Отель высокой ценовой категории. Новый. Из плюсов: приятный интерьер в стиле лофт, шведский стол (завтраки), вкусная еда. Вежливый и отзывчивый персонал. Качественная уборка в номерах. Приятное постельное белье, любые принадлежности по запросу.
Из минусов: в здании идет стройка СПА секции, поэтому в будни днем звуки ремонта. Не очень хорошо продумано зонирование в номерах. Например, не хватает шкафа для одежды, вешалки при входе. Нет полотенцесушителя. Нет прачечных услуг. В номере была закрытая дверь в соседний номер, из соседнего номера иногда был шум. Софиты над потолком, которые направлены вниз, слепят, и приходилось включать верхний свет.
В целом впечатления положительные, все понравилось!
Отель супер! Мало того, что новый современный интерьер, все гармонично и стильно, ничего лишнего! Удобная кровать, меню подушек. Все принадлежности имеются. Фен очень мощный 👍 кофеварка, чайник, мини-бар! По запросу, если что-то нужно, обязательно принесут. Вежливый персонал! Завтраки на высшем уровне, вкусно! Так ещё мы вернулись с экскурсии и хотели заселиться на несколько часов, помыться, переодеться, так как вылет у нас был ночной. Попросили скидку, девушка на ресепшене (не запомнила к сожалению её имени, но очень приятная, вежливая) позвонила узнать и нас заселили БЕСПЛАТНО! Если Махачкала, то однозначно этот отель!
Очень хороший отель. Просторные номера, вкусные завтраки. Отель удобно расположен, до центра можно дойти пешком или подъехать на маршрутке. До пляжей метров 500, напротив парк у озера. В пешей доступности 2 ресторана с хорошей кухней, в самом отеле свой ресторан с греческой кухней, единственный в городе, т.ч. если любите эту кухню, то вам не нужно никуда ходить. Мы были 8 ночей, остались очень довольны. Рекомендую!
Отель оставил самые приятные впечатления. Отличный номер, хороший ресторан. Здорово, что соседствует с моей работой, когда приезжаю в командировку. Очень удобное расположение. Отель находится в новом, современном здании. Рядом вся необходимая инфраструктура: маршрутные такси, просто такси, продуктовые магазины, рестораны, парк, озеро, пройдя вниз по улице- море, смотровая площадка. Рекомендую
Отдыхали 3 ночи в отеле Rilas. Из плюсов: хорошее расположение, чистые номера, приятная атмосфера, вкусные и разнообразные завтраки. Из минусов: за 3 дня несколько раз отключали свет во всем отеле, в этот момент не работает лифт, вода, спускать чемоданы пришлось по лестнице. Персонал будто не удивлен этому, просто «спускайтесь по лестниц». Душно, на улице 40°, из-за перебоев с энергией не работает кондиционер. Еще в отеле сейчас не работает спа, тоже огорчило.
Отличная современная гостиница с прекрасным расположением в Махачакале. Останавливались с семьей на 5 дней и остались максимально довольны. Очень вежливые сотрудники всегда ответят на все ваши вопросы и сделают всё для комфортного проживания. Номера чистые,просторные,в современном стиле. На территории также находится чудесный греческий ресторан с разнообразным меню ,быстрой и красивой подачей. Всё прекрасно,рекомендую именно этот отель 🌷
Хороший и уютный отель, с неплохим расположением. В шаговой доступности, пляж и море. Номеров не много, но это и плюс, потому что нет суеты и шума. Комфортные номера, со всем необходимым. Завтраки достойные, есть все, что нужно, при необходимости можно попросить повара, он приготовит омлет, скрэмбл и тп.
Рекомендую, при выборе отелей.
Останавливались в отеле на одну ночь перед началом основного тура по Дагестану. Замечательное место, очень аккуратный, чистый номер; панорамные окна. Сервис на ресепшен отличный, по звонку нам предоставили ортопедические подушки. Отдельный комментарий ресторану Greece - потрясающая кухня, потрясающее обслуживание. Команда, которая работала вечером 16 апреля 2024, получает оценку 5.0 и дабл лайк от гостей из Москвы ❤️
Очень рад, что в Махачкале появляются новые гостиницы. Rilas очень симпатичный, новый небольшой отель. Красивый дизайн, отличный ресторан и внимание - бар! Коктейли заслуживают отдельного положительного отзыва.
