Отвратительное качество обуви: подошва трескается пополам в первый месяц носки.
А еще именно в этом магазине продавцы обманывают со списанием баллов. В других точках с таким не сталкивался, только здесь.
У меня такое было дважды. Вместо 30%, которые обещаны программой лояльности, списывают меньше. В первый раз пришлось обращаться в службу поддержки. Директор точки решила вопросы.
Когда ситуация повторилась даже обращаться не стал. Просто прохожу мимо и никому не советую посещать. А обувь, правда, отвратительного качества.
Хороший магазин мне все нравится, уже второй раз покупаю,и в этот раз с другом пришли покупать, советую других людей тоже приходили и покупали прекрасное обслуживание
Не рекомендую!!!! Купила ботинки зимние за 8000 руб. протекают. На претензии сказали что это абсолютно нормально. Больше никогда нечего не куплю в этом магазине. Качество ужасное. Общение менеджера с клиентами просто уровень ноль . Составляю досудебное заявление….
Благодарность продавцу Ларисе Магомедовой! Высокое качество обслуживания, вежливость! Большое спасибо за помощь в подборе обуви! 🙂
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 13 уровня
26 ноября 2022
Хороший выбор, приветливые консультанты, особенно понравилась управляющая Татьяна, удивительно позитивный человек. Хотя цены, конечно, иногда вызывают недоумение.
Нужны сапоги. 25.10.2018 года вечером зашла в "Респект" на Фестивальной. Встретила меня на входе консультант (жаль, не посмотрела имени - мы должны знать "героев в лицо"), но, услышав проблему о сломанной ноге и трудности подбора обуви, быстренько передумала помогать, махнула рукой на прилавки и сказала: "Выбирайте".
Сапоги я всё-таки купила. Мне очень помогла консультант Ольга (с таким именем была ещё администратор), которая вынесла не менее 10 пар обуви только для меня. Ольга успевала обслуживать и других покупательниц, когда остальные "помощники" просто пытались скрыться за столбами и витринами. Я часто бываю в этом магазине, всегда помощь оказывают. Первый раз такое полное бездушие!
Хочу выразить благодарность Ольге. Успехов ей!
Купил кожаные ботинки, с момента покупки прошло 43 дня и оба ботинка порвались, с учетом того, что носил их не каждый день, гарантии уже нет, больше не ногой в данный магазин.