Российская государственная библиотека
1918 отзывов
29 октября
Часто посещаю библиотеку имени Ленина и считаю её одной из лучших в городе. Здесь всегда чисто и уютно, приветливый персонал готов помочь с выбором книг и журналов. Особенно радует разнообразие литературы — от классики до современных бестселлеров.
Также в библиотеке проводятся интересные мероприятия: лекции, книжные клубы, мастер-классы. Это отличная возможность не только расширить кругозор, но и пообщаться с единомышленниками.
Особенно хочу отметить бесплатный доступ к компьютерам и интернету. Это очень удобно для тех, кто хочет поискать информацию или поработать в спокойной обстановке.
В целом, библиотека имени Ленина — это место, где каждый найдёт что-то для себя. Она сочетает в себе традиции и инновации, предлагая посетителям широкий спектр услуг и возможностей. Я рекомендую её всем, кто любит книги и стремится к саморазвитию.
3
10 августа
Российская государственная библиотека, после ремонта стала ещё краше.
В библиотеке проходят различные выставки, экскурсии, очень интересно и познавательно.
Также есть "Музей книги", где находятся интересные книги и который можно посетить с экскурсией.
На противоположной стороне дороги от главного здания, расположен отдел Восточной литературы, гд также проходят выставки, экскурсии и другие мероприятия.
Информацию о событиях и мероприятиях, можно найти на сайте библиотеки.
7
1
9 июля
Уникальная библиотека, главная библиотека страны со своей историей с каждым годом становится все удобнее и современнее. Записаться очень просто- сразу за входом в центральный подъезд справа на стене прикреплены планшеты, нужно взять с собой паспорт, вводите свои данные и здесь же рядом сидят девушки, они вас сфотографируют и выдадут пластиковый билет, вход в библиотеку по нему. Все фонды оцифрованы, удобный поиск по электронному каталогу, зеленые абажуры, мебель, книжные полки хранят дух советской академической науки и мотивируют читать и писать.
10
1
20 июня
Замечательное место. Очень располагает к учебе. Удобные компьютеры, быстрый интернет, но не очень много экономической литературы, что очень расстраивает, иногда бывают странные посетители, шумные и беспородные.
Я хоть и молодая, но подниматься по лестнице на 4 этаж это конечно то еще испытание, не представляю как тяжело пожилым, которых кстати там всегда достаточно.
Много залов, всегда есть свободные компьютеры. Иногда бывает холодно в некоторых помещениях, но тут уж ничего не поделаешь, приходится либо утепляться, либо переходить в соседний зал.
Есть буфет и гардероб. Само место конечно историческое и безумно красивое. Время за работой там летит очень быстро, потому что практически отсутствуют отвлекающие факторы ( в общем как и в любой библиотеке по сути)
Писала там диплом, жалею что не начала посещать это место раньше. Провожу там много времени, радует что почти в любое время там много студентов и молодежи. проходит множество встреч и различных культурных мероприятий, к сожалению не получалось попасть пока. Знаю что там проводят экскурсии. Очень советую студентам и школьникам записаться и периодически посещать данное заведение
9
1
27 мая
Всех сотрудников знаменитой библиотеки я хочу поздравить с профессиональным праздником!!!! Была на экскурсии в мае! Супер! Интересный музей книги, очень хороший экскурсовод Татьяна. Спасибо ей большое! На меня огромное впечатление произвела работа сотрудников, которые составляют каталоги! Это адский труд!!! Описать каждую книгу! Я даже не представляла, сколько труда стоит составить картотеку библиотеки! Спасибо за ваш труд!!!
3
1
12 июня
Я обожаю это место. Это одно из моих любимых мест в Москве. Во-первых, там сделан прекрасный ремонт. Во-вторых, книги всегда быстро выдают и забирают. Можно сидеть, где тебе больше нравится. В одни окна виден Кремль, в другие - Храм Христа Спасителя - красота! Пропуск делают мгновенно. Хочешь перекусить - пожалуйста. Моё очарование - сотрудники гардероба, колоритные такие, в фартучках. Всегда им улыбаюсь. Старинная архитектура, высокие потолки, колонны - я б жила в этой библиотеке, как в замке! Очень рада, что в родной Москве есть это прекрасное заведение. Но я бы добавила смотрителей-охранников в залы. Как в МЦК ходят такие смотрители, пусть тут тоже ходят, ибо не все соседи-читатели адекватны. Пару раз была вынуждена терпеть громко матерящегося читателя УК РФ, ведущего себя откровенно неадекватно. А смотрительница зала в этот момент … отошла.
