Riviera Wellness Resort
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
393 отзыва
7 октября
Отдыхали в начале октября,всё очень понравилось!Прекрасный просторный номер,из кровати не хочется вылезать,настолько мягкий и удобный матрас,в ресторане очень вкусно и красиво,завтраки великолепные,ужины тоже,обслуживание выше всяких похвал!Территория ухоженна и много редких растений,приятно гулять и любоваться.Посетили спа,хамам супер,бассейн и зона отдыха все очень понравилось.Гуляли в парке,в пруду много рыбок и карпов кои,нимфеи ещё тоже цветут.Всем советую это отель,лучший отдых за последнее время.Спасибо,мы обязательно вернемся!
1
10 августа
09.08.2024г. в ресторане РИВЬЕРА, отмечали прекрасное событие - бракосочетание нашего племянника Дмитрия и его избранницы Екатерины. В данном ресторане были впервые. Очень порадовал интерьер, все продумано до мелочей для создания уютной, романтичной обстановки, наполненной дружелюбием и позитивом. Весь персонал ресторана очень приветлив, качество обслуживания на высоте.
Отдельно хочется отметить сотрудника ресторана Станислава, который обслуживал нашу компанию. Станислав своевременно реагировал на наши просьбы и пожелания, мастерски выполнял свою работу, не мешая нам отдыхать. Спасибо вам большое за приятную атмосферу! Станислав, вы профессионал своего дела!
1
24 июня
Очень атмосферное место , можно расслабиться и забыть о суете города
Особенно понравился вежливый и внимательный персонал
Приятно удивил комплимент в честь дня рождения
Дизайн, мебель , газоны , кустарники деревья все так продумано и настолько красиво , в общем советую 🤍
22 июля
Отдызали в Ривьере на выходных . Отличное место ! Очень вежливый , дружелюбный персонал , прекрасный сервис , шикарная территория! Восхищаешься каждым сантиметром . Прекрасный пляж и инфинити пул . Завтраки - отдельный вид удовольствия. Спасибо за прекрасный отдых
9 сентября
Великолепный отель!!! Вежливый, доброжелательный, гостеприимный персонал! Вкусная, натуральная еда (отдельное "Спасибо" поварам). Официанты-просто молодцы!!! СПА процедуры и медицина- на высшем уровне !!!Отдохнули на 5+++!!! Советую посетить! Рекомендую!!!
19 апреля
Отель оставил у меня самые лучшие впечатления. Номера чистые, уютные, со всеми удобствами. Кровати очень удобные, спалось как младенцу. Персонал приветливый, всегда готовый помочь. Уборка номеров проводилась ежедневно, качественно и незаметно для постояльцев. Питание в ресторане отеля выше всяких похвал: блюда изысканные, вкусные, красиво поданные. Территория отеля ухоженная, с красивыми клумбами и фонтанами. Впечатления от отдыха в отеле остались самые положительные.
24 июня
Отель замечательный, рекомендую! Спа вообще шикарен, персонал приятный, приветливый, поможет и подскажет. Ресторан классный, атмосфера комфортная, блюда очень вкусные, особенно Цезарь!! Для отдыха лучше места нет.
1
14 сентября
Обслуживание на высшем уровне всë продумано до мелочей. От приватности до элементарной гигиены. Персонал привет лев я бы даже сказал как к близким родным относятся. Отдых продуман до мелочей от того что в ходит в стоимость проживания. Такие комплименты как бесплатный тёплый бассейн , пляжи и нянечки для детей. До относительно платных услуг таких как прогулки на воде да интенсивных катаний на велосипедах, а где покататься есть ведь рядом Пикник парк с ухоженными вело и пешеходными дорожками в окружении хвойного леса. Еда конечно очень вкусная но если честно дороговата для среднего класса. Но если вы попробуете еë вы ощутите любовь поваров к приготовлению этих простых шедевров. Ещё хотел бы уделить спа центру в эти заботливые руки я бы окунулся ежедневно но жена не разрешает. Спасибо Администраторам ведь это проводники обаяния и дружелюбия ведь одним звонком или вопросом решаются всё проблемы в районе их компетентности. Спасибо им и всему тех персонала.
