Руководство, обратите внимание на ваших фармацевтов.
Несколько раз приходила в аптеку, показывала нужный мне препарат из приложения и каждый раз наблюдала театр одного актера, в котором говорят: « у нас нет этого препарата»
Важно заметить, что в приложении светится, что препарат в наличии в аптеке. Фармацевты говорят, что программа сбоит просто. Видимо они не знают, как работает общая база данных между их программой и приложением.
Но сегодня ситуация вывела меня окончательно.
Я пришла за мазью Азелик, 15 гр. Специально шла в эту аптеку. Прихожу, говорю фармацевту что мне надо, а она смотрит мне в глаза и нагло врет. Я прошу посмотреть в полке, она опять подтверждает что ничего нет. Втюхала мне большую банку 30 гр
После звонка на горячую линию препарат нашелся, но фармацевт так смотрел на меня, будто в данной ситуации сумасшедшая я.
Я понимаю, есть план продаж, но выставлять покупателя за ненормального это уже сверх нормы. Покупатели, сверяйте нужные вам товары с сайтом, и даже если вам говорят что нет - звоните на горячую линию и они найдутся
Хамло
Обратились 16.07 приблизительно в 22-25 для покупки таблеток Вимпат, на что прекрасная, необразованная, ленивая сотрудница озвучила, что их НЕТ в наличии. НЕТ В НАЛИЧИИ, а по факту они ЕСТЬ! Цицаева?! Понаехавший, необразованный народ. С медицинским образованием, и полностью некомпетентна в своих обязанностях. Обязанностях продавца. Да, это действительно сложно! Сложно захотеть и поднять свой зад, чтобы достать таблетки.
Окей, едем в другую аптеку, захожу на сайт, смотрю, в наличии показано, что есть. Странно... делаю заказ. Пока объездили аптеки вокруг, которые уже были закрыты. Сделала заказ, и не понимая почему нам сказали, что таблеток нет, а по факту они в аптеке есть. Подтверждают заказ в 22:50 и мы успешно едем обратно, к прекрасной, любимой, необразованной сотруднице. В 22-59 она озвучивает, что уже нечего не работает и продать она нечего не может. ПОТОМУ, ЧТО ПРОДАВАТЬ ТАБЛЕТКИ НАМ НУЖНО БЫЛО РАНЬШЕ. Но ей пришлось поднять свою точку, подняться на стилаж и отдать нам наш подтвержденный заказ. Лень. Полное безразличие к своим покупателям. Нечего нет человеческого. Зачем вводить покупателей в заблуждение и выглядеть так низко в их глазах? Лень поднять свою задницу?! Тогда сиди дома! Хотя да, о каком человечестве тут может идти речь. Как такие необразованные, ленивые люди могут работать и «помогать» людям?! Всегда была лучшего мнения о данной аптеке, но и тут что то пошло не так.
Есть там одна пожилая женщина, которая считает себя врачом 1 класса. Я пришла сказала список лекарств которой нужен, на что она мне сказала, что это все не действенные таблетки и начала собирать сама что мне нужно. Я спросила сколько это все выходит по цене и впала в шок на 2 дороже чем тех таблеток что мне нужны!