Хочется выразить огромную благодарность Елене Анохиной- просто замечательно проконсультировала меня, относительно парфюма. Профессионал своего дела! Елена познакомила меня с новыми, вкусными ароматами и всё, что она предлагала- мне очень понравилось. Замечательный сотрудник, очень приятная, красавица, со знанием своего дела.
Разочарована обслуживанием персонала. Спросила у девушки о наличии духов Chloe, известно ли ей есть ли бренд в магазине и в целом на российском рынке (вдруг планируется поступление). На меня посмотрели как на идиотку, в резкой форме ответили: «откуда я знаю, девушка, нет давно и всё».
Не считаю свои вопросы глупыми и заслуживающих подобного тона.
Убедительная просьба рассказать сотрудником о том, что такое клиентский сервис и дружелюбная атмосфера. Как человеку, работающему в том же ТЦ в сфере обслуживания - мне непонятно данное отношение к покупателям.
Спасибо.