Ранее была у официальных диллеров, у разных, устала и обратилась к данным ребятам! Всё быстро и чётко продиагностировали, помогли с подбором и заказом запчастей, быстро и качественно сделали ремонт моего авто по той же цене, которую обговорили перед ремонтом. Особенно хочется поблагодарить мастера-приемщика Даниила, всегда был на связи и отвечал на любые вопросы!
Отличный сервис. Ценник вполне гуманный. Качество работ нареканий не вызывает. Делают быстро. Лишнего не навязывают и не насчитывают. Если качество результата может вызвать сомнение, ещё "на берегу" честно обо всем говорят, и даже могут не взять машину в ремонт. Из минусов, часто стала "полная посадка" и "с колес" в срочный ремонт не берут, только по записи. 10/10
Уже несколько лет обслуживаю машину в этом сервисе.очень довольна профессиональным подходом,вниманием к клиентам,быстротой и четкостью в ремонте.Только сегодня была и ещё раз убедилась,что ремонт автомобиля надо делать только в этом сервисе.Все мастера просто профи,неоднократно ремонтировалась у Олега,все подробно объяснит по проблеме машины,быстро и качественно работает, мастер приёмщик Даниил очень ответственно подошёл к решению определенных вопросов по ремонту,все без исключения отзывчивые и добросовестные сотрудники!всем рекомендую,👍Так держать
Привезла сюда на ремонт кондиционера Фольксваген Гольф
С ним прям все очень печально было(((
Быстро записали меня на удобное время, на месте осмотрели и вынесли вердикт
В течение нескольких часов смогли заказать, заменить запчасти и заправить 🥹
Мастер Вячеслав и его коллеги объяснили и показали всю проделанную работу по моей просьбе, плюс дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации
Ценник адекватный
Впечатление осталось прекрасное!Теперь будем с машинкой приезжать сюда обслуживаться)))
Отличный сервис с адекватными ценами, лучший в Мытищах, всем рекомендую! Обращались с разными проблемами и каждый раз все оперативно решили. Вежливый коллектив.
Отличный сервис, качество на высшем уровне. Мастера опытные, 3 года обслуживаю 2 машины. Цены адекватные. Отдельная благодарность Андрею Зайцеву, всегда поможет подскажет ...
Ремонтируюсь в данном автосервисе более 5 лет.Претензий не имею.Грамотные специалисты,приветливые и доброжелательные мастера.Всех благ и процветания!
Прошло 2 года.Оценка снижена до 2 баллов И то с натяжкой.как минимум три последних раза одни косяки.При диагностике повредили деталь.Попытка замены исправной детали.Стыдно должно быть за такую работу.Нет больше желания здесь ремонтироваться.
Извинения принимаю,но к вам пока не хочется ехать.Но как нибудь обязательно приеду,посмотреть в какую сторону изменения.Всех благ.
Кто хочет остаться без штанов и уехать в лучшем случае с той же проблемой что приехал,а в моем случае ещё и оставшись без сигнализации стоимостью в 50 000₽ то вам сюда,в автосервис «Ремин».
Обратился я в данный сервис с проблемой жора масла двигателя. Сделали две диагностики,одна компьютерная 1500₽,а вторая механическая 1250₽,открутив шланг подачи воздуха на турбину и однозначной причиной жора масла приговорив турбину. Купил новую китайскую турбину ,взял самую дорогую 36000₽. Приехав к ним были поставлены сроки и стоимость работ,внимание максимум пол дня,а стоимость работ 15000₽. Хлопнув по рукам,поехали!
