и не желание помочь, не компетентная совершенно ,не она звонила и уточняла как правильно решить мой вопрос , а пришлось самой звонить на общий телефон банка , что бы помогли и объяснили Татьяне , что надо делать по моему запросу . Когда я дозвонилась , она с сотрудницей очень ехидно улыбалась , было очень не приятно такое отношение . Полное бездействие . Лишь бы отослать . Была уже второй раз и два раза отказали в моей услуге , пока я сама не решила ее на месте !!
Давыдов Дмитрий Александрович отлично работает и очень хорошо помогает разобраться в вопросах которые мне не понятны . Ведён мою ипотеку уже 2 года и напоминает заранее когда я должен сделать страховку . Спасибо ему за работу
Сегодня , 13 октября 2023 в вашем отделении в городе Люберцы, октябрьский проспект, дом 49 я внесла деньги 90 000 рублей на свою карту Юнион пэй. Банкомат принял купюры в размере 80 000 рублей , 10 000 рублей вернул назад, выдав чек с зачислением 80 000 рублей и конвертацией их в юани. Далее я решила довнести оставшиеся 10 тысяч , банкомат выдал ошибку и вернул карту. Я вставила карту вновь , внесла оставшиеся 10 000 рублей , банкомат их принял и выдал чек. По чеку остаток в сумме 90 000 не отразился , я отразились лишь последние внесенные 10 000. Я зашла в личный кабинет , 80 000 рублей так же не увидела. обратилась к сотрудникам отделения , они так же транзакцию не увидели. Я написала заявление в отделении банка , его приняли , но рассматривают , сказали , до 10 дней !!! У вас ежедневные инкассации, есть камеры видеонаблюдения !!! Мне через три дня лететь в Китай , лишних Денежных средств у меня нет ! Почему вы не обслуживаете свою технику , а ваши клиенты должны по этой причине нести убытки !? Прошу в срочном порядке рассмотреть мое обращение, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях !!!
Добраться до дверей офиса без травм практически нереально (так же как и припарковаться). Вокруг обледенелый асфальт и огромные сосульки на крыше. В офисе мило развернули, тк часть услуг отделение не оказывает (ипотечных).
И отделение Оказалось опасным и бесполезным и банк наврал, что услуги в данном офисе оказываются.
Выражаю благодарность операционисту Гусевой Татьяне Алексеевне за неоднократную помощь! Грамотная,внимательная и милая девушка! Очень культурный подход! Большое спасибо!
РСХБ самый непреступный банк. Дозвониться трудно, на письма не отвечают, если дозвониться, то обычно по телефону вопросы не решают, отправляют в отделение, которое работает с 9 до 18, сб и вск выходные. То есть работающему человеку просто не попасть.
Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам Россельхоз банка (отд. Люберцы) за внимательное идоброжелательное о отношение к клиентам.,поэтому пользуюсь Банком много лет. Успехов Вам!
25.04 был в данном офисе, получал консультацию по вкладам, помогли разобраться с условиями, настроили личный кабинет, удобное расположение,персонал вежливый и грамотный
Сивченко Елена Александровна , главный клиентский менеджер просто супер! Помогла с документами и оформлением страховки на Ипотеку на более выгодных условиях! В течение 2 _ 3 месяцев грамотно консультировала!
Спасибо огромное! Настоящий профессионал!
Быстрое , качественное и вежливое обслуживание. Весь процесс переоформления вклада занял 10мин. Спасибо сотруднице Гусевой (к сожалению забыл имя) Так в дальнейшем и держать
Очень долгое обслуживание клиентов,сотрудников не хватает!!!
Банкоматы вечно не работают и не продуманы для оплаты ипотеки!!!
1
Посмотреть ответ организации
TURISTUS
Знаток города 27 уровня
29 января
Обслужили нормально. Никакой очереди не было. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Оформлял перевод в другой банк. Единственный минус, вход со двора. А так вполне достойный банк. Поэтому ставлю пять.
Подавал заявку на потребительский кредит. Менеджер очень качественно провёл консультацию по необходимым документам и самому процессу.
Рекомендую всем воспользоваться этим Офисом. Отмечаю исключительную клиентоориентированность сотрудников и желание помочь по любому вопросу.
Спасибо менеджерам Люберецкого отделения, проконсультировали на все 100%. Отдельная благодарность управляющей Людмиле за компетентность и приятное отношение к клиентам.
Самое печальное отделение этого банка из всех. Несколько лет назад получал у них карту. Если в других банках всё делается за считанные минуты, не считая ожидания, то тут начинается представление нелепости, напоминающее «Почту России» из 90-х. Описывать всё не буду, но заклеить между собой несколько страниц паспорта и промолчать об этом, просто закрыв его — это предел. Мало того, что защитные плёнки выбросили (надеваются на листы), не предупредив о том, что их нужно снять, а они денег стоили, так ещё и паспорт не открыть было, не порвав его. Пришлось получать новый. Извиниться? Не, не слышали такого. Обходите стороной это место.
Отвратительный банк и обслуживание. Обманывают и оформляют коробочные продукты страхования, которые не вернёшь после погашение кредита. А при подписании документов уверяют , что все возвратное.
Удобный банк по расположению и обслуживанию. Практически без очередей. Прекрасное обслуживание. Как то попала туда с ребёнком и понадобился туалет 😀 всё показали, не отказали. По обслуживанию всегда 5 баллов.