Rich House
Как добраться
Дворец детей и юношества
70 м
40 отзывов
21 июня
Десять лет (с перерывами) пользуюсь гостеприимством этой фирмы. Хороший сервис. Командировочному можно подобрать квартиру в той части города, где ему надо. На вокзале(в аэропорту) встретят/проводят. Квартиры в целом нормальные, оборудованы и обставлены всем необходимым. Пригодные для проживания. На сайте достаточно подробно все расписано и показано. Важно! Цены на проживание заметно ниже гостиничных.
26 июня
Увы, остались совершенно разочарованы.
Были в Караганде проездом, необходимо было переночевать. Были с маленькими детьми. Снимали дом на Кирпичной. Изначально договорились, что заселяемся примерно в 17:00,потом за час предупредили менеджера, что так и будем. Приезжаем в этот богом забытый район, никто не встречает. Ждём. Ждём. Пишем менеджеру. Звоним. Ответ один-да да, сейчас подъедут.В итоге 40 минут мы ждали менеджера с ключами на 32 градусной жаре с грудным ребёнком, благо мы были на машине. Думали, хоть дом будет нормальный, но и тут не повезло. Заявлено 9 спальных мест, только из них 7-для детей или коротких людей, типа 1,50 м. Постельное с пятнами, полотенца в кошмарном состоянии, лейка душа на втором этаже сломана, короче полный атас. И это за 45 тысяч.
Думала, может менеджер заинтересован в том, чтобы гости остались довольны, но нет.Из всех лояльностей- предложили поздний выезд - хотя были уведомлены заранее, что мы уезжаем рано! Или скидка 10 % на следующее посещение! Да мы даже даром не поедем к вам НИКОГДА! Удивительно просто, 100 раз пожалели, лучше бы нормальный отель за эти деньги сняли.
8 сентября
Единственный плюс всегда есть квартиры,но отношение к клиентам ужасное,привести подушки или одеяло не могуг,грязное постельное белье,которое все в пятнах не меняют,менеджеры не дружелюбные. Я заранее предупреждала,что заедет трое,но было всего в квартире только две подушки,две табуретки и одно одеяло. На просьбу привести ещё предметов для удобств был отказ.Последний раз пользуюсь услугами этой фирмы и никому не посоветую
