Очень удобная локация офиса, быстрое обслуживание, все менеджеры приветливые и вежливые, всегда помогут. Был вопрос по вкладам, проконсультировали очень доступно и понятно, спасибо!
Отличный банк,очень удобное расположение - прямо в центре города,недалеко от остановки. Нужна была карта, Силкина П.В. в 6 окне очень грамотно проконсультировала,предложила несколько карт,рассказав о всех ее преимуществах. Карту получил,пользуюсь с удовольствием. Еще и мобильный банк помогли подключить. Когда получал карту заинтересовался ставками по вкладам,также девушка мне рассказала про портфельное размещение,очень понравилось предложение по паевым инвестиционным фондам. Полностью остался доволен обслуживанием,буду рекомендовать друзьям и близким!
Огромное спасибо Полине Вячеславовне Силкиной за возможность открыть карту Union Pay. Из-за технических проблем в головном офисе за одно посещение выпустить ее не смогли, но внимательное отношение , профессионализм и желание помочь не испортили впечатления от посещения банка. В этой ситуации пришлось пообщаться со многими сотрудницами банка и все были внимательны, корректны и старались помочь.
Отвратительное обслуживание. Клиентоориентированность минус 1000. Вовлеченность в проблему клиента столько же. 18 июля обратилась с заявлением о вступлении в наследство. Принимала заявление практикант и её "наставник", который сам не знал ничего и отвечал на всё с формулировкой "наверно" через слово. Минут 40 прождали, сказали, что открыли счёт для перечисления наследства, дали его параметры и сказали, что в мобильном банке нужно смотреть поступление денег. Прошло полтора месяца, на счете ноль. Приехали в банк, терминал не работает. Живая очередь. Обратились к руководителю. Выяснилось, что заявление на наследство вообще не принято ещё. Всё нужно делать заново. Полтора часа снова в очереди. Полное безобразие. Красивый офис это не все для клиента. И как можно на сложную операцию поставить практиканта, вообще непонятно.
Очень хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим прекрасным банком, который оказался на удивление надежным и удобным партнером.
1. Обслуживание клиентов:
Сотрудники банка профессиональны и всегда готовы помочь. Они ответили на огромное количество моих вопросов за что им большое спасибо.
2. Инновации:
Банк активно внедряет современные технологии, что делает их приложение очень удобным для переводов и других онлайн возможностей.
3. Прозрачность и честность:
Все условия обслуживания и тарифы представлены понятно и честно. Нет скрытых комиссий, что создает доверительные отношения с клиентами.
4. Быстрота операций:
Операции по переводам и платежам осуществляются моментально.
Хороший и удобный по расположению офис. На входе сразу же встретила девушка-администратор, направила в окно к сотруднику. При обслуживании все быстро и понятно объяснили. Будем обращаться еще!
Обращался по кредиту. Обслуживание не заняло много времени. Компетентный персонал. Все подробно рассказали и рассчитали. Довольно выгодные условия по сравнению с другими банками.
Я получил здесь кредит на очень выгодных условиях, процесс оформления был простой и быстрый, благодаря компетентности и оперативности сотрудников. Клиентоориентированность также заслуживает отдельного упоминания. В целом, мой опыт работы с Россельхоз банком был исключительно положительным. Рекомендую однозначно его всем, кто ищет надежного партнера с отличным сервисом и выгодными условиями кредитования.
Обращалась в офис по адресу Б. Московская 1Б. Приветливые и вежливые сотрудники. Обслуживалась у Сергея, быстро и профессионально решил мою проблему. Спасибо большое!
Очень хороший банк, очереди всегда по минимуму, сотрудники грамотные, профессионалы своего дела. Получала карту, все прошло быстро и без замечаний. Спасибо!
Уважаемые сотрудники Россельхозбанка!
Хочу отметить профессионализм и дружелюбность ваших сотрудников. Они всегда были готовы помочь мне и ответить на все мои вопросы. Это очень важно для меня как клиента, потому что я чувствую себя уверенным и защищенным при работе с вами.
Обслуживание на высшем уровне, быстро вызвали к окну.