И тут началось самое интересное. К концу дня мне было сказано что турбину можно снять только сняв двигатель (авто Ниссан х-трейл 2020 года выпуска с турбодизельным 1,6 двигателем Рено. Я прослезился,но сказал делаем. Ценник за работы уже составил 32000₽ вместо 15000₽. Читаем дальше. Спустя уже два дня после сборки и установки всего на место машина отказалась заводиться. Крутили ещё два дня и так и эдак,но никак! Отвезли форсунки,которые завоздушили в дизельный сервис где три из четырех открыли,четвертая не не была завоздушиной. Поставили и ничего,не заводится все равно. Поступило предложение снять двигатель и вернуть старую турбину на место,так как это возможно китайская не рабочая. На минутку взял самую дорогую китайскую от завода,который 25 лет на мировом рынке по производству турбин. Я отказался от этой манипуляции. Вызвали специалиста по дизелям,который по всей видимости открыл людям глаза,что проблема в сигнализации «Пандора»,которая была установлена диллером,а не в гараже и которая проработала 4 года без намека на некачественную. К чему я это говорю. К тому что они при демонтаже и монтаже двигателя её по всей видимости повредили и она заблокировала автомобиль. Сославшись на некачественную сигнализацию,которая по всей видимости сломалась именно во время ремонта предложили её отключить. Отключили,завелась! Отключение сигнализации как они мне потом объяснили они называют полное её удаление из авто, о чем я узнал уже по факту. За что они мне ещё выставили счет на 10 000₽. И 6000₽ за жидкости,развал-схождения стоимостью 3500₽ и замененой попутно гофрой глушителя стоимостью 1500₽. Но это ещё не всё. Развал-схождение сделали не полностью,так как правое заднее колесо не поддалось для схождения,развал на моей модели вообще не предусмотрен,но деньги взяли в полном обьеме,сказав ну резину будет подъедать. Вот так! Дальше. Отпустили меня не прогнав систему охлаждения от слова совсем! Я ещё несколько часов ездил подливая антифриз в обьеме ушло 2.5 литра. Это просто я разбираюсь в технике,а человек не знающий просто перегрел бы двигатель. А это дизель,ему система охлаждения нужна исправная.
Подведу итоги по затратам и конечному результату.
1. Провел я в сервисе вместо нескольких часов ровно семь дней. Зарабатываю этим авто,без него не могу существовать,такая работа. Этот простой обошелся мне в 70 000₽ не говоря про нервы.
2. Турбина 36 000₽. Жор масла так и остался на месте,так как оригинальная турбина оказалась в отличном состоянии.
3. Работы обошлись ровно в 50 000₽
4. Удаленная сигнализация стоит сейчас примерно 50 000₽ с установкой.
Итого : 206 000₽
По итогу авто масло жрет,сигнализации нет,и денег тоже нет.
Надеюсь моя информация послужит хоть кому-то уроком. Учитесь на чужих ошибках,а не на своих. Всем добра,кроме автосервиса «Ремин» и его сотрудников.
P.S. Спустя несколько дней прорвало систему охлаждения из-за не установленного хомута на шланг,что привело к утечке антифриза из системы охладления полностью и перегреву двигателя. Фото и видео прилагаю,чтобы не быть голословным.
Спустя пару недель при замене масла обнаружил отвернутый болт крепления задней подушки двигателя,который упирался в левый привод и скрипел. Фото не сделал.
Ответственный персонал, отзывчивый быстро решает проблему. Те запчасти которые нет в наличии оперативно доставляют. Справились задачей на все 100 рекомендую!
Не первый год обслуживаем нашу машину тут. Очень нравится отношение. Всегда вежливые менеджеры . Очень хорошие мастера . Всегда все четко . По записи. Делают качественно . И рядом с домом ! Что очень большой плюс !!! Процветания
На личном опыте могу сказать, что, компания пунктуальная. Все быстро делается и профессионально. Никаких проблем при обращении. Помогут, подскажут в каждом вопросе. Самое главное, каждый сотрудник знает свою задачу и выполняет на должном уровне.
