Если вы хотите проснуться в 4 утра от пьяного ора нанятого для работы в Rixos Sungete персонала , то вам точно сюда. Бессонные ночи под громкую музыку портативной колонки возле ваших номеров вам обеспечены . А теперь факты . В ночь с 18 на 19 июня моя семья , дети ,а также другие семьи , отдыхающие в «сосновом бору» Rixos Sungete были нагло разбужены в 4 часа утра пьяной компанией тренеров - футболистов , тренирующих детей в отеле , во главе с бывшим полузащитником Зенита и Спартака Владимиром Быстровым . Ни охраны , ни других сотрудников отеля рядом с происходящей вакханалией не было . Пришлось самостоятельно выходить на улицу к этой беснующейся компании пьяных мужиков и их женщин с просьбой прекратить он и выключить музыку . В ответ на просьбы была вынуждена выслушать ряд угроз , хамства , матерсшины и утверждения , что никто из охраны или полиции в данной ситуации не вмешается . При этом рецепшн и guest сервис в это воемя не отвечали , похоже спали , как и Охрана и другие сотрудники отеля . Данный инцидент позволил мне усомниться в безопасном нахождении на территории этого отеля . Камер наблюдения на территории нигде нет , как и охраны в случае возникновения конфликта . Так что за безопасность и спокойные ночи постояльцев отеля никто не отвечает . Крайне разочарована реакцией сотрудников Rixos и допущением подобной неподобающей ситуации на территории отеля . Справедливости ради и поддержания серьёзного статуса и звездности отеля хочу , чтобы мою жалобу прочли руководство отеля и приняли соответствующие меры , а конкретно организовали круглосуточную охрану отеля , а также сделали соответсвующие выводы в отношении нанятого персонала и прекратили с ними любое дальнейшее сотрудничество . А лично Владимиру Быстрову хочется сказать : « Подобное омерзительное поведение не только не достойно мужчины , но и не и не достойно тренера , воспитывающего наше подрастающее поколение» .
В Rixos Sunget мы были 7 дней потом продлили ещё на 7 и на мою подругу там напал мужчины и ударил ее , руководство отеля нас выселили от туда , на след день эти мужчины напали на , других девушек и тоже пытались их выселить , руководство отеля не компетентны , потому что жена этих мужчин работает в турфирме , и они поехали туда по большой скидке , мы потратили 10т $ на отдых который был испорчен .
Неплохо. Богатое меню, хороший бар, номера приличные, но все омрачило то, что спёрли мой халат! И по просьбе не вернули. Сервис подкачал! Берегите свои вещи!
Отличный гостиница
Но минусов имеются менеджер очень грубый обращаться
Наталья
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2022
Редко пишу отзывы, но в этом случае, хочу предупредить всех! Инфо будет полезной.
Отдыхаем в начале сентября 2022 в этом отеле.
Море! Кусаются рыбы!!! Берег и заход не комфортный каменистый и много рыб, которые реально больно кусаются, если ты просто хочешь немного постоять в море.
Еда в ресторанах очень примитивная , не тянет на rixos. Хотя были и королевские креветки и раки и красная рыба на завтрак.
Алкоголь весь паленый. Подходили на бар, бутылки открывали при нас, но увы - это все и чивас и джек местного разлива.
Сервис, персонал нулевой. Как будто мы им должны, да еще прастите не за малые деньги.
Везде работали кондеи так, что стало чихать и кашлят пол отеля. И мы заметили что их поубавили, сделали потише.
Мы выбрали номера в корпусах, которые находятся в самой дальней правой части территории, он большой, в соснах, чтобы не слышно было приотельной уличной дискотеки. И тут промах) из соседнего отеля музыка долбит так до 1-2 ночи, как будто ты на танцполе, при открытых окнах в номере. Ну и конечно Комары!!! Которые жжужали всю ночь и кусали нас)
Мы бережно относимся к своему здоровью, но ребенок подхватил сопли, у меня с мужем заболело горло.
Если захотите поехать за шмотками, сходите лучше через дорогу на местный рынок, чем без смысленно ехать в Терра сити в Анталию. Народу много, кондеи работают на 15+ , карту сбер мир если что не принимают. Час туда, час обратно.
