Росгосстрах
73 отзыва
3 июля
Приятные цены на страхование, всегда есть акции, можно подобрать выгодные условия. С выплатами проблем нет. На все вопросы всегда вежливо ответят.
2
24 июля
Обращался не раз за страховкой в эту компанию , спасибо им большое , а в особенности Евгении из отдела продаж , всегда все оформляла быстро и грамотно , спасибо большое
1
5 марта
Страхую уже больше 6 лет три своих автомобиля. Два раза наступал страховой случай. Выплаты были быстрыми, ремонт у партнёров на выбор, тоже. Выплаты полностью закрыли оплату ремонта. Есть ли недостатки? Не знаю, наверное мне повезло с агентом. Чего и Вам желаю.
1
10 июля
Очень вежливые,компетентные сотрудники,отвечают по делу, приятные цены на страхование,осаго
1
10 июля
Утром созвонился , после работы зашёл девушка оформила быстро документы ,вежливая.И все молодцы
6 мая
Ужасные выплаты за ремонт. За 2 двери,парог,покраска крыла. 52000т. За Киа,рио.2019г.Сделал дефектовку на станций, насчитали за ремонт,250000. Разница ощутимо. )))
4 августа 2023
В отделе убытков очень вежливые девушки, помогают с оформлением. За пару дней решили вопрос.
В офисе очень уютно.
Отличные специалисты! Я очень довольна)
6 апреля 2023
После ДТП страховку по ОСАГО оформили за один день. Сотрудницы в отделе убытков очень доброжелательные, все быстро сделали. Деньги получила на следующий день. Сумма устроила. Спасибо.
Давно страхую машину в этой компании. Страховой агент Лидия Сергеевна всегда все грамотно оформляет, отзывчивая, всегда подскажет как правильно поступить.
1
1
21 ноября 2022
Добрый день! Меня обманул Россгострах. В 2016 году, попал в ДТП с небольшими повреждениями, по моей вине, в то время был застрахован в данной компании по ОСАГО. На месте с потерпевшим всё зафиксировали и оформили евро протокол, после на следующий день подали документы в офис, приехали на машинах для осмотра. У нас приняли документы, посмотрели машину потерпевшей, мою смотреть не стали, сказав что, это не требуется. Им всё благополучно починили. Через 6 лет, в 2022 году, мне арестовывают счёт, по суду, где истец, Россгострах, требует 21000 рублей, за тот страховой случай, опираясь на то, что я не предоставлял им своё авто к осмотру. Это вообще как?! О суде я, конечно, ничего и не знал и теперь выясняю что делать. Вот так вот,связываться с этой компанией, подложили свинью. Не рекомендую.
4
29 марта
Сплошной обман. Если нет опыта в получении выплат по ОСАГО, то лучше обратиться к юристам.
Никогда не приходите в Росгосстрах без независимой оценки ущерба. Иначе вас обманут, как обманули меня.
Такую страховую я бы даже врагу не посоветовал. Виновник ДТП, участником которого я был, почему-то, оплатил полис полностью, а выплату мне сделали примерно в 25...30% от цены ремонта авто. Даже на запчасти не хватит. Авто, если что, гранта фл.
1
10 августа 2023
Направляли обращение. В установленные сроки ответа не получили. Пробовали связываться для уточнения где ответ, операторы даже не могут понять о чём речь, связывают два разных вопроса в один. В общем, никому не посоветую эту компанию. Полная некомпетентность сотрудников.
18 марта
Приехал, обратился, попросил дать стоимость, если внести дополнительную информацию в полисе ОСАГО. Отреагировали, оперативно:(Отдельное спасибо руководству страхового отдела), Взяли номер полюса и контактный номер в течении 10 минут, позвонили, всё объяснили и сообщили окончательную стоимость. Большое спасибо, за такое отношение.
8 августа 2023
Быстро и профессионально оказали содействие в оформлении Осаго и возврата платежа за ранее выданное осаго (на другой авто). Каких документов не хватало можно было отправить по электронке
18 августа 2022
Я будучи в трезвом уме и светлой памяти - заявляю.
Если я ещё хоть раз в жизни обращусь в данное заведение, то можете считать меня сумасшедшим.
Начнем.
Первый пункт - Страховая выплата.
Автомобилю было 4 месяца, на КАДе снесли зеркало водителя. Ремонт (замену) должны были осуществить у официального дилера, в офисе я подчеркнул это. Страховка была оформлена на супругу, примерно через неделю поступил звонок с просьбой указать данные банковского счёта. На мой вопрос, для чего собственно он нужен, если нам будут делать ремонт, а не возмещать материальный ущерб, девушка ответила - Это стандартная процедура, банковский счёт просят у всех. Ок, предоставил данные. Прошла ещё неделя, на карту супруги поступает сумма без сопроводительного сообщения. Откуда деньги поняли не сразу, так как сумма была на 30% меньше чем было необходимо для ремонта. На запрос прислали отписку, в которой указали кучу законов, но смысл был понятен сразу - ПОШЛИ НА....!!!
