Обращался 11.03.2024 по поводу диагностики подвески. Замечательный сервис. Машину оставил в ремонт и не успел дойти пешком до дома, как позвонили и сказали, что машину можно забирать. Отличный персонал. Рекомендации по машине. Вежливость и быстрота обслуживания. Остался Очень доволен посещением этого сервиса. Рекомендую.
Была не первый раз,но с большим промежутком времени. Обслужили приятно и не задавали много вопросов(коварных;)). График работы,правда,совпадает с моим графиком,но работают в субботу.
Брал толщеномер в аренду. Позвонил забронировал... Общение, заролнение бумаг всё вежливо быстро и аккуратно... Обьяснили как пользоваться. Всем рекомендую.
Замечательный сервис с лучшими мастерами и очень хорошими и понимающими людьми!
Отдельное спасибо Антону, за терпение и огромная благодарность за труд!
Раньше было много магазинов и какое-то оживление. Сейчас несколько магазинов (2-ой этаж вообще пустой). И негативный опыт оставил магазин с болтами , подобрали неправильно болты по образцу, пришлось возвращать
Очень долго пытались сделать развал-схождение.. и после выезда,через пару километров потерял колпак с колеса..
точно больше не буду пользоваться их услугами!
В принципе, неплохое СТО. Чем смогут - помогут! Но запчасти сами не заказывают и не подбирают. Качество работы - быстро и качественно, насколько я могу судить.
Все по делу без лишней работы и услуг, быстро и согласование каждого момента ремонта с клиентом. Хорошая консультация по вопросу что нужно делать в первую очередь, а что может подождать
Спасибо отзывчивому молодому человеку на ресепшен. Помогли решить проблему с замком капота, объяснили почему произошла данная проблема и ничего с меня не взяли. Очень приятные и вежливые сотрудники!
Очень качественное обслуживание, выполнение работ на высоком уровне, персонал отзывчивый, время ожидания приемлемое, запчасти все в наличии и качественные
Отличный сервис. Переобувала машинку, по завершению шиномантажа,рассказали про недочёты,которые у меня имелись и о которых я не знала. Цены приемлемые.
Приехал менять колеса. Так мало того что механик сказал чтобы я сам снимал защитные колпаки с гаек(так как у него не получается), так колеса мне же пришлось катить на станок + нужного ключа на 19 с тонкими стенками у них не существует. Пришлось давать свою голову на 19. Хм....70% работы сделал я сам. А взяли как положено.
Отличный сервис , все подробно рассказали , с ними никогда никаких проблем
К другим приедешь и пошли разводить , это менять , это менять !
Самый честный сервис
Первоначально позвонили договорились на развал, сказали, что свободно. Приехали, оказалось, что уже начали чинить какую-то машину. Спросили сколько нужно подождать, сказали: «пол часа». Ок, ждём. По факту ждали 2 часа, если бы раньше сказали, что долго будут делать, мы бы не поехали сюда. Мне, беременной, сидеть и ждать столько времени тяжело. Никто не извинился, как-будто так и надо. Ещё и по цене надурили, первоначально цену сказали за шиномонтаж 43р., по итогу посчитали с грузиками за 50р., а кто-то просил их делать стабилизацию? Нельзя было спросить, с грузиками или без?! Не советую сюда обращаться.
1
6
В
Виктор
Знаток города 7 уровня
9 января 2023
Отличное место , есть много чего для авто. Как оригинальные запчасти так и aliexpres
Обратился в сервис за помощью 06.01.. Администратор выслушала меня по телефону, уточнила некоторые вопросы у мастера и сказала, приезжайте. Приехал, машину сразу взяли на подъёмник. Слесаря ребята молодцы, сразу разобрались в чем причина поломки. Быстро сходил за деталью, благо продажа запчастей рядом, заменили её и всё супер.
Ставлю крепкую четвёрку, только за то, что мастер мог больше времени уделять клиенту. А не общению с знакомым (пришлось подождать когда он отвлечётся от "светской" беседы, после обращения к нему), личному разговору по телефону, между перекурами.
А так ребята молодцы.
2
Анастасия Стасевич
Знаток города 5 уровня
16 августа 2021
Хотели поменять масла и фильтра в машине,позвонили хотели записаться, администратор сказала записываться не нужно подъезжайте работаем до 7.
По итогу приехали в 6 ,на что услышали не сегодня не завтра замена не возможно,причем все автомеханики сидят на улице, зачем нужно было вводить в заблуждение и говорить ехать в таком случае? Потерянное время,отвратительное отношение к клиентам!!! Не извинений ни других предложенных вариантов от администратора не последовало
Лучшее СТО, ОБСЛУЖИВАЮСЬ уже пять лет. Никаких претензий к сотрудникам, только хорошие пожелания продолжать в том же духе!!! Всегда хорошо и вежливо общаются, помогают и высококласстно выполняют свою работу!!!
Не плохой сервис. Обслуживал там 3 своих автомобиля на протяжении нескольких лет. Делают все быстро, к качеству так же претензий никогда не было. Бывало, не могли разобраться с плавающей проблемой в одном авто, 3 дня диагностировали, перезванивались, но так и не смогли найти в чем проблема (которая сама исчезла в итоге), так даже ни копейки не взяли за диагностику, время и т.д. Оплата только за результат. Так же был еще один спорный момент, переросший в конфликт, но после того, как владелец СТО сам со мной связался, мы нашли общий язык и ситуация завершилась приемлемо для обеих сторон.
В общем не плохое место, где точно в случае проблем не нужно будет бегать по судам и инстанциям в поисках правды. Лично я смело буду обращаться еще.
Еще из плюсов приятное место ожидания, кофе автомат, ТВ, и интернет.
Отдельно хотелось бы отметить начальника смены по имени Антон. Комфортный в общении человек, который понимает с полуслова и не пытается обмануть.
Как и всем сейчас трудно им. Очень хочется, чтобы все кто там работает выжили - сохранили бы свой бизнес и вложенные в него деньги. Держитесь, а мы будем к Вам иногда заходить. Вы нам нужны!
2
Светлана Казакова
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2019
Я думаю будет достаточно сказать, что благодаря халатности ребят из сервиса, на их руках могли оказаться жизни четырёх человек. Колодки заменили - спасибо за оперативность! Kia cerato с московскими номерами...02.11.2019г. были у вас...думаю помните такую машину...Сказали 20км будет стучать...что длилось значительно на большем расстоянии по факту. Но болты на суппортах? Их разве не надо закручивать? Вы же их видите когда меняете колодки? Сказать владельцу авто об этом? Вобщем спасибо, что все вовремя заметили (после замены колодок стуки все же другие) и остались живы! Хорошо на трассе нашли сервис и ребята там быстро все сделали.
По телефону на мой вопрос после того, как я назвал марку авто и год (машина без мозгов): можете ли вы поменять топливный и масленый фильтр, а также проверить работу топливного насоса, т.к. машина неравномерно набирает скорость? Ответ был прост- мы этим не занимаемся. И готов был положить трубку. Пришлось уточнить детально: фильтра меняете? Ответ: Меняем. Видимо для работников данного СТО открутить топливный шланг и проверить работу насоса методом течет/не течет при повороте ключа - сложный уровень.
Спасибо большое РЕбятя=). делали мне мою ласточку. Кулису, троса, шиномонтаж. всё хорошо работает. Указали на проблемы которые у меня есть и о которых я даже не догадывался. всё подсказали что делать, всё рассказали. Ребята большое спасибо вам.