Увидел, что отель находится под управлением проф компании, удивился, так как есть вопросы, замечания:
Номера. Слышен гул канализации от квартир сверху (нет шумоизоляции, меняли оба номера), не закрываются входные двери (ни одна из 4 номеров), нужно прилагать усилие, хлопать; в санузле круглосуточно работает шумный вентилятор, отключить в номере его нельзя; обратите внимание на состояние стены в номере 305 (фото спецом не выкладываю).
Матрас, подушки - супер.
Завтраки - на 7/10. Зачем готовить манную и пшенную каши, которые едят единицы? Хочется большего ассортимента, то что предлагается - вкусно, хорошего качества! Сервис на завтраках почти отсутствует.
Сервис. На ресепшн отличный, спасибо, что продлили номер на пару часов. Клининг убирает не каждый день.
Это не отрицательный отзыв, а пожелание сделать красивый отель - качественным.
Отличная гостиница, стильные номера, вежливый и внимательный персонал, вкусные завтраки. Рядом озеро, до моря 10 минут и обустроенная новая набережная в 15 минутах ходьбы. Рядом рестораны , магазины и кафе. Рекомендую 💯
Современный отель недалеко от моря, рядом есть ресторанчики, отличные завтраки, просторные номера, приятный и вежливый персонал, осталось желание вернуться. Единственный минус- нет круглосуточного ресторана, ресторан при отеле работает с 8 до 23
Выражаем благодарность персоналу отеля! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Отличное место для комфортного проживания. Заботливый, внимательный и очень дружелюбный коллектив.
Я осталась довольна расположением отеля, номером, чистотой и заботой обо мне, как о госте. Спасибо!
Классный, стильный отель, персонал приятный, отзывчивый. В номерах чисто, есть меню подушек. Ресторан внизу отличный, завтрак средний, можно заказать яичницу, черного хлеба не было, капучино за оплату
Гостиница приличная, новая. Хорошие номера, просторные. Не скажу, что супер с шумоизоляцией, но не плохо. Вид на озеро имеют только люксовые номера. Остальные номера выходят во двор, но туда страшно смотреть. Панорамный лифт, классный ресторан со скудной винной картой. Из четырёх позиций белого вина в наличии было только одно. Кухня очень понравилась. Спа не работало, сказали, что ещё не достроили, но это никак не сказалось на высоком ценнике
Шикарная , красивая и очень чистая гостиница.
Мы были проездном с семьей.
Вежливый персонал на ресепшене.
Вкусный завтрак.
Но ребята которые работают на кухне ведут себя так , как будто это они владельцы данного отеля и делают очень большое одолжение когда ты их просишь о чем то.
Приключения туристов в Дагестане.
Проживали в Rilas c 06-13.07.24.
Снимали Семейный Супериор.
сначала хорошее: новый, спальные места на отлично, уборка отлично (принесли вазу, когда увидели букет стоящий в стакане. была тронута), персонал вежлив и расторопен (за исключением официантов, которым было необходимо напоминать про перец/соль постоянно), еда (завтраки включены) разнообразная.
а теперь ложка дегтя: в момент визита температура шкалила за 35 С. Как итог, бесчисленное отключение электроснабжения. Видимо, энергосети Махачкалы не справлялись.
И всё бы ничего - темноты не боимся, но при этом отключается и вода!
и вот приезжаешь ты грязный и пыльный в ночи, а света нет (соответственно нет кондера, нет зарядкам разрядившихся телефонов, нет ДУШУ).
За наше недельное прибывание нам "повезло" три раза. Три ночи мы спали в духоте, грязные на супер-кроватях в новых номерах (и один раз немножко в лифте застряла ;, но это не в счет).
На просьбу к администрации сделать перерасчет, т.к. не за этим уровнем сервиса я стремилась в данный отель, была проигнорирована. Хотя обещали перезвонить и всё решить после check-out.
Рассказала всё без утайки, но решать вам, потенциальные гости Rilas.
Отличная гостиница. Всё прекрасно. Жили в люксе. Интерьер очень понравился, хороший вкус и сдержанный спокойный стиль. Отличный и вкусный ресторан. Место очень на 5!
Очень удобная локация. С одной стороны центральная улица, с другой (очень рядом) Каспийское море, но купаться там неудобно. Номера комфортабельные, современные, чистые. Персонал очень приветственный, отзывчивый и дружелюбный. Про кухню ресторана при гостиннице отдельный рассказ. За время поездки по Дагестану посетили много ресторанов, в том числе и в самом центре Махачкалы, и в горах, и других населённых пунктах, НО так вкусно как в ресторане Greece мало где готовят. Подача, кухонная посуда и приборы тоже очень красивые. Поварам и официантам респект!
