Позвонила сегодня 11.12 за полчаса до открытия, трубку взяла сразу оператор Вероника(если не ошибаюсь) очень вежливо и понятно всё объяснила, помогла решить вопрос
Сложилось впечатление, что девушка любит свою работу и действительно хочет помочь в проблеме! Спасибо!
При простуде вызов врача на дом и оформление больничного - с этим всё в порядке. Когда дело коснулось чего то другого кроме простуды, тут началось веселье, несколько раз приходилось звонить и узнавать статус согласования, т.к. запрос по этому поводу куда то терялся и после этого в итоге не согласовали удаление атеромы. Говорят мол не страховой случай, похоже кроме больничного по простуде никакой пользы от этой страховой, видел расчётку, за меня каждый месяц туда не маленькая сумма перечисляется, могли бы и согласовать, обращался, очень не часто. Работаю в крупной компании, хорошие деньги на нас делают. За что компания им платит такие деньги непонятно, стоматология вообще изначально не включена, только если сам доплатишь, и даже в этом случае услуги стоматолога они частично оплачивают. Если бы не больничный по простуде поставил бы 1 балл.