Поиск

Рольф Дмитровка

4,9

4427 оценок

Оцените это место

2024 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Долго выбирали мне машину и автосалон. После нескольких неудачных поездок в конце концов позвонили в Рольф. Девушка из колцентра сообщила, что интересующая марка есть в филиале Chery Рольф Дмитровка. Через минуту оттуда перезвонил менеджер Юрий, подтвердивший информацию о наличии авто. Этим же вечером туда съездил муж, получил всю информацию по выбранной модели и кредитным программам. Сразу внёс задаток, т.к. интересующая нас машина была в наличии в салоне и её тут же стали готовить к продаже. Через день приехали на сделку, нами изначально занимались менеджер по продажам Юрий Диканов и финансовый консультант Светлана Никифорова. Прекрасные профессионалы своего дела и просто хорошие ребята. Максимум полезной информации, никакого навязывания услуг, давления, наоборот, только бонусы и улыбки. Сделка прошла в очень комфортной обстановке: салон оборудован по новым стандартам с удобной клиентской зоной и хорошим кафе. Был оформлен кредит под фантастически низкий процент ( фактически рассрочка), сдана машина в трейдин с нормальной оценкой. Юрий к машине подарил от Рольфа: зимнюю резину премиальной марки, шиномонтаж, антикорозийку, брызговики, коврики в салон и в багажник. Домой уехали уже на новой машине. Наша рекомендация: если рассматриваете Чери/ Тенет, то только Chery Рольф- Дмитровка и менеджеры Диканов Юрий и Светлана Никифорова!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Харченко

Знаток города 26 уровня

Проходил сегодня ТО на автомобиле Тенет Т7. Из плюсов можно выделить оперативную работу мастера консультант Юрий, который внимательно меня выслушал, зафиксировал мои пожелания, и пригласил меня в клиентскую зону, где по монитору за бесплатной чашечкой кофе я мог наблюдать по большому монитору за тем, как мастера проводят ремонт. На это ушло примерно 3 часа. А после этого мне специалист порекомендовала воспользоваться приложением Рольф счет на проведение то. Так же понравилась скидка на проведение работ и в целом приятная атмосфера. Адрес центра Дмитровское шоссе 107 д. Желаю всем приятного ремонта, а сотрудникам всех благ, отдыха и терпения.

Посмотреть ответ организации

Святослав Жирнов

Знаток города 2 уровня

Обслуживаюсь в данном сервисе, пожалуй, с 2007 года. Последнее время сотрудничаю с мастером-приемщиком Денисом. Сегодня приехал поменять масло в вариатора (Кашкай) и поменять резину. Как и всегда, остался доволен отзывчивостью и компетентностью Дениса. Всё организовал оперативно, дал необходимые рекомендации по ходовой, по согласованию оперативно исправили. Никаких накруток и разводов, как и всегда, не было. Приятно работать.

Посмотреть ответ организации

druzhok76

Знаток города 7 уровня

Сегодня забрали свой Tenet T7 в комплектации Прайм 4wd. Пересели на эту машинку с Kia Sorento XM. Впечатлений море, понимаешь, что прогресс неумолимо идет вперед и только личное дело каждого принять это или нет. Выбранную нами комплектацию и цвет пришлось некоторое время подождать, в наличии не было. Особо хотим отметить отношение к работе менеджера Сергея Гордеева, который сопровождал нашу сделку. Никаких навязываний, аргументированные ответы на наши вопросы, ежедневное информирование нас о перемещении нашего авто до автосалона в период ожидания, помощь в первичных настройках системы при приеме авто. Мы довольны, еще раз выражаем свою благодарность РОЛЬФу и его грамотным сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Айриш

Знаток города 9 уровня

Благодарность всему коллективу автосервиса Рольф на Дмитровке, и особенно мастеру Виктору! Обратилась с проблемой. провели тщательную диагностику, все понятно объяснил и предложил оптимальное решение. Работа выполнена качественно и в очень короткий срок. Чувствуется настоящая забота о клиенте и его автомобиле. Очень внимательный и компетентный специалист. Спасибо всей команде за слаженную работу и приятную атмосферу! Обязательно буду рекомендовать ваш сервис

Посмотреть ответ организации

Андрей Буланов

Знаток города 10 уровня

Прекрасный салон: очередей нет, внутри комфортно, метро в двух шагах, есть парковка для клиентов. Персонал исключительно грамотный, все очень вежливые, консультируют профессионально. Есть с чем сравнивать: ДВЕ попытка обратиться в один очень крупный автосалон там же, но через дорогу, вызвала продолжительную ностальгию по девяностым, сопровождаемую изжогой.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Shmatov

Знаток города 8 уровня

Ремонтировал ниссан хтрейл т31. Впечатления хорошие. Расположение удачное. Эвакуатор, прием авто было без меня. Удобно. Сроки выполнения работ и их качество нормальные, пару дней ожидания наверное были лишними. Зато цена приятно удивила. "На коленке" запросили в 1.5 раза больше. Обращался к двоим. Советую. Спасибо мастеру по имени Сергей.