Неплохое место, достаточно новое. Но к сожалению уровень сервиса оставляет желать лучшего. По пунктам- очень плоха уборка. Мы ек придирчивые , но пятна биологического происхождения на унитазе при заезде в новый номер- это перебор.
Мы были неделю- белье не меняли ни разу.
Каждый раз приходилось звонить и просить убраться.
Следующий удивительный факт, окна в пол в номере не затемнены, а это значит что тебя видят в пижаме ( или без) на улице в Махачкале 😅😅😅😅недоработка уж точно)))))
При проверке номера при выезде под кроватью нашли чужие таблетки- это показательно отсутствия уборки в номере
Хороший новый отель на 30 номеров, очень хороший персонал, готовы во всем помочь по чем и ресеп и ресторан ( опоздал на завтрак, но все красиво сделали и помогли ) , молодцы. Не хватает спа , Пок аего нет, отель в центре, все рядом, напротив хороший банкетный зал иэ, а также ночной клуб - караоке ( фараон)
Если кратко - этот отель не стоит таких денег
Плюсы: вкусный и разнообразный завтрак, красивый дизайн
Минусы: уборка в номере была на «отвали». Подоконник за 4 дня не протерли ни разу
Но самое интересно, что персоналу все равно на гостей отеля. В пятницу вечером в ресторане была вечеринка с диджеем. И не важно, что вы хотели лечь спать в 21. Всем плевать на вас. Даже после законных 23:00 вечеринку остановили только после моей очередной жалобы
На всякий случай хочется напомнить администрации, что отель это место для комфортного сна и отдыха. Что я, к сожалению, тут не получила
Отель супер. Номера современные, все очень стильно и спать приятно.
Минус один: нет двери в душевой кабине. Красиво конечно, но неудобно.
Завтрак отличный.
Приезжали в Махачкалу летом 2023 г.
Отель хороший, персонал вежливый. Номера чистые, как ниже писали, кофемашина, дизайн всё отлично. НО, на территории отеля не работает ресторан, нет бассейна и СПА. Обещали к новому году всё доделать. При выходе из номера, карту-ключ вытаскиваешь и кондиционер перестаёт работать. Снова возвращаясь в номер включаешь кондиционер, так он при +18 комнату не охлаждает даже за ночь. Почему так, непонятно. Слишимость прекрасная. Слышно, как люди этажом выше двигали стулья, мылись в ванной.
По поводу моря. В Махачкале есть пляжи, где можно купаться. Но, море грязновато, и пляжи тоже! Город для туристов не интересен, т.к. движение бешеное, не соблюдение разметки и сигналов светофора. Чувствуешь, что ты в Тайланде….
Рекомендую отправляться за город! В горы, в каньоны и на озёра!
Добрый день!
Мы гости вашего отеля и провели у вас замечательные 7 дней!
Нам все очень понравилось!
Красивый и современный интерьер.
Все необходимое для комфортного проживания!
Удобное расположение,мы посетили красивейшие места Дагестана и было добираться в разные точки одинаково удобно!
Вкусный завтрак на любой вкус.
Но самое приятное -это доброжелательный и отзывчивый персонал.Профессионалы своего дела!
Помогли и реализовали все наши просьбы моментально.
Обязательно вернемся к вам еще!
Большое спасибо за гостеприимство и прекрасный отдых!
Хорошие современные номера. Желаю доработать немного гладильное помещение и услуги стирки. Но нам и без этого было в принципе комфортно. Номер Фэмили сьют довольно просторный. Завтраки отличные.
Шикарный отель с высоким уровнем сервиса и качества услуг. Отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Концепцию бутик-отеля продумали до мелочей - все функционально и потрясающие дизайн-решения. На кровати уснула как младенец. Спасибо за гостеприимство и тёплые прием. Отель великолепный :))) огромная вам благодарность!
Прекрасное место! Каждый день убираются, меняют воду. Халаты, тапочки, мощный фен. Вкусный ресторан внизу. Массажные кресла в фойе, скачивайте приложение и наслаждайтесь, бесплатно каждые 10 минут.
Спасибо всем, кто работает в Рилас!
Новый отель в тихом центре Махачкалы с новыми стильными номерами. Очень приятная атмосфера и команда отеля. Всё приветливы, и вежливы, хорошо поставлен сервис. Стоит отметить ресторан, качество завтраков и сервиса. Приятно удивила карта напитков и их качество. Я думаю что это хороший повод чтоб вернуться и посмотреть новый СПА
Новая гостиница между морем и озером Ак-Гель. Свежий, очень комфортный современный номер. Хорошая звукоизоляция - соседей не слышал. Шустрый вай-фай. Отличные завтраки. Приветливый персонал. Всё очень понравилось. Рекомендую.