Сергей Башурин все объяснил и помог разобраться во всем, очень хорошее обслуживание и приятный в разговоре!
Приходила в банк открывать вклад. Менеджер Надежда А. помогла с выбором выгодных условий. Обслуживание мне понравилось, все сотрудники доброжелательны. Рекомендую этот банк всем!
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Банком, расположенным по адресу Б.Московская 1Б.
С самого начала моего взаимодействия с данным банком, я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Все мои вопросы и проблемы были решены оперативно и эффективно.
Одним из главных преимуществ данного банка является его удобное расположение. Адрес Б.Московская 1Б находится в центре города, что делает его доступным для многих клиентов.
Кроме того, я хотел бы отметить высокий уровень безопасности предоставляемых услуг. Банк обеспечивает надежную защиту моих финансовых средств и личной информации.
Также стоит отметить удобное приложение, которое позволяет мне контролировать свои финансы и совершать операции в любое время и из любого места.
В целом, я очень доволен своим опытом работы с данным банком. Я рекомендую его всем, кто ищет надежного и профессионального партнера в финансовых вопросах.
Спасибо огромное сотрудникам офиса за грамотную консультацию. Оформляла карту, менеджер ответила на все мои вопросы и подобрала самую выгодную для меня карту. Теперь коплю баллы урожай и совершаю за счет них покупки в магазине бесплатно.
Ставлю сотруднику самую высокую оценку и уже порекомендовала данный банк и офис своим друзьям и близким
Спасибо большое за оперативность и профессионализм сотрудникам банка Софья, Лилия, Сергей!!! Обратилась за помощью оформления страховки и кредитной карты.
Шикарный банк, привлекательные условия обслуживания, хорошие сотрудники. Клиент-менеджер Владислав лучший, рекомендую обращаться к нему: все расскажет, проконсультирует и поможет сделать все быстро и качественно!
Очень удобно расположен территориально. Я стараюсь записываться заранее к менеджеру (Кристина). Но несколько раз понадобилось срочно обратиться без записи и ни разу не отказали и не отправили на завтра.
Отличный банк, удобное расположение. ОЧЕНЬ понравилось обслуживание Вахромеевой Ани. Очень внимательная, грамотная, прекрасный специалист
Посмотреть ответ организации
L
Legally Blonde
Знаток города 5 уровня
20 апреля
В Россельхозбанк пришла впервые. Решила завести вклад на длительный срок.
Со стороны персонала вроде всё вежливо и учтиво, но явное ошущение какой-то некомпетентности, то ли безразличия, то ли лени: очень не хватало информации. О программах буквально выпытывала по слову. О программе по защите процентной ставки вклада вообще услышала от рядом стоящего клиента, но не от оператора, а заявление на дистанционное обслуживание пришлось потребовать - там логин для входа в лк на сайте. Впрочем, не споря отдали, спросив а оно вам надо?
В результате, я запуталась, что-то упустила, а оператор по своему безразличию сделала так, что в общей сложности за весь срок потеряю 1500 руб. со своего вложения. А могла бы получить, если бы хоть чуть-чуть обьяснили. Неужели трудно информировать клиента?
Может все не так и плохо, но первое моё впечатление от банка вот такое:(
Клиенты брали очень выгодную ипотеку. Это здорово что под 3% можно на определенных условиях получить кредит на недвижимость, но очень долгое одобрение.
Расположение и график работы весьма удачные. Приветливый персонал. Заходил вечером за справкой, никакой очереди, мой талончик сразу огласила тётенька-робот. Получил исчерпывающие ответы на непростые вопросы и заветные справочки!
Жаль, что мобильное приложение банка совершенно несовременное, разработчики хоть бы закрытым глазом подглядели у Олега и Маликова.
