Отличный отель. Второй раз здесь, оба раза по работе. Великолепный выбор еды на завтрак (шведский), очень вкусные обеды и ужины. Чистые, уютные номера, бассейн, спа. Если интересно по работе, шикарный зал для конференции. Рекомендую.
Согласна с отзывами с низкими оценками. Номера и правда "уставшие", плесень по всему периметру ванной просто шокировала, завтраки хорошие, но нет солёной красной рыбы, SPA грязноват и тоже сильно "уставший". Не разделяю восторга по поводу джакузи на крыше. Да, вид классный, но их всего два, они маленькие и не все форсунки работают. Ничего особенного.
Мы останавливались в отеле на одну ночь и это был подарочный визит. Сама бы я этот отель точно не выбрала.
P.S.
Не люблю такие фото))
Но, здесь они отражают состояние всего отеля.
Отличный отель, так же,как и все отели этой сети. Все безупречно чисто, приветливый персонал. На стойке девочки очень большие молодцы! В отделе бронирования Ксения очень грамотный специалист, все на высоте. Помогла и рассказала как все сделать, посоветовала, как лучше поступить.
2
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Г.
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2024
Удобное расположение, красивые виды, обслуживание на 5*, очень вкусный завтрак, есть зона СПА: массажи, косметолог, есть парная хаммам и сауна, джакузи. Обалденные джакузи на улице!
В номере всё чисто, номер современный, уютный, чистый, свежий! Жили в номере Люкс : очень просторный, большая ванная и душевая, есть всё необходимое!
Проживать у вас - одно удовольствие!
Как всегда – отдых на уровне в данной сети отелей ✨
°Локация.
А надо ли говорить о месте, если из окна видно горы, под окном шумит горная река, есть трансфер на море, канатка под рукой и просто неимоверное количество кафе, ресторанов на любой вкус👌🏻
°Персонал.
Ещё до моего заселения менеджер оперативно помог решить вопрос в чате, когда у меня возникло затруднение.
Весь персонал отеля – ресепшн, ресторан, спа зона, горничные – максимально дружелюбны, готовы помочь и делают свою работу на 100%
°Номер.
Номер отличный,выдержан в стилистике данной сети. Чисто убран, удачно зонирован, есть свои гладильные принадлежности.
Просто отличная кровать и можно выбрать подушку для себя. В ванной комнате есть всё необходимое от зубного набора до расчески. Качество гелей/шампуня/кондиционера отличное.
Так же присутствует чайный набор, который регулярно пополняют и холодильник, который можно заполнить как мини-бар, если обратиться на ресепшн.
°Спа зона.
Прекрасное место для отдыха и релакса. Есть открытая терраса с теплым джакузи, можно позагорать. Внутри есть парилки, так же гидромассаж и зона отдыха, плюс спорт зал. В комплексе можно заказать массаж разных зон тела, воспользоваться салоном красоты.
°Пляж.
От отеля ходит трансфер на пляж в Сириус в 2 смены.
Отличное место, для гостей отеля есть шезлонги, можно взять полотенце за депозит. Море чистое, народу не так много, отдыхай и наслаждайся.
°Завтраки.
Это как отдельный вид искусства. Они не просто соответствуют 4⭐, а по-моему личному мнению превосходят и идут на уровень уже 5⭐
Разнообразие выбора во всем, вы точно найдете, чем позавтракать.
Мне, как сладкоежке, понравился выбор выпечки и десертов. Так же к шведскому столу есть дополнительное меню, уже входящее в стоимость – это отдельное удовольствие, советую попробовать 😉
Внутри отеля находится потрясающий ресторан с отличной кухней. Советую попробовать!
Отдых был отличный, обязательно вернусь! ✨
Замечательный отель!Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, номера чистые и уютные.Удобное расположение отеля ,до подъемника минута,что очень удобно особенно в зимний сезон !
