Здравствуйте, даже не знаю с чего начать свой отзыв, удивлена, что вы еще имеете смелость просить обратную связь. Проблемы начались еще с момента брони, записали с третьего раза, взяв предоплату (в последующем почему-то требовали её снова) и оформив небольшой предзаказ.
Итак, по порядку. Предзаказ о котором я написала выше на 50% был вообще проигнорирован, салаты принесли другие, воду в стол не поставили, шампанское заменили на альтернативное (без какого либо предупреждения), плюс ко всему возникли проблемы с количеством заказанных и предоставленных позиций. В предзаказе было 3 бутылки шампанского, по факту предоставили только одну.
Работу официанта я бы оценила на 3 балла, но по десятибалльной шкале, посуду со стола не забирали очень долго, принесли горячее, но забыли приборы
Теперь что касаемо блюд, салаты были неплохие, кроме салата с морепродуктами, их либо переварили, либо переморозили, очень обидно, что замая дорогая позиция оказалась самой проигрышной. Так же часа через три на нашем столе оказалось горячее, а именно шашлык из курицы с шампиньонами. К мясу вопросов нет, пожалуй это самое вкусное что я ела в тот вечер, но грибы.. Это просто ужас. Горелые комки соли, по-другому описать не могу.
Из хорошего отмечу музыку и небольшой танцпол, но к сожалению этого СЛИШКОМ мало для ресторана премиум уровня, которым как оказалось, Ваше заведение не является.
Бронировала на день рождения мужа, хотела чтобы была живая музыка. Посадили прямо рядом с колонкой. Пообщатья нормально не удалось. Можно было бы предупредить об этом.
19.08.2023. На просьбу заменить лимонад( так как в нем была муха) , предложили перелить в другой графин, при этом убрав муху и добавив льда. В итоге мы заказали другой лимонад из списка, а тот, который был с мухой включили в чек почему то. Не советую этот ресторан
Специально зашли в этот ресторан на Лёвшинский обед. Отличная русская кухня. Брали сет и блюда из меню. Минус только за супы. Борщ как в столовой, кислые щи с одним белым грибом. А закуски и вторые блюда отличные. Очень понравились котлеты. Обслуживание отличное.
25.02.23 были в Туле !!!! Когда искали место поужинать — зашли в этот ресторан ( предварительно позвонив и нам дали добро ) но когда зашли и уже сняли верхнюю одежду мы почему-то не понравились «менеджеру « и она нам сказала что мы не подходим по дрес коду !!!! 6 взрослых прилично одетых людей !!!! Да не в Норковых шубах !!!!( оставили дома ) Очень было не приятно !!!! Просто 🤢 отвратительно!!!! Такого не было с нами ни в одном ресторане !!!!
Отмечали новогодний корпоратив. Помещегие не расчитано на такое кол-во людей, которое впихнули в зал. Очень душно. Танцевать не где. В туалеты очередь. Кухня не справляется с таким объемом. Салаты порцеоннын поданы были не заправленные, салаты на общий стол подали и унесди через 30 минут, когда мы вышли в уборную (мы даже не успели попробывать). Очень вкусный шашлык и нарезки собственного пр-ва. Не рекомендую.
Отмечали корпоратив, остались очень разочарованные!!! За 4600 с человека, просто ужас!!! Еда абсолютно не вкусная, вместо нарезки из языка принесли непонятно что из "мяса", со словами "ну перепутали, бывает". Лимон, такое ощущение, что его топором рубили, а не резали!!! Шашлыка так одну порцию и не принесли! Из овощей гриль, сваленных на одну тарелку была практически одна картошка, немного баклажанов и по два кусочка перца и цукини, а заказывали на 5 человек! Пока мы танцевали и за столом никого не было, вместе с грязной посудой унесли тарелку с несчастным порубленным лимоном. Вернувшись за стол, хотели закусить текилу,которую мы пили, а лимона нет! Подошедший официант,на наш вопрос "где тарелка с лимоном? " ответил, что "мы подумали, что Вам не нужно!" Вот интересно,прежде чем их на работу в ресторан набирают, вообще учат чему нибудь???Якобы " Новогодняя программа" с 19.00 ужасная, и очень короткая!!! Дед мороз и снегурочка буквально 30 минут и всё, ведущий вечера просто исчез часов в девять, а всё остальное время диджей включал музыку (о-о-очень громко), мало подходившую для танцев, а уж тем более для встречи Нового года! Компаний было много, но народ начал расходиться довольно рано, было понятно, что посетителям становилось скучно и не вкусно! Очень жаль потраченных денег, и тем более время!