1
17 июня
Великолепное место! Полноценный курортный комплекс, где чувствуешь себя желанным гостем! Приветливый персонал, чистота комнат, косметика и белье премиум класса! Ривьера - это место в которое безусловно хочется вернуться!
1 июля
Отдыхал в выходные. Понравилось, всё продумано, настоящие 5 звёзд. Персонал обучен, обслуживание оперативное, команда профессионалов. Кухня супер. СПА соответсвует ожиданиям. Рекомендую.
19 ноября 2023
Великолепное место! Сервис на высшем уровне, отель достаточно новый, номера большие, оснащены всем необходимым. Завтраки очень вкусные, яйца "Бенедикт" навсегда в моём сердце ❤️ На территории подогреваемый бассейн, СПА, пляж. Есть велосипеды, можно покататься без дополнительной платы. Напротив аквапарк и очень красивый парк для прогулок. Если повернуть от входа отеля налево, то буквально в пяти минутах большой городской парк, запах сосен, красота!!!! В 8 километрах зоопарк и динопарк. В целом, этот отель - место, куда хочется возвращаться)
2
27 июля
Вы хотите отдохнуть душой и телом? Тогда вам в Riviera. Да, отдых высокого класса. И да, ценник соответствует качеству. Максимальный релакс, отличное спа, где только вы, с него и советую начать ваше путешествие. Шикарный бассейн и белые пляжи. +вайб. Лучшее обслуживание и отношение к клиенту. Это как будто найденный вами самим кусочек Рая в скромной Белгородской области. Riviera так не похожа на все, что ее окружает, что ощущения что вы уже совершенно в другой реальности. Вы вернетесь туда снова. Что бы начать новый лучший день с такого вкусного завтрака.
3
27 февраля
Одно из самых любимых мест отдыха всей нашей семьи. Умиротворение, единение с природой, внимательное и радушное отношение персонала дают возможность зарядится энергией и прекрасно провести время. Очень нравится сотрудники детской комнаты. Отдельное им спасибо, впрочем как и всему персоналу. Приятно, что все меняется только в лучшую сторону.
3
9 января
Прекрасное место для семейного отдыха.
Территория примыкает к сосновому лесу и пруду.
СПА зона включает массажные кабинеты, бассейн, сауну и хамам.
Ресторан Ривьера наилучший в городе, работает круглогодично, ресторн Риф на берегу пруда только в теплое время. Размещен рядом с открытым бассейном.
Персонал очень вежлив и приветлив.
Номер средней ценовой категории стоит от 13 до 21 тыс в зависимости от сезона
4
2
22 сентября
Волшебное место. Любимое ❤️
Все на высшем уровне- сервис, номера, ресторан. территория не то, что ухожена,она просто великолепна. Тишина, уединение и красота . Моргать не хочется)
1
7 марта
Отдыхали с женой в марте , в начале недели. Провели время на все 100 , персонал очень приветлив, всё чисто , в ресторане очень вкусно,в спа были одни- идеально . Из минусов ничего, если только погода, но в этом нет вины отеля. Спасибо большое за замечательный отдых
29 сентября
Обслуживание 3. Отношение к людям 0. Безграмотные официанты. Халатное руководство.
Руководство в Алины Сергеевны (менеджер, или кто то там)
Анастасия с ресепшена, и София (вроде хостес)
Абсолютно безграмотные колхозноватые, и не профессиональные люди.
К самым дорогим блюдам в виде стейка Нью-Йорк, стейка мачете, стэйк рибай не было (был в стопе) , Не были предложены гарниры, не были предложены соусы, не спросили какая должна быть прожарка.
6 человек отдали за только вход на бассейн 30 000 рублей. Когда попросили халаты, потому что было холодно их принесли более чем через 1 час.
