Как же вы, ребята, из неплохой фирмы превратились в такую помойку? Сдавала год назад парогенератор в ремонт - понравилось, сделали быстро. Взяла фирму на заметку. Рекомендовала друзьям и тут началось. В мае 2024 года сдала в ремонт стационарный блендер Филипс. Через какое то время со мной связался представитель сервиса и сообщил, что требуется замена детали на новую - стоимость ремонта 5 тысяч. Я конечно засомневалась в необходимости (новый блендер стоит 7 тысяч), но мастер убедил, что будет работать как новый. Через пару дней забрала блендер из ремонта - проработал он с "новой" деталью 2 минуты. Отвезла обратно - по гарантии обязаны переделать - приняли и сказали ждать звонка. На пороге август (прошло 2.5 месяца) - звонка не дождалась. Пыталась звонить сама - отговорка одна "уточним у мастера и перезвоним". Ну как вы понимаете никто ни разу не перезвонил. Жаль, что столкнулась с такой нечестной фирмой и очень хочу предостеречь от ошибок других.
Сначала при обращении в данный сервис все шло хорошо. Провели диагностику пылесоса и озвучили причину неисправности "необходима замена двигателя", предложили два варианта двигателя. Договорились заменить новый той же фирмы электролюкс. Забрал после ремонта в надежде на ответственность работников сервиса. После второго включения пылесос перестал работать. Открыл пылесос, а там о чудо стоит мой старый двигатель. Позвонил управляющему, чтобы как то прояснить ситуацию. С полной уверенностью управляющий заявил, что двигатель они поменяли и все претензии предъявлять в независимую экспертизу. Через 10 дней привёз обратно неисправный пылесос на ремонт. Отремонтировали, сказав, что какой-то винтик развинтился. На требование выдать акт замены двигателя с номером нового получил отказ, отдать старый двигатель тоже отказались, заявив что выбросили. Ничего не остаётся как писать досудебную претензию по рекомендации роспотребнадзора и проводить независимую экспертизу. Вывод очень простой больше в данный сервисный центр обращаться не буду. А другим советую подумать стоит ли.
Супер! Была в командировке и возникла необходимость срочного ремонта ноутбука. Ребята всё сделали оперативно, качественно. Ноут больше не греется и не висит. Рекомендую 👍🏼 без стресса для меня и кошелька