Шинка ТОПчик🔝✔️Отдельное признание мастеру Михаилу за доброкачественную работу и помощь в решение самых нестандартных случаев🛞 ULTRA TURBO PRO MAX - Лучший в своем деле. Высший уровень профессионализма! Вот где дело мастера боится. Здоровья твоим рукам!
Уважаемое начальство, премию и повышения пожалуйста!!!
Большая удача попасть к профессионалу. Громадная благодарность! Результат больше ожиданий. Желаю прогресса и роста😉
Рекомендую сервис!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Был там в середине апреля. Переобувался на лето. Вроде пик уже прошёл. Записывался ко времени. Передомной была 1 машина которую доделывали. Сняли 2 колеса и 30 минут они лежали. Сначало подъехала 1 машина чисто спросить. Потом ещё. В общем перебортировать начали меня спустя 30 минут. Сходу обнаружили нарушенную геометрию 1 диска и предложили ремонт на месте за 4500р. Я позвонил в рандомную компанию по ремонту дисков и мне озвучили ценник в 2 раза меньше. Отказался. Дополнительно к озвученной по телефону сумме добавилось обработка краёв диска силиконом. Было предложенно для подмятого диска, но в результате сделали на всех. За весь мой немалый стаж такую услугу вижу впервые. Уехал от них спустя 1ч.10мин. Может я в чём то неправ высказал сугубо свое мнение. В споры встревать не буду. Врятли поеду повторно. Выводы каждый делает сам.
осенью приехал на шиномонтаж. была произведена установка проставок и дисков. сотрудник произвёл установку без использования надлежащей смазки. приехал весной на замену зимних колес на летние. тот же сотрудник пытается снять проставки и не может. проставки прикипели. инструмента не имеется для снятия. попытался сделать это на разных проставках. развел руками. поставил всё обратно на зиму и выставил мне счет по полной программе, не смотря на то, что работа не была произведена, проставки прикипели по его вине и в принципе инициативу по выполнению своей работы он не проявил. в итоге я заплатил 6 тысяч рублей, потратил 2 часа времени. уехал на зимних колесах как и приехал. не рекомендую данный с автосервис.
Приехал, сказали, что работают только по записи, попросил записать на ближайшее время, записали. Приехал в это время, сказали, что уже взяли другую машину. Пришлось ждать. Потом начали говорить, что все колёса надо равнять, хотя ни на ходу не чувствовалось, что диски гнутые, ни на из станке не было видно, а прайс у них заметно выше, чем у других. В итоге я начал возмущаться, мастер со мной вышел из цеха и говорит, что ничего ровнять не надо, нормальные колёса, поставим. Когда оплачивал сказали, что резина последний сезон, хотя резина проехала 10т км.
Здесь работают хорошие специалисты! Приехал на сход-развал, сделали все шикарно. У меня старая бмв и как я думаю многие знают, что со старыми машинами обычно вам говорят что тут не крутится, туда мы не полезем и тд, но тут мастерам как мне показалось, было самим интересно настроить мою машину, конечно они столкнулись с трудностями по откручиванию тяг, болтов, но подходили ко всему с умом, а не с дуростью ( типо ща как рвану или ударю по этому болту ухх). В общем всем советую обращаться сюда! Отдельное спасибо мастеру Сергею и его помощнику (прости пожалуйста, не узнал как тебя зовут😅). Всем добра🤟🏻
Делал сезонную переобувку весной, поначалу был всем доволен, но через месяц полтора начал замечать вибрацию на скорости от 80, заехал на балансировку, а те грузики, что они вешали - поотваливались.
Upd от 15.10.22: записался на 13-15 на шиномонтаж, приехал в 13-10, а две машины уже подняты. В итоге, старший шиномонтажник неохотно сообщил, что одна из этих машин не по записи. При этом я сообщил, что в 14 часов у моего ребенка занятия и я спешу, но к моей машине никто так и не подошёл, понимая что я могу опоздать с ребенком, в 13-30 мне пришлось уехать. Зачем делать запись на время, если оно не соблюдается.
Upd от 05.04.2024: подниму оценку до нейтральной, систему с записью вроде нормализовали немного, в остальном есть куда стремиться.
Ваня - мужик 👍 Спасибо за ремонт шины, из-за которой мы могли попасть в ДТП. За ремонт диска спасибо парням! Проконсультируют, всё подробно расскажут о проблеме, если таковая имеется и помогут оперативно решить. Приятные цены, не высокие для Мытищ
Приехали ночью на спущенном колесе 7.05.24 2:50
Звонили в звонок, как и написано
Вышел шиномонтажник, покрыл матом и ушел, позвонили еще, вышел сказал я делать ничего не буду, мы видите ли не так в звонок позвонили. Отказался выполнять свою работу, хотя шиномонтаж круглосуточный, сейчас на спущенном колесе поедем искать другой шиномонтаж , вот из-за таких сотрудников вы теряете клиентов:)
Приезжаю в эту шиномантажку уже не первый раз ! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Евгению ! У Евгения действительно золотые руки , всё делает качественно и на совесть ,всегда посоветует что-то,подскажет ! Очень приятный мастер! Приятно иметь дело, именно с такими людьми как Евгений .Советую !