8
1
17 июля
Прекрасное место для работы, обучения и распития кофе. Читательский билет можно оформить онлайн на сайте библиотеке и через гос.услуги. Лучше также взять в библиотеке пластиковковую карточку (не забывайте взять с собой паспорт), так как с ней вы сможете ходить в дом Пашкова ! и пить кофе в красивом буфете с видом на Кремль. В самой библиотеке есть 2 буфета. В зал библиотеки не пускают с рюкзаками или большими сумками. Ноутбук с собой взять можно. Книги , журналы можно заказывать заранее на сайте. Так как для подготовки и выдачи работникам нужно 45 минут. Также можете заказать в самой библиотеке и воспользоваться помощью консультанта. В библиотеке проводят экскурсии, а билеты продаются на сайте.
5
1
16 апреля
Первый раз был в Ленинке. В целом, отлично - удобно, тихо, просторно, кафе, туалеты, все на уровне, сотрудники доброжелательные. Смутил только бомж (!), который в читальном сидел на соседнем со мной месте (места там не впритык, расстояние в пару метров). Бомж был не ядреный, а такой, скорее начального уровня - одет в общем-то даже прилично, но верхняя одежда (которую по правилам надо снимать), сильно потертая сумка и характерный запах его выдали (кстати, вспомнил - кондиционирование воздуха в библиотеке тоже хорошее).
Вряд ли он пришел за знаниями - те 40 минут, что я там был, он спал. Будить его не стал - я так-то тут был в первый раз (уже писал), не знаю местных порядков - может, тут так принято. Оценка заведению 4 из 5, бомжу - 1 из 5.
42
103
30 мая
Одна из любимых библиотек, часто здесь работаю и учусь. Аккуратные, чистые и удобные места с розетками. Нравится, что есть буфет с большим выбором обедов за адекватную цену. Единственное, не всегда хватает мест в кафе. Само по себе здание очень красивое. Рекомендую не полениться оформить карту и посетить хотя бы разок
3
1
27 мая
В первые в жизни пришла сюда с экскурсией, и была приятно поражена. Одна из самых больших библиотек мира, с удивительной системой передачи информации и « книжной железной дорогой »! Фонд библиотеки - около 46 миллионов книг практически на всех языках мира! Столько залов ( 36 ), таких разных, по интерьеру и атмосфере ( и такие же удивительные коридоры - со своей функцией шумоподавления !). На экскурсии можно заглянуть в книгохранилище и узнать историю появления разных залов.
1
2
20 сентября
ЭКСКУРСИЯ В ХРАНИЛИЩЕ
К самой библиотеке вопросов нет, все отлично.
Хотели отвести детей на экскурсию в РГБ, в хранилище, показать всю силу и красоту этого места.
Но экскурсовод испортила всё!
Это же надо так ненавидеть людей! Зачем ставить таких закомплексованных, таких нервных сотрудников на ведение детских экскурсий? Это при том, что наши дети вполне воспитанные и спокойные.
Прошу руководителя направления экскурсионного обслуживания разобраться с ситуацией и сделать взыскание сотруднице, которая вела экскурсию группы #1 20 сентября 2024 года. Вы посмотрите, как она разговаривает с детьми!
Дети в шоке, все очень огорчены.
4
1
29 мая
Были на шикарной экскурсии в закулисье библиотеки имени Ленина, главной библиотеки страны. Оч интересная и познавательная экскурсия, мы оказались в фантастическом Хогвардсе. Редчайшие раритеты, пневмопочта и многоуровневые лестницы. Оч легко получить читательский билет и с пользой проводить время в некогда недоступном простому человеку месте. К посещению обязательно👍👍👍🇷🇺🇷🇺🇷🇺
2
1
5 ноября
5 ноября были на обзорной экскурсии "Легендарная Ленинка". Гид Наталья Голосова замечательным образом всё рассказала, провела по залам библиотеки. Мы узнали много интересного из истории главной библиотеки страны: от её истоков до настоящих дней. Получили ответы на все вопросы. Наталья так интересно, увлеченно рассказывала, эмоционально, с любовью к библиотеке, своему делу. Час прошёл незаметно, на одном дыхании. Очень благодарны Наталье Голосовой за столь интересную информацию и тёплое общение!
