Находится в доступном месте. Правда нет рядом парковки. Только около отеля на Вокзальной,1. В офисе светло и чисто. Работники приветливые и знающие свою работу. Советую.
Решил оформить кредитку «2 года без %». Выбрал ее из-за действительно удобных и выгодных условий. Но конечно тут самый большой льготный период. В использовании карта удобная, деньги всегда под рукой. Можно делать покупки и не переживать, что не успеешь закрыть долг.
Зашел в банк просто проконсультироваться по вкладам. Мне понравилось, что у них нет очередей и клиентов отпускают быстро. Общался с девушкой менеджерам (не вспомню имя), она очень подробно рассказала про все продукты, при этом информацию дала четко по делу. Вклад открыл, спасибо)
3
1
Посмотреть ответ организации
Сабина Загирова
Знаток города 5 уровня
29 июля
По кредитам лично мне этот банк больше остальных нравится. Во-первых, никогда высокие проценты не предлагает, во-вторых, мне всегда одобрял. Причем решение давали каждый раз очень быстро. Никаких лишних комиссий не берет.
Посмотреть ответ организации
Пётр Бородин
Знаток города 7 уровня
30 мая
Заходил в это отделение кредитоваться. Для меня загадка, как при более-менее продуктивной работе менеджеров время ожидания клиентов составляет 15-20 минут? Я бумаги по кредиту примерно столько же по времени подписывал, и при этом все детали проговаривал
Воспользовался услугой «РенКопилка» для того, чтобы набрать нужную сумму для дорогой покупки. Что могу сказать, это удобно, деньги не просто лежат, а еще и работают, принося проценты.
1
1
Посмотреть ответ организации
Нелли Абросимова
Знаток города 11 уровня
4 июня
Закончила платить кредит в этом банке на пошлой неделе. Довольна взаимодействием с банком. За все время ни одной потери платежа или несвоевременного зачисления. Погашала через приложение. Приложение удобное, процентов за зачисление с карты другого банка не взимают, все интуитивно понятно
Посмотреть ответ организации
Леонид Воронцов
Знаток города 4 уровня
18 июля
Стабильно работающий мобильный банк, хорошие условия по кредитования прямо в магазинах при покупке. В целом все хорошо.
Ужаснейший сервис. Приехал закрыть вклад и забрать свои денежные средства, предварительно по звонку. По приезду отстояв очередь нужно было перед закрытием вклада изменить паспортные данные в базе банка, поскольку поменял паспорт. Оператор сказала нужно подождать минут 20 поскольку должно прийти подтверждение изменения, видимо из головного офиса в Москве. В итоге прождал 2 часа, результата ноль. На мой вопрос, сколько ещё ждать, операционистка сказала возможно до конца рабочего дня, то есть ещё часа 2.спрашивается зачем было говорить о 20 минутах. Это была суббота. Сказали чтобы не ждать, приезжайте в понедельник. Сервис просто на высшем уровне. И подобная ситуация уже второй раз за 2 года, когда в предыдущий раз также не мог забрать в одно посещение свои же денежные средства со своего вклада. Оценка банку самая низшая за неквалифицированный персонал, отсутствие клиентоориентированности и регулярные технические сбои, а также некомпетентность персонала, с которой пришлось столкнуться не единожды.
Часто пользуюсь их кредитной картой «Разумная». За счет того, что есть много магазинных точек, где можно оформить кредит на покупки. Для меня это актуально.
Ужасный банк.
Решила погасить кредит досрочно. С карты другого банка погасить в офисе нельзя. Нужно только наличкой. Пришлось бежать в ближайший банкомат, снимать деньги. Принесла наличку (на блюдечке). Взяли с меня еще 100 р комиссии за то что я оплачиваю у них в офисе банка. То есть, я выплатила весь процент кредитный и еще 100р за то, что сама досрочно принесла им деньги. Одно и тоже, если бы вы в магазине платили магазину за то, что рассчитываетесь в кассе. По-моему это хамство. Не ходите туда. Это наглось и обман.
9
1
Глеб Шадрин
Знаток города 10 уровня
23 мая
Удобный офис недалеко от остановок. Обслуживание быстрое и качественное.
С 1 мая по 11, нет возможности пополнить карту для оплату кредита через СПБ, пришлось ехать в офис где на весь город работает 1 терминал, приём за свои же услуги принимают с комиссией. Очередь в терминал огромная, а все сотрудники просто сидят на рабочих местах. РУКОВОДИТЕЛИ БАНКА, если Вы заинтересованы в оплате ваших же услуг, так позаботьтесь о возможности приобретения и установки терминалов во всех районах города Новосибирска, а не пускать админа офиса в зал с повторяющим, как мантру словами "Оплачивать без комиссии можно через СПБ или терминал (1шт на весь город)"
Просторный светлый и чистый офис банка. Обратилась сюда первый раз и осталась довольна качеством обслуживания: помогли зарегистрироваться в электронной очереди, ожидание было недолгим и операцию совершили вполне быстро! Особенно хочу поблагодарить вашего сотрудника, который помог грамотно решить мой вопрос в очень короткий срок, Мороз Николай Александрович! Желаю успехов в работе!