Посмотреть ответ организации

олег г.

Знаток города 2 уровня

Обслуживаюсь более 10 лет в этом центре и все 10 лет только на "отлично". Ниссан-Террано привезли на эвакуаторе, быстро, качественно и относительно недорого устранили причину, по которой машина не заводилась. Всем настоятельно рекомендую этот техцентр. Побольше бы таких в Москве и во все стране! Водитель со стажем более 40 лет.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 9 уровня

Похвалю ребят. Все корректно, четко, где возможно - бесплатно (у меня машина гарантийная). Хорошая зона ожидания, кофе в подарок. Так что несмотря на то, что дилеры открылись поближе к дому, продолжаю обслуживаться на Дмитровке.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 6 уровня

Не клиентоориентированный салон, худший филиал, в частности руководитель по продажам Б/у автомобилей, при покупке машины, даже скидку не сделали, через время сказали, что всё же согласованно 5000₽ (хотя бы), а по факту при оплате авто, подошел менеджер и сказал, что за счёт скидки необходимо обязательно приобрести карту помощи на дорогах Машина хорошая, менеджер по продажам адекватный и вежливый, но впечатление в целом осталось неудовлетворительное

Посмотреть ответ организации

Светлана Признякова

Знаток города 12 уровня

Ранее сюда не ездила на ТО. Но, только здесь по гарантии смогли сделать машину и теперь только здесь прохожу ТО. Цены вкусные, запись быстрая, обслуживание на высоте. Мастер Волков Кирилл очень ответственно подошел к приемке машины, все замечания записал и они были исправлены. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Артем Ц.

Знаток города 5 уровня

Продавал Voyah Free 1 рестайлинг. Одним из первых на объявление отпеагировал менеджер Рольф Дмитровка.Привстрече познакомился с Александром Гаврилиным. Быстрый осмотр машины,предложенная стоимость за вто устроила более чем.Быстро осмотрели машину и пришли к договоренности,на следующий день подписали договора и заключили сделку.Приятное впечатление произвел Александр Гаврилин,и сам процесс оформления сделки)

Посмотреть ответ организации

Алекс К.

Знаток города 18 уровня

Так вышло, что пришлось во пользоваться услугами этого сервиса, так как он один из не многих, который обслуживает Ниссан. Услуга оказана полноценно, в цвет попали, на удивление, запчасти тоже были в наличии. Особенная благодарность мастерам-приёмщикам Руслану и Дмитрию - остались приятные впечатления от коммуникации. Буду рассматривать данный сервис при необходимости более серьёзного ремонта!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Румянцев

Знаток города 20 уровня

Опыт оказался печальным. Я приехал на эвакуаторе по программе помощи на дороге от Chery, потому что проколол колесо. Через полчаса я уехал, но не проехал и километра: колесо снова спустило. Мне пришлось на спущенном колесе добираться до ближайшего шиномонтажа. Там выяснилось, что мастера Рольфа забыли подрезать заплатку, и она просто выперла из колеса. Очень печально, что официальный дилер Chery предоставляет такой некачественный ремонт. P.s. Являюсь счастливым обладателем Hybrid, у которого увы нет запаски.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис, пользуюсь не первый раз. Всегда вежливое и профессиональное обслуживание . Зона ожидания тоже приятная. Сегодня мой менеджер был Юрий Володин, и как всегда всё отлично. Провели диагностику и устранили даже те замечания, которые я забыл указать. Спасибо. И буду рад снова к Вам попасть.

