Посетила на днях 3е т.о. - сервис как сервис, нормальный, позвонили заранее время, мастера, дату, и даже цену - всё хорошо. Приезжаю за 100 км из другого города, и оказывается цена эконом вместо 9тыс оговоренных - 23тыс (а оригинал вместо 12 - все 26;( - как то почувствовала себя обутой, тем более компьтеры под рукой и провести весь обсчет конкретно по моему авто дело 5минут; для чего тогда девушка мне звонила на счёт т.о.если она не владеет всей информацией?! А так сервис приличный, персонал приятный.
Благодарны работникам сервиса ТрансТехСервис за качественный ремонт автомобиля Рено Дастер. Особые слова благодарности хочется выразить Гусманову Рамилю Мухарамовичу. Всем большое спасибо.
Качество работы на хорошем уровне, уважительное отношение к клиентам, персонал грамотный и профессиональный, время ожидания минимальное(плюс-минус 5-10минут от заявленых) Хочется отметить работу мастера - консультанта Кирилла Викторова - спокойно, с чувством, с толком, с расстановкой. Спасибо.
Самый ужасный сервис. Нерекомендую !!!
Навязали продленную гарантию которая не работает. Продали авто с множественными дефектами. Предпродажную подготовку не делали , абсолютно не соответствующий предявленным характеристикам. На все мои жалобы после 2 месяцев использования авто, завуалированно послали, не в прямую но дали понять что без "лоха" и жизнь плоха.
Нерекомендую. Это ужас!!!
Минус звезду поставить нет возможности. Поменяла аккумулятор, радио запрашивает код. По телефону не предоставляют как раньше, только при личном посещениии и подключении через сервисный центр. Это крайне неудобно, не все же машины в Ижевске. Я возмущена.
Покупал свой первый автомобиль в данном салоне. Мне понадобилось три дня, чтобы купить данный автомобиль. Первые два дня я ходил и смотрел, спасибо менеджеру Алексею, рассказал и показал все достоинства и недостатки данного автомобиля. Даже удалось прокатиться по городу. Было рассказано буквально до каждой кнопочки в автомобиле и ее функции. Сделка прошла достаточно быстро, мне понадобилось около часа, чтобы подписать договор, сделать страховку и забрать автомобиль. Отдельное спасибо руководителю салона, Павлу Фирулеву!
Очень хороший сервис, приветливые люди работают. Всегда все подскажут помогут, т.к очень квалифицированные профессионалы.
Цены приемлемые. Всегда рад приезжать туда на обслуживание. Всем рекомендую
Отличный Сервис!
заезжал на аркане мотор 1,3 горел чек все исправили в течении часа
в принципе единственное место кто в городе понимает в этих моторах
спасибо!
К сожалению ранее положительный отзыв относился к другому коллективу. В компании постоянная текучка, особенно в сервисе. От дилерского центра Хендай осталось одно название, сейчас это проходной двор с вопиюще некомпетентными сотрудниками. Для обслуживания теперь лучше обращаться в комос. Слово " сервис“ здесь не слышали.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Гилемов
Знаток города 2 уровня
13 июня 2024
При плановом то, в феврале выявлен дефект кулисы, признали гарантийным случаем и с тех пор динамят ссылаясь на отсутствие кулисы, переговоры с менеджером Мерзляковым ни к чему не привели, одни обещания и просьба подождать Мои просьбы соединить меня с руководителем игнорируют ся Станцию не советую, не выполняют свои обязательства Машина рено дастер на гарантии
Обслуживаемся в этом автосервисе не в первый раз, всем довольны. Человеческое отношение, сразу чувствуется профессионализм. Сервис на должном уровне! Планируем сюда вернуться на очередное ТО.
Хороший дилерский центр, и отличный сервис. Общаются с клиентами увалительно, профессионально. Дают грамотные советы и не было случаев навязывания услуг, наоборот дают дельные рекомендации. Единственное, работницы кассы сервиса работают очень медленно, прямо очень
Плановое ТО. Вовремя приняли. Работы провели в обозначенный период. Ответили на все вопросы. Отчитались о сделанной работе, озвучили рекомендации. Ещё раз спасибо.
