Roomatic
258 отзывов
23 ноября 2022
Делали 3 заказа не разу не выдержали срок!!! С первого раза никогда не могут отправить все детали! Недокомплект, брак процесс растягивается на несколько месяцев вместо двух обещанных недель!! На жалобы не реагируют!! Руководству плевать - главное деньги получили . За 15 лет работы в продажах впервые встречаю такое отношение к клиенту!!! А их офис в Екатеринбурге ....вот зачем он нужен?? Не на один вопрос ответить не могут мы не при чём во всём Пермь виновата... Не стоит такая экономия ценною собственного здоровья !!!!
8
3
4 января 2023
Попросил сделать 6 полок и сделать кромку с 2х сторон, длинной и короткой.
Итог:
1 - кое как договорился о дате доставки, тк менеджеры не знают когда доставят и предлагают ждать целый день, а не определенное время.
2 - привезли полки, 4 шт ок, 2 шт не сделали кромку, на вопрос почему так, сказали везите их сюда, что???
Плохой сервис, менеджеры спихивают косяки на другой друга и не хотят сами решить проблему.
8
2
20 октября 2023
Отличная организация, заказывал распил с присадками. За 90+ позиций деталей в ни одной ошибки. Есть сколы, в допустимых пределах. Но будьте осторожны в конструкторе, используется групповая коррекция размеров.
1
7 апреля
С первого раза сделали так как нужно нам, всё по размерам и цвету, дешевле чем тут в Перми не нашли
13 апреля
Всё очень оперативно, без лишних вопросов. Подъехал, закинули, уехал. Всё ок
13 сентября 2023
Очень престижный магазин, мебель отличного качества , заказал себе мебель для комнаты, твёрдая 5! 🔝
1
1
5 июня 2023
Не первый год работаю с Руматиком. Всегда берутся за необычные и сложные проекты. Качественно, индивидуальный подход.
1
6 февраля 2022
Изготавливают хорошую нарезку под Мебель, цена через интернет особенно приятная, удобно делать по своему проекту Мебель, упаковывают все очень хорошо, получение быстрое 😌 единственное, если заказывается по своим проектам - не забывайте проверять кромку!
3
1
20 августа 2023
Довольно удобный онлайн конструктор. Дома всю мебель проектировал и собирал сам используя этот магагзин.Всем советую.
13 августа 2023
Приехал в данный магазин,выбирал большой диван для семьи,нашел,купил и он стоит 9 тысяч рублей,но очень качественный так как дома стоит уже год
2
14 мая
Раньше заказывал по оптовым ценам, сейчас почему-то без предупреждения обнулили скидку.
14 апреля 2023
Оформил заказ в данной фирме
Был недовложение 1 важной детали, неделю пытались ее найти, неделю пытались ее привезти в екб
Неделю пытались ее отгрузить
Неделю пытались оформить возврат дс
Прошло 12 дней, денег все еще нет
Менеджеры отвечают раз в день и то не всегда
В продажах и клиентах, никто не заинтересован..
1
4
24 ноября
Делают ***. Но долго. Я доволен. Но не сразу
17 декабря 2022
Большая возможность для решений любого распила. Заказывал кухонный плинтус, цвет на фото и в реальности различаются. Ну и цены на всю фурнитуру хотелось бы поменьше. Долго выполняли последний заказ, просрочили на неделю, пока сам не позвонил.
3
2
3 апреля
Всё хорошо. Быстро выгрузили 👍 молодцы так держать 👍
17 мая 2023
Отличная фирма! Нужны были направляющие для замены на пеленальном комоде! Все купили и заменили, что облегчила выдвижению ящиков
Спасибо большое, будем обращаться ещё!!!
3
31 декабря 2022
Если вам надо сделать раскройка ДСП или лдсп, либо преобрести мебельную фурнитуру, а также преобрести фасад, то вам точно сюда!!! Очень приветливые мэнеджеры, так же у данной компании есть сайт и там тоже можно все закать.
3
2
21 января 2023
Три раза делал заказ.
Всегда какие то проблемы, особенно со сроками поставки (по срокам был заказ за месяц, ещё потом продлили на день а потом ещё на неделю)! Есть распил с промахом в размерах (2-3 мм но это влияет на сборку).
