Роснефть
232 отзыва
10 июля
Отличная заправка! Езжу только туда. Очень радует, что есть ещё где-то персонал с чувством юмора, а не с каменно-официальными лицами! Всегда предложат кофе, воду и, минимум, хот-дог. Всегда с улыбкой! Большое спасибо, девчонки, вы лучшие!!!💐💐💐
3
3 ноября
Хорошая заправка, уже как родная стала)
Внутри чисто, очередей нет.
Всё быстро, четко, персонал приятный и вежливый, на бензин нареканий нет.
11 октября 2023
Была отличная заправка. Чистая, светлая, большая, удобно расположена. В принципе, она и сейчас отличная, если бы не одно "но". До недавнего времени тут была постоплата. Но кому-то из менеджмента пришла в голову "светлая" мысль сменить систему на предоплату топлива. Что резко снизило удобство пользования. Нет, автомобилисты, заправляющиеся "на тысячу" (на две, на пять, 6е важно - на сумму) этого даже не прочувствуют, они могут даже дальше не читать. Но я часто запрявляюсь "полный до отсечки". При предоплате при таком подходе нужно сначала оставить сумму "с запасом", а потом, когда будет видно, сколько влезло, сдачу дадут. Понимаете, это даже звучит неудобно. Даже с наличкой. А я люблю расплачиваться банковскими картами. То есть, это будет возврат части суммы, а возвраты по карте - это тот ещё головняк. Да и бегать с карточкой туда-сюла, как идиот, не хочется. И это - с дебетовой. А бывают ещё и кредитные карты, и как это реализуется там, я вообще представляю слабо.
Это я описал алгоритм заправки автомобиля. Когда можно поставить пистолет в бак, защелкнуть фиксатор и уйти платить..Пусть и в несколько заходов, но это хотя бы происходит рядом с кассой. А я ещё периодически езжу на мотоцикле, ну и, соответственно, его заправляю тоже. А мотоциклы, в отличие от машин, "до отсечки" не заправляют! Это связано с особенностями конструкции, но там на многих моделях (проме тех, которые похожи на половину люксавого автомобиля и стоят примерно столько же) нужно постоянно контролировать процесс. В следующий раз э, если встретите мотоциклиста на заправке, присмотритесь к нему, и вы увидите, что он сам держит пистолет и удерживает рычаг на нем, заливая бензин в бак тонкой струйкой. Это делается для того, чтобы налить действительно полный бак, а не половину-пару третей на которых и сработает отсечка из-за эффекта отпадения струи - в мотоциклетном баке (большинства моделей) в отличие от автомобильного, нет длинной высокой горловины, там бак сразу после крышки идёт, из-за чего расстояние от поверхности жидкости до среда пистолета - минимальное, и когда мощная струя при автоматической заправке на указанном объеме неизбежно плюнет назад в пистолет, автоматика решит, что сработал датчик давления, и выключит заправку, не залив полный бак. При этом, отраженная струя ещё и выплеснется наружу и уделает бензином полмотоцикла. Потому - только ручным контролем и тонкой струйкой, следы да уровнем. А во многие модели пистолет в бак физически вставить нельзя - он там не держится, потому что упирается в ограничитель, который находится как раз под пробкой, то есть нет дале символического бортика, в который его можно было бы упереть. Раньше это проблемой не было - я подъезжал, заливал сначала полный бак, после чего шел платить по факту, сколько вышло. Два действия. Теперь же я должен подъезать, занять колонку, пойти сначала "в магазин", "запустить" заправку, зарезервировав сумму (не "оплатить", а пока только зарезервировать, ятеще не знаю сколько выйдет!), вернуться к мотоциклу, налить бензин, вернуться на кассу, подтвердить сумму, получить сдачу (или возврат на карту), после чего снова вернуться к мотоциклу и уехать. Действий в два раза больше, беготни в два раза больше, времени - вагон. А оно мне надо? Короче, как клиента они меня потеряли, пусть скажут спасибо гениальному оптимизатору. Подозреваю, что не меня одного. Три звёзды, и то, только потому, что я не могу не признать, что остальные достоинства, которые тут. были, никуда не делись. Но толку теперь от них, если изменение регламента оплаты все перечеркнуло.
