Делаю здесь сход-развал не первый раз. Как всегда, со второго раза получается хорошо при демократичной цене. Казалось бы можно снизить оценку, но меня более чем устраивает уровень сервиса, т.к. все вежливые, всегда идут навстречу и устраняют по гарантии, не рассказывают, что ты сам виноват в кривой резине с неравномерным износом. Твердая пятерка, буду пользоваться услугами и дальше.
Приехал на развал после ремонта рулевой рейки. Сделали, выехал, машину сильно тянет в сторону, вернулся сообщил о проблеме. Пока слесарь исправлял мастер пытался объяснить сие явление неверно настроенной рейкой, но слесарь все же сказал, что он неверно настроил развал. Машина поехала ровно.
Через неделю ночью ударил мороз, утром завел двигатель, выскочила ошибка по рулевой рейке, руль сначала не поворачивался вообще, потом со скрежетом. Конечно поехал к ребятам, которые ремонтировали рейку, при мне подняли машину мы увидели, что пыльники на рейке сильно перекручены и деформированы - явно при регулировке развала, не ослабив хомуты, вал рейки проворачивали вместе с пыльниками, в результате чего в рейку попала вода, которая замерзла. В итоге снятие рулевой рейки, сушка, смазка, замена ремня, установка новых пыльников обошлась мне в 35000 рублей. Забрав машину из сервиса заехал в Remservice с целью предложить поучаствовать в ремонте финансово, описал случившееся, показал фото пыльников. Управляющий или тот, кто был на его месте, сначала рассказал как мне надо было действовать обнаружив их ошибку (снять машину с подъемника, доехать с неисправной рейкой к ним и продемонстрировать). Я попросил передать о случившемся руководству, заявку у меня приняли. Обещано, что в течении трех дней со мной свяжутся из офиса, но прошел уже месяц, звонков не поступало.
Предлагаю потенциальным клиентам обратить внимание на то, что РУКОВОДСТВО REMSERVICE, УВИДЕВ ПРОБЛЕМУ В КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ СВОЕГО СЕРВИСА, СПРЯТАЛОСЬ, СДЕЛАЛВ ВИД, ЧТО НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО. В любой работе могут быть ошибки, но организатор процесса должен их устранять, но, видимо, у Remservice другой принцип. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, С ИХ ОШИБКАМИ ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ НАЕДИНЕ.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ремсервиз за быструю и качественную помощи в виде ремонта уаз патриот для отпавки в зону сво !!! Огромное всем спасибо !!!
Очень хороший сервис, приехал на замену грм сориентировали по цене, оставил машину и я поехал домой. После окончания работ позвонили и сказали что машинка готова и цена меньше во много раз чем оговаривали т.к ролики и помпа в отличном состояние и не смысла их менять. Очень хорошое отношение к клиентам и работники все вежливые. Вообщем рекомендую на 100%
Ставлю этому месту 10/10. Приехал на развал-схождения. Делал Дмитрий, ответственный человек. Сделал все очень быстро, и решил небольшую проблему. В данном месте все вежливые, никаких негативных мыслей не было. В следующий раз приеду туда же!
Менял колодки в круг и тормозную жидкость на lifan x60, всё быстро и по цене адекватно, в отличии от соседей.
Единственное - в авито договорились на 3600, по факту после работ счёт выставили на 4000, после исправили конечно, но тестируют на внимательность)
Спасибо большое за качественную работу и желание помочь. Не сделали лишнюю работу. Все проблемы дисков показали. Рассматриваю вариант перевода межсезонных замен к Вам.
Записалась во второй раз, после того , как проблему с автомобилем диагностировали и решили здесь сразу. До этого была в других сервисах с именем - только предполагали и разводили руками.
Качество сделали ремонт.
Отдельная благодарность Диме за быстрый и качественный сделанный развал-схождение.
Посмотреть ответ организации
Stim
Знаток города 8 уровня
26 августа
Сегодня сдал авто Форд Мондео 2012гв в ремонт, замена сцепления в сборе и выжимного, приняли по времени, девушка осмотрела запчасти (запчасти мои) и приняла ключи.
Что насторожило:
1. Мастер сам не стал осматривать авто и запчасти - т.е. фактически, если сцепление или выжимной не подойдет, я заплачу за съем/установку МКПП без надлежащего ремонта. Но тут уж риск мой, понятно.
2. Пообещали отдать машину завтра, но около мастерской довольно много машин в очереди.
3. Не дали никаких бумаг о приёмке авто. Пришлось поверить "наслово".
Завтра дополню отзыв, как все прошло. Надеюсь, все будет хорошо, ведь отзывы у компании просто бомбически отличные))
---
По итогу:
- взяли в работу в 11:46
- собрали и запустили ДВС в 17:22
⚡Быстрее быстрого!!!
Что сделано:
- замена сцепления + выжимного
- замена сальника КПП
- замена масла КПП
- замена фильтра салонного
- замена фильтра воздушного
- развал/схождение
Авто едет и рулится отлично, сцепление мягкое, срабатывает в середине, ничего нигде не гремит и не брякает, проехал ~20км, пока что всё просто суперски!
Спасибо ребятам отдельное за то, что взялись за работу по замене сцепления с моими запчастями, ибо в других мастерских навязывали свои запчасти по стоимости в 5-6 раз дороже, чем я нашел.
Я доволен как слон)
Однозначно рекомендую сервис.
Если думаете, что мой отзыв куплен - проверьте профиль, фигушки. Я всегда пишу по делу и четко.
Так что вы как хотите, а я еще не раз приеду сюда на ТО и просто на проверку. Зачёт на 5+!
Потекла рейка, пришлось везти на ремонт. Выбрала этот remservice. Сделали все качественно, четко. Сотрудники приветливые. За свои деньги - это лучший сервис. Всем советую.
Загнулся двигатель. Привез авто на эвакуаторе. Через день мастер приемщик сообщил, что двигло можно откапиталить, но по деньгам выйдет так же, как и контракт поставить. Согласился на капиталку,что бы не заморачиваться с поиском.
Нужно было проточить тормозные диски, приехала в этот сервис. Тут провели осмотр, сказали, что уже не чего протачивать, лучше заменить, так и сделала. Тормоза стали намного лучше.