4
Кеды
Знаток города 5 уровня
22 августа
Очень не вкусно приготовили мясо.
Брал шашлык свининой с овощами на гриле и кебаб ребёнку. Шашлык передержан, кебаб внутри сухой, овощи гриль подали холодными и мне, и супруге.
Ну вообще конечно ксшмар, в простой день отмечали юбилей, и нам даже музыку не включили проигрыватель, не то что живую, как так то? Мы нанемали человека с колонкой, это надо налаживать обслуживание. Ставлю три только за еду, остальное на единицу. Спасибо аниматору они нам свою колонку дали.
Были с компанией из 6-ти человек 02.01.2023г. Заказ ждали около 2-х часов. Терпению уже не было предела и мы обратились к официантке, почему так долго, в ответ нам сказали ,что технические неполадки. В итоге вторые блюда принесли, а салат "греческий", который готовится быстро, принесли уже после. Настроение было напрочь испорчено, пришлось уехать, не отдохнувши, с плохим настроением. Не советую это место. С кухней надо что- то решать.
Готовят вкусно, шашлык отменный! обслуживание на уровне 👌, приятная атмосфера, уютно. Вернутся безусловно хочется. Идеальное место для встречи с друзьями или романтика 👍
Добрый день ,давно не был в таких заведениях,тут судьба завела,итог, три салата ,бутылка водки и пять бутылок минеральной воды , счёт составил 12000,наверное я мало зарабатываю ,но музыкальная программа понравилась,до того момента пока не принесли счёт.
Мы приехали в Тулу в гости и зашли в данный ресторан. Интерьер симпатичный, вначале показался вежливым обслуживающий персонал, но это только показалось. Официант принял заказ, ждали очень долго, рассчитывая на то, что значит реально готовят и будет вкусно. Но! Тут началось интересное, через полтора часа стали приносить горячее, потом только салата, а первые блюда(супы) принесли в конце, мы, удивились, но промолчали. Дочери суп с лапшой так и не принесли, до тех пор, пока мы не позвали администратора. Есть подозрение, что официант просто забыл про него, либо неразбериха на кухне. Ракушки принесли все пустые, одни панцири и только на дне несколько штук с мясом. Карту десертов так и не принесли, хоть мы и просили несколько раз. За хлебом муж сам бегал просил, посколтку официант так и не соизволил принести. В целом еда была неплохая, но все эти нюансы испортили нам вечер и отношение к данному гостеприимству. Ах да... Чуть не забыла, после того, как мы позвали администратора, ранее обслуживающий нас официант(Дмитрий) и вовсе пропал, надеюсь, что ему было стыдно, а другая официантка девочка(имени не помню к сожалению) редкая хамка, дерзила так, словно она пупок земли. Словом, если не хотите испортить себе настроение, не ходите в данное заведение.
Сижу с пчелой, оч долго жду еду, сервис хромает, официанты глухие. На вопрос можно ли убить осу, он предложил принести суп. Странное место!!! беседки красивые. для пущего кайфа для айдентики должен был играть шансон
Был год назад, и в этом году был. Из плюсов залы, еда, парковка(хоть и не большая)
Из минусов если много человек присутствует, будет еда вкусная и свежая, если 1-2 пары, то пипец все видимо в расслабоне и не увидишь того шика и красоты. Если говорить о конкретных вещах красная рыба была плохо разморожена со льдом, а одно горячее блюдо вообще забыли принести и сготовить