Немного подустала гостинница но уровень остался прежним, имеется прекрасный бассейн сауна, великолепный тренажерный зал один из лучших по Казахстану среди гостиничных! Обслуживание в номерах и сервис хорошего уровня! Отдельно хочется написать про завтрак - лучший 🔝👍🏼
Гостиница отвечающая всем требованиям самого взыскательного путешественника по категории цена-качество. Кроме приёма посетителей на ночлег здесь проводится много презентаций, выставок, экскурсов на самые различные темы. Оформление гостиницы как холов, залов, так и самих номеров, великолепно. Есть на выбор и номера для курящих. В стоимость проживания входит и бесплатный завтрак: разнообразный и очень вкусный- просто "пальчики оближешь". Постоянным корпоративным клиентам предоставляются "астрономические" скидки. Добро пожаловать в гостиницу "Ренессанс"!
Отличный отель! Сервис на высшем уровне: отвечают по делу, реагируют моментально и дают много полезной информации. Касается всех сфер обслуживания в этом отеле: ресепшен, уборка, еда, химчистка.
Комфортные номера со всем необходимым, вежливый и полезный персонал. Отличный фитнес-центр, который, правда, работает не только для постояльцев, но и для внешних посетителей. Качество еды хорошее, а цены чуть выше средних.
Отличная гостиница, вполне дружелюбная атмосфера. Завтраки на высшем уровне. Понравился фитнесс зал, бассейн и спа зона. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Номера чистые и уютные
Все хорошо, даже бассейн есть, летом окунуться, но не понравилось то что окна никак не открываются для проветривания, ты вынужден дышать только тем что кондиционер надует, а это вряд ли понравится алергикам или тем кто любит свежий воздух.
Здесь мне нравится все!!! Комнаты чистые, не прокуренные, а это самое главное для меня. Постель просто шик)) это тоже важно! Сауна бассейн норм. Ну и самое главное завтрак, в ассортименте много что есть, и национальные блюда, пусть и завтрак) очень вкусно. Персонал вежливый, в общем все здесь мне нравится!
Из минусов- Неоправданно высокая цена, персонал вежливый, хорошие завтраки, номера чистые, аккуратные, месторасположение отеля удобное, рядом кафе, рестораны в шаговой доступности.
Красивый снаружи и внутри отель. Приятная обстановка, уютные номера, приветливый персонал, красивый вид из окон, шведский стол потрясающий. Есть бассейн.
Отличный отель. Сауна, хамам, уютный бассейн. Полотенца и белье кипельно белые. Приятно находится в комнате. На завтрак большой выбор блюд. Чувствуется высокий уровень
Супер гостиница , супер обслуживание , единственный минус , в фитнес части , в женской раздевалке - сауна плохо пахнет , кажется нет вытяжки в сауне или не работает , хотя ресепшен в курсе - так и не исправили ситуацию , максимум минуту можно простоять - запах убийственный (((((
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлен бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
Честно… это цитадель ночных бабочек. В номерах как велкам пакет вместе с водой презервативы. Отдельные номера обозначены с о стороны коридора корзинами с цветами, а в эти номера бесконечно ходят разные девушки и мужчины. В ресторане завтрак хорош, но никто не поторопится. Я молчу про просто зайти и поесть в обед или ужин. Не дождетесь даже мороженого. В номере было холодно. На вторую ночь принесли 2 обогревателя, а окна не открываются в отеле. Ну хоть замерзнуть не дали и на том спасибо.
Останавливался здесь на 4 дня. Номера достаточно уставшие, хотя видно что стараются держать в чистоте. Сильно портит впечатление об отеле гуляния экспатов (Англия, США) с дамами на первом этаже в баре. Кто хочет просто посидеть поесть, будет неприятно.
Отличные просторные номера, приятная атмосфера, расположение удобное (все в шаговой доступности). Шикарные большие кровати с удвоенными матрасами. Хороший спортзал, лучшие беговые дорожки которые приходилось видеть и также очень приятный бонус бассейн с тёплой водой и хаммам с сауной!
Прохладно в номерах, кондер не работал. В бассейн нужна шапка сказали, хотя ни в одном отеле мира не просили шапку для бассейна. Шумоизоляция очень слабая, то светофор возле гостиницы не работал и полицейский свисток весь день уши сверлил, то концерт проводили( но завтрак отличный
Всё очень относительно.
Если взять для сравнения средней (базовый) стандарт сервиса среди прочих гостиниц Атырау, то "Ренессанс" безусловно среди лучших. Точно входит в тройку лидеров и предоставляет своим посетителям качественный сервис.
Но сравнение с Астаной или тем более с Алматой проигрывает. Ни потому что хуже готовят или краны протекают (в бытовом плане всё отлично), просто Запад есть Запад.
Здесь вежливость считается проявлением слабости, а улыбка кажется неуместной.
Сходили с семьёй в сауну с бассейном. Все супер кроме цен ))
1
1
Ж
Жарас Исламбердиев
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2023
Хорошая гостиница для своей цены, завтраки сытные и вкусные, в номере бывают проблемы с унитазом) так как гостиница уже не новая, а так в целом устраивает, рядом ещё Чечил паб открыли
Отличный отель, местоположение, дружественный персонал, хорошие завтраки. Единственный минус который мог бы отметить в моем номере, это немного "уставшая" мебель.
Гостиница Ренессанс Атырау весьма респектабельное заведение, которое входит в международную сеть отелей Mariott.
Предоставляется хороший гостиничный сервис на всех этапах пребывания гостей. Интерьер сдержанно уютен, обслуживание не навязчивое. Для 5-7 дневного пребывания в городе подходит как никакой другой отель в Атырау, учитывая что другие по количеству звёзд гораздо ниже.
В целом для Атырау не плохо. Но интерьер уже старый, требует ремонта. Персонал вежливый. Дорого очень, за такую сумму халаты и тапочки могли бы давать сразу а не заставлять людей выпрашивать. На всем экономят. Типичная гостиница на 3 звёзды если сравнить с большими городами.
Гостиница хорошая, но номера значительно "подустали," требуется местами косметический ремонт. Нет зубных щёток и бритвенных наборов в номерах, это минус. Шведский стол больше европейско-американский, не хватает национального колорита. В целом оценка четыре.
Один из лучших и доступных отелей Атырау. В ковидный период сервис немного сдулся, но за последние несколько месяцев видны улучшения. Приятно было оказаться в отеле снова.
Хорошие номера. Положительно отмечу персонал: нас переселяли из другого отеля по предварительной брони - помогли всё решить.
Отдельно хочу сказать спасибо Руслану за подход у работе и консультацию по разным вопросам.