Посмотреть ответ организации

Станислав Филатов

Знаток города 11 уровня

Не знаю про новые авто, как то не случилось, посещаю сервис со своим Ниссаном. Был случай сравнить с разными альтернативными сервисами, и могу однозначно рекомендовать, ТО или что то беспокоит, можете точно обращаться, грамотно помогут, расскажут, лишнего не навяжут, в общем сервису из 5 могу поставить честные 6. Мастер Волков Кирилл из слесарного направления отменный профессионал!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6798

Знаток города 6 уровня

Продавали автомобиль с пробегом. От Рольф Дмитровка с нами связался специалист по выкупу автомобилей Гаврилин Александр. Александр знает свою работу и ответственно к ней подходит. В назначенное время подъехал куда нам было удобно, провел осмотр, обговорили детали, обсудили возникшие вопросы и заключили договор. Все прошло четко и быстро. Рекомендуем

Посмотреть ответ организации

243894 Андреев

Знаток города 3 уровня

Место не плохое, ранее в этом центре обслуживал Ниссан. Прошлой осенью приобрёл тут новый Черри Тигго , прошёл год и я приехал на очередное ТО. В процессе эксплуатации заметил что появился зазор между задней фарой и кузовом и попросил посмотреть и устранить. Слесарь вскрыл фару и пригласил посмотреть причину зазора. Было видно что шпилька крепления вылетела из тела фары!. Я произвёл фото фиксацию проблемы и ждал решения проблемы. Менеджер сказал что позвонит в конце недели и сообщит о решении, но звонка не последовало и я сам связался с сервисом что бы узнать итог. По факту мне сообщили что это не гарантийный случай!!, как так ??. Машине год!, на гарантии!!, в дтп не участвовала!, в идеальном состоянии !! И мне говорят что это не гарантийный случай и я сам виноват что от кузова отошла фара !!. Не ожидал такого отношения от компании «Рольф» !!!

Посмотреть ответ организации

Константин Стуловский

Знаток города 3 уровня

Купил здесь автомобиль. Честно, не думал, что можно за 3 часа сдать трейд ин, провести переговоры,оформить все документы, провести оплату и уехать на новеньком авто! Реально...профессионально! А когда у вас просят написать в тлгрм, как доберетесь домой на вашей новой авто...что сказать...одни приятные эмоции! Рольф молодец! Конечно, его делают люди! Вячеслав, Александр, Юля! Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

V_berloge

Знаток города 5 уровня

Мы долго думали о смене автомобиля, объехали 4 официальных представителя черри в Москве, но либо предложение было не подходящим, либо не было в наличии той комплектации, которую рассматривали. В Рольф мы приехали вечером, крайне уставшие, нас напоили кофе, предложили варианты и отличную цену на 2-литровую cherry tiggo 8, хотя изначально рассматривали в своем бюджете только 1,6 Ребята до половины одиннадцатого все дружно считали, предлагали, в итоге наша полноприводная красота у нас, как раз в том цвете, который хотели) Спасибо за сопровождение, за сервис, дети оценили «машину мечты» 🤗

Посмотреть ответ организации

Ilya K.

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Меня зовут Илья . В этот Авто Салон обращаюсь не первый раз. По ремонту Автомобиль Nissan X-trail . Хочу поблагодарить персонал кузовного и слесарного цеха за высокое качество и профессионализм в работе ! Отдельное спасибо начальнику кузовного цеха Никите ! Все четко и грамотно объясняет очень вежливый и эрудированный молодой человек! Сразу видно - настоящий Мастер своего дела! Спасибо девочкам на приемке! Очень все нравится. Большое всем спасибо! С наступающим Новым годом!!!

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 4 уровня

Продавал свою машину. Приехали ребята с Рольф для осмотра. Оперативно осмотрели машину , договорились по цене. Заключи договор купли продажи, деньги на счет упали сразу после подписания. Спасибо Аруту за работу. Буду еще обращаться и советовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Грибков Андрей

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное мастеру Багаутдинову Руслану за проделанную работу. Благодарен за оператность, за быстрый поиск запчастей и качественную работу. Обязательно буду рекомендовать и обращусь снова!

Посмотреть ответ организации

Barbara Gorbacheva

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, обслуживаю тут машину уже больше 5 лет. Всегда все четко. В этот раз был мастер Виктор— проводили плановое ТО. Приняли быстро, даже наношенные назначенного времени, качественно провели диагностику и заменили необходимое. 👌🏼

Посмотреть ответ организации

Агат Крист

Знаток города 5 уровня

Планируя купить тут тачку, закладывайте +много часов томного ожидания по вопросам сервиса, буквально для осмотра без ремонта ожидание составило 3 часа это при том что я приехал по записи к назначенному времени, а на 0-ом ТО при пробеге 900 км по заказ-нарядам на бумаге осуществили замену масла и за это содрали 4,5к. На деле конечно же очень сильно сомневаюсь что замена была. Есть конечно же и плюсы, но их хватает максимум на 2 звезды

Посмотреть ответ организации

Стас Ф.