Детский рихси клуб большой, тоже сильно работали кондеи. Дети кашляют, сопли. А так в целом неплохо, много интересного. В детском аквапарке вода ледяная.
Вечером со временем разобрались где какое шоу. Пока сам не узнаешь, аниматоров не видно, ни кто ничего не расскажет. Шоу на большой сцене прикольные. В лоби иногда по вечерам живая музыка. Быдла до 23-00 не встречали)
Мини диско ну так себе, среднее. Аниматоры еле танцуют)
Шоу для детей бывают интересные.
Вот как то так ...) Солнце садится за горой в 18.
Вернемся ли мы сюда? Это врятли))
Уважаемые владельцы отеля, если вы решили закрыть отель совсем , то что вы ничего не делаете - верное решение. Анимации нет, в основном ресторане - столовая. На ужин лучше не ходить. Лежат на столах пластиковые салфетки , как в захудалой столовке. Жаль. Прекрасное место было.
Отель не соответствует цене!!! Делают акцент на проведение концертов, в остальное время в отеле почти никакой анимации, вечером шоу (каждый день одно и тоже), дальше дискотека под русские хиты, до 12 часов не уснете, орёт на весь отель, и танцевать под неё не хочется на танцполе 3 человека. Пляж ужасный!!! Часть песчаная но заход весь в камнях и закрыт касой и поэтому вода грязная и мутная, вторая часть полностью каменная, без караловых тапок не зайти. Питание как в средней 5 (на стоимость не тянет ни как)
Годы идут, ремонт не делают. Номера старые все изаженные, убитые. Приехали под концерты на «отдых». В итоге очень пожелели, так как сервис отвратный, связанно скорее всего с тем, что он не справляется с толпой. Еда так себе, выбор не большой, и только фаст фуд в большенстве. Спасибо, что хоть сделали новый зал с World Class. Самое ужасное, что выспаться тоже тут нельзя, музыка играет до 1:30, так громко, как будто калонки под ухом. И это не те самые концерты, а просто вечеринки. Так и уборщики в 8:00 ломятся в дверь, каждое утро, вопрос ЗА ЧТО?! И ЗАЧЕМ?! Вы правда думаете, что большенство людей на отдыхе встают в это время? Тем более после ваших «вечеринок». Более того, убираться у них сил тоде нет. Как только мы приехали номер был, да и есть вечь грязный: зеркала в разводах, полы тоже, везде какие-то пятна и сколы = КОШМАР.
Сегодня нас не пустили на пирс, который стоит 100$, сказав приходите после 18. Что мне там делать после 18?! Пляж отвратный, галька, порезала ногу. Плавать лучше только с пирса. С вещами аккуратнее, много воров, у нас урали шорты🤦♀️, пока мы плавали.
240 тысяч стоит этот «прекрасный отдых»
В отеле мы уже пятый раз, и раньше было лучше.
Дорогой Rixos, сделайте с этим что то, ну и самое главное отремонтируйте все номера. Уровень номеров: старый отель сочи. Спасибо.
Отличный отель! Немного устаревшие номера, но на комфорт это не влияет. Огромная территория позволит отлично провести время даже не выходя за пределы отеля. Это и отелем сложно назвать, скорее самостоятельный курорт на несколько тысяч человек. Номер рекомендую с видом на горы, а не море - очень тихо, а с видом на море - обязательно будет шумная ночная программа. Еда отличная и доступна без ограничений почти круглые сутки. Рекомендую посетить детский клуб - это территория с развлечениями для детей, но взрослым там тоже будет очень уютно и интересно. Там же есть кафе с десертами и мороженным - очень вкусно. Еще рекомендую поискать на территории в левой части от центрального входа - зону с вип номерами - перед ними есть прекрасный бассейн и открытое кафе - очень романтичное место с приятной музыкой. Гораздо лучше основной зоны вечернего отдыха где грохочет музыка.