Когда попросит разжечь кострер на кострище, сказали что это можно сделать только в 20.00. А просили разжечь в 19.15. Сказали что не смогут рожать потому что костер будет мешать гостям, но за 3000 руб. смогут разжечь раньше. (Парадокс) и самое главное что мы были одни во всем заведении.
Оценка абсолютный 0 за отдых.
2
2
31 июля
Лучшее место в белгороде где можно отдохнуть душой и телом всей семьёй
Очень красивые и уютные номера,приветливые девочки на ресепшене
19 июня 2023
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Чудесный сады! ценители огородов увидят как заботливо и бережно каждое дерево получает порцию внимания.
Развлечения на любой вкус и степень уединённости)) тихий далёкий пляж с черепахами, теплый бассейн и озеро с рыбками для семейного отдыха, детская зона. Красота!
И конечно обслуживающий персонал, который доброжелателен и всегда готов помочь
3
8 июня
Глядя на фото,сделанные на отдыхе здесь, все спрашивают,куда мы летали). Шикарно,атмосферно, уютно, но дороговато.
26 ноября 2023
Отличное место для отдыха семьей . Очень вежливый и приятный персонал , нет одинаковых номеров , все индивидуальны . Отличная территория с различными пляжами и активностями. Вкусный ресторан . Приедем на новогодние праздники
11 августа
Отличное место для отдыха. Советую отдохнуть с семьей .
Отличный персонал . Отличные локации на территории . Три пляжа .
1
19 августа
Пожалуй лучше место в городе! Очень хорошо отдохнули! Персонал просто супер! Все очень чисто и красиво!
1
13 ноября
Отличное место для отдыха! Все понравилось и ресторан и персонал, но кровати не очень удобные, у нас был номер люкс там продавленные….
12 декабря 2023
Это лучшее место для отдыха в нашем городе .Невероятно красиво, место где отдыхаешь душой …. Эстетика во всем😍.Единственное, слабоватое меню в ресторане.Всегда когда проезжаем на несколько дней ,ужинаем за пределами Ривьеры .
2
14 июля
Очень вежливый персонал! Приятно было отдохнуть. Отдельное спасибо ресторану и обслуживанию. Все супер
2
3 октября 2023
Идеальный сервис, просто восторг, все продумано до мелочей , начиная с заселения и заканчивая выездом, очень красивая территория, номера новые, идеально чисто, подогреваемый открытый бассейн с прекрасным видом , очень вкусные завтраки.
Лучший отель в Черноземье , однозначно.
3
16 мая
Все очень понравилось, в том числе вежливый персонал, хорошо проведенные процедуры. Я приходила к кардиологу, который сделал УЗИ сердца, все объяснил, показал и рассказал, ответил на вопросы и произвел хорошее впечатление. Я довольна чистотой в клинике, комфортом и приятным запахом.
24 февраля 2023
Отдыхали феврале 2023.Выбрали отель,как для семейного отдыха с ребенком.Велеколепный сервис,от начала заезда и до конца отдыха.Ресепшен все четко,комплементы в виде игристого,напитков при ожидании оформления.У парковочного места,ожидал электрокар перевозка пассажиров и доставка вещей.Тактичный подход.Очень порадовал сервис были с маленьким ребенком и для потребностей необходима была доп посуда и микроволновка,без проблем учли пожелания.Касаемо уборки номера,ежедневно пополняося бар,вода,полотенца принадлежности для ванны и неважно было в пользовании или нет,все докладывалось.Хорошая фирма банных средств.Сервис в,ресторане,ресепшен,администраторы,официанты-великолепно,нареканий нет,очень все четко отточено,прекрасно! Цены в ресторане завышены,меню - хотелось бы побольше блюд.Завтраки,шв.стол,выпечка-все порадовало! Спасибо такому сервису,как детская комната Товарищи это чудесно!!!! Много пространства,увлекательных игрушек.Няня ИРИНА ,Спасибо Вам огромное !!!!! У нас было время благодаря вам хоть пару часов отдохнуть и посвятить время spa процедурам !!!
