Rendez-Vous
Как добраться
165 отзывов
5 сентября 2024
Обувь была куплена на маркетплейсе Валдбериз. Очень некачественная обувь. Шлепки были надеты один раз, на работу, можно сказать прошлась в них утром и вечером. Результат на фото. Уверена в процессе носки краска стиралась бы и дальше. На Валдбериз не удалось оформить возврат как брак, продавец Рандеву не принимает заявку, предлагает обратиться в сервисный центр, при этом никаких контактов не дает, ищи сам. Связалась через сайт продавца, сказали отправить товар в Москву, т.е если вы купили обувь за тысячи километров от Москвы, эта ваша проблема и ваши расходы на отправку. И учитывая практику возврата обуви Рандеву (постоянно отказывают), в этом случае мне придется столкнуться с трудностями с обжалованием данного решения, так как обувь отсутствует. Рандеву конечно отписывается, что они не отказывают в возврате, но шлите обувь мы посмотрим и на все доп.вопросы не отвечают. При этом в моем городе есть розничный магазин, продавец на маркете и розничный магазин одно и тоже юридическое лицо.
3
7 февраля
Заставляют продавцов писать со своих личных телефонов смс клиентам - это простите недопустимо ! Ибо для направления смс клиентам нужно предоставлять Служебные Сим карты ! Далее заставляют клиентов вносить в записные книжки без письменного согласия клиента, как СПАМ на итог , так как всем клиентам потом смс востап с личных номеров заставляют писать . Заставляют бесплатно МЫТЬ магазин продавцов , а это наносит ущерб здоровью продавцов , ибо Клиннинг спицифическая нагрузка ,продавец НЕ Обязан Мыть Драить полки Магазина как Уборщик , то есть , экономят на уборщице
8 сентября 2024
!!!! Купила в другом городе сандали, приехав домой обнаружила что они мне широкие, в нашем городе тоже есть Рандеву но возврат там не приняли сказав что по правилам вернуть можно там же где покупала или отправив курьерской службой за счет покупателя!!!! Серьезно?! А это вообще как? я должна взять отгул на работе- лишив себя зарплаты чтобы вернуть вам обувь? Или заплатить за пересыл 6000??? Это при том что в городе есть магазин, но условия по возврату просто дикие! Нарушение прав потребителя.
2
1