Посещала центр 05.09.24
1. Нет вывески и указателей. В центре была первый раз. Хорошо, что прохожие подсказали в какие двери заходить. Сам центр расположен на 2 этаже.
2. В центре была с 11 до 13.00. за это время по живой очереди не приняли ни одного человека. С начало рабочего дня до 13.00 по живой очереди обслужено было всего 22 человека! (со слов работников)
3. После отключения света, зависла система и все ушли на обед. При этом остановить раздачу талонов никто и не подумал, люди приходили и брали талоны. Об извинениях за технический сбой тоже никто не заикнулся.
3. В зале ожидания очень душно, единственная вентиляция это входная дверь.
В очереди люди сказали про новый центр на Притыцкого 64, решила съездить. За 1,5 часа все оформила. Очень жаль, что в разных центрах одной организации так по разному поставлена работа.
Получала ключ 22.07.2024г. на пр. Машерова, 25 Приехала к 8.20 по живой очереди, без предварительной записи. Была 40-ая. Очередь двигалась достаточно быстро. За час я получила ключ на руки, и это при том, что еще были люди по предварительной записи. Отдельно хочется отметить работу Выгжановской Виктории Александровны. Очень вежливый, компетентный и внимательный сотрудник. Спасибо большое за профессиональную работу! И хочется добавить, что если бы люди, приезжающие за ключом, заранее заходили на сайт и внимательно ознакамливались с пакетом документов и заранее готовили его, а не когда уже стоишь под дверями центра, то может и не нужно было бы "ночевать".
По обслуживанию вопросов нет - электронная очередь, все быстро, четко и по делу. Но найти эту организацию сейчас ( если ранее там не был) - это квест... Вокруг здания ремонт, ни одной вывески, информационной таблички, объявления, в конце концов! Вот уже когда покажут, куда заходить, там уж висит, что кабинет 200 на втором этаже!