Отдых понравился,везде чисто,опрятно,стильно.Может ,хотелось бы внести поправки,но думаю нужно еще подольше отдохнуть,чтобы выявить плюсы и минусы.Тренажерный зал,каток,spa,территория-отлично
В весеннее или летнее время полагаю вообще здорово можно провести время
Ну,а пока оценка 10/10 ,стоит посетить!!!! Ну и полагайтесь на то,что на вкус и цвет товарищей нет!!!!
5
14 сентября
Да дорого!
Но оно того стоит♥️
Выше всяких похвал 🙌
Идеально все, а комплименты в день рождения в самое сердечко ❤️
Успехов вам и процветания !
1
7 мая
Прекрасный комплекс. Отличные номера, хорошее обслуживание. Замечательный спа-центр, большая ухоженная территория. Шикарный завтрак. Рекомендую.
25 февраля 2023
Сейчас проживаем в отеле. Персонал, ресторан, интерьер и территория очень нравятся, но есть несколько моментов, которые мешают комфортному проживанию, за которые как раз снимаю звезды:
1) Непонятная ситуация с вытяжкой в ванной комнате. Она, видимо, отсутствует. В нашем номере туалет совмещен с ванной, т.е. отсутствие вытяжки приводит к возникновению неприятного запаха. А после приема душа просто невозможно находиться в этом помещении, невероятная духота, которая долгое время не дает пользоваться, к примеру, зеркалом, все в тумане.
Мы спросили у обслуживающего персонала и получили ответ о том, что вытяжки нет и наш вопрос урегулировали тем, что принесли освежитель воздуха. В глобальном смысле это проблему, конечно, не решило.
2) Раскладушка. Нас в номере живет трое, сам номер рассчитан в своем обыкновении на две персоны. Когда бронировали номер мы поставили в известность администратора, что нас будет трое. И для третьего человека поставили раскладушку. Вообще, наилучшем решением этой проблемы было бы спальное место на диване, а не на раскладушке, все же отель 5*. Но диваны не раскладываются и это огромный минус, не функционально. Это бы решили вопрос комфортного проживания третьего человека, ибо бывают разные обстоятельства и ситуации и это нужно предусматривать для комфорта гостей. Вернемся к раскладушке, она катается по номеру только так, никаких стопоров для ножек нет, а пол скользкий. Как только ложишься на нее, то сразу начинается движение, и при каждом перевороте с боку на бок она очень легко двигается. Комфортно ли спать? Для ребенка может быть и да, но для взрослого человека определено нет. Мы приезжаем в этот отель не первый раз. В прошлый раз на ресепшн озвучивали эту проблему и нам пообещали исправить этот нюанс, но, как видим, не исправили.
В нашем случае, было принято решение спать на диване, на котором не помещаешься целиком, но лучше так, нежели кататься по номеру.
3) Кровать в нашем номере находится практически напротив двери и план эвакуации, который на ней находится своим свечением мешает спать ночью. Очень ярко он светит и своим светом попадает прямо в глаза спящим людям. Правила пожарной безопасности это понятно, прекрасно когда есть план эвакуации, но тогда стоило подумать о планировке номера таким образом, чтобы он не мешал гостям.
4) На катке гостям отеля продают воду, которую ставят в номера бесплатно, что тоже стало неприятной неожиданностью. Так же девушка продавец этой самой воды испортила настроение своим хамством.
Такие моменты как раз и складывают общее впечатление об отдыхе, в нашем случае они такие.
11
7
15 августа 2023
Красиво, дорого, БОГАТО😁 цены космос, но иногда можно себя побаловать. Побалуйте и Вы , не пожалеете. Природа, бассейн, выход к пруду ( очень чистая вода, бывший песочный карьер), спа, велопрокат, ресторан…. Отличные номера, вкусный завтрак
3
19 января
Отличное место!!! Очень понравилось!! Все на высшем уровне!!! И кухня, и номера и термальная зона супер!!! Очень заботливый персонал, что очень классно)))
1
16 декабря 2023
Это не просто место отдыха от суеты, это место эстетики. Можно расслабиться, насладиться вкусной едой и прекрасной атмосферой. Очень приветливый персонал, на пять звёзд!
