Обратилась в отделение в Верхней Пышме с нестандартным вопросом, который до этого не смогли помочь решить по горячей линии. И мне помогли, перебрали несколько вариантов и нашли самый выгодный и безопасный.
Впечатлило живое участие менеджера Юлии и управляющей Олеси Владимировны, почувствовал разницу с дежурной вежливостью в других банках.
Изначальное впечатление было чертовски негативным. Обращался в связи с перешедшим по наследству кредитом, отделение не могло ничего сделать и постоянно отправляло в центральный офис в Екатеринбург. Но после реструктуризации всё изменилось: отзывчивый персонал и прекрасный руководитель отделения, теперь даже очень рекомендую, как минимум это отделение))))
Обращался в банк по поводу кредита, прекрасно подробно проконсультировали, ответили на все мои вопросы. Дали визитку, хороший банк и отзывчивые сотрудники.
Добрый день, хочу выразить благодарность персоналу банка Россельхоз.Добрые, отзывчивые. Помогут, расскажут и даже дадут совет. Спасибо огромное за их работу, терпения. Всем советую Россельхоз.
Срок моей дебетовой карты подходил к концу, а условия предыдущего банка мне уже не подходили, так что занялась поиском того, что меня бы удовлетворило. Наткнулась на россельхозбанк, а если быть точнее - на карту «Уралочка». Решила, что хотелось бы сначала проконсультироваться и задать несколько вопросов сотрудникам, пришла в этот офис в разгар рабочего дня, где-то в 15:30, но меня быстро и качественно обслужила сотрудница Алла, что натолкнуло меня всё-таки выбрать именно этот банк. Понравилось, что тут же предложили оформить карту, сделали это за считанные минуты, на вопрос о взимаемой комиссии ответили, что её нет. Несколько дней пользуюсь и всё очень нравится, не пожалела, что повелась на доброжелательного сотрудника. Присмотрюсь к другим продуктам банка, оставили хорошее впечатление.
Захотел стать клиентом этого банка, было у меня 20 минут времени. Мне сказали извините не можем за столько оформить Вас Т. К нужно около часа заполнять документы оформить догрвор и т.д.
Я расстроившись хотел было уходить и тут подбегает стажёр ВАРНАКОВА ДИНА с таким энтузиазмом и говоит я щас быстро Вас оформлю, пройдемте ко мне и не прошло и 5 минут как я стал клиентом, пока печатала говорила о продуктах банка, нюансах и привелегиях во всех подробностях что словно она этим живёт с таким вдохновением что у меня пошли мурашки от неё. Вот таких сотрудников я хочу видеть в банках. Удовлетворяющих клиентов своим энтузиазмом улыбкой и харизмой делая невероятные вещи как в профессионализме и скорости работы. Ставлю очень высокую оценку и рекомендую всем кто захочет посетить этот банк!!!
По пути зашла в офис с подругой, всё чисто, красиво. Пока она разбиралась со своей кредиткой, мне предложили тоже оформить. Быстро, понятно всё объяснили, оказывается, очень неплохие условия. Жаль, что не было паспорта, иначе тут же выдали. Рекомендую!
Обратился 23.01.23 в офис в Верхней Пышме, с просьбой помочь рассказать, как банк списывает проценты по кредитной карте (по моим подсчётам, ставка явно отличается от той, которая в договоре). Сотрудник распечатала выписку по счёту и оперируя тем, что у неё уже закончился рабочий день, она разберётся в моем вопросе на следующий день и взяла мой номер телефона. До вечера 25.01.23 обратной связи так и не было. Я опять приехал к ним. Мне сказали, что ей было некогда, она некомпетентна в моем вопросе и вообще у нее 2 дня были клиенты и не было времени на меня. А, я разве не клиент???? В общем вынудила меня очередной раз писать жалобу на этот офис, за последние 6 месяцев!!! Видимо им это нравится. И думаю, что в самом ближайшем будущем для СМИ предоставлю очень интересные подробности моих обращений в этот банк. Не рекомендую...
На днях обратилась в отделение банка для открытия вклада. Мне все подробно объяснили и подобрали выгодный и удобный для меня вклад с хорошей процентной ставкой. Очень порадовало качество обслуживания, грамотный и отзывчивый менеджер Елена.
Впервые была здесь сегодня на обслуживании. Вся валюта в наличии. Быстро и комфортно совершили продажу валюты. Купила доллары для поездки на отдых. Порадовал курс. Самый выгодный. А ещё у них в продаже монеты. Обязательно куплю в подарок на серебряную свадьбу друзьям
Обратились в офис для подачи заявки на кредит, девочки грамотно рассказали все плюсы и минусы, подобрали условия которые полностью удовлетворяют нашими пожеланиям.
Просто ОТЛИЧНЫЙ филиал. Пожалуй, единственный. Таких больше не встречал.
Быстро и оперативно. Никаких очередей. Ответ на любой вопрос по работе банка, приложения. Доброжелательность.
Добрый день.
На днях, посетила новый офис Россельхозбанк, на проспекте Успенский, д.18.
Небольшое уютное помещение, с приветливым персоналом.
В филиале Россельхозбанка, по сравнению с другими банками нашего города, приятно порадовал выгодный курс валюты.
Добрый день. Оказывается у нас в Пышме есть " Россельхоз банк" была удивлена. Приветливый персонал, всё расскажут, а ещё там очень выгодный курс валюты. Спасибо девочки за отзывчивость.
Являюсь клиентом данного офиса с самого его открытия. Персонал всегда вежливый, руководитель неравнодушный. Всегда подберут оптимальные условия, исходя из моих потребностей
Вообще не рекомендую туда обращаться. Работают делитанты. Потратили наше время. Вынесли положительное решение по ипотеке, позвонили сообщили об этом. Потом через пол часа позвонили и сказали, что не дают кредитов на новостройки. На рынке продавец по своим продуктам знает больше. Речь о серьёзных деньгах такая некомпетентность не допустима
В нашем городке открылся банк, где курсы по валюте очень выгодные после закрытия банка Нейва. Мне не хотелось ездить в Екатеринбург. Очень доброжелательный и вежливый персонал
Более одного месяца рассматривалась заявка на потребительский кредит в офисе на Кузнецова 21 г.Екатеринбур,никаких уведомлений об отказе или положительном решении...При попытке позвонить телефон офиса не отвечал,на " горячей линии" заявку не видели...Когда пришла в офис специалист банка сообщила,что "заявка висит" почти 40 дней,она же ничего не сделала для обработки заявки) При требовании возврата ксерокопии документов сотрудник банка не могла найти их минут 40))) Непрофессионализм,халатное отношение к своей работе, неуважение клиентов)))
Самый низкий процент на потребительский кредит, быстро одобрили и быстро на карту поступили финансы. Сотрудники вежливые и приветливые. Когда загружены специалисты начальница отделения сама работает с гражданами.