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Замечательный отель ! Рядом река, горы , магазины. Еда очень вкусная , приветливый персонал. Уборка делалась тщательно в номере и сам номер очень понравился. Единственный минус , анимация , второй раз уже приезжаем , заезженная неинтересная программа. Аниматоры создают только видимость работы , только при родителях начинают как то играть с детьми , а когда взрослых нет , сидят в телефонах и не реагируют на ребенка.
Отель понравился . Номер категории люкс был идеальным, отличная видовая крыша со спа , не хватает бассейна , только 2 джакузи .Вкусный разнообразный завтрак , отличное расположение , оснащение .Порадовали презентами 😇
Отличный отель для семейного отдыха. Главные плюсы:
Чистые и удобные номера, все современное. Очень вежливый персонал,
Большая детская комната с аниматором (работает с перерывами до 9 вечера)
Очень крутая терраса на крыше с джакузи. Выбираться
Лучший отель на курорте Роза Хутор. Прекрасный персонал, который помогает решить вопрос в кратчайшие сроки. Отель действительно для отдыха и расслабления. Зона спа идеально подходить для расслабления после прогулки по горам.
Клиентоориентированность на 100000%, на ресепшен самые милые девушки, всегда идут на встречу и помогут . На крыше нать красивая видовая терраса с джакузи
Нам понравилось. Хорошие завтраки, наверху есть джакузи и массаж, совершенно замечательные виды и воздух. Прямо на стойке можно купить билеты на фуникулёр.
Благодарю прекрасного мастера и профессионала своего дела Наталью.
Массажист от Бога🙏
Техники не похожие на другие и своя методика. Не пожалеете. Приходите. Ощущения восхитительные после массажа. С уважением :Милены
Отличный отель для отдыха всей семьей. Удобное расположение. Тихо, спокойно.
Завтраки в ресторане вкусные, с большим ассортиментом. В целом рестораны отличные, с понятной и вкусной едой.
Персонал всегда приветлив. Внимательны к просьбам. Вернемся снова.
При заселении в номере 629 не было туалетных принадлежностей: мыло, гель для душа и др. нет ничего, но номер был убран. По запросу принесли через 15 минут, но шампунь так и не принесли, сразу сам не проверил, а в номер уже вернулись поздно и только обнаружили. Настольная лампа не работает. Но самое ужасное было рано утром. Наш номер 629 оказался прямо под спорт залом в котором в 7 утра начали кидать гантели на пол, прыгать и бегать на беговой дорожке, а вообще спорт зал открывается в 5 утра. Естественно мы уснуть больше не смогли. 11 октября горячая вода была еле теплой до самого обеда и принять душ было очень не комфортно. В целом впечатление осталось ужасное. Еще номера пошарпаные: на мебели сколы, на стенах потертости и царапины. Кондиционер в номере не работал, т.е. даже не включался.
Доброго дня. Останавливаемся в этом отеле не первый раз, в общем все прекрасно. Был какой-то сбой в программе, уровень номера не повысили, номер был очень маленький и не удобный, в сан узле была ванна, стеклянная перегородка узкая и по этому мыться в ней краине не удобно. Вся вода была на полу, скользко. Старалась быть окутанной, но все таки поскользнулась 😏 хорошо что это случилось в последний день катания, а то бы кататься не смогла. Выход нашла, ходили в спа и там можно было комфортно принять душ. Спа не большое, парилка, хамам, джакузи, комната отдыха в общем отдохнуть после активного дня в полне достаточно. На крыше два теплых джакузи под открытым небом, лаунж зона которая в марте еще не функционировала. В номерах чисто, завтраки очень разнообразные и вкусные 👍🏻 Расположение этого отеля очень удобное, близко к подъемникам есть отдельное помещение для хранения оборудования, что очень удобно 🙏
Отель не соответствует категории 5 звезд. Лобби просто ужас, отель давно требует реновации и ремонта. Совет: обновить хотя бы зону лобби и убрать старые уродливые диваны. В номере улучшенной категории отсутствовал сейф и кофе-машина, сам номер маловат. Из плюсов: завтраки , они хорошие! отсутствует бассейн, есть джакузи внутри и на крыше, но почему-то бар на крыше не работал в хор погоду. В зоне спа в 19.30 часа 2 отсутствовал персонал на ресепшн, записаться на услуги было не у кого. Также сломались подогреваемые лежаки в зоне спа, никто не реагировал на это. Персонал неприветливый, никто кроме уборщиц не здоровался с гостями, на завтраке задала вопрос официантке, так она вообще рявкнула мне что-то, испортив настроение, на ресепшн некоторые сотрудницы создавали очередь и потом отвечали на вопросы с грустными и недовольными лицами, так, как будто делают мне большое одолжение( очень часто второй человек отсутствовал на ресепшн, несмотря на очередь)
Очень хорошая гостиница, никогда в РФ не видела лучше этой. Персонал очень понимающий, завтраки фантастические. Номера чистые и опрятные. Обязательно приедем еще раз
Опишу завтрак, который целиком и полностью исправляет некоторые шероховатости.
