Плюсы: Приятный интерьер, новогодний декор, удобный гардероб, чистые туалетные комнаты, игровой городок для детей и площадки на двух этажах, свои аниматоры на этих зонах (в выходные точно, мы были в субботу). Неплохая еда. Удобное расположение, есть своя парковка в ТЦ за 300р/час (обычная городская дальше и по 380р/час). У нас был хороший официант Рустам, девочки-хостес тоже очень услужливые, отличные фотографы (кадры получились просто супер!), аниматоры Снежная Эльза и Олаф, было много танцев и развлечений, игр с детьми. Эвент-менеджер Варвара всегда была на связи в вотсаппе, было много правок по предзаказу, но она рада была помочь.
Минусы:
Слишком завышенный ценник, абсолютно неоправданно. Ничего особенного в меню или сервисе, интерьере нет.
Билет в городок на детей стоит отдельно - 1400р/безлимит.
Мы бронировали стол на большую компанию, депозит обязателен, причём 4500р/чел., включая детей старше 3-х лет. Предлагали так же отдельные зоны на 2-м этаже за 90к, предоплата полная или 50% сразу, обязателен предзаказ по меню и напиткам.
Менеджер уверяла, что будет полная посадка и очень долгое ожидание по блюдам на месте, поэтому лучше заказать заранее. По факту официант сказал, что ожидание не больше 15-20 минут, что в норме.
Также нас не предупредили, что у них работают на зонах аниматоры (мы были впервые), мы бы тогда не переплачивали за своего отдельного (10к/час). Плюс ко всему другие дети тоже хотели играть с аниматором, она не успевала уделять всем внимание, включая нашу самую маленькую девочку в компании, а смысл был именно в этом, чтобы у нас, взрослых, был час тишины и спокойствия. Урегулировать вопросы приходилось лично, звать администраторов, обращаться к аниматору, родителям детей, хотя эта задача должна быть решена персоналом/администрацией.
Было ощущение навязанных вышеуказанных услуг.
Вишенкой на торте стало так же и то, что при заказе большого стола счёт идёт общий (как за банкет), разделить его невозможно, и поздно вечером, когда все уже устали, расслабились после выпитого и съеденного, были должны сидеть и высчитывать по позициям на каждую семью, кто и что заказал, кто и сколько должен.
Сервисный сбор 10% обязателен, просят внести наличными. При этом, официант получает только лишь часть из этого, конечно же.
У окон напольные радиаторы, для девушек замечание: быть осторожными на каблуках/шпильках, они застревают, потом портятся (если речь о лаке или коже, например), иногда даже ломаются.
Семейным ресторанам Ribambelle исполнилось 12 лет! По этому случаю сразу в двух ресторанах сети прошли жаркие вечеринки! Мы побывали в "Ribambelle" в Аптекарском огороде и остались очень довольны.
Вечеринка была очень классная: много молодых весёлых аниматоров, потрясающие костюмы героев мультфильма "Мадагаскар", музыка, световые эффекты, мастер-класс по декорированию маракасов, бумажная дискотека с хлопушками, бесплатная сахарная вата, бесплатный торт и подарки.
В самом ресторане очень красиво и уютно! Невероятно вежливый и внимательный персонал, вкусная еда. Мы попробовали:
- Борщ с говядиной
- Салат с телятиной
- Спагетти Карбонара
- Пицца Маргарита
- Суп куриный
- Чай с Бергамотом
Нам всё очень понравилось! Пицца здесь готовится на тоненьком тесте, очень мягкая и сочная, ребенок съел ее практически всю один!)) Мне безумно понравился салат с телятиной и спагетти Карбонара.
Придем ещё!
Вау 🤩
Это ресторан с лучшей кухней!
Поварам респект!
Так интересно 🧐 кто вы такие ?! 🥰🔥🔥🔥💖
Лучшие ‼️
Завтраки - это оргазм вкуса!
Обслуживание супер! 🙌
Официанты - все лучшие ребята 💫🔥‼️
Благодарим вас за каждый завтрак 🙏🥰💞
Единственное, что сильно напрягает - это хостес!
Проживали в отеле 10 дней с ребенком.
Ежедневно нас на автомате расспрашивали и объясняли правила ресторана!
«Если наш ребенок дотронется до игрушки - они включат в счет 800р , стоит пользование детским уголком» !
Успехов вам и процветания!
Таких как вы должно дать много 🌟🌟🌟🌟🌟