Обращалась туда от безвыходности. На ходу рассыпался подшипник и еле докатила машину до сервиса, это был самый ближайший. Ранее обращалась только в Авторусь, о чем не жалею)))
В данном сервисе очень высокие ценники, и конечно же в адрес иного сервиса лишь не лестные высказывания. Я не могу сказать, что иной сервис плохой, так как никогда не было никаких нареканий или замечаний по работе. Не могу сказать, что Ремин плохой, так как обращалась единожды. Но по мне так ценник кусается. Один вид работ, а стоимость отличительная. По запчастям все ок, какую сам выберешь-такую поставят!
Но в целом сюда только в критической ситуации
Обслуживаюсь в этом сервисе более 5 лет и всегда оставался доволен,мастера знают своё дело,можно присутствовать при ремонте,если при ремонте бывают какие-то проблемы,то звонят,приглашают и объясняют за что будет удорожание.
Рекомендую!!!!!
Отличный сервис, люди профессионалы своего дела, работаем как корпоративные клиенты, чиним служебный транспорт!Отзывчивые люди, в всех направлениях!Дай бог вам процветания!!!
Здесь работают Настоящие Мастера!!! Люди с большой буквы! Я искренне благодарна им за сегодняшний день . За их понимание. За их человечность . Евгений ! Вячеслав! Илья !
У меня , просто нет слов описать , друзья , что это за люди ! Что это за сервис !
Слава Богу за все !
Пожалуйста , если вы , ...если вам нужен качественный хороший сервис , то пишу вам , тому кто сейчас читает и ищет хороший сервис . Особенно , хочу обратиться к женщинам , которые , очень хорошо понимают , как тяжело найти хороший сервис!Уверяю , это то что вы ищите . Обращайтесь ! Хорошие мастера ! Рекомендую . Благодарна !
11.09.24 был, менял ступицу заднего колеса, тормозные диски и колодки. Сделали все отлично, быстрее чем планировали, дали рекомендации, очень доволен, рекомендую.
Мастера знают свое дело и делают это с душой! Ремонтируют прям как для себя!
Лучший сервис!
Обязательно приеду еще если понадобится! Буду рекомендовать знакомым!
Хороший сервис. Уже долгое время обслуживаю машину. Всё по возможности делают быстро, а главное качественно. Всё необходимое для машины можно заказывать у них. По ценам приемлемо. Отдельное спасибо Александру, быстро и аккуратно исправил все проблемы в машине. Буду обращаться еще.
Хотите быть обманутым клиентом? Обращайтесь к Илье. Будет вам улыбаться, вешать лапшу на уши, за несделанную работу сдерет с вас немаленькую сумму, а потом придумает кучу "версий", и что типо вы сами виноваты.
Большего годюшника автосервиса я не встречала.
Кстати, деньги за непочиненную машину мне так и не вернули.
Илье наверное на пропитание не хватает судя по его комплекции.
Удачи вам Илья в дальнейшем в вашем нелёгком труде обманывать людей.
Обращаюсь в данный сервис не первый раз. Все отлично. Хонда срв - записался заранее, все обговорили, обсудили, мастер по телефону в течении дня звонил , обговаривали моменты всплывшие при ремонте . Все четко , быстро и качественно на 5 баллов. Можно обращаться!!!
Несколько недель назад обратился в автосервис для ремонта автомобиля. Мастера автосервиса выполнили все работы на высоком профессиональном уровне и уложились в оговоренные сроки. Также порадовала стоимость услуг и наличие скидок для постоянных клиентов. Теперь я уверен, что мой автомобиль находится в надежных руках и буду рекомендовать этот автосервис друзьям и знакомым.
Ужасное отношение к посетителям. Была записана заранее в определенный день и определённое время. Приехала. А мне говорят: Помочь не можем, такого специалиста сегодня нет. Слово "извините" никто не произнес, не предложили альтернативу. Я потратила свое время в пустую. Похоже, руководитель не может организовать работу своих сотрудников.
