Меняли полис ОМС. Никаких очередей, всё быстро, просто. Сотрудники приветливы. Офис недалеко от метро, найти легко. Рядом кафе, кофе, можно перекусить.
Отзыв именно на отделение расположенное по данному адресу. 6 мая я искала офис чтобы внести изменение в страховой полис. По информации из яндекса, так же согласно информации предоставленной в специалистом справочной РЕСО(по телефону) мне сказали, что данное отделение работает. Телефоны никто не брал, специалист с которым я разговаривала по телефону, так же пыталась до них дозвониться, но безрезультатно. Более того когда я приехала, на охране мне сказали,что отделение не работает, и туда никто не приходил.
2
О
Ольга Кладова
Знаток города 12 уровня
10 июля
Рекомендую, рядом с домом вежливое доброжелательное отношение!!!!👍
Своеобразное представление о рынке страхования и страховых продуктах, но своё дело знают.
Если Вы пришли сюда - Вам однозначно помогут, направят и расскажут всё о желаемом страховом продукте.
Персонал открытый и отзывчивый. Абсолютно без каких-либо проблем проконсультируют Вас. Очень опытные специалисты.
Больше сюда не придем. Пришли делать осаго, сотрудница, которая сидела, сказала сразу с порога, я ничего не знаю, это все через агента, звоните агенту и все. Агенту позвонили, она сказала прислать фото того, что поменялось, документы некоторые изменились. В этот момент сотруднице приспичило видимо в туалет, она выгнала клиентов в зал, где ведется ремонт и ушла, хорошо хоть не на час! На все вопросы отвечала я не знаю, это все к агенту, я же вам сказала, назвала меня, девушку 30 лет "женщиной" (мой муж спросил, где документы, она такая - а вон женщина забрала) а потом еще и полис распечатали с ошибкой в фамилии, очень сложная фамилия была, из 6 букв, но это вопросы к агенту уже и это все за почти 10 тыс. страховки, нет уж, лучше мы пойдем за лучшим отношением в другие страховые. Не говоря уж, что в этом здании ВЕЧНЫЙ ремонт, мы как не придем, каждый год ремонт.
Зашла спросить по поводу Полиса ОМС. Были две сотрудницы, одна очень вежливая, объяснила все насчёт документов, а когда я спросила «почему … именно так» другая сотрудница вмешавшись ответила очень грубо «по кочану» оставив меня без дара речи. Почему такие люди должны работать в таких местах если у них нету самого главного как у сотрудника.
Персонал отзывчивый. Все вопросы решаются, все разъясняют и помогают.
Но частенько приходится подолгу ждать... то клиенты, то подружки поболтать зашли... А так как не всегда понятно, кто конкретно там сидит, стоишь и ждешь или проходишь мимо...
поэтому, не плохо бы автоматизировать побольше процессов и установить табличку - свободный оператор/специалист/агент)