Не первый год пользуемся услугами данного шиномонтажа, но есть ощущение что последний раз. На это есть ряд причин:
- второй сезон подряд не соблюдаются сроки привоза колёс с хранения
При этом нужно постоянно звонить самим и уточнять привезли шины или нет.
- при записи на конкретное время обслуживают другие автомобили которые приезжают позже или по живой очереди, а с твоей машиной просто создают видимость работы.
Сегодня замена резины заняла почти 1,5 часа
- не уточняют какое давление качать и даже не сверяются с требованиями производителя авто. Приходится напоминать и перепроверять. Каждый раз исправляют свою ошибку
- при звонке в конкретную точку хамят. Простите ребят, но ваш мат о том что мы надоели звонить узнавать приехала наша резина или нет очень хорошо слышно.
Не фига это не 24 часа шиномонтаж, поймал саморез, хотел заехать что б сделали, заехал после 00:00 ну естественно там никого не было, звонок дверной никто не отвечал. Телефон не брали, не советую туда ездить.
Уважаемая менеджер, Александра!
Проверка давления в шинах во всех сервисах БЕСПЛАТНАЯ, поверьте моему 25 летнему водительскому стажу, у вас проверка заняла ровно 1,5 минуты ( спросите мастера ), все 4 колёса были в норме , даже дополнительного вашего воздуха не пришлось добавлять в шины:) и за это 120 р по прайсу ???
Мониторте данный вид услуг, работайте для клиентов, будьте клиентоориентированными, чтобы люди с удовольствием возвращались, а не наоборот. Воспринимайте критику спокойно и адекватно, и все будет хорошо!!!
Норм. Бортируюсь там. Менял датчики давления. Сегодня заодно сход-развал сделал. Мастер провозился (пикап 14 лет) но все же сделал сход-развал. P. S. Удивляют другие отзывы про проверку давления все такое... Манометр кмнуть в бордачек религия нихт-нихт?? А то что человек работающий, то у него автоматом все услуги становятся оценяемымыми - это в голову не прилетает?
Позвонили уточнить возможность замены колёс - дада можно. Приехали - принять не можем, только по записи. А что ж по телефону то все по другому? Была 1 машина, с которой заканчивали, сказали - далее очередь, хотя машин не было. В 10 вечера в будний день прям шквал народа невидимого?
Плюс к вышесказанному возмущению прибавляется момент того, что персонал не знает, что такое вежливость. Как минимум - спокойно не в претензионной форме отвечать на вопросы, которые были вполне очевидны.
Пользуюсь данным сервисом второй год. Крайне разочарован. Была запись на 21:20, приехал заранее - сказали ровно в свое время примут. Как итог - заехал в 22:00. Уехал в 22:45. Я ценю свое время и этой крайнее неуважения к клиентам.
На момент моего заезда 2 машины уже наполовину были готовы, но мастера вальяжно слонялись из стороны в сторону запустив впереди еще какого-то своего братка. Перекинуть колеса занимает 15 минут, переобуть 25. Что там делают по часу? Зачем тогда тайминг 20 минут ставить, если его не соблюдаете? В общем, еще подумаю 100 раз, приезжать ли сюда.
К самим работам вопросов нет.
Заезжаю 3й раз и постоянно какой-то негатив испытываешь. Я заказываю услугу буд-то в долг))
Клиентоориентированности нет совсем.
Приезжайте убеждайтесь;)
Записался за день на 11:45. Приехал пораньше к 11:00 к автосервису и уточнил, точно ли все в силе к 11:45, так как в 13:00 уже должен быть на другом адресе и торопился. Получил ответ что все в силе. В 11:45 сказали что еще ждать 20-30 минут. Ждать не стал, спасибо за потраченное время
По записи на сайте приехал переобуваться. Подождал минут 10, пока предыдущему поменяют резину. Ребята работают оперативно, не навязывают лишних услуг. Как и в прошлый раз, на ступицы, из-за ржавчины, предложили медную смазку, вот и всё.
Ужас! Приехала ночью ,звонила по телефону в звонок,они не работали,не вводите людей в заблуждение что работают 24часа!!!в экстренных случаях это важно!!
Отличный шиномонтаж, бесплатно и без очереди подкачали спущенное колесо, подсказали что дальше делать, как можно поступить в моей ситуации. Отзывчивые и воспитанные молодые люди работают, сразу видно профессионалы .
Приезжал на замену масла, сделали все быстро, но расходники оставляют желать лучшего..