Больше не буду тут заказывать и вам не советую.
7
2
2 декабря 2023
Легко заказал ДСП на сайте через конструктор, быстро, минут за пять забрал готовые детали через неделю.
1
16 апреля 2022
Заказали кухню. Отдельное спасибо девочкам в торговом зале. Помогли разобраться с нашими пожеланиями. Особенно Татьяне за ценные советы) изготовили за 5 дней! Спасибо, не ожидали) ремонт планируем на майских закончить и собрать нашу кухоньку
3
2 мая 2023
Хороший магазин в Перми. Порадовал конструктор. Сделали все так как заказали. В сроки уложились. Цены конкретные.
4
28 июля 2023
Понравилась доставка и онлайн конструктор, но надо хоть что то понимать в мебели. Хорошее качество изготовления мебели.
1
1
12 мая 2023
Заказывали фасады для торговой точки - качественно, бесплатно рассчитали и спроектировали под наш размер, выполнено в указанный срок.
3
27 августа 2023
Всем доброго времени суток. Магазин хороший.Мебель качественная.Доставка быстрая и приходит всё в срок
14 июня 2023
Как то раз я заказал на Roomatic диван и стол, привезли в идеальном состоянии.
Когда что-то сломаеться буду заказывать на Roomatic.
Всем советую!!!
1
11 ноября 2022
Карты МИР не принимаются к оплате. Невозможно оплатить заказ картой на сайте. Пришлось платить по квитанции с комиссией. При вводе реквизитов карты срок действия карты не проходит проверку. Менеджер отдела продаж говорит, что нет связи с банком и предлагает приехать оплатить в офис.
4
1
11 мая 2023
Всем советую, заказала мебель дочке на заказ, дочь просто в восторге!!! И мебель подобрали то что и думали, всем советую!!
3
14 ноября 2022
Огромный выбор как фурнитуры, так и ЛДСП плит, МДФ фасадов. Что очень понравилось, дак это интернет-магазин (порадовал конструктор распила ЛДСП).
3
2
29 декабря 2022
К качеству претензий не имею, а вот сроки исплнения поосто беда. Последний заказ, точка кипения. Заказала простой распил 5 листов лдсп, даже без обработки кромки, (работы на 15-20 мин) на это они потребовали 20 дней и то не уложились!
7
8 декабря 2021
Сделали заказ небольшой партии ЛДСП (в планах был большой заказ, но с данной фирмой не работали, и решили катнуть пробный шар). Заказ пришел с браком. Около половины листов были с дефектами - сколами, царапинами и тд. Естественно, мы сразу уведомили об этом, в ответ тут же , моментально , услышали, что мы должны разбираться с транспортной компанией. Естесвенно, я как простой покупатель, понятия не имею, какая у них транспортная, какие у них условия договора и тд и тп. Покупку я оформила на сайте Руматик, оплатила на сайте Руматик, получила некондиционный товар, почему я должна разбираться с какой то транспортной компанией, которую я даже не выбирала??! После ругани с менеджером и недели переговоров, Руматик сказал так и быть, мы вам переделаем барк и отправим новый заказ. И дейсвительно переделали! И тут просто УМОРА! Мне звонит то ли СДЭК, то ли другая транспортная, и говорит, забирайте ваши 3 доски, ТРАНСПОРТИРОВКА БЫЛА ЗА ВАШ СЧЕТ, С ВАС 2500 РУБ. Естественно, отказалась.
Итог работы с данной фирмой
1. деньги потрачены
2. получен не кондиционный товар
3. неделя трепания нервов
4. фееричное завершение данного сотрудничества.
14
4
15 мая 2023
Теряют детали, комплектуют не полностью. На звонки отвечают "вы вам перезвоним". Шкаф "недоделыш". Проблему решить не торопятся. заказ № PEE-198390
6
11 октября 2022
Цены так себе,зато какой отвратительный сервис,прождал менеджера чтоб уточнить и оплатить заказ,затем на складе мне недали подьехать поближе чтоб загрузится,вставай вон там-50метров от входа и таскай,грузчики непредусмотрены.