1
6 октября
Величественная библиотека, которая действительно впечатляет. Отделка шикарная, как-будто попал в фильм. Сделать читательский билет и заказать книгу для чтения лучше заранее. Сэкономите время таким образом. С собой взять паспорт и имейте ввиду, что в читальном зале довольно прохладно. Залы очень красивые, также можно посидеть на мягком кресле с подставкой для ног. Рекомендую к посещению!
3
2 июля
Библиотека прошла огромный путь за последние годы.
Все цифровизировано. Можно буквально за 5 минут получить читательские билет. Каталог весь электронный, можно заказать книги через интернет заранее.
Внутри все отреставрировано и очень красиво. Все рабочие места оснащены компьютерами.
Есть кофейня.
Была еще на экскурсии в хранилище. Это вообще рекомендую всем, незабываемые впечатления. Совершенно фантастическая система и куча всего интересного!
При этом отголоски старины еще остались. Охранник может нахамить за то, что посетитель не знает правил, и даже начать угрожать ("еще раз так сделаете — закрою ваш читательский билет", хотя все "преступление" в том, что не был вовремя открыт рюкзак для досмотра). Библиотекари тоже не всегда приходят на помощь, все еще есть атмосфера "вас много — я одна".
Но тренд определенно положительный!
5
1
29 июня
На данный момент моя самая любимая библиотека в Москве! Рядом с метро, много удобный пространств для учебы, есть кафе и бесплатный интернет. Единственный минус сейчас - если сидеть в читальном зале на первом этаже, то слышно как идет ремонт (на момент июня 2024)
4
1
21 апреля
Российская государственная библиотека впечатляет своим величественным зданием и богатством своих коллекций. Здесь представлены разнообразные документы и книги, отражающие историю, культуру и научные достижения нашей страны. Обширные залы и комфортные условия для чтения создают подходящую обстановку для исследований и погружения в мир знаний. Обслуживание организовано эффективно, сотрудники готовы помочь посетителям с поиском нужных материалов. Многочисленные выставки, лекции и мероприятия, проводимые здесь, делают библиотеку не только местом для чтения, но и центром общественной и культурной жизни. Внимательное отношение к посетителям и богатство ресурсов делают Российскую государственную библиотеку истинным кладезем знаний и вдохновения.
6
1
24 августа
ТоРоссийская Государственная библиотека – это храм знаний!!! Здесь собраны все значимые книги России и мира...
Российская Государственная библиотека – это храм!!!
Здесь собраны все значимые книги России и мира,
Убранство здесь, как полагается дворцам,
Достойно отражённым быть стихиром.
За раз весь комплекс РГУ не обойти,
Экскурсоводы водят люд по зонам,
Можно обозреть РГУ в интернет-сети,
Лучше наяву, не с чем не сравнимо, резонно…
2
8 ноября
Впервые побывала сегодня в знаменитой библиотеке на ночной экскурсии - восторг!!!
Я давно не встречала таких увлеченных своей работой гидов, как Елена Волк!!!
1,5 часа пролетели незаметно, столько красоты, масштабы, интересных фактов и вся информация давалась легко, дозированно и очень с любовью! Рекомендую и взрослым и детям сходить на экскурсию, окунуться в разные эпохи и прекрасно провести время!
11 июня
Величественная архитектура, пройтись по залам для чтения это визуальное удовольствие.
Персонал вежливый, помогут найти что нужно или скажут где ещё можно найти нужную информацию.
Санузел чистый, стильный.
Огромная благодарность всему персоналу и руководству библиотеки за прекрасное его содержание. Ваш труд виден и важен для нас.
1 октября
Были на экскурсии «Путешествие по ночной библиотеке» эффект ВАУ гарантирован, экскурсовод Елена Андреевна профессионал своего дела, рассказывает вовлеченно, видно что любит свою работу. узнали много нового об истории библиотеки, а прогулка по темным коридорам добавляла особый шарм и интерес. Обязательно посетим и другие экскурсии в библиотеке
3
31 октября
Библиотека и без отзывов уникальна и с потрясающей историей. Не смысла повторять очевидное. Созданные многими поколениями фонды, богатейшие интерьеры, захватывающая дух история от Дома Пашкова и Румянцевской до наших дней
Но когда уже закончатся эти ремонты с заходом в читальные залы на кривой козе, когда откроются все лестницы и кафе?