26
2
23 июля
Иногда заправляюсь на этой заправке. Удобное расположение, заез и выезд.Большая, много колонок. Чистая, выбор товаров. Всегда есть помощники.
1
12 июля
Хорошая заправка.
У меня машина капризная на бензин, но фирменный бензин этой марки в этом месте радует.
Плюс удобно что можно заправить самому и через приложение.
6 октября
Отвратительное обслуживание! Ужасный персонал, в тч их администратор, который не умеет общаться с клиентами. Мало того, кто-то заправился до тебя, а тебе пришлось за него оплатить, так еще и тебя выставляют дурой! Вставила пистолет для заправки, ИЗНАЧАЛЬНО пистолет был заблокирован. Никто из персонала даже не подошел помочь и не объяснил, почему машина не заправляется! Позже предъявили, что якобы это я заправилась и не оплатила поэтому они заблокировали пистолет!!! Полный абсурд! Якобы посмотрели по камерам и я действительно заправилась и не оплатила. Еще раз ПИСТОЛЕТ БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН Я НЕ МОГЛА ЗАПРАВИТЬСЯ!!!! Прошу направить видео с камер, где я заправилась и не оплатила!
2
8 июля
Раньше была отличная заправка, потом убрали заправщиков и начался цирк. Последний раз подъехал, вбил сумму вставил пистолет, бензин не полился, попробовал еще несколько раз после чего подошел к персоналу и сказал что калонка видимо не работает. Проверил что действительно ничего не залилось (заехал на пустом баке) отогнал машину на другую колонку и о чудо с 1вой попытки все работает. Подхожу оплачить а мне говорят что я 20л украл (до меня на колонке было заправлено на 20л, и возможно поэтому не сбрасывалось тк было не оплачено). Проверяли по камерам минут 20, сотрудница с камер сказала что все норм могу ехать, а кассирша вслед продолжила угрожать обвиняя меня в воровстве, при том на мое предложение вызвать полицию если она уверена в краже с кислой миной отвернулась и промолчала.
5
3
24 октября 2023
Каждое утро заезжаем за кофе. Очень приветливые девушки на кассе! Готовят очень вкусный, горячий, бодрящий кофе! Всегда приветливы и улыбчивы, всегда пожелают хорошего дня! Поднимают настроение. Сама заправка уютная, чистая, иногда покупаем выпечку, тоже вкусно.
3
10 ноября
Ужас ужасный! Была раньше нормальная, стала беда... Как убрали заправщиков, так начался хаос. Половина колонок не работает, ввожу все как написано. Или я должен мануал сидеть "курить", как мне заправиться? Я думал я один такой тупой, оказалось нас двое в одном месте одновременно оказалось, но на разных постах. Введите предоплату.
2 июля
Отвратительная система постоплаты. С кассиров сняли ответственность за количество и выбор топлива. Неопытные автовладельцы будут очень долго мучаться с системой залива топлива, что будет собирать большие очереди.
3
2
14 мая
Часто тут заправляюсь!Хорошая заправка,большой магазин,отзывчивый и вежливый персонал,можно купить всё что нужно в дорогу и выпить кофе
19 сентября
Ужасная заправка. При заправке 11.09. на данной заправке при снятии пистолета уже вздымается плата за воздух без какой либо заправки авто - обман чистой воды. Присутствует недолив бензина. Больше на эту заправку ни ногой. Не советую заправляться. Хамское отношение персонала к посетителям.
13 февраля
Заезжать с кольца неочень удобно, но теперь это-единственная заправка в "центре" Мытиш. Остальные-в р-не "Июня" и за переездом в Строителе🤦♀️
А так-обычная по "роснефтевским"стандартам заправка. Твердый "хорошист". Спасибо
1
18 августа 2023
Удобно расположенная и просторная АЗС. Нормальное обслуживание. Всегда чисто. В этих местах бываю не часто, но практически всегда заезжаю на АЗС если проезжаю мимо.
