Отличный сервис, уже несколько лет чиним бытовую технику, всё замечательно! Раньше были проблемы с оплатой, принимали только наличные, с парковкой беда конечно, особенно если что то тяжёлое нести из багажника СВЧ например, близко не припарковаться
Сдал на ремонт пылесос. Перед походом в этот сервис ознакомился с прайсом за услуги. Цены были приемлемые, хоть и примерные.
За диагностику заплатил 600 рублей. Сказали через 2 - 3 дня позвонит мастер и сообщит проблему и стоимость её устранения.
Через 5 дней звоню сам, высказал претензию по поводу того, что не держат слово про 2-3 дня, называю номер квитанции. Через пару минут в трубке звучит другой голос и как бы очень удивлённо спрашивает, что я хотел? Пришлось объяснять, а он оказывается то в курсе почему я с ним общаюсь. Этого манёвра я не понял...
В общем по итогу, цена резко стала больше от максимально примерной в прайсе указанной на сайте. Спрашиваю, а почему так? А в прайсе говорит цена за работу, а всё остальное за детали.
В прайсе про такое ни слово если что. Просто цена.
Оскорбился ещё, а что это я с ним резко разговариваю. Ну потому что надо конкретно говорить. Обещания выполнять.
Клиентоориентированность на нуле.
Пылесос ремонтировать там естественно не буду. Больше туда конечно же не пойду и другим не советую.
Перед приездом в сервис предварительно позвонил, и спросил по ценам! Сообщили следующее: диагностика 600₽ ремонт от 2500₽ до 6000₽
В водяной насос, на плату управления заполз слизняк, все там перемкнул и сам сгорел!
Привез, описал ситуацию, сказал что СГОРЕЛА ПЛАТА
Взяли за диагностику почему то не 600 а 800
Ну ладно думаю, лишь бы сделали
Спустя пару дней, мне перезванивают, диагностировали что СГОРЕЛА ПЛАТА (спасибо кэп) и ремонт будет стоить 5400
Ну ок, делайте!
Спустя еще пару дней, мне звонят и говорят что ремонт невозможен🤷♂️
Два дня назад был возможен, а теперь нет!
Ну говорю, выкинте ту плату и подключите напрямую, а уж управлять я буду например «умной» розеткой! Нет, говорит, не возможно!
Забрал, приехал домой и за 15 минут все подключил и сделал сам!
Спасибо что потратили мое время и деньги)))
А хотел вам еще телевизор привезти, ведь при сдаче насоса в ремонт, вы сказали что вообще любую технику ремонтируете))) но неумение скрутить между собой пару проводов, вызвали у меня сомнение)) видимо в сервисе умеют только менять сломанную деталь на новую, а не ремонтировать))))
Обращаться я к вам конечно же больше не буду