3
13 февраля
В феврале посетили знаменитую Ленинку. Были со школой на экскурсии «Обзорная Ленинка». Всё очень понравилось, замечательная экскурсовод Наталия Чёрная рассказывала очень интересно, наши дети, а это 6 класс слушали с удовольствием! Сама атмосфера знаменитой библиотеки очень приятная, дерево вокруг, тишина и множество книг! Нас провели по многим залам, картотекам, где находится огромное количество карточек с кодами книг, всё это рукописно! Показали пневмопочту, как раньше передавали информацию из отдела в отдел! Экспозиция старинных книг, от самых больших, до самых маленьких, а также с чего вообще начинается создание книг! И как в разные времена, выглядели книги, переплеты, золотое покрытие! Вообщем целая наука и история! Всем рекомендую! В большому читальный зал не ходили! В него можно попасть по ночной экскурсии! Ну, или если у вас есть читательский билет Ленинки! На
Обзорную экскурсию попасть не сложно, звоните в экскурсионное бюро и договариваетесь о времени! Мы были в субботу утром! Также есть семейные билеты! Обязательно еще сходим, нам посоветовали еще на одну экскурсию сходить!
5
1
16 ноября
Очень интересное место во всех смыслах. Для детей и взрослых очень познавательные экскурсии! Очень рекомендую. И для информации- любой взрослый может оформить читательский билет и посетить это историческое здание и почерпнуть для себя много нового и полезного. Есть магазин сувениров и кафе!
7 ноября
В целом библиотека наверно хорошая, дочка выбирала библиотеку, которую мечтает увидеть, посетить, почитать книги по физике в читальном зале. Но в библиотеку не пустили, даже в сопровождении взрослого, несмотря на то что 13 лет не тот возраст когда книги рисуют, рвут. Странная политика обрубать желание подрастающего поколения строгий запрет на вход, тем более в сопровождении. Пересмотрите библиотечную политику. В других библиотеках книги домой не дают без московской прописки, смешно.
29 августа
Посетила обзорную экскурсию по библиотеке. Поражает масштаб и история создания. Во время экскурсии посетили и служебные и публичные локации. Особо хочу отметить Музей книги. Он бесплатный если без экскурсовода. Открыт для всех желающих. И книжный магазин на первом этаже. Если хотите обогатить коллекцию изданиями конца 19, начала 20 веков, то есть много интересного
1
12 августа
Книги читать можно только в здании библиотеки, обширный фонд включающий в себя дисертации, технологическую литературу, старинные издания. Обычную литературу для чтения доставляют за 40 минут из хранилишь. Книги есть не все, хотя казалось бы крупнейшая библиотека страны... Неудобные компьютеры с плохим качеством экранов, неудобный сайт и система поиска. Неплохой персонал и интерьер. Есть буфет с кофейней.
1
9 ноября
Посетила концерт Луки Гаделия в Библиотеке им. Ленина 09.11.2024. Исполнение и акустика замечательная. НО! Во время концерта не видно как виртуозно музыкант владеет инструментом, т.к. сцена низко, а стулья расположены не под наклоном . Сцена и органист не подсвечиваются прожекторами, как во время игры, так и во время приветствия зрителей между частями.
После концерта образовалась огромная очередь в гардероб, т.к. там работали всего два человека, которые явно не справляются с таким потоком людей. Мы стояли минут 25!! Очередь была со второго этажа!
Тройку поставила только из уважения к знаменательному месту!
Организаторам - 2!!!
11 сентября
Настоящая цитадель знаний, нашёл для себя много интересных книг и материалов, тут в целом хороший сервис и персонал, а интерьеры и атмосфера вообще идеальная для погружения 👀
Ещё всем рекомендую посетить буфет 😜
2
10 марта
Потрясающая атмосфера с видом на Кремль! Очень много классных залов с удобными диванами, розеткам, даже компьютерный класс есть с интернетом. Отличные гардеробные и шкафчики для хранения. Суперская система регистрации, молодцы, современно и технологично! Отдельное спасибо за чистые и опрятные туалеты. Ещё бы буфет с бюджетными ценами- цены бы не было
2
1
17 августа
В начале учебного года(сентябрь 2023) искал какое-нибудь тихое бесплаьное место для учебы. Основными критериями были а) близость к центру и б) наличие розеток и интернета - РГБ как раз подходит под оба критерия)
За учебный год провел здесь много времени, делал учебные делишки, готовился к экзаменам и т.д.