У меня на автомобиле Рено Меган что-то стучало спереди. Заехала к официальному дилеру Рено и все очень быстро починили, все запчасти были в наличии , а еще и скидку сделали! Отличное обслуживание клиентов!
Благодарны работникам автосалона ТрансТехСервис г.Ижевска по ул.Карла Маркса в помощь нам в покупке автомобиля. Помощь при выборе автомобиля, оформление, покупку вёл сам начальник салона Антон, ему особое спасибо. Сотрудники компании грамотны, компетентны, вызывают доверие, уважение.
Приобрести автомобиль наверное здесь лучше чем в других салонах города, в целом любон ТТС норм тема, по крайней мере это было так года 3-4 назад касаемо покупки авто. Обслуживание автомобиля в данном ОД, лично мой опыт оказался положительным, но я всегда находился при работах в рем. зоне - как оно будь при другом моем поведении хз, будем считать что всё ок. При каких то косяках во временной задержке при выдаче/работах компенсируют скидками на услуги - по мне кайф, бывает когда что то идёт не по плану.
Минусы: Момент затяжки будь то свечей зажигания, колёсных болтов, замена ГРМ - никогда не видел ДИНАМОМЕТРИЧЕСКИЙ ключ - это блин ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР Renault?! Могу я понять, что клиент не видит а вы спецы которые момент чувствуют, но когда заказчик, который вам бабки делает на ТО дорогущем лишь для того чтобы остаться на гарантии, присутствует при работах и вы творите такое...ну сорян, КОСЯК!
Картину в рем зоне наблюдаю: дастер паркуют, стоит комплект калес и бампером упирается так нехило, след думаю остался, хозяин в курсе - ? вопрос открытый)) - Совет: не бросайте авто, наблюдайте, контролируйте.
Заезжала на ремонт, сделали всё хорошо и быстро,запчасти в наличии, если каких-то запчастей нет, то привозят под заказ и в короткие сроки. Мастера отличные. Приезжайте, не пожалеете.
Отличный автосалон, сервис на высоте, ездил на дастере с 16 года, обслуживал тут в ТТС. Заехал на очередное ТО, уехал на новом Дастере, спасибо менеджеру Салахову Руслану
С чувством глубокой признательности выражаем благодарность коллективу салона Рено в лице менеджера Дениса Икрамова за высокий профессионализм и оперативность.
Денис консультировал, а точнее, сопровождал и сопереживал нам с Эдуардом в процессе приобретения автомобиля Рено Дастер (дизель) в августе 2021г.
Следует отметить, что в общении сотрудников с клиентами нет ничего лишнего, всё чётко, на все вопросы получены подробные и обстоятельные ответы , нет назойливого навязывания каких-либо товаров и услуг, всё предельно честно и прозрачно. Мы очень признательны Денису.
С удовольствием и восхищением открываем мир Рено!
Спасибо большое, Денис, процветания Вам и благополучия!
Быстро и точно выявили неисправность. Отношение к клиентам на высоте. Время ожидания дороговато, хотя я и записался на определенное время, однако пришлось подождать. Но ожидание стоило того
Хороший салон... Ребята внимательные , выбор есть... На удивление очень много машин на выбор , как новых так и с пробегом... Как только упадет процентная ставка , готов всем рекомендовать данный салон.... В общем нет нареканий.
Записался на 11:30 24.01.2023 заменить масло. Сказали через час машина готова будет. В приложении сообщают, что машина готова будет в 12:10. В итоге машина час простояла на улице. Работы не выполнены. Забрал ключи и машину. Зря потраченное время. Для чего делается запись по времени? Цените время клиентов.
Сейчас вместо Renault продают Москвич. Продавцы видимо не верят в продажи своих автомобилей и поэтому и сопровождают улыбкой и иронизирующими фразами о новом российском брейде.
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Гаязов
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2022
Проходил очередное То, приятно удивлен. Работают чётко, без суеты. Вежливо объясняют что к чему, предложили присутствовать при работе. Спасибо всему персоналу данного салона. Очень много положительных эмоций.