Lili - менеджер зала, демонстрирует лучший сервис, что особенно важно когда ты с маленьким ребенком. Чисто - быстро - чутко и с улыбкой 👏 браво
Просто спасибо за все..Вы очень крутой бизнес делаете, качественный внимательный сервис, отличный номер, замечательный выбор на завтраках. Даже словами ничего портить не хочется 🫠
Отличный отель, в фойе ресторан, организован завтрак по принципу "шведский стол " все вкусно. Отсутствует кулер на этаже, но выдача воды без ограничений
Замечательный отель!
Расположен в нескольких шагах от канатной дороги и немного вдали от шума прогуливающихся туристов.
Отдельного восторга заслуживает СПА комплекс на крыше! Джакузи под Солнцем с видом на горы дают особое чувство эйфории. Обязательно вернусь туда!
Как же я счастлива была от данной поездки! Спасибо, что помогли мне и моему мужу провести такой великолепный совместный отпуск!!! Нас переполняют эмоции от сервиса и работников вашего отеля! Всем огромная благодарность, мы обязательно вернемся к вам!
Хороший отель. На 7 этаже спа, но мы до него так и не дошли. Чисто и свежо в номере.
Расположение шикарное у отеля. Недалеко от автобусной станции. Рядом Ратуша и надпись РозаХутор (визитная карточка этого места). Рукой подать до центрального подъёмника. Кстати на ресепшене можно купить билеты на подъёмник и родельбан и это будет вразы дешевле, чем в официальных кассах
Отличный отель. Не первый раз останавливаюсь.
Завтраки отличные. Очень вежливый персонал. Особенно хочу отметить официанта Екатерину :)
Только успеваешь подумать, уже все на столе.
Не рекомендую данный отель. Ночью проснулись всей семьей из за громкой музыки,в номере над нами люди устроили дискотеку с караоке . Звонили несколько раз раз на ресепшен , девушка сначала обещала отправить охрану, музыка не утихала. Потом девушка с ресепшина предложила нам беруши и сообщила, что охрана ничего не услышала. Чудесный сервис. В дополнение, Номера очень уставшие, ковровое покрытие в пятнах, в ванной плесень.
Отдыхали с женой в отеле Рэдиссон в октябре. Номер с видом на реку и подъемник на Роза Хутор, в номере чисто и установлена Алиса, что очень импонирует и добавляет плюсов к отелю и его сервису.
Очень понравился спа с видом на горы, воздух, виды завораживают, когда бурлишь в джакузи) Попробовал новую процедуру флоатинга в отеле, как будто в космосе побывал в невесомости, всем советую🙂
После отдыха остались одни приятные воспоминания и классные фотки.
Отличное место для отдыха! Персонал работает на 5* уровне
Были здесь несколько дней и действительно отдохнули! Прекрасные завтраки и отличная терраса, где можно расслабиться и позагорать
Необыкновенная красота на всей территории отеля Radisson Rosa khutor, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания.
В целом отдых прошёл на ура!