Единственная проблема, которая я замечал - пожилые люди бомжеватого вида, которые носят с собой какие-то чуть ли не мусорные пакеты.
4
8 октября
Всегда приходила в Ленинскую библиотеку с большим удовольствием, так как здесь предпочитаю заниматься, писать курсовые работы, брать книги и материалы для чтения. Однако сегодня произошла очень неприятная ситуация. В читальном зале было невозможно холодно, так как отопление в библиотеке скорее всего ещё не дали. Когда я спустилась за курткой в гардероб и уже собиралась пройти через турникет обратно, меня остановил работник библиотеки со словами «верхнюю одежду оставляют в гардеробе». На все мои слова о том, что в читальном зале невозможно сидеть, отовсюду дует как будто находишься на улице, безумно холодно, он повторял то же самое. И ничего, что некоторые люди уже проходили в кожаных и иных куртках в зал… Раз не включили ещё отопление и нет комфортных условий для длительного времяпрепровождения в библиотеке, ну хотя бы разрешите людям проносить с собой тёплую одежду, чтобы они сидели и не мёрзли, не выходили из зала простывшими. Относительно работника, который запретил мне проносить куртку, вообще молчу.
3
24 марта
Первый раз посетила с экскурсией , грандиозное сооружение, количество книг и печатной продукции потрясает воображение, старинные книги просто произведения искусства, время пролетело незаметно, в библиотеке есть музей, магазин книжный, кафе и располагающая обстановка, к сожалению не помню как звали экскурсовода, но экскурсия была очень интересная с рассказами о книгах и работе библиотеки, рекомендую любителям книг!
3
1
5 июля
Доступ ко всей необходимой научной литературе, очень удобная система заказа книг в читальные залы, ну и, конечно, атмосфера, располагающая к работе. Здесь написала две курсовые, диплом и магистерскую диссертацию. Любимая Ленинка ❤️
4
13 апреля
Библиотека поражает своим величием.масштабом.Читательский билет можно получить в главном здании библиотеки (под.1).С этим билетом можно посетить Дом Пашкова.Мы были на экскурсии в музее книги.Библиотека -историческое место.сохранившее и мраморные лестницы.и лепнину на потолке.старинные люстры.Но в основном ощущаешь дух советского времени 60-70 годов.Тот же антураж .но в тоже время в читальном зале видишь много молодых людей.работающих за компьютерами.Смешение исторических эпох.стилей дает ощущение причастности к легендарности этого заведения.
2
1
1 сентября
Интересная экскурсия в бывший Спецхран, великолепный, любящий свое дело экскурсовод- сотрудница библиотеки. Огромное спасибо! В планах- посетить экскурсионную программу в Доме Пашкова.
1
10 октября
Чудесная библиотека, создание такого места когда-то было гениальным решением. Есть все, а главное всегда тут работали добрые и отзывчивые люди.
НО, что-то пошло не так: Стали выборочно запрещать проносить с собой рюкзаки. При этом много людей с большими рюкзаками проходят без замечаний.
Я конечно понимаю, что осенью у всех настроение стало хуже, но это не значит, что парень на входе должен всем грубить.
В залах стало безумно холодно, в 3 зале вовсе невозможно сидеть...
3
3
26 января
Замечательная экскурсия по зданию библиотеки проводится сотрудниками, продолжительность 1.5 часа. Очень интересно, познавательно, много посетителей библиотеки - читателей, все залы довольно заполненными выглядели. Очень понравилось, советую посетить и с экскурсией, и, возможно, появится желание и стать посетителем библиотеки. Экскурсии - сбор в подъезде 3. Можно сразу оформить пластиковую карту сроком действия 5 лет (в подъезде 1. До 20.00).
4
1
22 августа
Побывала на великолепной экскурсии в легендарной Ленинке. Благодаря замечательному экскурсоводу Максиму узнала и увидела массу интересного про главное книгохранилище страны и историю книги в целом. Очень интересно, рекомендую.