Выражаю благодарность всему коллективу моего банка! Так как пользуюсь услугами много, много лет. Совсем скоро, мы все будем праздновать Великую Победу. Я лично, 3 раза писала диктант "Победа", а мне более 80 лет. Ни что не стоит на месте! Вот так в Россельхозбанк меняется менеджера, кассиры и прочий персонал. Я бы сказала достойная молодеж, культурная, внимательная, что очень важно, особенно для старшего поколения. Молодеж должна помнить корни своих бабушек и дедушек, быть достойными того поколения. Тогда нас никто не посмеет тронуть!!! Победа:-во всем будет за нами! Администратору: пожалуйста, отметьте работу прекрасного специалиста Вахромееву Ану и кассира Рябову Ольгу Игоревну.
Обратилась в банк по адресу Большая Московская 1Б по вопросу кредитной карты, прочитала условия на сайте и пришла за подробной информацией в офис. На удивление,не было очереди,что приятно порадовало, талон вызвался очень быстро. Я получила очень точную информацию и сделала заявку. Всем осталась довольна,буду рекомендовать банк друзьям и близким)))
Благодарю Бадасян Лилит Галусовну за профессионализм, доброжелательность, оперативное решение вопросов. Коммуникация - отлично, разъяснение ситуации по продуктам банка - отлично, внимание к клиенту - отлично. Рекомендую!
Приятные сотрудники и хорошее обслуживание, качественная консультация, все быстро оформили и подобрали качественное решение. Отдельное спасибо Барабаш Кристине Юрьевне за терпение
Выражаю огромную благодарность сотруднику Лилит Галустовне. Очень грамотный и терпеливый сотрудник. При выдаче кредита, было много вопросов, Лилит разложила все по полочкам. Удачи и успехов в дальнейшей работе!
Постоянно обслуживаюсь в Россельхозбанке, расположенном на улице Большая Московская, 90а, в городе Владимир, довольна грамотным и доброжелательным отношением специалистов, быстро решают все вопросы. Большое спасибо!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников этого офиса банка. Девочки вежливые, улыбчивые, профессионалы своего дела. Обслуживают быстро, четко, всегда рады помочь, если возникают какие-то вопросы. Спасибо.
Подъезд к банку не удобен, одностороннее движение, встать фактически негде, парковки рядом со входом не замечено. Находится в принципе в шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Обслуживание не слишком быстрое, но терпимо, в помещении кондиционер, так что жарко не было. Специалисты сделали всё, как попросили. Счёт закрыли, справку выдали. Персонал вежлив.
Хороший банк. Несколько банкоматов- сразу при входе и в клиентском зале. Рядом Золотые Ворота, есть рядом кафе.
Получали ипотеку в этом банке. Очень понравилось, что помогали на всех этапах. Спасибо ипотечному отделу. Банк рекомендую. Так же сделала сберегательный вклад и счет в банке- хорошие ставки.
Обращалась в офис по адресу Большая Московская 1Б. Первое впечатление замечательное, приветливый сотрудник при входе помог взять нужный талон. Далее направил меня к нужному специалисту, все рассказали и показали в мобильном приложении. Являюсь новым клиентом, осталась очень довольна! Сотрудникам, большое спасибо!
Огромная благодарность за грамотное и быстрое обслуживание Башурину Сергею Дмитриевичу. Помог решить проблему очень оперативно. Всем советую воспользоваться услугами данного банка.
Приятные сотрудники и быстрое обслуживание, качественная консультация, все быстро оформили и подобрали качественное решение, работала с Вахромеевой Анной.
Открывал вклад в данном банке, был приятно удивлен работой сотрудников. Работают быстро и четко. Ожидания полностью оправдались о данной организации
1
Посмотреть ответ организации
А
Алварт Б.
Знаток города 2 уровня
17 сентября
Открывала дебетовую карту. Сотрудник все подробно рассказал о преимуществах карты. Установили личный кабинет. Все понятно и профессионально. Спасибо большое!
Заходила в Россельхозбанк проконсультироваться по ипотеке и ИИС. Приветливый, компетентный персонал, ответили на все вопросы, все доброжелательно и хорошо. Спасибо!
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о работнике Россельхозбанка из 11 окна Екатерине. Я пришла оформить наследство, девушка мне все подробно и вежливо помогла оформить бумаги, было очень приятно с ней общаться мне как клиенту и просто как человеку. Большое ей спасибо. Побольше бы таких!!! Банку процветания!