Проходила диагностика авто перед дальней поездкой в этом автосервисе и осталась очень довольной. Специалисты быстро и качественно проверили все системы автомобиля, нашли все возможные проблемы и рекомендовали, как их решить. Благодаря этому, я была уверена в своем автомобиле и смогла без проблем преодолеть большое расстояние.
Ремонтировал коробку DSG в этом сервисе (больше в профилактических целях, машина была на ходу, но переключения были не идеальными), диагноз был поставлен - люфт основного вала и ещё на круг по мелочи. Были выполнены работы примерно на 190 тыс рублей (по ценам 2022 года). Машину забрал ровно с той же симптоматикой, с которой обращался, при этом когда примерно через 20 тыс. пробега была возможность снять параметрию диагностическим оборудованием - она снова показала наличие люфта. Ещё через пару тысяч пробега коробка ушла в аварийный режим и машина встала. Думаю, что 190 тыс. я потратил не слишком эффективно…
Так же был опыт замены ремня ГРМ на VAG на этом сервисе: через несколько лет при следующей замене ремня уже в профильном VAG-сервисе мастера указали на некорректную установку старого ремня и вызванный этим повышенный износ.
В общем я что хочу сказать… по мелким текущим задачам сюда вполне можно обращаться (таким как замена фильтров, датчиков, колодок, масла, какие-то попытки диагностики) но что касается более серьёзных задач, требующих более высокой квалификации и ответственности - я уже подумаю.
Несколько раз ремонтировалась в этом автосервисе. Нравится, что цены не накручивают, вполне адекватные. Несмотря на санкции все нужные запчасти в наличии есть. С ремонтом не затягивают, больше трех дней ремонт у меня не занимал. Ещё один большой плюс-это возможность хранения шин, несколько дней назад приехала переобуть машину, летнюю резину оставила в сервисе до следующего сезона.
6
6
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 13 уровня
9 июля
Обслуживаю машину уже года три и никаких нареканий.
Если запчасти не экзотические, то можно у них же и купить, ценник временами даже ниже рыночного.
Важно: не пытаются впарить доп. работы.
Как-то раз что-то напутали в расчетах, я не разбираясь заплатил, а потом тем же днём позвонили и сказали, что взяли больше, чем надо и вернули переплату, тысяч шесть, если правильно помню.
Я такого нигде не встречал, рекомендую категорически.
Да, поток клиентов достаточно хороший, поэтому лучше записаться за несколько дней или, как я делаю, оставить после обеда в субботу и забрать утром в воскресенье
Записали день в день. В тот же день машину посмотрели, все проверили, нашли в чем проблема. На следующее утро привезли необходимые запчасти и все заменили. Рекомендую
Обманывают со стоимостью услуг. По телефону объявили 3500 замена подшипника ступицы, по факту взяли почти 10 тыс за полтора часа работы. Чеков не пробивают, оплату требуют наличными. Очень разочарован. Репутацию сервиса такие сотрудники убивают напрочь.
Сегодня, 09 декабря была в автосервисе. Хочу поблагодарить за работу Павла. Решил все мои проблемы по машине очень быстро и качественно. Побольше бы таких отзывчивых людей. Теперь точно знаю к кому и куда обращаться с проблемами по машине.
Всем здоровья и добра. С Наступающим Новым годом!!!!
Недавно установил сигнализацию на своем автомобиле и хочу поделиться своим положительным опытом. Мастера из этой компании выполнили работу на высоком уровне, учли все мои пожелания и дали полезные советы по использованию сигнализации. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и надежность.
Мне необходимо было провести ремонт ходовой части автомобиля, и я выбрала данный автосервис. Мастера быстро и качественно выполнили все необходимые работы. Результатом я осталась довольна. Буду обращаться сюда снова.
