Росгосстрах
52 отзыва
18 июля
Выплатила раньше кредит по договору с банком Открытие, позвонила в СК, узнала, какие документы нужны, чтобы сделать возврат страховки, девушка подсказала адрес в моем городе, где есть офис СК, пришла, сдала документы, чере 5 дней деньги зачислились на счёт! Быстро, четко , без проволочек и бюррократии! Молодцы!
1
23 сентября
Тихо, спокйно. Вопрос решили довольно быстро с пояснениями.
1
16 октября 2023
И не вздумайте граждане расторгать договор каско! Сотрудник по фамилии Басс вас уничтожит! Очень детская дама узнала о расторжении и поменялся голос,стала вспыльчивая дерзкая ,злая как будто я в кошелёк к ней залез!думаю барышня очень много на себя берёт! Я страхую в данной компании 3 автомобиля ,уверен что больше не приеду к ним! Всем благ будьте добрее!!!
5
24 августа
Вежливо всё рассказали, как действовать.
1
26 сентября 2023
Отличные, грамотные сотрудники! Спасибо.
Но клиент с коляской не смог заехать, нужен пандус!
2
15 июля 2022
Нужно было вписать водителя в полис ОСАГО, сначала попробовал онлайн через личный кабинет, не вышло. Обратился в этот офис, тоже не вышло, человек есть в единой базе, у него хороший коэффициент, но полис не оформляется, также, как и онлайн, по неизвестной причине. Сказали, нужно обращатся в центральный офис. А зачем тогда вы тут сидите, если простейший вопрос решить не можете?
3
18 марта 2022
Приехал в ближайший офис что бы вписать человека в страховку. Мне отказали без причин и направили в офис который находится в 60км от текущего. Я позвонил по телефону за разъяснениями, там тоже внятно не сказали , направили просто в любой другой офис.
Приехал на ул.Тарусскую где мне сказали - ВПИСАТЬ ЧЕЛОВЕКА МОЖНО ТОЛЬКО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ ПОСЛЕ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА.
Никому не советую связываться с этой компанией. Самая простая услуга которую можно даже удалённо сделать через агента у любой другой компании, в РосГосСтрахе так просто нельзя. Офисы «добро пожаловать в совок».
1
2
6 июня
Кроме страховок ничем не занимаются
1
18 июля
Всё чётко. Топ.
1
27 июня 2023
Прям как в СССР суббота воскресенье выходной. Должны работать круглосуточно за те деньги что берут за страхование
6
2
19 июля 2023
Персонал обслуживает, лапшу на уши вешает, а компания просто деньги дерет. Надо вообще минус 5 ставить
3
4
8 сентября 2022
Офис стал совсем пустым. Ни работников, ни клиентов. Вопрос с возвратом по страховке после продажи машины решили. Возврат выполнен. По остальным вопросам отправляют на горячую линию. Таких как ДТП к примеру.
1
18 ноября 2023
Быстро, чётко. Деньги за возврат страховки пришли через пару часов. По документам всё подсказали вежливо.
1
14 января 2023
Ужас! При полной ,,каско,, и услуге помощь на дороге не решается вопрос эвакуации автомобиля. Автомобиль не может ехать, присылают платформу, соответственно загрузка не получилась. Манипулятор обещанный не приещжает. Помощи на дороге нет. Ау? РГС?
2
11 июля
Молодцы!
1
25 июля 2023
Вежливо и грамотно обслужили.
1
2
26 июля 2021
Потерял ОСАГО, и номер тоже. Оформлял в другом городе, в колцентре не помогли. В данном офисе помогли, искали по всем базам, в итоге нашли номер в рса и распечатали, за что огромное спасибо, отнеслись очень хорошо.
2
25 июля 2023
Сотрудники офиса работают на пять!Спасибо!
3
18 января 2021
Очень хорошие сотрудники, вежливые , компетентные. Все быстро оформили. Остались очень довольны отделением. Спасибо
2
30 апреля 2021
Оформил ОСАГО за 10 минут, быстро и удобно. Необходимую информацию персонал готов рассказать и пояснить. Ну а цены для каждого свои.
29 июля 2023
Хороший офис, менеджер Татьяна все объяснила когда делали страховку в первый раз
2
25 марта 2021
Отвратительная контора. Вместо того чтобы выполнять свои обязательства, требуют оплаты со своих клиентов, подают в суд, из-за неполучения оригинала европротокола, прикладывай к делу копию.
Не советую к ним обращаться.