Через несколько месяцев потребовалось вписать в страховку меня, казалось бы пятиминутное дело, НО. Нужен осмотр автомобиля, который будет только через две недели.
Зачем это делать для ОСАГО, я вписывался не в КАСКО???
Было ещё несколько моментов с испорченной КБМ, но их КАЖЕТСЯ решил.
Никогда, повторюсь - НИКОГДА больше не обращусь к ним.
4
14 октября
Отвратительная компания. Совсем не советую!!!
6 декабря 2022
Здравствуйте, одно название, а не страховая. Дважды нас обхитрили, при аварии с европротоколом позвонили в страховую, где нам сказали, что машину предаставлять им не надо-недавно пришло приглашение в суд от компании.
При второй аварии машину оценили как непринадлежащей восстановлению, сказали одну сумму, затем выплатили в два раза меньше!
Ни за что и ни кому не посоветует данную «страховую» если её ещё можно так назвать!
6
15 декабря 2021
Неверная информация на сайте о часах работы в офисе в Великом Новгороде, мало того , что офис находится очень неудобно, шли с дочерью по нечищенным дорогам 15 минут и пришли к закрытой двери. Сидим ждём. Хорошо, что есть время на ожидание и место. На сайте написано без обеда, здесь на дверях написано обед с 13 до 13-30.
Впервые застраховала машину
здесь за 15 лет своего автовождения, причем хотела сделать это день в день и онлайн, так как нужно было уехать из Москвы на машине, но не смогла. Пришла в офис , где сидели мужчины представители и по доброму жесту , а точнее за 1000₽ сверху смогли сделать мне страховку день в день. Вопрос? Почему я не смогла , а они да??? Вопрос к вам как к компании - как это допустимо? Больше страховаться у вас не буду. Красиво рассказано про компанию и про историю, но по факту, когда дело касается повторного обращения к вам, то остаётся неприятный осадок не точной информации.
5
4 февраля 2023
Компания, которая занижает страховую выплату, у которой нет договоров с СТО на которых возможен ремонт по ОСАГО, а точней они есть, но вот в отписках их вдруг нет. Сознательный спллашной обман потребителей и неуаажительное отношение! О своей репутации точно не переживают.
3
12 сентября 2022
Пришёл в данную контору ( после моего визита, могу только так описывать данное заведение), чтобы оформить страховку на авто. Но... Потратив минут 15, заглядывая во все кабинеты, не нашёл НИ одного сотрудника данной страховой! В сторонней фирме, сказали "А их постоянно нет, их постоянно клиенты ищут"...
Не реклама, но, в Ингосстрах пошли на то, чтобы задержаться в офисе, но помочь оформить страховку! Вот это действительно подход к клиентам!!!
3
16 января 2022
Обращалась в офис на Рабочей (сейчас Яндекс пишет, что он не работает). Являюсь потерпевшей стороной, имею право на страховые выплаты, за ними и обратилась в данную компанию. Это просто "дно", других определений для этой конторы не подобрать. Просрочили всё, что можно! Потеряли документы, выплатили половину суммы без объяснения причин и официальных писем. И это при том, что я действую вместе с юристом. Такое ощущение, что компания работает по принципу "прокатит-не прокатит" обмануть заявителя и уменьшить платёж. Я уже в возрасте, болею и вынуждена теперь снова ехать к ним для подачи претензии, хотя все документы были сданы и право на выплату у меня есть. Рекомендую обращаться в эту контору только консультируясь с юристом, иначе "навешают лапши" и вы не увидите ваши деньги. Далее подам жалобу в Центробанк на этот бардак.
8
17 апреля 2022
Я не советую Росгосстрах
Я хотел добавлять человеку 4 5 раза я обратил в офисе они сказали не работает база уже полтора месяца прошёл и до сих пор не работает и потом дали мне бумажка сказали это официально бумажка страховка компания и действует на сотрудник гаишник а мне остановили сотрудник гаишники и штрафовали а получается мне обманули сотрудники Росгосстрах в офис страховой компании и до сих пор не может решать мои вопросы опять повторяет одно слово не работе база техническая ошибка ребята я не советую компания Росгосстрах
6
20 апреля 2023
Обратился с заявлением о ремонте бампера по КАСКО в январе 2023, до сих пор ремонт не сделан (20.04.2023), отвратительная компания и организация работы
4
12 июля 2022
Обслуживание отличное. Продлевала ОСАГО, из-за онлайн проблем пришлось ехать в офис. Никаких очередей. Специалист была очень мила, все объяснила, быстро оформила.
1
24 апреля 2023
Отвратительное отношение. Не обосновано занижены страховые выплаты, не соблюдают законы. Разбирательство только в судебном порядке
2
10 апреля 2023
На стадии заключения договора - отфутболивают, условия не уточнить.
Если не заинтересованы в заключении договора, то как они его выполняют?