Знаток города 4 уровня

Александр из Рольф Дмитровка один из первых откликнулся на мое объявление. Предложили адекватную цену. Сам процесс осмотра, проверки, согласования, подписания документов не занял много времени. Александр Гаврилин оставил очень приятные впечатления. Самой сделкой очень доволен. Спасибо Рольф Дмитровка!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пивоваров

Знаток города 17 уровня

Отличный сервис. Хороший выбор авто. Грамотные специалисты сервиса. Был у мастера Комкова Дениса. Все понравилось. Спасибо Сервис Дмитровка

Посмотреть ответ организации

Светлана Мельникова

Знаток города 2 уровня

Обратился в этот салон в кузовной ремонт по автомобиля Audi и теперь советую всем данную организацию и этих сотрудников! Доброжелательность, оперативность, грамотность! Поэтому более чем приятно удивился когда здесь мою проблему решили в два счета. Отдельная благодарность ребятам из кузовного цеха. Грамотные специалисты, никаких косяков в работе.

Посмотреть ответ организации

Владимир Д.

Знаток города 15 уровня

Отлично! Поменял машинку. Собирался покупать через год или два, но сказочная кредитная программа в 2% меня подкупила. Спасибо консультантам Александру за подбор автомобиля и Светлане за подбор кредитной программы.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 12 уровня

Сделали кузовной ремонт после аварии просто на отлично. Никаких следов повреждения на крыле.Отношение к клиентам вежливое и внимательное. Мелкое замечание для объективности - остались маленькие кусочки липкой ленты в некоторых местах, очевидно нужно было защитить при покраске .

Посмотреть ответ организации

Денис Владимиров

Знаток города 3 уровня

Провели шиномонтаж Мастер Стукалов Владимир. Всё сделали быстро и качественно И в целом все устраивает. Очень давно обслуживаю тут автомобиль Отдельный привет Кириллу Волкову .

Посмотреть ответ организации

Екатерина В.

Знаток города 4 уровня

Сделку провели в течение суток: вчера на авто ру написал менеджер Сергей, сегодня приехал и забрал машину, все в сумме за 2 часа, сервисом очень довольна! моего менеджера зовут Сергей Семенов, всем рекомендую обращаться к нему

Посмотреть ответ организации

dh-facade

Знаток города 9 уровня

Отношение 5 баллов! Была проблема с планшетом в Чери 4про, долго разбирались, сначала проблему не нашли, денег не взяли за диагностику. Выяснили через какое то время, что проблема с прогой у Чери. После обновления проблема пропала. Делала у них ТО, всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Б.

Знаток города 4 уровня

Стукалов Владимир провел работы на нулевом ТО, работы были проведены быстро, качественно, мастер очень грамотный, приветливый, все подробно объяснил. Обслуживание на 5+,спасибо за все

Посмотреть ответ организации

Татьяна Н.

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо менеджеру Хоменко Яне! Сегодня забрали свой новенький тигго 4 , покупкой довольны . Приобретали автомобиль в лизинг. Сделка была максимально быстрой В будущем за новым автомобилем обратимся только в этот салон

Посмотреть ответ организации

Любовь Лукашова

Знаток города 2 уровня

Привозила Ниссан х-трейлер на то. Мастер - Денис Комков. Как всегда, очень понятно все объяснил, очень профессиональный мастер, с которым комфортно и приятно общаться. Весь персонал очень профессиональный и дружелюбный. Много лет в вас обслуживаюсь. С благодарностью. Любовь Лукашова

Посмотреть ответ организации

Владимир Х.

Знаток города 3 уровня

Благодарю за быстрое обслуживание автомобиля. Приняли быстро без записи и отремонтировали. Спасибо персоналу Рольф Дмитровка.

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 5 уровня

Была на обслуживание, на шиномонтаже. Хочу отметить мастера Виктора - отличное, быстрое, обслуживание. Хочу выразить благодарность компании Рольф за превосходную работу 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Вера Григорьева

Знаток города 21 уровня

Плменяла резину 11 ноября, машину принимал Владимир Стукалов - большое спасибо за скорость, давно так оперативно непосещала сервис. Оставила здесь же на хранение, как всегда - очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Ани

Знаток города 4 уровня

Обслуживаюсь с ноября 2023 года. С каждым приездом на ТО качество обслуживания только улучшается . Честные цены ! Подробные консультации. Время соблюдается , все в срок . Очень приятно приезжать сюда на обслуживание . Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Артем Акимов

Знаток города 8 уровня

Хочется выразить большую признательность мастеру-приемщику Володину Юрию за оперативность своей работы. Провели техническое обслуживание даже раньше заявленного времени. Второй раз прохожу тут ТО, нареканий и замечаний нет.