1
8 января 2023
Ресторанная еда вкусная, кондитерские изделия великолепны!
Территория красивая, всё украшено, всё аккуратно.
А вот номера для таких цен просто катастрофа.
Матрас не удобный. Фен весом для бодибилдерш. Разбросаные вещи от предыдущих гостей. В зимний период в номере холодно,хоть и климат контроль выставлен на максимум. Телевизор попался не исправный. Кофе машины, хотя бы капсульной, нет. Дверной проем перекошен, звуко и тепло изоляция соответственно не очень.
В хамаме неприятный запах, в сауне не потеешь, а сохнешь. Нет поручней в бассейне, для принятия гидромассажа.
И на последок, нужно быть более внимательными при уборке номера и опрятными при приготовлении еды.
7
7
13 ноября 2023
Встречают шампанским, провожают в номера, продуманные до мелочей. Территория красивая. Ресторан вкусный, СПА отличный. Не успел покормить ланей, хороший повод, чтобы вернуться сюда вновь. 😉
2
20 октября 2023
Если бы можно было поставить 7, поставила бы 7+ . Место , Сервис, условия просто идеально удовлетворят потребность в отдыхе, оздоровлении, расслаблении и получении незабываемого удовольствия Браво! Ничего подобного еще не видела. Сказка для взрослых и детей
20 сентября 2022
Лучшее место для отдыха в г. Белгород. Зеленая территория, три пляжа, два бассейна (взрослый и детский) спа, фитнес центр, ресторан, детский клуб. Роскошные дизайнерские номера. Возможность покататься на катере, диванчике, банане,сапборде. Рядом аквапарк, лес, пикник парк. Есть рыбалка, теннисный корт, площадка для волейбола. Отличный загородный отдых для всей семьи.
4
28 августа
Отличная место для отдыха, спа, ресторан, персонал, пляж, бассейн все супер!!!
24 октября 2023
Приезжая в Ривьеру, точно знаешь, что получишь высококлассный сервис и отдохнешь. Были 4 раза в разное время года и всегда есть чем заняться. Можно покататься на великах, погулять в лесу, рядом Аквапарк. Качественная спа-зона, великолепные завтраки, очень вежливый персонал- так здорово, что есть такое место в 3 часах езды от Воронежа.
3
27 июля
Все понравилось! Порадовали СПА процедуры, массаж, термальная зона. Отдых удался!!
1
25 августа 2023
Отдыхали семьей. Шикарно... И территория...и номера.. и обслуживание.... очень круто 👍👍👍
Обязательно вернёмся сюда ещё (и не один раз!!!!).
Рекомендую этот райский уголок всем!!!!
1
3 июля 2023
Являюсь постоянным гостем комплекса. Моё любимое место в городе. Сервис, атмосфера, место, оборудование, качество и всё всё просто на высшем уровне! Приятно находиться, в качестве услуг уверена.
4
28 марта 2023
Все на высшем уровне , сервис потрясающий 👍 обслуживание в ресторане превосходное, очень чуткий и внимательный персонал, нас обслуживал администратор ресторана , имя не помню, просто огромная благодарность ему! Отель хороший. Самый лучший сервис в Белгороде!!!!! Откровенно говорю !!! Учитесь у ребят этих !!!