3
4 сентября
Спасибо большое экскурсоводу Светлане Петровне за интересный маршрут: было приятно увидеть, что традиции сохраняются, пусть и модернизированном варианте, что библиотека посещается, что розовый зал всё также красив-величествен.
3
12 октября
Побывал там и вернусь ещё раз
1. При заказе книг уведомление не присылают, просто приходишь на 2 этаж в 3 читальный зал
2. В зале прохладно для футболки, одень свитер
3. ходят туда много, но почти все чисто посидеть - за книгами очень мало людей
4. маковое пирожное в буфете очень вкусное
5. книги есть все, которые были мне нужны
6. туалет на 1 этаже сейчас не работает - остался только на 4 этаже и возле буфета, но чтоб туда пройти, надо сдать книги
7. главное правило - нельзя иметь при себе свои книги, но ихможно выложить на входе
8. красивый портрет и бюст вождя, с которым можно сфоткаться
1
1 ноября
Прекрасная, атмосферная библиотека. Место для знаний, работы и отдыха в приятной компании книг. Столько этажей, помещений и почти все наполнены книгами, очаровательно!
1
24 октября
Вот это уровень! Пришла в
эту библиотеку, так как необходимой мне книги не было в других библиотеках, не было в продаже в магазинах, а на авито очень дорого.
Я в востроге от удобства, начиная с записи и кончая выдачей книги. Пока ждала( если заказать заранее, то книга будет готова к выдаче к вашему приходу) смотрела книги в свободном доступе, такая красота, почитала Горе от ума с удивительными иллюстрациями и
интересными комментариями. Столы удобные, есть моноблок дл связи с библиотекой. Приду еще!
2 августа
Вчера у меня состоялась встреча со знаменитой Ленинкой))) Я посетила экскурсию "Москва слезам не верит". Экскурсия с 22.00, длилась полтора часа. Впечатления потрясающие!!! Спасибо огромное нашему экскурсовод!!! Как она рассказывала, с какой любовью!!! Мы шли с фонариком в полумраке библиотеке, эту атмосферу не передать, это внутри тебя!!!
А ещё в библиотеке в дневное время можно сделать читательский билет и посетить в дневное время)))
2
9 ноября
Достойное место для занятий,чтения и работы, НО почему у вас проверяющие никогда не делают замечания тем,кто например на ВЕСЬ зал ведёт зум в ноутбуке и говорит во весь голос в течении часа? Кто беседует по телефону? В компаниях сидят и разговаривают, как в кафе? абсолютно наплевательски по отношению к посещающим,которые пришли поработать в тихом месте! Почему проверяющим (цензурно выражусь) ВСЁ РОВНО на отсутствие дисциплины в библиотеке? Какой смысл в библиотеке, если такая вседозволенность в поведении посещающих?!
В Петербургской библиотеке РНБ такое поведение гостей исключено,люди приходят в тишине работать.
4
1
8 ноября 2023
прекраснейшее место. Сотрудники исключительные, всегда всё подскажут. Имеется бюджетная столовая (правда неплохо бы или побольше ассортимент, или менять его время от времени). Здесь царит совершенно отличная от внешнего мира атмосфера. Описывать не буду, всем приходящим надо это прочувствовать. Есть огромный онлайн каталог книг, через который можно заказать любую интересующую литературу и быстро получить ее на месте. Всё всегда ухожено, чисто. Итого: очень приятное место для времяпровождения
14
18 июня
Грандиозное место!!!! Огромное собрание научных энциклопедий!!!! Огромное количество книг!!! Очень просторные красивые Залы!!! Величественно!!!
21 июля
Приезжаю сюда за сосредоточенностью, уютом и прекрасной атмосферой! Работаю и читаю здесь, пью кофе и наслаждаюсь этим местом! Отдельное спасибо за полочку с книжками по психологии 😍
3
16 августа
Душевная обстановка, вежливый персонал, любые книги, бесплатный вайфай, легко записаться. Книги выдаются для чтения в читальном зале по читательскому билету.
27 сентября
Прямо Хогвартс. Не ожидала, что так много людей ходят в библиотеку. Все можно заказать электронно, прийти и все выдадут. Без проблем там же можно сделать нужные копии. Единственное, при заказе пишут, что на электронную почту придет оповещение о готовности литературы, но как мне сказали, не всегда приходит. Мне вот не пришло, и я просидела прождала ориентировочного времени готовности, хотя могла бы раньше уже начать работать.