Не возвращают деньги за купленные в далеком 2020м году билеты (сначала был ряд переносов концертов, потом отмена) - ни через обращение в почте/по телефону, ни через заявку на возврат (которую сами же предложили заполнить в письме об отмене мероприятия), вообще никак. При направлении претензии сообщили, что она не имеет к ним отношения.
Ссылаются на организатора (Мельница), который занимается отписками или игнорирует обращения.
Не рекомендую приобретать билеты через данный сервис, так как в случае срыва или отмены концерта есть риск "подарить" им свои деньги.
Также, прикладываю фрагмент переписки с оператором из чата на сайте redkassa.ru - считаю, что комментарии тут излишни, уровень и тон общения говорят сами за себя.
К сожелению оставить отзыв на сайте нет возможности, и понятно почему. Покупали билеты на два концерта (Пикник и Бобунец), организация низшего уровня(есть с чем сравнить). В случае с концертом Бобунца на теплоходе, начали выступать на 50 минут позже, плыли в сторону долгопрудного более полутора часа, пока мы плыли ТУДА они выступали, после разворота обратно СКАЗАЛИ «СПАСИБО» и УШЛИ. Полтара часа назад под тишину в 11 вечера!!!
Всё быстро и качественно, я не понимаю людей которые оставляют тут отрицательный отзыв на концерт который сама компания не организует, причём тут билетная система которая вам продала билеты и концерт который организовал тот или иной организатор?