Часто пищала масленка при запуске, очень надеюсь что из за фильтра, т.к. брал импортное масло из бочки..
Сейчас менял сам, с точно таким же «заявленным маслом». Проблем не возникает..
Так что лучше закупать в проверенных местах.
Вежливое общения, ребята знают свою роботу, цена разумная на услуги, есть правка дисков, сегодня правка диска мне делал мастер Иван все объяснил что будет если не поправить диск во что мне это встанет а встанет мне это в ремонт подвески, Спасибо большое мастеру Ивану
Обратился в данное сто с проблемой что подтекал антифриз с крана радиатора, ребята сказали «что-то сделаем» так как запасного в наличии не было ни у меня ни в сервисе по понятным причинам! В итоге пробили прокладку ГБЦ попал на капиталку двигателя на ровном месте! На вопрос как так получилось ответили «как-то так да» никаких финансовых возмещений и каких либо действий решить вопрос не было, они просто стали делать другую машину
Нашел по навигатору, везде указано 24/7 . Приехал ночью стою звоню в звонок , тишина. На двери большими буквами 24/7 и номер телефона, звоню : откроемся в 9 , говорю на двери написано 24/7, ответ: на заборе тоже написано. Вот такой сервис!
Хороший заезд очень удобно . Большие и просторные боксы ,есть место для ожидания. Неделю назад меняла масло обслуживанием осталась очень довольна. Специалист помог подобрать масло и фильтр,а так же проверил масло в Акпп, после чего провели частичную замену.
Днем позвонили и записались на переобувку 2 машины, спросили цены и про скидку, ( замена R 15-2200 р, R 16-2,400 р) оператор объяснила, что у вас скидка на каждую машину 20%, т,к мы обслуживаемся не первый раз у них. В итоге насчитали за R 16- 2,592 со скидкой, т.к герметиком еще смазывали (600 р), это ладно, диски штамповки стоят понятно. Мастер еще говорил что у вас диски кривые все и надо выравнивать и за каждый диск по 1500 р, я сказал не надо, делайте Балансировку и все.
Теперь что касается R 15, насчитали 2380 со скидкой ( герметик 600 р), сначала сказали нет скидки, т.к нет в базе( я сказал, что обслуживаемся не в первый раз и что нет в базе это ваша вина, начали говорить, что раньше были другие сотрудники и они не всегда вносили в базу), на мой вопрос почему вышла такая сумма со скидкой ( если цена без скидки 2200) и зачем мне намазали герметик на новые литые диски начали все пересматривать, откуда то в базе нашли номер автомобиля, что обслуживался, переделали и дали чек на сумму 2200 и вернули 180 р.
Одним словом химичат и все равно обманывают.
Отвратительная компания.
Второй сезон одна и та же история с заказом колес после хранения:
Заказываю по три раза, заказы не оформляются, приходится ждать по три недели колеса на замену.
Специалист Александра сегодня 15.10.2023 отказала в элементарной просьбе предоставить подтверждение заказа в базе, сославшись на коммерческую тайну.
т.о. очередной раз верю пустым обещаниям.
Езжу в данную сеть уже более двух лет, где то. Одно из немногих мест, где грамотные мастера (особенно на шоссе энтузиастов) и приличное оборудование. Довольно чисто внутри. Приемлемые расценки.
В данный конкретный салон в Мытищах приезжаю в третий раз, но видимо в последний.
Такого отсутствия клиентоориентированности я ещё не встречал.
Приехали на сезонную замену колёс.
Замена прошла быстро. Однако, впервые мне заявили, что если данного номера машины нет в базе, то и бонусная программа не применяется.
Говорю, что у нас в семье много машин + я регулярно приезжаю на служебных и советую коллегам. Посмотрите в базе такие то номера.
В ответ услышал, что «если вы приехали на лексусе, причём тут тойота?».
Ещё раз все объясняю и говорю, что записывать все номера нет никакого смысла. Семья большая, машины меняются. Говорю, что всегда мне шли на встречу (в т.ч и в предыдущие 2 приезжа в Мытищи).
Ответ был такой - наверное, другие мастера боялись упустить клиента.
Говорю, а у вас их типа так много, что вам все равно?
Ответ просто убил - ну не хотите не приезжайте больше. Есть много других шиномонтажей…
Я все понимаю. Работа мастером на шиномонтаже - это не предел мечтаний и скорее всего, вынужденная необходимость. Особенно в данном случае. Но такого хамства и равнодушия в ВАШЕЙ сети я ещё не встречал. И очень, очень этому сожалею.
Гнать взашей таких «работников», пока они полностью не развалили клиентскую базу.
Так же замечу, что впервые мне так же не предложили проверить давление и выровнять его, при необходимости. Зато весьма активно предлагали сдать зимние колеса им на хранение.