4
23 августа 2023
Были в прошлом году с 25.07.2022 г. по 04.08.2022 г. писали ряд замечаний и оставили отзыв с оценкой в три звездочки из-за сервиса, в этот раз мы приехали на заселением с 08.08.2023 г. по по 14.08.2023 г. Мы были так довольны, нет скорее даже в восторге от сервиса, все наши пожелания были учтены, даже в прошлом году писали, что в тренажерном зала не хватало снэков, в этом году снэки были в зале, это очень приятно, видно, что гостиница работает над улучшением, проводятся тренинги с персоналом, так же хочется отметить, что персонал здоровается каждый раз если видит тебя на улице, в помещении, приятно. Мы были так же на концерте 13 августа как гости отеля, очень приятно было посидеть на природе и послушать живую музыку, а ещё так же была вкусная фуршетная линия, мы даже объелись, все фрукты были свежие.
Из плюсов я бы выделила:
1. Очень вкусные завтраки (по сравнению с 2022 годом добавили 4 позиции по завтраку, выходишь просто как «колобок», что не хочется даже до вечера кушать, персонал при входе в ресторан очень приветливый, даже если ты садился на веранде на улице, можно было попросить, чтобы отпугнули ос своей нано мухобойкой, в общем за атмосферным завтраком это сюда)
2. Хотела бы выделить оформление и удобства нашего номера (мы жили в 8 корпусе, какой же там удобный шкаф, можно отдельно для мужа и для меня вещи положить, если приезжаете надолго, самый удобный корпус, здесь учтены потребности человека на долгое пребывание, очень понравились раковины в каменном стиле и стул из овечки, очень много всего интерьерного, для красивых съёмок много всего.
3. У нас в 2022 году были проблемы с подачей блюд, в этот раз нам салаты приносили за 5 минут, при полной посадке за 10 минут, говорю за Цезарь салат во всяком случае, мороженое в прошлом году несли 40 минут, в этот раз 5 минут, проработано было полностью замечание, очень понравилось обслуживание официанта Максима, он знает что клиенту нужно, может посоветовать напитки, блюда вкусные, прислушивается к вашим предпочтениям, ему отдельно пять звездочек, в прошлый раз мы были вечером один раз, в этот раз мы были 5 раз вечером в ресторане, прям хотелось за сервисом и вкусной едой.
4. Отдельно хотелось поблагодарить управляющую, руководителя службы приема и размещения Анастасию, это самый компетентный специалист данной гостиницы, она нам помогла с размерами, все наши проблемные вопросы решала очень быстро, всегда прислушивалась к отзывам, она по праву работает там и таких специалистов побольше бы, спасибо большое за яблочки при выселении, очень вкусные были и за отличный календарик.
5. На ресепшен наливали игристого, это очень приятно, очень вкусные были конфеты собственного производства, вы нас покорили этими конфетами и круассанами, причем мы были отдельно четыре раза в кофейни Atelier очень понравилось это место, но круассаны почему то в вашей кофейни были ещё вкуснее чем в гостинице, ну а конфеты просто шикарные по вкусу, сделали даже небольшое видео этого места, не дождались открытие ресторана нового Ива, мы ехали в Белгород когда, я когда мужу сказала, что будет ресторан, он сразу сказал, там будет Ива, и там судя пр всему будет Ива, очень экологичный подход.
Спасибо вам большое за такой отдых, мы были всем довольны, вот третий год подряд возвращаемся к вам, так как вы хороший конкурент для всех гостиниц, потому что задаете хороший уровень. Данная гостиница заслуживает пять с плюсом звездочек.
5
16 февраля 2023
Отель с идеальным сервисом, полностью соответствует 5*,
Территория шикарная, уютная , зеленая.
Спа зона - это отдельная любовь, все продумано до мелочей .
Завтраки очень вкусные с большим ассортиментом .
2
1
12 июня
Спасибо большое за прием. Прекрасные два дня. Вкусно, тактично, радушно.
15 ноября 2023
Прекрасный отель! Самые лучшие впечатления. Не ожидала увидеть такое у нас. И я имею в виду даже не интересные дизайнерские решения и роскошные интерьеры, а саму идею/концепцию и продуманность по отношению к гостям.
4
30 ноября 2023
Отличный сервис. Соответствует мировым стандартам!!! Уютная зона спа! Классный спортзал. Тренер профессионал своего дела!!!!
1