Ярославль, ул. Победы, 41ТРЦ Аура, этаж -1
Respect
Как добраться
Площадь Труда
450 м
Похожие места рядом
11 отзывов
25 декабря 2022
О самой торговой точке можно сказать что расположение для меня удобно центр города в торговом центре Аура. Живу рядом. О самой марке только положительно , качественная обувь за умеренные цены , часто есть скидки на уходящие модели.
28 ноября 2021
Вышестоящее руководство над администраторами магазина, обратите внимание на работу смены 26.11 в черную пятницу.
К продавцам замечаний нет, ищут выходы из ситуаций, помогают с выбором, слышат клиента.
К администратору два замечания:
1. Предистория. Я зашла в магазин за своими будущими зимними сапогами, которые отложила на кассе. Я не запомнила имя и внешность продавца, что со мной работал. На входе в магазин попала к администратору. Сообщила ей, что откладывала зимние сапоги, которые хочу еще раз померить перед покупкой. На что услышала (не дословно): «идите на кассу, ищите своих продавца и сапоги там». Я опять повторила свою просьбу, уже более настойчиво. Минуты три администратор (с крайне недовольным лицом и интонацией) выясняла у меня, кто со мной работал, какая внешность у продавца и какие сапоги отложены. Прошу заметить, я считаю, что администратор должна пойти на кассу, и уже с продавцами выяснять эти моменты, а не делегировать свои задачи на меня. В крайнем случае, доброжелательно проводить меня на кассу.
2. Во время оформления покупки на кассе, я заметила, что коробка сильно порвана. Крайне неприятно покупать такое за свои деньги. Попросила поменять мне коробку… администратор в ответ предложила заклеить ее скотчем. Это очень грустный подход к своим постоянным клиентам. Однако, коробку обновили по моему требованию.
Напоследок, в покупку за 13тр мне еще продали пакет за 10р. Это стало поводом для снижения моей эмпатии к компании. Ну как же так? Чек о покупке пакета мне не выдали. Они идут «мимо кассы»?
3
2
17 июня 2022
Большой, но бестолковый магазин. В целом обувь неплохая по качеству. Много устаревшего, ассортимент неинтересный. Продавцов много, на просьбы реагируют быстро