Посмотреть ответ организации

Tatyana L.

Знаток города 3 уровня

Недавно с сыном посетили автосалон. Нас интересовали условия кредитования для приобретения автомобиля. На все наши вопросы ответила сотрудник отдела кредитования Юлия Осипова, а также подробно рассказала нам о всех вариантах кредитования и о страховых продуктах. Очень приятно было общаться с Юлией и хочется отметить ее высокий профессиональный уровень и умение заинтересовать клиента выгодными предложениями. В целом впечатление от автосалона и его сотрудников сложилось хорошее. Желаем всем продуктивной работы!

Посмотреть ответ организации

Александр Рудов

Знаток города 9 уровня

Один из немногих адекватных дилеров Черри. Небольшая, но уютная локация, вежливый персонал. Вцелом все понравилось, остался доволен покупкой и полученными приятными бонусами.

Посмотреть ответ организации

Konfetka

Знаток города 5 уровня

красили бампер, кулрей хамелеон, машину приняли, через неделю вернули, нареканий нет, все супер, будто и не красилась деталь

Посмотреть ответ организации

АЛЛА Ильина

Знаток города 14 уровня

Обращалась в данный сервис по Каско.Замена стекла и замена переднего бампера.Мастером назначили Дмитрия Клюшина.Огромное ему спасибо за его оперативную и качественную работу!Еще так быстро мой автомобиль не чинили!Ремонт сделан качественно,краска подобрана идеально.Если обращаться по каско,то только сюда!!!Побольше бы таких мастеров в наших сервисах,как Дмитрий.Всегда с улыбкой,на позитиве..видно что устал под конец рабочего дня,но не показывает вида!!!я очень Рада,что выбрала именно этот сервис,хотя Химки были ко мне ближе.Однозначно,рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Жога

Знаток города 15 уровня

Сегодня первый раз обратился в данный сервис, приняли доброжелательно. Приятгые сотрудники быстро и качественно сделали все,что мне было нужно. Без навязывания всяких дополнительных услуг! Спасибо огромное персаналу за работу

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 18 уровня

В целом остались положительные впечатления от покупки , покупаю в Рольф второе авто. Много кредитных программ, даже без первого взноса. Менеджер у меня был Алексей Барабанов , ему отдельный респект. Порадовали подарочки )

Посмотреть ответ организации

Inc 3008

Знаток города 6 уровня

Самые положительные впечатления остались о данном салоне. Все четко, быстро, грамотно. Как на первой встрече сказали про стоимость и условия, так и оформили сделку. Менеджер Алексей, по трейд ин - Роман, кредитный отдел - Анна и Ксения. С учетом трейд ин и кредита, оформление машины в праздничный день заняло 4,5ч.. ожидали, что часов 7-8 проведем в салоне. Сотрудники все милые и доброжелательные. Самое главное для нас было, что все честно. Нет никаких «скрытых» платежей, разрушенных иллюзий. Скидка на авто за счет дополнительных страховок, гарантий и пр. В итоге, как авто на берегу стоило, столько и заплатим (если кредит быстро погасим, даже чуть меньше).. но это с пакетами доп. услуг - не уверена, что воспользуемся, но в-целом это лучше , чем единоразово оплатить эту же сумму и без каких-то допов. однозначно рекомендую салон для покупки авто!

Посмотреть ответ организации

Наталья Осипенко

Знаток города 3 уровня

Денис Комков - мастер консультант. Он отличный специалист. Много лет приезжаю на сервис только в его смену. Внимательный, отзывчивый. Всегда даёт необходимые рекомендации и качественно отвечает на все вопросы. Спасибо Денису за мою безопасность езду по дорогам России.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5794

Знаток города 3 уровня

Недавно страховал автомобиль в данном автосалоне. Нужно было сделать Осаго и Каско. Было много согласований со страховой компанией, но в итоге, все получилось. Спасибо огромное Царьковой Екатерине! Все было сделано профессионально на 5+

Посмотреть ответ организации