Обычный магазин у дома, чисто, просрочки замечено не было, но иногда у касс собирается табор из работников и их семей, в этот момент не возможно добиться какой то информации или приходится ждать на кассе самообслуживания когда контролёр подтвердит возраст.
Здравствуйте. Хожу в данный магазин каждый день.
Появилась зона выпечки с кофемашиной. Режим работы магазина - с 08.00, прихожу каждый день утром, и ни разу не смогла получить кофе, ВСЕГДА кофемашина то «в режиме промыва», то нет молока, нет выпечки к открытию никогда. Месяц пыталась уточнять этот момент, персонал молчит, а когда пройдешься по магазину, выходишь- вижу как персонал себе уже этот самый кофе сделали, и стоят прекрасно его пьют всем коллективом. Отвратительное отношение , чувствуешь себя так, как будто ты пришел не в магазин, а к ним домой. Ценников на многих позициях просто нет. В зоне САМООБСЛУЖИВАНИЯ работает отвратительно навязчивая огромная молодая девушка с каре, которая лезет из за плеча, прикасаясь к клиенту, и нажимает на табло, без спроса о помощи.
Каждый раз иду в магазин с настроением «что будет в этот раз не так». Примите меры, пожалуйста,
Терпела эту вакханалию достаточно долго, но это продуктовый магазин, почему я должна думать , зайти или нет?
В магазине работает диаспора в черных одеждах, холелось бы чтобы сотрудников можно было определить по форме. Отношение к обычным посетителям крайне "не лояльное". В кассовой зоне стоят обсуждают личные ворросы. Разогнать всех надо! Куда смотрит руководство сети?
магазин в принципе нормальный (относительно других пятерочек), но кофемашина никогда в нем не работает, сколько раз не заходил с надеждой купить кофе - всегда разочаровывался.
Очень часто цена на кассе не соответствует указанной на ценнике. Товара нет, а ценник стоит. Такое тоже не редко. Уберите ценники с отсутствующих товаров.
Магазин работает до 23:00, 12.02.24 я вышла на две автобусных остановки раньше, чтоб зайти купить продуктов, на улице шел ледяной дождь, а магазин уже закрыт, если магазин работает до 22:30 или 22:40, то должны указывать об этом, по такой погоде мне пришлось идти в другой магазин. В магазине особенно на кассах самообслуживания сколько раз была , продавцы вечно с недовольным лицом как будто их в рабство взяли и когда пробиваешь товар, даже шаг назад не сделают, стоят рядом с тобой, осталось только на шею залезть.
.
Сегодня утром 19.09.2023г. на кассе самообслуживания произошла очень неприятная ситуация. Подчеркну, что выбрала именно эту кассу, чтоб быстрее пробить продукты, не тратя время в очереди.
По итогу: два раза мне пришлось вернуться в зал, чтоб взять ценник, тк стоимость в электронном чеке очень разнилась с той, по которой я планировала купить товар. Почти всё время за моей спиной стояла девушка-продавец, которая помогала пробивать продукты по заявленной на ценнике стоимости. Тк были сложности с qr-кодами на йогуртах. (За что ставлю ей +1 звезду лично!)
Когда продукты были аккуратно сложены в шопер и оставалось лишь оплатить покупку, ко мне подошли две дамы и стали спрашивать: «всё ли в порядке?» Как выяснилось позже, вопрос был адресован не мне, а той самой девушке-консультанту. Она сказала, что всё ок. На это одна из женщин заявила, что по камерам прошёл сигнал, что я не отсканировала какой-то товар и положила его в сумку😳 (Боже! Серьезно?!) И теперь они должны всё перепроверить. На моё недоумение никто не отреагировал. Никаких извинений за сложившуюся ситуацию я тоже не услышала. Вместо этого одна дама начала копаться в моей сумке, а вторая стояла и комментировала. Когда я достала камеру, мне сказали, что снимать здесь запрещено! Дальше они перебирали мои покупки, отнимая моё драгоценное время. Там уже подоспел охранник, которому нравилось наблюдать эту картину. И другие посетители, которым просто было любопытно, а что всё-таки произошло... Когда дамочки всё перепроверили и ничего подозрительно не обнаружили (что было понятно с самого начала), одна из них сказала, что они вынуждены принести свои извинения.
Сказать, что я в шоке от такой ситуации, ничего не сказать. От уровня дерзости и нулевой компетенции. Со мной обошлись как с воровкой, которая тайно что-то положила в сумку... И потом устроили мне публичный суд!
Вернусь ли туда? Риторический вопрос.