Очень достойная гостиница. Чистые уютные номера, вежливый персонал. Комфортные кровати. Вкусные завтраки с возможностью приготовить разные виды яичницы на заказ прямо при вас. Но нужно учитывать, что утром и особенно вечером подъехать без пробок туда не получится.
Прекрасный отель! Рекомендую, не смотря на нюансы (в конце отзыва).
Внимательное и доброжелательное отношение персонала. Отличный дизайн интерьера, размер номеров и их оснащение (комфорт в деталях). В номере капсульная кофемашина, чайник, стаканы и чашки (чай и кофе так же есть), холодильник с минибаром.
Вкусный завтрак с доставкой в номер.
Замена полотенец и уборка номера ежедневно (4 полотенца на каждого гостя, очень мягкие и приятные к телу), замена постельного белья каждые два дня (отличное белье из натуральной ткани).
Уровень сервиса как у премиальных отелей от 5 звезд.
Но при всем выше написанном есть минус - над отелем отделываются квартиры (идет ремонт) и нам довелось наслаждаться звуками перфоратора с 8:30 (один день). Но отель на эту ситуацию повлиять, увы, не может.
В целом отель отличный!
Супер отель. Всё новенькое красивое, номер просторный, оснащён всем необходимым. Мне понравился ресторан при отеле, шикарное меню и очень вкусно. Персонал выше всяких похвал. Как идея для удобства, сделать крючки на входе
Новый отель. Жила в 204, оснащен современной техникой (два телевизора, капсульная кофемашина, чайник)и сантехникой, все работает без нареканий. Так же в номере ложка, блеск для обуви, халат, тапочки, хотя тапочки не очень то и нужны - чисто, ковры новые. Номер окнами выходит во двор, поэтому тишина и утром, и вечером. В ванной комнате косметика, зубная щетка, паста и т.д. (кроме бритвенного станка). Утром, если рано встаете - горячую воду надо ждать минут 5-7, не думаю что это критично. Wi-fi в номере не стабилен, так же как и пчелиная мобильная связь, зелёная работает как надо (не знаю можно ли упоминать название оператора, вдруг сочтут за рекламу). Завтраки выше всяких похвал - шведский стол, вкусно, много и до 11.00. Кофе свежесвареный отличной крепости, сливки, молоко, кому что по вкусу, сок свежевыжатый апельсиновый. Бармен в баре - внимательный молодой человек, по взгляду понял что для кофе мне нужна большая чашка). Очень порадовало отношение персонала, все объяснят, расскажут, если что-то нужно - решается вопрос очень быстро. Так же порадовала фишка отеля - индивидуальный заезд/выезд, если и дальше будет просто чудесно. Своей цены стоит.
Отель с двумя звездами но тянет на четверочку, чисто спокойно, полотенце каждый день меняют и завтраки по домашнему. Процветания вам!!!
P. S. Место очень красивое🤗🤗🤗
Отличный отель! Внимательный персонал! Все чисто, аккуратно. Очень удобно интегрирован ресторан и отель, красивый дизайн. Пожелание увеличить время завтраков (2 часа очень мало)
Удачи и успехов!
Останавливалась в отеле на 2 недели: с 24 декабря по 7 января.
Про номера: жила в номере 202. Всё новое, удобный матрац, меню подушек по жесткости. Всем жильцам предоставляются принадлежности для душа + напитки: кола, вода и капсулы для кофемашины, которые ежедневно пополняются. Есть система климат-контроля: как только заходишь в номере жарко, но буквально за 5 минут можно настроить нужную температуру. Единственное, при низких температурах иногда охлаждение работает шумно, но мне лично не мешало. Именно этот номер выходит на проспект, поэтому для людей с чутким сном лучше выбирать номера повыше или на внутреннюю сторону. У меня сон крепкий, так что засыпала за 5 минут.
Про питание: для всех жильцов по утрам завтраки с 8 до 10 утра. Если не успеваете в это время поесть, можно с вечера попросить собрать ланч-бокс с собой: стандартно идёт сандвич, вода и йогурт, но можно попросить и другие блюда — при наличии их соберут. Про сам завтрак: выбор не очень большой, но все вкусно: блины, каши, фрукты, сыры, колбасы, тосты, сухофрукты, орехи, омлет на выбор и мои любимые сырники. Сырники именно творожные, а не из теста — такие не во всех ресторанах подают, так что я почти две недели завтракала только ими: я та ещё сырничковая душа.
