Неоднократно покупали обувь в этом магазине. Ассортимент моделей большой, хорошее качество! Так же много интересных сопутствующих товаров и аксессуаров- классные модели солнцезащитных очков, сумки, носочки, тапочки, средства ухода и прочее, все очень функциональное. Можно найти товар на любой вкус. Например, у мужа редкий 39 р-р обуви и здесь он купил не одну модель-просто супер! Для сына не было размера модели . Очень оперативно был решён вопрос, на следующий день ему позвонили и классные кроссовки куплены и радуют! Женские модели так же приобрела для себя, очень довольна. Мне не просто подобрать обувь , есть определённые особенности ( впрочем, как и у многих)но!!!! все прекрасно подобрали благодаря супер профессионалам своего дела и просто замечательным , отзывчивым , внимательным сотрудникам -консультанту Светлане и управляющему Елене Владимировне. Выражаем огромную благодарность. Нет никакого навязывания, а именно оказывается помощь, подсказка, консультация для выбора максимально комфортной обуви , средств правильного ухода за ней , что очень ценно. Так же приятно удивляют накопительные скидки и акции , довольно ощутимые по сумме. Светлана, Елена , огромное спасибо за Ваш труд, профессионализм и человечность !
Продают кожзам под видом натуральной кожи за 13 тысяч Карл,с пометкой premium.
Зарезервировала сапоги IS30-159513
,пока их искали на складе я нашла их на витрине,увидела ,что сапоги местами облезают,сказала консультанту,что это не кожа,на что мне начали заверять,что вы не правы!И тут мне выносят мой резерв ,без коробки,все в заломах ,будто их поносили и сдали обратно,отвратительно.
Произошла неприятная ситуация, 21 марта купила кроссовки в этом магазине. Решила вернуть, тк походив в них дома, поняла, что нога в них, как в пакета. В возврате мне отказали, тк сказали, что они ношенные, из за неидеально белой подошвы(на фото покажу ее после протирки тупо влажной салфеткой).
Не понимаю, почему купив кроссовки в таком состоянии, я должна их мыть чтоли при возврате? В самом магазине такие же кроссовки стоят также с небелой подошвой(но белее чем была у меня). В общем прикладыаю фотографии, ребята решайте сами, ношенные ли кросы или нет. Заломов нет, стельки не промяты, подошва не стерта. Также дополню(возможно можно по камерам посмотреть), что даже в день покупки я просила пару пятен консультанта протереть, тк они были похожи на царапины, но это были пятна. С одной стороны прекрасно понимаю, что сотрудникам магазина хочется перестраховаться, но с другой крайне неприятно, когда тебя выставляют обманщицей.
ужасное отношение к покупателям, сотрудник светлана надменно смотрела и вела себя некорректно, смотрела на нас свысока и грубила
фу фу и еще раз фу
мне 21 год а со мной разговаривали как с ребенком, обращались на «ты»
ужасное отношение к покупателям,смотрят надменно и грубят,особенно продавец Светлана,которая пробивала мне товар,очень редко пишу отзывы,но сейчас прям не удержалась
Посмотреть ответ организации
Tatiana B.
Знаток города 4 уровня
7 июня
За неделю совершила 2 покупки, только лишь из-за максимальной вовлеченности консультантов. Особенно запомнилась Светлана - профессионал своего дела! Помогла определиться с выбором, рассказала про уход за обувью, про особенности и составе каждой модели, объяснила про карту лояльности и систему накопления скидки. Бесценный сотрудник! Светлана, респект вам!!
Отличный магазин! Доступные цены. Обязательно приедем ещё раз за покупками! Спасибо Вам большое за консультации и быстрое обслуживание!!!! Было приятно приобретать вещи
Крайне редко пишу отзывы. Но это стоит того. САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Продали обувь за 7,5 тысяч, на которой были заломы. Консультант сказал, что это не брак и заломы разгладятся, потому что обувь долго лежала в коробке. Попросила видео с камер магазина, чтобы показать, как я указываю на заломы консультанту и тот меня убеждает, что это норма. Но камеры в этом магазине оказывается не работают.
После 1 дня носки (до метро и обратно) обувь стала выглядеть еще хуже. Отправили фото, чтобы вернуть деньги за бракованную обувь, но пришёл отказ. Лучше бы вы признали, что это брак, а так видимо такое «Хорошее качество» вашей обуви, которая сморщилась за 1 день! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ОБУВЬ! Не тратьте деньги зря!
Отвратительные продавцы, лица попроще нужно делать, померила обувь, размер не подошёл, сделали лица будто их цемент заставили таскать, это ваша работа предлагать ассортимент , больше не приду
Полностью отбитые на всю голову, в наземных магазинах говорят, что у них нет не бракованной обуви, все с царапинами и клеем, и что на складе обуви нет. А в интернет магазине сколько ни оформляй заказ, привозят не то что в заказе. Заказала 38 и 39 размер зимних сапог, привезли оба 39, что с головой у менеджеров интернет-магазина не понятно. На сайте написано, что доставка до 3х дней, а на самом деле везут 7 дней. Заказ оформила в четверг привезли в след среду сегодня и не то что заказала. Сейчас ещё неделю ждать другой размер, если опять не накосячят. Как уговорить продать за деньги товар, ума не приложу....
2
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Гончарова
Знаток города 23 уровня
9 июля 2020
Если покупать в распродажу или по Акции обувь+сумка, то очень остаюсь довольна . Качественная обувь , но почему то «большемерит». Зимой 37 норм, летом 36 беру