1
25 сентября 2023
Заправка как заправка. Не ставлю 5 только потому, что всегда есть к чему стремиться. И во вторых мне на азс заправщик сломал лючок бензобака, я не в обиде) но не приятно.
Далее обратил внимание, что не всегда один человек успевает заправлять все авто. И ещё почему бы людям не говорить о акциях на заправку, к примеру - заправляйтесь и оплачивайте онлайн получайте скидку 3 рубля с литра. Ведь нет...знают о таких акциях от того же приложения Яндекс, но Молчат. Бизнес.
2
1
6 августа
Заправка по постоплате, заправщиков нет, сам полностью все делаешь
И в кнопочках надо еще разбираться( только этого мне не хватало в жизни)
2 июля
Сколько угодно можно писать, но ситуация не меняется. Вечно половина заправки закрыта, постоянная проблема с заправщиками, а точнее с их отсутствием
2
6 июня 2023
Обслуживание по 1 классу. Персонал настроен позитивно, приветлив. Туалет есть,но, заправлять с Приложения, давно не посещал. Заправляюсь регулярно, машина бегает отлично.
3
29 сентября
Понравилась тема с самозаправкой, примерил роль заправщика, как в детстве, ну реально же прикольно поразбираться как же заправщики там клацают на цифорки и куда, чтоб заправить, теперь знаю, спасибо)
12 августа
Тинькофф топливо не видит заправку. Сотрудник на кассе загадочно улыбается и говорит, что, видать, место такое)))
1
11 ноября
Очень часто нет заправщиков и зачем-то убрали компрессор для подкачки шин.
В остальном обычная АЗС
12 января 2023
Была там ранее BP любимая. Теперь - ренейм, «Роснефть» персонал хороший, чисто, аккуратно. Чай и кофе быстро наливают, пока заправишься, уже готово. В туалетах чисто! Держите Марку!
1
5 января
По просьбе Яндекса пишу подробнее. Приезжаешь на заправка, заправщики стоят с тороне не обращают на тебя внимания. Когда подходишь и просишь его заправить, он говорит "сейчас" и уходит в другу сторону. вставляешь пистолет сам... заходишь внутрь одна рабочая касса и толпа народу. после оплаты, и заправки возле машины трётся заправщик и клянчит чаевые. Больше не приеду туда никогда!
1
2
6 декабря 2023
Отказали залить бензин в пластиковую канистру которая соответствует требованиям для хранения в ней бензина. Ссылаясь на свои внутренние законы. Видимо законы у них свои, а общие их не интересуют. п. 8.2.5 ГОСТ Р 58404–2019 «Станции и комплексы автозаправочные. Правила технической эксплуатации» отпуск нефтепродуктов в тару, выполненную из полимерных материалов, допускается «при наличии на ней маркировки предприятия-изготовителя о возможности ее использования для хранения нефтепродуктов».
1
16 февраля
Персонал обычный, качество обслуживания хорошее, скорость работы быстрая
Топливо отличное
2
28 октября
Удобно расположен. Из минусов нет заправщиков и оплата на улице.
28 августа 2023
Очень часто тут заправляю машину, нареканий нет. Редко бывают очереди, всегда одна две колонки пустые и можно быстро обслужится с помощью заправщика. Возможна дистанционная оплата чз навигатор.
18 сентября
Приятный и обходительный персонал на этой автозаправочке работает.
6 ноября 2023
Хорошая заправка, всегда есть заправщик,свободные колонки. Не нужно ждать в очереди. Хороший выбор еды в дорогу и нравится то, то есть витрина с правильным питанием.
8 августа 2023
Достаточно много колонок для данного места, обслуживание быстрое, и цены на 92 всегда дешевле , чем у других АЗС, ещё бы выпечку продавали получше , цены бы не было!