Отличный сервис. Обсуживаюсь в этом сервисе уже 10 лет. Крутой коллектив. Мастера знают свое дело. Все четко, вовремя, без навязывания доп.услуг . Евгению отдельное спасибо!!!Рекомендую 100%
Огромное спасибо автомеханику Юрию,по причине гулла, ездила в три автосервиса причин нашли массу, поменяли кучу запчастей шум так и остался! Сказали менять передний редуктор, пригнала машину в техцентр ремин на замену этого же редуктора!механники послушали проверили все еще раз, Поменяли два подшипника ступицы и все стало тихо! Теперь обслуживать свое авто буду только у вас!
Хороший Автосервис. Свой авто и супруги обслуживаю и ремонтирую только тут. Хочу отметить работу автомеханика Кирилла , всегда все четко, на любой вопрос ответит и посоветует как сделать правильно. Спасибо за вашу работу!
Разобрали дверь. В механизме закрытие люфт нашли. Могли развести на новый за 5 т. Но за 1,5 т. всё поправили ручками: почистили, подточили, согнули по другому. В итоге всё работает без переплат.
Сход-развал на моем автомобиле был выполнен качественно и аккуратно. Машина стала более устойчивой на дороге, уменьшился расход топлива. Рекомендую этот центр для проведения данного вида работ.
История была несколько лет назад, привез машину, надо было поменять грм, приехал своим ходом. На утро позвонил сотрудник и предложил чтобы я ему ее продал за копейки, мол якобы ремонт того не стоит. В этот же день приехал забрать машину, забрал я её на тросу, двигатель больше не заводился.(пришлось капиталить, что-то кинули в цилиндр) Было лень писать отзыв, но мне кажется люди должны знать и никогда сюда не приезжать.
Отличный сервис! Обращалась много раз, были проблемы и с АКП,и с кондиционером,и другие..
Решали всё очень быстро, четко ,профессионально.
Рекомендую всем!!!
Отличный сервис. Удобно, что недалеко от дома. Делают всё быстро и качественно. Меняла колодки, завтра иду на замену масла. Мне сервис рекомендовала знакомая, теперь и я рекомендую его своим друзьям.
На моем автомобиле возникли проблемы с полным приводом, и я обратилась в данный автосервис по рекомендации знакомого. Мастера провели тщательную диагностику и определили причину неисправности. Ремонт был выполнен быстро и качественно, автомобиль теперь работает без нареканий. Благодарю сотрудников автосервиса за их профессионализм и оперативность.
Слетел приводной ремень после его замены, забыли закрутить гайки ( пришлось вызывать эвакуатор, благо за счет сервиса)
Приехал на замену приводного ремня и со скрипом роликов, с первого раза от диагностировать в каком каком ролике было дело не смогли поменяли частично, пришлось приезжать второй раз и до заказывать запчасти, по итогу доехав до дома слетел ремень, заказал через сервис эвакуатор привез, по итогу сделали, но проблем и времени потерял кучу.
6
1
Посмотреть ответ организации
И
иван иванов
Знаток города 8 уровня
19 сентября
Забрал вчера машину, отдавал на ремонт подвески. Отремонтировать должны были за 1 день, но случился неприятный инцидент, из-за чего машина зависла на 3 дня. Судя по всему мастер закрутил болт под углом не по резьбе пистолетом, из за чего резьбу стесало, все косвенные признаки указывали на это, смятая резьба на болте, большое количество стружки в отверстии. При этом мастера-приёмщики и мастер-ремонтник утверждали, что болт был изначально закручен не по резьбе, был якобы сильно закисший, выкрутился вместе с резьбой. Но так не бывает, болт это не саморез, если он идёт не по резьбе, значит он не закручивается до конца, а амортизатор до ремонта был нормально закреплён. Не стал устраивать скандал по несколько причинам, нужно было получить быстрее доделанную машину, и, как понял из отзывов, это попросту бесполезно, поэтому нашел деталь б/у и привез. В общем, как говорится, осадок остался, теперь там точно не появлюсь и рекомендовать никому не буду. Поставил вторую звезду только за то, что машину в результате доделали