Отдыхали с детьми в октябре 2021 г . На завтрак и ужин не хватает столов , но найти можно . Пляж средний , кораллы режут ноги . Лежаков не хватает , а это октябрь ( конец месяца) , что в сезон даже представить страшно . И самое главное , что расстроило - это украли 5000р в номере .Деньги лежали в рюкзаке на столе , открыли и забрали . Все конечно нужно в сейф класть , но что роются в вещах - не приятно . Первый раз такое в Турции , за 8 лет . Концерт могут отменить , так что как повезёт !
Отель хороший, но ему нужно сделать ремонт, питание нормальное, но не работают многие рестораны, в том числе суши ресторан, очень старые номера:в ванной сломана перегородка от воды и все течёт на пол, мебель вся со сколами, летает моль в номере.Мы приехали в медовый месяц, а нам дали номер с раздельными кроватями и просили нас ещё документ показать, как будто мы должны свидетельство о браке брать с собой на отдых😃.В номере стоял стойкий запах мочи, видимо жили маленькие детишки, но мы смогли поменять номер.Постельное белье и полотенца с дырками, номера плохо убирают:на балконе и в комнате несколько дней стоят грязные стаканы и потекшие от жары фрукты, которые нам все-таки презентовали в честь свадьбы 😃В ванной уже неделю не выкидывают использованные шампуни и гели для душа.Дискотеки хорошие и алкоголь отличный.Официанты и бармены молодцы, в масках на такой жаре все быстро делают и приносят.В общем, если сделать ремонт и поменять клининговую компанию, то отелю смело можно будет поставить 5 звёзд.😊
У отеля шикарная территория. Прерасный огромный пляж. Но в номерах страшная грязь, все белье в чёрных волосах, полы в пятнах, зеркала и ручки грязные. В номере забыли сегодня убраться. Еда обычная как в любой пятёрке Турции. Хорошая детская комната. Если и ехать в отель, то не ждать чуда и чего-то сверх уникального для Турции. Обычный отель, плохая уборка, очень средняя еда.
При заезде была попытка содрать дополнительно 125 евро за сутки. На требование оформить в письменном виде сказали ждите. После часа сидения на диване и звонков оператору вопрос решился без денег. Из недостатков плохая уборка, мертвый газон, грязный пляж, ржавые шатры на пляже. Из достоинств хорошее питание, большая территория, отличный комплекс горок. Отдельно в достоинство комплекс для детей.
Отличный отель. Удобное размещение, уютные номера, огромная ухоженная территория, очень много бассейнов, отличная кухня. Развлечения на любой вкус ( спорт-клуб, игровые зоны, занятия с аниматорами). Хорошо органтзован детский центр, отдельная огромная зона отдыха для детей со своим бассейном горками и парком развлечений. Все очень понравилось.
Взяли номер люкс с джакузи и панарамными окнами с видом на море. Вид супер, все остальное давно пора освежить. Кондер не работал, шкафы вообще смешные. Супер, что два балкона и два сан. узла. Один балкон с лежаками. Номер для двоих с 5 летним ребёнком, но была одна кровать. Территория и досуг на высшем уровне, всё классно.
