САМЫЙ ПОДЛЫЙ банк Россельхозбанк. ОБМАНЫВАЮТ ПЕНСИОНЕРОВ по полной программе пользуясь их некомпетентностью.
Моей маме ПОДСУНУЛИ столько ненужных СТРАХОВОК , от которых оказывается можно было отказаться, но сотрудница Файзуллина Алина Рафисовна, даже НЕ потрудилась уведомить об этом, и прописала пенсионерке все возможные страховки на сумму 58 000 р. и кстати, эта сумма была включена в основную сумму долга, соответственно выплата процентов увеличивается.
Учитывая что сумма кредита была всего 200 000 рублей - это ГРАБЁЖ!!
Не работает месяц мобильное приложение. Четыре раза обращалась поэтому вопросу, два раза в офис на ул. Ю.Гагарина 19 ,два раза звонила на горячую линию. Меня просто футболят туда сюда. Заявление написано 13 дней назад. Очень неприятно сотрудничать с таким банком.
Ужасный банк, три года назад брали ипотеку и делали оценку квартиры, теперь звонят и говорят делайте за ново все по второму кругу за свой счет, т.к. у них нету доступа к архиву, ужасно неквалифицированный персонал, никому не советую брать там ипотеку!!!
4
Посмотреть ответ организации
Павел Зелёв
Знаток города 20 уровня
22 февраля 2022
Брал кредит в январе 2018 года в Россельхозбанке.
Ставка была наименьшей среди рассматриваемых вариантов. Быстро оформили, помогли оптимально подобрать страховку жизни, необходимую при кредите.
Спасибо Артуру Муфтахутдинову🤝
Открыл дебетовую карту, бесплатное оббслуживание, перевёл пенсию. Все условия банка устраивают. Можно оформить кредит пенсионный на выгодных условиях. Рекомендую этот банк всём своим близким
Очень странный банк. Очереди долгие. Порой приходится по 1-1,5 часа простоять в очереди чтобы положить деньги на счёт!!! И если бы это было однократно!!! Это всегда такая ситуация. Звонила на горячую линию, отвечают очень долго, это не горячая, а холодная линия. В день когда нужно было перед отъездом пополнить карту, набрала горячую линию, так вместо решения вопроса мне предложили оставить заявку на обратный звонок, и предложили свободные места, а это аж через 6 дней. Это ледяная линия, вы не можете помочь своему Клиенту никак!!! В общем с черепашьей скоростью, длинными очередями ставлю только 3 звездочки.
банк не говорит по телефону остаток по долгу для страховой, ссылаясь на тайну, а не чё что чиновники свои доходы рекламируют.Мои долги тоже не тайна. Я приехал и мне не сказали ,ведь я не созаёмщик.Теперь мне отпросится с работы и жене и целый день на смарку, и работадатель не в восторге от отпрашиваний, а банку пофигу ведь проблемы клиента банк в плюсе.В прошлом году подставили под штраф из-за страховки: татарская страховая "наско" обанкротилась, мы забыли про страховку и вуаля ,без предупреждений перед изоляцией в марте приходит штраф уже за восемь месяцев на 60 000 рублей,мы с женой в шоке.написали прошение (юрист такой попался) покланялись на отсрочку.Можно было судится, но на юристов денег небыло ,а теперь связыватся не охота.Понимаю теперь что банк то с гос участием, а значит это стратегия государства с быдла и последнее не жалко забрать.Спасибо,можно рсхб неотвечать, с ботами не переписываюсь.
Кассир обсчитала при обмене валюты на 5000 рублей. Подал 85 двухтысячных купюр и одну 5 тысячную. Кассир остновила счетную машинку, перемешала купюры, открыла крышку, долго манипулировала. В итоге пересчета машинка показала 170000. Кассир взяла с меня еще 4180 за 2000 евро. Сразу не схватился, а когда пересчитал несколько раз остатки, подвел баланс наличности, обнаружил недостачу. Деньги не верну, понимаю. Видимо опыт салаватской коллеги продолжает использоваться. Имея дело с кассирами этого банка будьте предельно внимательными.
Неприятный опыт ведения дел с данным отделением. Не могли снять обременение 4 месяца. Кормили завтраками, не отвечали на звонки. При чем, обращение к руководителям подразделения ничего не изменило- штатная улыбка и та же реакция. Отказывались выйти поговорить с глазу на глаз. Пришлось писать жалобу на имя руководителя. Только после этого дело пошло. Обремение сняли. Правда, ответ мне пришел почти через месяц, как обремение уже было снято и даже "извините" не написали... и вообще в офисе постоянно очереди, специалистов не хватает. Часто те, кто на рабочем месте , не компетентны во многих вопросах. Как-то стала свидетелем, как специалисты, перекрикивались через зал, обсуждали нелестно клиента банка, который только что вышел. В общем, такое чувство, что работать с клиентами людей не учат, а они и не хотят....