Из плюсов только вид из номера на море. Остальное одни минусы, отель очень уставший, в номере столько всего поломанного и отломанного, сколько в отеле 5 звезд быть не должно, банально не закрывается дверь в туалет, завтрак скромнее чем в 3 звездах, нет ни рыбы, ни колбасы, всё какое то лежалое и обветренное. Рассчитывали на бассейн, но загорать и купаться под шум дороги нам не слишком понравилось. При открытом окне и бризе с моря спать невозможно, окна на трассу, которая шумит очень и 24 часа в сутки.
Если вы приехали в Стамбул посмотреть Старый город и его достопримечательности, то вам не в этот отель. Расположен от центра 5 станции на метро. Отель занимает 4 нижних этажа, потом идут апартаменты. Не ожидала таких номеров от сети Redisson Blu, нас попытались заселить в стандарт на 1 этаже. Вид из окна на стену другого номера, а стена в 20 сантиметрах. Кровать для ребёнка разместили в ногах от двухспальной кровати. Номера настолько маленькие, что по другому не поставить. Бассейн на улице работает с мая. Предложили поменять номер с доплатой 25 евро в день (номер якобы с балконом) на самом деле это место для курения, куда может встать только стройный человек.
Хороший отель. Внимательный персонал.
Но конечно это не европейские 5 звезд, не огорчайтесь если что. Ручки могут работать не очень... Ассортимент питания достойный.
Ужасный отель
1. Сам отель уже очень уставший, в номере частично были оторваны обои, пыль
2. В номере не было халатов, тапочек, зубных наборов
3. Не работал бассейн внутри отеля почти сутки, а в бассейне на улице погода не располагала плавать
4. На ресепшен в спа, когда бассейн починили нас заставили покупать шапочку для бассейна, это норма для пятизвездочного отеля?
5. На все просьбы отель отвечал с задержками, халаты и тапки принесли через минут 15-20
6. Номер очень малюсенький по сравнению с другими отелями.
7. Завтраки не полноценные, даже не было каш, персонал не следит за пополнением молока в кофемашине, нет чистой посуды, хотя загрузка невысокая
Из плюсов: классный вид, бассейн на улице
Раковина текла в номере, балкон не был балконом, а был как место для курения, но восхваляют его как целый балкон, посушить вещи негде, комната маленькая для троих тем-более, кровать на кровати получилась.
Очень средненький отель за большие по меркам Турции деньги. Выглядит все очень прилично, но крайне нефункционально. Пойдёт для деловой поездки, но не для отдыха/туризма. Заказывали несколько номеров на большую семью, впоследствии меняли их и в конце концов съехали, когда персонал отеля так и не смог подготовить комнату с тремя одноместными кроватями, хотя нас несколько раз уверяли что это не проблема. За одни и те же деньги вам может достаться номер с совершенно разной планировкой. Один номер нам попался просторный, в другом между кроватями и противоположной стенкой был проход в 40 сантиметров. Одному человеку в семье требовалось инвалидная коляска, и она попросту там не проезжала. При этом в более просторный номер, как нас убеждали, поместится только две кровати, а в тесный обещали поставить третью. На вопрос - куда, только разводили руками. Во всех номерах одинаково неудобный душ, в котором при включении воды неизбежно получаешь ледяной водой на голову. Крючки для полотенец прямо внутри душевой кабинки, и это единственные крючки во всем номере. Ещё в душе прямо рядом с лейкой розетка 220В. В некоторых номерах гардероб стоит не в прихожей, а у кроватей с дальней стороны комнаты. Крючков под верхнюю одежду и стойки для обуви в номерах нет, только один шкаф с тремя небольшими ящиками и 5 вешалками. Дверь в туалет/ванную комнату в одном из номеров была сломана и не закрывалась. Стол в номере только один, на одного человека. Розетка для зарядки ноутбука около рабочего стола может быть, а может и не быть - как повезёт. Притом торшеры и прочие вставленные в розетку изначально светильники управляются клавишами возле кроватей. Заряжать от этих розеток что-то из-за этого очень неудобно. Есть розетка HDMI чтобы подключить ноутбук к телевизору, но она не работает, персонал говорит что это нормально и так и задумано (?). Предлагают только снять телевизор и подключить к нему ваш шнур напрямую, если он у вас есть. СПА есть и неплохое, пробовали фитнес зал, влажную и сухую сауну, бассейн. Правда в один из дней бассейн просто так закрыли. Если заселяетесь на 2-3 дня, можете туда просто не попасть. Персонал говорит только по-турецки, не считая некоторых официантов и ресепшн, они также понимают английский. В номерах судя по всему курят, и это жестко забивают ванильной отдушиной, которой тут пахнет везде. Расположен отель спорно, с одной стороны - отличный вид на береговую линию, с другой стороны пешая доступность города очень плохая - приходится перебегать дорогу и переходить ЖД пути, но прямо около отеля парковка такси. Есть мини-двор с уличным бассейном, и сразу за ним, за прозрачным забором вырыт котлован под новое здание с болотом и свалкой мусора. У некоторых номеров вид с балкона прямо на него. Интернет в номерах и на территории есть, 5-15 мбит WiFi, 20-25 мбит по проводу (сетевая розетка возле стола). Завтрак приличный, выбор хороший и вкусно.
