Очень хорошее отделение, вежливый и отзывчивый персонал, а особенно огромное спасибо сотруднице Андреевой Анастасии, всё сделала очень быстро и грамотно.
Плюсы - вежливый персонал.
Минусы - не могут ничего решить сами, им постоянно требуется консультация других сотрудников вышестоящего офиса. Моя проблема так и не была решена, мою карту не могут разблокировать даже после того, как я привозила два раза все необходимые для разблокировки документы. Обращения рассматривают минимум 15 дней, ничего не объясняют по проблеме, саязаться по телефону с нужным отделом невозможно, только общий колл-центр. В котором ничего никто не знает. Россельхозбанк - это самый отвратительный банк из всех, которые я знаю. Из-за заблокированного счета мне придется обращаться к финансовому управляюдему или в суд потом. Верните мне мои деньги, ***!
Отличное отделение! Спокойные, приветливые сотрудники. Нет очередей. Пришел, проконсультировался, подсказали и помогли. Очень приятно! Честно, был восхищен! Очень удобно, что работают по субботам.
Колхозный банк. Сделал карту что бы ехать в Китай. Так и не смог разобраться с приложением. Поддержка не отвечает. Ждал 15 минут, ответила девушка я ей обьяснил проблему она перевела на другого оператора но так и не дождался. Один плюс брал ипотеку там сбер и колхоз банк делали эскрок счет. В банк не ногой. Персонал как везде .
Посещали офис в г. Балашиха. Остались только приятные впечатления. Сотрудники приветливые, вежливые. Особенно хочется отметить Митрофанову Антонину. Очень компетентный сотрудник, работает быстро, чётко, могла проконсультировать по всем вопросам, которые задавали. Спасибо 🌺.
Банк хороший, выгодные условия кредитования, рефенонсирования. Персонал и руководство всегда приветливые, вежливые, все всегда четко обьяснят и расскажут. Молодцы, сервис хороший у данного банка. Рекомендую
Здравствуйте. Последний визит был 21/10. Отделение было забито посетителями, в офисе банка отвратительно пахло едой , прогретой в микроволновке, похоже, рыбный запах. Впереди стоящие сказали, они ждут уже 1,5 часа. Из сотрудников видела 4чел. Но не все четверо обслуживали посетителей. Всю неделю не работает терминал, выдающий талоны на очередь. Желания снова стать из клиентов пропало
Антонина, Елизавета и Анастасия профессионалы своего дела, ответили на все вопросы, приятные сотрудники, рекомендую данный офис. Было приятно посетит отделение банка.
Долго выбирала банк для открытия вклада, остановилась на Россельхозбанке ( офис в Балашихе, ул Ленина, 21) и не пожалела!
Грамотный , вежливый сотрудник Анастасия быстро сориентировала по условиям вклада и посоветовала, как лучше поступить в моем случае.
Профессионал своего дела!)
Хочется поблагодарить Анастасию за отличную работу!!
Сегодня 14.06 24 посетил этот офис. Получил консультацию по кредитке. Елизавета была на высоте. Рассказала все подробно, очень понравилась отношение сотрудников к клиентам. Ставлю твердую пятёрку.
Небольшое ,но уютное отделение,за исключением очень неудобных нюансов.Нет места для ожидания в виде кресел,их мало,толпа всегда,ожидание долгое.Нет парковки,приходится отъезжать далеко,чтоб оставить машину.Сам банк надёжный,но я закрыла в нем все счета,так как предпочитаю более удобные банки во всех показателях.В эт
ом ранее вела валютный счёт на выгодных условиях,но позднее правила ведения изменились и без моего уведомления закрыли счёт сами,чем очень огорчили.Но людей много всегда,поэтому думаю,что все таки в других банковских продуктах выгода все же есть.
Всё отлично! Хорошее обслуживание. Сотрудники очень вежливы, помогли решить сложный вопрос. Особенная благодарность сотруднику Антону, за помощь и участие в решение проблемы на всех этапах!
Приветливый персонал и недорогие кредиты. При наличии всех документов, одобряют быстро. Сравнила кредиты в других банках, которые находятся по соседству) Так в Россельхозбанк и правда самые низкие процентные ставки для клиентов физических лиц.
Понравилось, что офис универсален, то есть открывают счета и юридическим лицам. Тарифы по обслуживанию юридических лиц- минимальны.
Вообщем Я ставлю твердую оценку 5 по пятибалльной системе) Смело идите в этот Банк за финансовыми продуктами!
