Если инкассаторы заблокировали вашу машину, то никто в банке не сможет Вам помочь, а дальше, - как повезет, можете прождать 5-10 минут, а можете 30-40.
Грубое обслуживание .Вечно какие то проблемы с получением переводов.Повторно пришла за переводом и не получила.7 компьютеров и работает один оператор,живая очередь ,люди скопилось.Сотрудник вышел и стал обслуживать человека после меня стоящего,никакого уважения к клиентам.Не люблю я этот банк теперь вообще и так не нравился он мне.Правильно многие говорят банк этот не очень хороший
Хороший удобный офис в центре города, хорошо, что работает в субботу, можно записаться на определённое время. Из минусов - проблема с парковкой, единственная парковка перед зданием закрыта шлагбаумом. В принципе можно припарковаться чуть дальше во дворе. Нельза записаться на последний час работы офиса - удивило.
Клиентоориентированость у сотрудника в операционном окне №3 ул Февральской революции,д.15 оставляет желать лучшего.Девушка без имени (отсутствует бейджик)без получения согласия на обработку персональных данных (ФЗ 152) копирует паспорт не считая нужным объяснить свои действия при открытии счета.Компетенция сотрудника на самом низком уровне.Обслуживание в банке разочаровало.
Целый час ждала очередь свою. Отвели к специалисту , а у ее программа зависла. Пыталась перезагрузить, наладить ещё 40 мин. Не решив мой вопрос. Мне пришлось уйти
Оператор неправильно проинформировала моего мужа при перевыпуске карты. В результате 9000 рублей переплатили зря. Знали бы, не стали перевыпускать карту
Обслуживались в этом отделении, персонал на высшем уровне, всегда хотят сделать все для клиента, даже в не рабочего дня! Будем рады обращаться вновь и вновь!
Обращалась 8 декабря в офис на февральскую революцию обслуживание было в 7 окне , специалист Аделия . Хочу выразить благодарность данному специалисту. Остались довольны обслуживанием, все очень понравилось . Сотрудник очень компетентный , видно , что разбирается во всех продуктах банка .