Заселились отлично ,заселили сразу огромное спасибо! Персонал , очень вежливый , все добрые , всегда помогут и подскажут ! Номер тоже хороший , и уборка отличная ! Конечно я бы порекомендовала разнообразить шведский стол , добавить каши и разнообразные сладости. Так все отлично 👍🏻рекомендую
Резервировали отель для деловой поездки. Заселили достаточно быстро, тут надо отдать должное. Но дальше начались "приключения". на пути к номеру по узким коридорам увидели потертый и не очень чистый ковролин, везде был мелкий мусор. Создавалось впечатление, что этот коридор не видел уборки уже несколько недель. На пути к номеру были мешки с мусором и кое-где возле номеров была выставлена грязная посуда. Номер категории "стандарт", то на первый взгляд выглядел обычно для номеров такого класса. Сразу вызвало затруднение включение и настройка кондиционера - панель управления была не стандартная и не удобная. В в номере тонким слоем лежала пыль. Душ, на первый взгляд показался чистым. Но в дальнейшем обнаружили в углах почти по всему его периметру следы грибка. На завтраке тоже оказалось все не радужно. Столовые приборы выглядели не домытыми и на них виднелся какой то налет. Особенно раздражение вызвали чашки, в которых были следы от кофе. Пытались чашку поменять, но и на других были такие же следы, так что за завтраком пришлось от кофе отказаться! Полотенца, которые были в номере при заселении выглядели застиранными и какого-то серого цвета, застиранные, тонкие, с грязными разводами и дырявые! Наверное в поездах полотенце чище и целее, чем в этом пяти-звездном отеле. Чистота территории возле внутреннего бассейна тоже оставляет желать лучшего и уже не хочется тут ее описывать. Правда после того, как подали жалобу на ресепшн, сотрудниками был приглашен администратор, который предложил другой номер более высокой категории, хотя ряд недостатков был и в этом номере. Чтобы не быть голословными, в приложении размещаем ряд фото тех неприятных факторов, которые были описаны тут. В общем этот отель далек от качества 5 звезд, которые ему присвоены! Крайне бы не советовали приобретать в нем размещение, особенно за такую цену, которая была оплачена. Цена и качество совершенно не соответствуют уровню отеля!
2
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
6 августа
Хороший отель с бассейном. Прекрасные завтраки. Внимательный персонал. Ставлю 4 только за расположение. В туристическую зону только на метро. До метро 10 мин пешком.
Вид из окна этого отеля очень красивый прямо на море. Кормят хорошо, претензий нет, из минусов во время нашего проживания не работал бассейн, в открытый не пускали.
Несколько "уставший" отель. В принципе, это отель на первые четыре этажа, выше уже апартаменты.
Состояние номеров - средненькое для этой сети отелей. Подушки хорошие, как и всё постельное белье и сама кровать. Халаты стиранные-перестиранные, малоразмерные. Тапочки - совсем уж одноразовые. Завтраки - неплохие. Выше среднего.
Рекомендую бассейн и бани (три вида). В конце дня прекрасно снимают усталость.
Ночью несколько шумно со стороны моря, вдоль которого проходит оживленная трасса и до которой метров двадцать-тридцать.
Весь персонал - почти идеален. Предупредителен, отзывчив и готов оказать гостю любую помощь. Единственное, работа горничных каждый раз вызывала небольшие вопросы: постоянно менялось количество выставляемых ежедневно бутылочек с водой и средств косметики в душевой, перекладывались личные вещи, какая-то непредсказуемая регулярность смены постельного белья.
Отель не очень. Обещанной кофеварки в номере не было, стоял чайник, мини-бар платный, узнав что пользоваться им не намерены его закрыли, то есть оставили без холодильника. Ни тапочек, ни халатов ничего не предоставили. Завтраки платные, ничего особенного не увидела, однообразно, на 5* не похоже. Вид из окна это единственный плюс.