3 декабря 2023
Сервис понемногу начинает портиться. Ранее всегда заправлялся только на этой заправке. Последний раз даже пистолет пришлось устанавливать самому. Всю дорогу до дачи в салоне пахло бензином после этого. Один заправщик на всю АЗС. Второй на обеде.... Чудо, а не сервис!
25 сентября
Не понравилось !!!
Пистолет течет на 5 колонке дизель!
Испачкал дорогие кроссовки!
Воняю дизелем.
1
28 мая
Перестала работать оплата Яндекс Заправки, все приходится делать самому. Стало хуже, чем было.
19 января 2023
Красота,рядом с домом,лет 5 заправляюсь,нет никаких проблем с топливом,всё чистенько, вкусненько,хороший кофе,выпечка тоже,персонал доброжелательный
12 октября 2023
Заправка стала просто ужасной! Введи предоплату, заправщики просто испарились. Персонал на кассе говорит «работа тяжелая, не все хотят работать»
Дизеля на заправке в момент приезда не было
Ценники менять вообще забивают! Под зимней омывайкой стоял ценник 230 рублей, хотя по факту стоила 480…
Вообщем очень надеюсь, что в Мытищах появится газпромнефть или Лукойл с сотым бензином
2
2
17 мая
Хотел заправить машину через Таксометр, мне отказали из за отсутствия заправщика, послали на другую заправку! Холатное отношение сотрудников!!!
3
1
7 июня
Заправляюсь здесь не выходя из машины. Сейчас опять вернули постоплату, транслирует громкоговоритель инструкцию по нажатию кнопочек на колонке. Но сегодня постоял 7 минут и уехал, потому что работает славянская заправщица, но почему-то позволяет себе стоять и базарить по телефончику, на громкой связи, игнорируя клиентов. Даже таксист-иностранец общается с родственниками не в ущерб работе.
2
6 мая
Заправлялся в яндекс заправках. Два раза до полного бака. 2 раза деньги не вернули. Запрашивают выписку по моей карте. Кто они такие? Больше заправляться не буду. Обман!!!!!!
2
25 мая
Отличная АЗС,очень приятные сотрудники,обслуживание на высоте.
19 ноября 2023
Только тут и заправляюсь, классная система накоплений и скидок. Качество топлива высшее, машина от 0 до чайханы за пять секунд едет
1
21 мая
Заезжала чтобы подкачать колесо, а аппарат для этого кажется был сломан, но смогли подсказать, где по дороге был сервис
29 июня
Мой бак 50л, налил 50+ и это с остатком в баке литров 10. Не рекомендую, обманывают.
2
5 сентября
Заправка ужасная!!!!!!
Система оплаты идиотская!!!!!!!! Сами на своих калькуляторах заправляйтесь!
Народа вечно толпа!!!
А вот эта заправщица….. она специально там? Для снижения рейтинга???? Тогда да! С обязанностями справляется!!! Хамит отменно!!!
В общем, вчера я уехала без заправки!
Очень раньше любила эту заправку …. НО! Сейчас она самая худшая !!!!!!
2
5 сентября
Заправляюсь, потому что рядом с домом. У кассиров, судя по выражению лиц - кто-то умер.
29 января
Качественное топливо, вежливый персонал, парковка, магазин, туалет, всё как положено.
11 февраля
Изменил....
Плохо. Приехал на Звправку, заправщики стоят разговаривают между собой.
Не подошли заправить автомобиль.
На моё замечание старшая по заправке не отреагировала.
6 июня
Есть заправщики, есть оплата Яндексом. Не работает подкачка шин ((
1
15 июля
Быстро, удобно, отличное топливо!
1
1 ноября 2022
Очень удобная локация по дороге домой. Всегда оперативно. Вежливый персонал. Использую бонусную карту и периодически заправляюсь бесплатно! Рекомендую.
3
10 июня
Все отлично!! Приятный персонал!!
1