Шикарная пятерка категории делюкс. Огромная зеленая и ухоженная территория между горами Таурас и морем; три пляжа, один из которых с молом и насыпным песком, есть два пирса; просторные и чистые номера (впервые видела в отеле одновременно душ и ванну + отдельную гардеробную в номере стандарт, вилл делюкс не видела, представляю что там) ооочень приветливый и услужливый персонал (реально исполняют все пожелания, в рамках разумного, естественно), стараются каждому уделить внимание, сделать все, чтобы осталось хорошее впечатление об отеле; контингент- русскоговорящие/ европейцы 50/50; питание выше всяких похвал (в апреле в основном ресторане: клубника, киви, ананасы, яблоки, груши, апельсины, грейпфрукты на завтрак, обед и ужин; свежевыжатые соки в неограниченном кол-ве (в течение дня в витамин-баре) вкусное мороженое и огромный ассортимент турецких сладостей; свежие грецкие орехи, мед в сотах, разнообразные сухофрукты; морепродукты: аргентинские гигантские креветки, мидии; рыба гриль (сибас, дорадо); несколько видов мяса (очень вкусно готовят баранину); разнообразие хороших сыров; есть детский и вегетарианский стол; днем кормят еще в ресторане на пляже (много фастфуда, для тех, кто скучает по нему), все вкусно и богато, однако довольно однообразно... каждый день какое-то новое блюдо, а основное меню повторяется....но есть несколько изысканных а-ля карте ресторанов (японский, мексиканский, китайский...) для тех, кому надоели явства основных ресторанов; большой аквапарк в отеле+бесплатное посещение Land of Legends; огромный детский развлекательный центр (на территорию не заходила, видела только снаружи); вечерние шоу в отеле на уровне (не самодеятельность)....в общем отель не сравнить с более дешевыми турецкими пятерками...как в раю побывала) хочу вернуться осенью)
Не стоит потраченных денег. Никакие не пять звёзд. Твердая тройка. Грязь везде. Не постельное, а рванье какое-то, не меняют совсем. Даже после звонка поменяли только пододеяльник
Шикарный отель, превосходное питание, чисто, море рядом, но лежаки надо занимать с утра и минус дискотеки до поздна,приезжали и выступали Жасмин, Маршал, сатирики.
Отель для людей из регионов. Похож на смесь ТЦ , детского сада и ночного клуба. Все антивандальное, даже скамейки на территории. Еда хорошая, здесь не придраться. Номера большие-ванна , душ, халатики, все ок.Москвичам будет скучно,лучше поехать в Регнум или даже риксос премиум белек, там лучше 100%
Территория хорошая. Можно погулять по набережной. Отель шумный. Больше подходит для совсем молодых) Питание среднее. Бармены зашиваются и разбавляют напитки донельзя. Все чисто, красиво. Рестораны А ля карты хорошие. Хороший детский клуб с детским рестораном.
Кто пишет все эти шикарные отзывы??
Отель никакой не шикарный: уборка НИКАКАЯ, питание обычное, коктейли невкусные (научите их делать правильно коктейли!), шампанское и вино - гадость! Пришлось пить крепкие напитки.
Пляж узкий галечный, вечно не хватает лежаков, обслуживание на пляже отсутствует, коктейли в баре на пляже не делают!
Свежевыжатый сок - только по утрам! В остальное время: химозная хрень.
Нормальный кофе только нона ресепшн: что, так сложно везде делать нормальный капучино??
В октябре когда отель был наполнен по максимуму - не было нормальной дневной и вечерней программы. Только в 9 вечера была шоу программа недолгая, а дальше : ежедневная долбежка под «грустный дэнс»!!!! Не пробовали музыку хоть иногда менять??? Тошнило уже на 3 день да и не танцевал никто под это - танцпол всегда пустой был - ничего, не смущает это Вас?
Вспомнила ещё одну веселую вещь: салфетки не пробовали приносить без запроса к столу???
Одним словом : позор.
Не стоит своих денег вообще этот отель.
Будьте внимательны и не оставляйте свои вещи в Риксос Сангейт. У моего сына украли поясную сумку во время ужина в ресторане и ничего не было сделано доя исправления ситуации ни службой безопасности ни руководством Риксос Сангейт. Ужасное отношение к постоянным клиентам
#stopthiefsrixos
Мы отдыхали в конце октября - начале ноября. Сначала понравилось всё. Огромная территория с прекрасным парком из сосен, цитрусовых и множеством других растений. Большой пляж, разделенный на три части волнорезамия. Множество кафе, ресторанов, аквапарк, world class зал... Но через два дня после нашего заселения прибыла тысяча турецких урологов на конференцию, и начался хаос. В ресторане не было с что, а за едой выстроились очереди. На мои требования открыть второй ресторан девушка из гест-сервис хамски ответила: "Вы же сами выбрали этот тур!". Очень омрачило отдых такое несоответствие уровню сети Rixos. В конце, прада, старший администратор лично извинилась. И ещё: номера довольно просторные, но старые. Уборка плохая - не щепетильная. И вообще отель устарел - много старья, буквально так.