Персонал приветлив и неравнодушен был ко мне и это очень радует!
Я регулярно посещаю офис в Балашихе на проспекте Ленина . Сотрудники вежливы и профессионально обслуживают . Особенно хочу отметить сотрудницу Курицину Татьяну Сергеевну ( старший менеджер-операционист) . Всегда внимательна , предложит варианты решения вопроса , дает полную информацию как по расчетным операциям, так и по брокерскому обслуживанию . Благодарю .
Крайне не советую этот банк !!!!! При каких либо проблемах с приставами или налоговой , загоняют карту в минус . очень жалею что вообще открыл у них счет
Добрый день!Обслуживалась в Россельхозбанке на пр.Ленина 21 в г.Балашиха,настоятельно рекомендую данное отделение банка,замечательный(хоть и небольшой) офис,вежливый и компетентный персонал.обслуживание на 5+,особую благодарность выражаю сотруднице Антонине, пришла узнать условия по кредитным картам,мне все подробно рассказали и оформили,благодарю за хорошее отношение к своим клиентам.
Сам банк я оценивать не буду. Скажу, что само отделение банка работает, как указано, имеется два банкомата. Пользуюсь услугами этого банка уже почти год и обслуживаюсь в этом отделении банка. Претензий за это время не было.
Очень нравится офис в Балашихе. Персонал всегда поможет с выбором продукта, проконсультирует по вопросам и подберёт, то, что нужно. Все вежливы и опрятны, в офисе чисто.
Очень хорошее отделение у банка. Не в первый раз обращаюсь к ним. Получала денежные переводы, все быстро и очередей нет. Сегодня оформила карту Юнионпей, всё прошло максимально дружелюбно, быстро и комфортно.
Отличный офис,грамотные и вежливые сотрудники. Отдельно хочется отметить сотрудниц Антонину и Анастасию,девочки профессионалы👍🏻 помогли разобраться с ситуацией быстро и качественно !!!
Регулярно посещаю офис РСХБ в городе Балашиха. Офис всегда чистый, персонал доброжелательный , всегда расскажут про продукты банка если возникнут вопросы проконсультируют. Обслуживание происходит быстро.
Работники профессионалы своего дела!
Огромное спасибо за профессионализм,доброжелательное отношение,уважение Желтоуховой Татьяне Владимировне. Сегодня (16 сентября 2023 год) приходили для оформления документов вместе с мамой. Остались положительные эмоции и хорошее впечатление о работе сотрудников банка. Спасибо большое и хорошего дня.
Отделение Балашиха! Самый лучший менеджер Анастасия!!! Любые вопросы щелкает как орешки ! Всегда на стороне клиента , всегда улыбается и очень вежливо общается 10+ 👍
Вежливые и компетентные сотрудники. Заранее позвонили оповестили, что заканчивается вклад, пригласили в офис для переговоров. Обслуживание на высшем уровне.
Удобное расположение офиса, грамотные и клиентоорентированные сотрудники сделали свое дело, я разместила вклад под 14,5 % . Лучший процент для новых клиентов по рынку!
Огромная благодарность старшему менеджеру Антону Сергеевичу Михееву! Очень грамотный, внимательный профессионал своего дела. Помог разобраться со сложным вопросом. Спасибо.
Всё хорошо, быстрое обслуживание, адекватные консул ьтанты. Пожелания руководству банка: пора избавляться от формулы общения клиент стоя банковский сотрудник сидя. Поставьте нормальные столики и стулья для клиентов, в том числе при общении у окошка консультанта, люди несут вам деньги и не должны стоять по стойке "смирно".
Банк очень странный. Единственный плюс, там раньше курс был хороший, но сервис и продукты ... это прямо печалька. У меня с хорошей историей ни одного раза не было предложений по кредиту.
Елизавете Гужиной выражаю благодаоность за внимательное отношение ко мне как к человеку,преклонного возраста.Это очень ценно.Для этого надо иметь умное сердце и добрый ум.Все мои проблемы решены профессионально.Спасибо.пусть доброе отношение сопровождает её всегда!
Благодарен сотруднику Балашихинского отделения РСХБ по работе с Юридическими Лицами - Ермаковой Елене. Очень грамотный сотрудник. Очень помогает в работе, быстро и без ошибок решает все вопросы. С таким уровнем поддержки и сервиса ещё не сталкивался. Сейчас банки обычно экономят на сотрудниках и их обучении. РСХБ отличается в лучшую сторону - можно сказать исключение. Спасибо!