5
Посмотреть ответ организации
Мила Колосова
Знаток города 7 уровня
27 мая
Вчера получила дебетовку. Уже сделала первую покупку, в приложении она отображается, сколько денег вернется обратно тоже видно)
Не вздумайте там ничего брать! Кредит наличными перевели в кредитную карту, которую пополнял 3 месяца я только гасил проценты а сумма долга не менялась, в итоге переплата почти 100 % суммы долга не учитывая весенные платежи. Да одобряют многим , но за 40 -80% процентов годовых, такое наверное только в микрозаймах не всюду встретишь
Неделю назад открыла вклад Пополняемый в этом отделении Ренесcанс Кредит. Выбрала вклад Пополняемый, чтобы копить и получaть проценты. Проценты начисляют на всю сумму. Открыла на 91 дeнь, дальше буду смотреть, процентная ставка выгодная
Отличный банк, вежливый персонал, в сравнении с другими банками очень быстрое обслуживание, 5 из 5 балов. Если пользоваться услугами перевода то точно здесь
***. Правды не добиться. За просроченный платеж с долгом 15000 начислили 15000 штрафных санкций единовременно, что напрямую нарушает законодательство РФ. Узнала об этом через год после полного погашения кредита. Обьяснить откуда образовался долг в размере 15000 никто не мог, на контакт никто не шел, ссылались на условия договора, говорю покажите мне этот договор. Тишина. Никому не советую этот банк.
Филиал хороший, время ожидания, конечно было затянуто, но по техническим причинам. Персонал вежливый и сдержанный. Просьба руководству привести в соответствие с реальностью сведения о филиалах компании в навигационных сервисах.
В общем банк как банк. Пришлось оплачивать кредит за другого человека. Так и не понял зачем нужны были мои паспортные данные и мой номер телефона. Вот только странно что участились звонки с предложением кредитов. Может и связано, а может и нет. Но все остальное прошло быстро и без проблем. И это был единственный банк кто одобрил кредит на нужную сумму пенсионеру.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Королева
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2023
Я держатель дебетовой карты банка, очень довольна сервисом. Карта бесплатная обслуживании, с нее можно снимать деньги без комиссий в банкоматах любых банков и кэшбэк тут отличный
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Беспалова
Знаток города 11 уровня
11 сентября
В прошлом месяце досрочно погасила кредит. В целом сотрудничеством с банком довольна.
На весь огромный город 2 офиса.Остальные закрыли.Живем на другом берегу города.Чтобы попасть в банк полдня в дороге.Это не нормально.Можно же было сделать один офис на правом берегу-другой на левом.Доплачу кредит и больше в этот банк не буду обращаться.
7
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Ч.
Знаток города 11 уровня
16 сентября
Расхождения между одобренной кредитной ставкой и рекламной были, но минимальные.
Нормальный банк, очереди не было, точнее вообще не одного человека
1
1
Посмотреть ответ организации
Артур Сарбаев
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2022
Около гoда пользуюсь дебетовой картой Ренессанс Кредит. Недавно решил открыть в этом банке вклад, здесь оказалaсь самая выгодная процентная ставка. Предложений немного, но oни выгодные.Я открыл вклад Специальный, сроком на 91 день. Получил максимальную процентную ставку 8,5%. За первый месяц уже получил проценты, получается приличная прибыль.
Самый нехороший банк , говорят одно на самом деле все не так , особенно программа финансовой защиты , от которой нужно успеть отказаться в течение 10 дней а не 14 как у всех по закону и все и пофиг
Ужасный сервис , по телефону одно говорят приезжайте всё одобренно а по факту вам отказ или сумма кредита совершенно другая и под другой процент. Не рекомендуется тратить своё время и нервы на этот банк
Ежемесячно, в назначенный срок погашаю кредит, при этом, по несколько раз в день звонят с банка, что задолженность не погашена. Все квитанции об оплате на руках. Обращалась в банк с данной проблемой, чтобы прекратились звонки, но ситуация так и не разрешилась.
С банком сотрудничествую уже более 3 лет, заработал реально деньги за свои вклады. Постоянно пользуюсь картой банка отличные проценты плюс кэшбэк очень радует ежемесячно. При обращении в банк радует отношение к своим постоянным клиентам, персонал очень обходительный и внимательный. Спасибо за работу.
К сожалению являюсь клиентом данного банка,банк ужасный,в марте закрыла раньше времени кредит и кредитную карту,до сих пор приходят смс что должна заплатить,просто кошмар