2
23 сентября 2021
Профессионально, отлично! Менеджер Татьяна!
Спасибо!
2
13 января 2023
Ужасное хамское отношение к клиентам
4
1
11 июля 2022
Отзывчивые грамотные сотрудники
2
18 апреля 2021
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание, отличный сервис
3
23 августа 2021
Офис как офис, вежливо подсказали, что нужно делать по страховому случаю.
1
31 августа 2020
Страхуюсь 3 год здесь. Все нравится. Попадаюсь на одну и туже сотрудницу.. Приветливая, приятная..
3
4 сентября 2019
Страховался несколько лет, ни одной аварии, только цены повышали, а теперь ещё и наличные не взяли, сказали что через карточку безналичный расчёт, короче ещё принёс деньги и надо побегать найти где поменьше процент возьмут, проще ни когда больше не обращаться в эту компанию.
5
3
29 апреля 2019
Не грамотные специалисты. Не умеют рассчитать правильный платёж по ипотечному страхованию с одного раза. Почему-то ничего не сказано на сайте об обеденном перерыве, хотя у ипотечников он есть с 13 до 14 и они крайне не довольны, что их беспокоят в это время. Пролонгацию у меня так и не приняли, сославшись, что договор оформлен в Москве.
7
8 июля 2021
Спасибо за понимание и хорошее отношение.
10 сентября 2021
Офис маленький, народу прилично.
1
4 сентября 2018
Отвратительно!!! Других слов нет!парковки нет,пришлось во дворах соседних домов ставить авто.качество обслуживания на уровне наших больниц,сидишь ждешь,пока не сдохнешь со скуки,какие то дополнительные услуги навязывают.И откровенно сказать,достали со своими звонками,по продлению осаго
6
2
17 октября 2021
Лучший офис страховщиков в Королеве
3
21 августа 2018
Все отлично, удобный подъезд, легко найти, есть парковка , быстро оформили страховку!
3
5
27 февраля 2018
Ужасная компания , возврат по выплате автостраховки вместо обещанных 2-недель , 2-ой месяц идет . Офисы друг на дружку шлют, из за не грамотности сотрудников!!! Нужно каждые 3 дня приходить в офис и узнавать статус дела, а то и вообще забудут. Не дозвониться, автоответчик отвечает , ни кто трубку не берёт и так 10дней подряд.
4
10 августа 2017
Пожалуй самая ужасная страховая компания хоть и одна из крупных.
1) Очереди из 4х человек длятся по 3 часа
2) Навязывают кучу не нужных услуг
3) Сотрудники понятия не имеют о своих рабочих правах и обязанностях
4) Все услуги затягивают по времени
5) Звонят уже который раз и навязывают страховку на автомобиль который давным давно продан
И это лишь краткий список минусов данного отдела. Единственный плюс что с данной страховой мне осталось по терпеть еще 5 месяцов( до окончания страхового бланка) и смело можно будет менять страхователя. В общем сервис ниже плинтуса.
2
1
4 апреля 2020
Доброжилаемость, отзывчивость. Грамотные сотрудники.
1
2
10 августа 2021
Отзывчивые сотрудники.
1
11 января 2021
Работает один человек очередь в километр
12 мая 2019
Отличный страховщик!) Все быстро и четко)
2
2
14 августа 2019
Не давно страховал авто
Цены ниже чем у остальных
Быстрота работы
1
5
11 февраля 2016
Хотел купить ОСАГО, впаривают свой техосмотр в тридорога, если у вас срок действия диагностической карты истекает менее чем через 6 мес. Сказал им что это правило устарело уже 4 года назад и можно делать ОСАГО даже если 1 неделю действует диагностическая карта, все равно отказались продавать, сделал в другой компании по цене ниже, чем озвучивали здесь.
4
22 ноября 2019
Оформляют осаго и другие виды страхования
2
1
19 ноября 2017
Полчаса просидел, ноль внимания при наличии двух сотрудников. Один из которых свободен. Делайте сами выбор...
3
4 марта 2016
это самая ужасная страховая компания которая мне попадалась когда либо, дерзость и не профессионализм поражает, очень был удивлён что в 2016 существуют организации такого масштаба у которых почти полностью отсутствует сервис.
4
2 апреля 2020
Близость к дому
1
1
2 января 2019
Самая не клиентоориентированная компания в РФ
2
2
12 июля 2018
Удобно. Быстро. Стабильно
2
2
5 апреля 2019
Обычная страховая компания
3
1