Записался на замену водительского удостоверения в данное учреждение так как было по пути следования в планируемый день) обычно у себя в Люберцах все услуги оказывались согласно электронной очереди запись через ГУ + вызов по номера из терминала ) тут записался тоже через ГУ на 9 часов) в 8:45 приехал подхожу ко входу и как будто попал в прошлое, люди бронируют живую очередь чуть ли не с 7 утра и бьются за место не на жизнь а на смерть)
Доказывая что замена ВУ тоже в том окне куда всем нужно)
В 9:02 открылись двери в мрэо и все как побегут к этому окну как на бесплатной раздаче еды) я спокойно зашел до терминала ввел код и думал меня вызовут но спустя пару минут ожиданий ничего не происходило) решил пойти на экскурсию по этажу, пришлось пробраться сквозь очередь к 3 окну и дальше все таки удалось найти нужный кабинет)
5 звезд ставлю только из за сотрудницы по замене ВУ, терпения и сил ей в этом хаусе) ВУ заменили буквально за 10 минут)
А мрэо нужно открывать больше окошек чтобы местные жители не бились в очередях)
Всем кто идет на замену ВУ- просто идите дальше по этажу)
Был приятно удивлён.
Начитавшись отзывов, ожидал более суровых реалий.
Начнем с самого начала.
Требовалось зарегистрировать автомобиль на себя после покупки.
Помещение маленькое, народа очень много, но большинство по вопросам прав и экзаменов.
Бумаги для талонов не было, на экране очередь не отображалась. Поэтому пришлось брать инициативу в свои руки и самому подходить к окошку, чтобы обозначить себя.
В итоге приняли согласно записанному времени.
Площадка для осмотра авто находится в другом месте (около 5 минут по дворам).
На самой площадке народа не очень много. Осмотр автомобиля прошли быстро и без лишних вопросов.
Итого: вся процедура заняла около 1 часа 40 минут, что в условиях наших реалий очень быстро.
Время ожидания превзошло мои планы не на шутку. Опоздала везде по жуткому. Талон был 08.11.2024 на 11.15. Все прошло удачно. Правда на моё время было еще у одного клиента запись. Обошлось. Не ругались. Не спорили. Они за мной проши., т.к. я раньше записалась. А в окошке, когда спросила, может такое быть? На что получила ответ - Да, хоть десять человек на одно время. Затем на сверке номеров все прошло на отлично! Замечательный человек и на своем месте! Я ему очень благодарна. Но, Когда вернулась для получения документов, я ждала до 13 часов!!! В графике работы и на табло, и на стенде значилось, что работа БЕЗ ОБЕДА! Но окна были закрыты и никакая работа не велась. ТАК ДОЛГО работали только в далеко давние времена, но сейчас это недопустимо. Кстати, в окне работают грубияны.
На счёт комфорта и комнаты ожидания тоже ничего хорошего и ничего плохого. Сидений достаточно. Вода в кулере есть. Было душновато, так открыли окно.
Но сидеть больше часа на жёстких сиденьях тяжело!