Про расположение: в 5 минутах ходьбы море, на котором достраивается набережная. Если пройти чуть дальше, там набережная уже готова, есть спортивные площадки и лавочки, чтобы наблюдать за морем. Напротив отеля парк Ак-Гёль с небольшой набережной вдоль озера. Тут же рядом «Сыроварня» Новикова: цены в 1,5 раза ниже московских, качество на высоте.
В 10 минутах продуктовый «Зелёное Яблоко» со свежими фруктами и овощами.
От отеля до площади с администрацией города можно дойти за 40 минут.
До нижней смотровой на город в Тарки можно дойти за 1,5 часа — это для тех, кто, как и я, любит изучать города пешком.
Про отношение: было сплошное тепло и забота от всех сотрудников — начиная от ресепшена и заканчивая волшебницами, которые приводят номера в порядок. Есть комната для хранения багажа для тех, кто приехал пораньше или после чек-аута не сразу направляется в аэропорт.
Спасибо за тёплый приём и высокий уровень сервиса!
Надеюсь, к следующему приезду уже будет работать СПА — тогда хоть на месяц приезжай)
Отель новый, красивый. Полотенца меняют, халаты, вода, все как надо))) и даже подушки на выбор! Но вот ресторан в котором проходят завтраки, снижает все плюсы этого отеля. Официанты не работают вообще! Сидишь ешь за столом заваленным посудой, никто не подходит и не убирает грязную. Администратор вообще не улыбается, никакого тебе доброго утра не получается после такого завтрака. Блюда всегда одни и те же. Пересушеные сосиски и каша на молоке с искусственными блинами. В номере тоже есть один большой минус-это постоянно льющаяся вода по стояку🤦🏼♀️ Что нельзя было сделать шумоизоляцию, если уж заморочились на такой уровень🤷🏼♀️
В целом все прекрасно, если бы не ресторан, в котором сервиса 0.
Очень хороший отель. Много работаю с республиками СКФО и знаю, что такой сервис и такой уровень - это здорово. Команда отеля огромные молодцы. Спасибо за комфорт!
Самый лучший отель, из тех, в которых нам приходилось побывать! Рекомендую от всей души. Современные номера, чистые, уютные. Приятный персонал, очень вежливый и улыбчивый. Безумно вкусные завтраки, кофе. В общем и целом, все супер! Если будете в Махачкале, приезжайте только сюда! 10 из 10! Спасибо
Отличный отель, практически в центре города, нашим "звездным" гостям ( Вячеслав Бутусов и "Орден Славы") понравилось пребывание в нем. С уважением @Vit-art05
Снимали на Новый год втроем,номер двухкомнатный,кровать хорошая,но диван весь убитый механизм раскладушки-раскривушки( кофе машина в номере не работала ( не критично для нас было так как кофе очень редко употребляем) бар который так же включен в стоимость проживания наполнялся ежедневно на две персоны! Две коллы и две бутылочки воды. Хотя нас трое и платили разумеется за троих. Окна не открываются,на улице было +10 а в номере включено отопление. Жара ужасная. В гостиной получилось отключить его а вот в спальне нет. Спасались кондиционером 🤦🏽♀️ (разум покинул чат) К ванной комнате вопросов нет. Все удобно и продумано. В новогоднюю ночь нам доставили в номер комплимент от отеля бутылку шампанского,салат оливье и сырную тарелку)Горничные очень приятные и ответственные. Завтраки слабоваты конечно,но жить можно. Месторасположение отличное. Есть подземная парковка тоже включена в стоимость,выдают пульт от ворот что очень удобно. В целом хорошо! Но еще раз не вернусь. Я не привереда ни капли и в домике с удобствами на улице жили в путешествиях. Просто не зацепило)
Очень хороший,небольшой отель. Маленькие ,уютные номера с панорамными окнами,креслица для ожидания в коридорах, массажные кресла-бесплатно в коридоре. Вкусные завтраки, очень приятный и отзывчевый персонал. Приятный свежий интерьер. Нам понравилось.
Новый отель. Номера приличные. На уровне сетевого Ibisa. Спа зона еще не работает (май 2024) Но над обслуживанием еще работать и работать. На завтраке кофе несли 25 минут, хотя никакой очереди и не было. Ресепшен так же не отреагировал на просьбы.