2
24 августа
Вроде нормально
28 октября 2023
Пришёл по записи, за 20 минут осмотрели авто и оформили полис. Рекомендую.
8 февраля 2022
Страховал машину в этой компании и чуть позже продал. Пришлось ехать в офис для оформления возврата денежных средств. Оформляет все это один человек и делает она это очень долго. Пришлось ждать около часа, а перед мной было два человека.
2
2
23 октября 2023
Работает только1 специалист, приходится прилично постоять в очереди
1
13 апреля 2022
Несоветую эту компанию! Сегодня приехал продлить свою страховку которая была сделана на полгода и заплочено за нее 2/3 от общей стоимости страховки за год. В итоге отказали в продлении и деньги не вернули. До этого всегда страховался только в этой компании все было норм.
6
1 февраля
Рассчитывают маленькую стоимость ремонта после ДТП
5 ноября 2022
Пользуюсь банкоматом банка Открытие. Оказалось, что это ближайший к дому аппарат, никогда никаких очередей. Очень удобно!
1
31 мая 2023
втюхивают доп.страховки, чтобы сделать осаго. типа по другому у них не застраховаться
2
10 августа
Рекомендую 👍
9 марта
Очень красивая мозаика
24 января 2022
Сбили зеркало во воре составили европротокол ,позвонил по страховому случаю ,назначили осмотр только через месяц . Предупредили ,что бы не делал ремонта до осмотра , осматривали через месяц две минуты.
2
1
22 февраля 2022
Вот уж конторка, дак конторка - страховаться в ней - лучше избегать, если конечно есть возможность. А уже если столкнулись со страховым случаем - полная беда. вынесут все мозги.
6
15 июля 2021
Очень вежливое отношение к клиентам,приятное общение, всё расскажут и объяснят,большое спасибо руководителю коллектива
2
5
13 февраля
Неудобная парковка
24 ноября 2021
Осталась крайне недовольна. Продержали два часа. Много лет страхуемся, а ценник с каждым годом всё выше. Никаких скидок, льгот для пенсионеров. Обслуживание посредственное.
8
26 февраля 2021
Дтп было. Виновник с росгострахом. Меня направили в ремонт. Не согласовали стоимость ремонта по цене раз так в пять!!! Молча кинули на карту денег копейки и заблокировали телефон. Буду судиться. Не со страховой так с виновника получу за ремонт. Думайте когда идете в эту компанию. Поимеют вас а они будут с прибылью!!!!
5
5 января 2022
Видно уже устали работать, два дня заявлено рабочих и то не могут по графику отработать, ещё больше двух часов рабочих , а офис уже на замке
3
30 июля 2022
Больше не одной машины не застрахую, чтобы вписаться в страховку надо пройти какой-то квест
2
20 апреля 2021
Страхую там почти все свои машины, проблем никогда не было. Один раз была выплата, сумма устроила, пришла быстро. Недавно делал страховку, обслужилавала очень приятная девушка)
2
5
17 октября 2022
Хорошая страховая фирма, только неудобное расположени
1
6 апреля 2019
Являюсь клиентом "Росгосстрах" с 1998 года. Объект страхования - автомобиль(ОСАГО, КАСКО). Гражданскую ответственность квартиры застраховать не удалось. Специалист как то очень невнятно объяснял условия договора, я не смог прояснить некоторые моменты, поэтому заключил договор в другой страховой. При ежегодной покупке полисов, всегда стоял в очереди, иногда около часа. В другой страховой - полис принесли мне на работу. Сотрудницы продающие полисы не очень компетентны. К тому же полагаю, что перегружены (возможно из-за неправильной организации работ со стороны руководства компании), т.к. одновременно занимаются еще и обслуживанием клиентов росгосстрахбанка. Один раз сотрудница оформила полис КАСКО, ОСАГО выписала квитанции отдала мне и я ушел. В машине обнаружил в кошельке заготовленные 20000 руб. т.к. деньги она не взяла. Возвратился обратно. А недавно обратился с царапиной на бампере по КАСКО. Стоимость работ по документам СТО чуть больше 5000 руб. из них ровно 3000 руб. страховая не оплатила. Лет 7 назад также обращался с царапиной на крыле, тогда оплатили всё. Подумываю сменить страховую.
4
1
10 июня 2021
Всегда быстрое и профессиональное обслуживание. На месте можно пройти ТО.
2
5
5 июля 2021
Работа именно этой страховой не нравится, ценник максимальный + навязывание лишних услуг
3
7 декабря 2019
Позвонили накануне окончания страховки ОСАГО,предложили записаться по телефону на определенное время,что меня очень устроило. Такой услуги раньше не было,была приятно удивлена. Прошла всю процедуру быстро и осталась довольна!Спасибо!
3
4
23 февраля 2020
обращались по каско и осаго,преемлемые цены,записали на определенное время,быстро,удобно,подобрали хороший тариф по каско.
3
3