3
3
5 ноября 2020
Всё в размер и очень точно!! Клёво, что есть доставка при заказе от 25 тысяч бесплатно по городу. Богатая гамма ЛДСП позволяет воплотить все дизайнерские идеи без переплат. Отличные терпеливые менеджеры помогают дельными советами и перезванивают в случае задержки заказа.
Очень понравились качество изделий и обслуживание, обращусь снова!!! Большое спасибо компании и лично Нине Усталовой😊
2
2
30 июня 2021
Заказывала новую столешницу, подкупили цена и ассортимент. Заказывала через сайт, применяла скидку к заказу (промокод скидки был на сайте). Очень понравилась работе менеджеров, оформлявших заказ. Отдельное спасибо менеджеру Нине. Такого тактичного, корректного и вежливого сотрудника редко где встретишь, после общения с ней захотелось еще что-нибудь себе оформить и другим порекомендовать.
4
4
12 марта 2023
Хорошая компания, пожалуй вне конкуренции в Перми. Единственный недостаток - срок, примерно щас 2-3 недели.
3
14 июля 2021
ЗАКАЗЫВАТЬ? НЕ, ИДИТЕ НА САЙТ!! (СПОЙЛЕР). сама истоия: Зашел на сайт roomatic . Увидел необходимые мне мебельные решения. Нашел время в субботу 07.12- выстоял пробку на героев хасана, приехал, и что же я получил - нежелание получить заказ. менеджера, который при мне умудрился не оформить мой заказ и заказ другого посетителя. Фразы менеджера: "закажите на сайте "(это когда я рядом и с деньгами сижу). видите я с другим клиентом, заедьте в другой день (другому клиенту после того, как он сказал что пришел оформить заказ, а до конца рабочго времени оставалось 25 минут и из заказчиков в офисе были я и он). "мы не можем вам отпилить столешницу в нужный вам размер, можем +-20 мм " (вы серьёзно? мне надо 1500мм, а мне предлагают 1480мм. чем пилите ? дружбой?) . "а вы знаете, что вы заказ только после нового года получите" ( это как раз то, что я хотел услышать) Мне были приведены все доводы и причины, чтобы я ушел без заказа -я и ушел ))) Давно отзывов не писал, но такой "сервис" сейчас редкость. Захотите потратить на этих ребят время - имейте в виду.
14
2 августа 2022
Хорошая достойная компания, со своим производством, качество мдф и лдсп на уровне. КРУТОЙ шоурум, цены порядком ниже.
3
2
14 сентября 2023
Хороший магазин, качественная мебель, мне все понравилось
1
1
16 августа 2023
Заказывала распил через интернет на самовывоз. Первый раз менеджер и писала и звонила на всем протяжении заказа . Второй раз - не могла никак дождаться ответа менеджера . В целом работу выполняют качественно , вся информация по заказам приходит на почту . рекомендую .
16 мая 2023
Хорошая фирма, делали заказ не первый раз, и как всегда качество продукции на высоте.
3
7 декабря
Большой ассортимент для изготовления мебели.
18 ноября 2022
Неплохой интересный сервис в плане онлайн заказа по размерам, цены нормальные, хороший ассортимент
3
18 мая 2023
Очень хорошая фирма. 2 месяца назад сделал у них заказ, все пришло быстро и соответствовало заказу!!!
3
16 июня 2022
Лучший сервис и лучшие менеджеры в Перми! Конструктор удобный, очередей нет, все быстро и понятно. Успехов и развития Вам!
3
1
29 июня
Сервис хромает. Не сообщают точное время доставки, услуги подъем нет.
1
6 июня 2023
Высокое качество, быстрое обслуживание. всем советую, спасибо!
3
22 марта 2023
Неоднократно пользовался их услугами и приобретал продукцию, замечаний нет, все в срок и соответствовало заказу.
3
24 сентября 2023
Добрые и отзывчивые люди.очень быстро загрузили
1
1
28 декабря 2023
В сроки не укладываются, а это ключевой показатель в наше время...
3
22 июня 2023
Всё делают качественно и в срок. Остались довольны заказом.
3