Проживала в отеле летом в рамках рабочей конференции, впечатление от проживания в отеле очень приятное:
- Заселение прошло быстро, персонал на ресепшене очень доброжелательный, отзывчивый
- В номере есть все необходимое: тапочки, халаты, гладильная доска, чайник, косметические средства. Окна открываются.
- При заселении в номере не работал кондиционер. Позвонила на ресепшен и через несколько минут пришел мастер и за 10 минут все исправил. Далее нареканий по работе кондиционера не было.
- Кровать, подушки удобные. Все чисто в номере и в ванной комнате, вся сантехника работает без нареканий.
- Завтрак в отеле хороший: отдельно делают яичницу/скрэмбл/омлет по запросу, в зоне шведского стола на выбор 2 каши (овсянка на воде и другая каша на молоке - пшенка, ячневая, овсянка…), через день сырники (чередуются с творожной запеканкой), блинчики, сосиски, печеные овощи (за тыкву отдельное спасибо!), мюсли, сыры, колбасы и пр., овощи, фрукты, выпечка, свежевыжатый апельсиновый сок. Каждый точно сможет найти что-то по душе.
- В отеле нет бассейна, но есть спорт зал и спа зона (не ходила).
- В отеле есть велосипеды, можно взять покататься. Но проверяйте исправность велосипеда сразу - у меня была проблема с тормозом, велосипед еле-еле тормозил.
- Конференц зал хороший - с окнами, хорошим кондиционером, вся техника работала исправно, находиться в зале было комфортно.
- Отель находится прям напротив подъемника - несколько минут прогулочным шагом.
- Рядом с отелем масса ресторанов
Мне понравилось абсолютно все. Удобные кровати, хорошая сантехника и гигиенические наборы в ванной. Качественная уборка. Завтраки великолепные. Удобная локация. Практически нет нареканий. Рядом полно кафе и ресторанов. Персонал грамотный и доброжелательный.
Место тихое, уютное. Номер был с видом на реку и горы. Засыпать под шум реки - блаженство.Вежливый и внимательный персонал. Наличие спа и джакузи на открытой веранде - большой плюс. Еда вкусная : солянка, сырники, сыры, жаркое просто отвал башки )
Расположен в ближайшей точке до подъёмника, на 7 эт. есть СПА с открытой террасой для загара, что очень удобно. Комната для хранения лыж находится на -1 эт., что совсем не удобно. Приходится спускаться и подниматься по лестнице. Еду в номер готовят вкусно, но ценник завышен. Подняли блюда с 19.03.24 на 200-250 руб. сразу.
Останавливались в этом отеле на одну ночь , так как приезжали на концерт в Роза Холл . Отель великолепный !!! Однозначно рекомендую. Очень приятные и квалифицированные работники на ресепшен, хорошая уборка в номерах . Все чистое и свежее . Халаты, тапочки , постельное белье ! Хороший и вкусный завтрак , на крыше спа с джакузи и шезлонгами для загара . Виды из большинства номеров замечательные , на горы , на реку . Отдельно хочу отметить работу круглосуточного рум сервиса ! Если вдруг захотелось поесть на ночь или просто поздно приехали , приготовят и горячие блюда и закуски , и десерт ! Вообщем отель очень понравился, с удовольствием приедем снова ! .
Посмотреть ответ организации
Виктория Миллер
Знаток города 14 уровня
6 сентября 2024
Отель расположен в окружении величественных горных вершин на курорте Роза Хутор. Находится в пешей доступности от канатных дорог. Отель идеально подходит как для горнолыжного отдыха, так и для активного летнего времяпрепровождения.Мы остались в восторге от нашего пребывания в этом отеле. Персонал был очень доброжелательным и внимательным, всегда готовым помочь. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом.
Хорошая локация , рядом Подьемник , рестораны , торговая галлерея. Персонал отеля внимательный , на все запросы помогли найти решение . Везде чисто, уютно. Завтраки вкусные , выбор блюд достойный, на любой вкус.