Совет директору данного магазина: подбирайте себе грамотных сотрудников, которые с улыбкой и добрыми намерениями смогут легко решить спорные ситуации.
ps Я очень неконфликтный человек и если бы ко мне вежливо подошли, извинились и объяснили суть ситуации, то никаких проблем я бы не увидела, всякое бывает. Но это хамство чистой воды!
Хороший магазин, в некоторые дни бывает грязно, но не так сильно. Кассы и электронные (по-моему есть, я там давно не был, но что то помню) и не электронные.
Ближайший к дому, часто бывает грязно, даже очень. Персонал нормальный, продукты как и в остальных магазинах сети, но сроки нужно проверять, ценники могут не соответствовать реальной цене, но такое бывает не часто.
Ходим сюда с открытия. Магазин маленький, ассортимент не весь (в других пятёрка есть товар который здесь и не был никогда). Персонал не прям сама вежливость, особенно к детям - подросткам. Кассирши на самообслуживании вечно сидят и трепятся со своими земляка и.
Есть все что надо. Обслуживание замечательные, продавцы всегда помогут найти или подобрать нужный товар. Ассортимент большой, часто в магазине скидки. Есть зона самопокупок
Самый классный магазин этой сети в Митино! Порядок, ценники, ассортимент товаров лучше, чем в остальных. Персонал вежлив, больших очередей не бывает. Удобные кассы самообслуживания.
Выбор товаров большой, просроченных товаров не было, качество среднее как во всех магазинах этой сети. Персонал вежливый, чисто. Кассиров достаточно, очереди не было
После ремонта стало намного хуже. Товарное соседство не соблюдается, на против полок с хлебобулочным товаром стоят стеллажи с овощами(корнеплодами). И а чем фишка перестановки стеллажей с товаром не понятно. Только больше путаницы. Люди уходят без покупок.
1
3
Жанна
Знаток города 5 уровня
28 июля 2023
Самый классный магазин в Митино из сети «5»! Отличный ассортимент, ценники в порядке, персонал всегда приветлив, кассы самообслуживания в достаточном количестве, чисто, на полках порядок! Я живу в другом районе Митино, но когда бываю в этом -всегда захожу и покупаю то , чего нет в нашей «5».
Обсчитывают на кассах. Кассирши Ирина (блондинка, лет 50-55) и Назият (как мне назвали ее другие продавцы) обсчитают вас на 2500. На чек. Ну да Бог с ним, видимо, им нужнее. Семь лет это был наш семейный магазин - теперь, ни ногой в это логовово воров. Стали ходить в более дорогой магазин, этой же сети, не буду писать, чтобы отзыв не блокировали из-за рекламы, и, ЧУДО! Продукты дороже, а чек на кассе меньше)). Как же так??)) А просто там не воруют и продавцы как правило русские.
Выбор товаров нормальный. Персонал адекватный. Чисто. Просрочка мне попадалась. Удобное и расположение на далеко от метро. Очередей, как правило, нет. Имеются терминалы самообслуживания.
Неплохой магазин, но входная группа ж... С коляской не подняться по пандусу, скользишь вниз.... Ранее уже обращались с этой проблемой, стилили зелёный ковер с искусственным кормом, а в этом году все по новой. Что тут говорить про инвалидные коляски. В конфетном отделе живёт моль, которая точит этиже конфеты...
Не лучшая пятёрочка, овощи практически всегда непрезентабельного вида, не свежие, не беру...
Ассортимент скудный- авокадо, шпинат и зелень выбор из двух упаковок максимум, об изысках речи не идёт, но ставлю 4 за то, что это пятёрочка, а не азбука вкуса)
Мясо курицы и индейки всегда в наличии и можно найти свежее по дате.
Персонал в основной массе - приветлив.
А вот если акции какие, типа стаканов за 1р, и прочее, этого практически никогда нет в наличии, пустая стойка..
Магазин очень прострный , чистый , с хоршим асмортиментом товра , коллектив внжливый и отзывчивый . Радует еще что есиь парковка , люблю в него заезжать .
Одна из самых не плохих Пятёрок в Митино, раньше вообще была на пять баллов,хотя в соседнем доме есть такой же магазин,но иногда ходил сюда, гораздо богаче был ассортимент,но думаю это зависит от директора и администрации каждого магазина в отдельности.
Некомпетентный, невоспитанный, непрофессиональный персонал.
При совершении покупок на автоматической кассе бесцеремонно подошли с сообщением «У нас информация, что вы что-то не пробили!» и начали, не спросив разрешения и не извиняясь, рыться в сумке-шопере.
Разумеется, все было пробито и оплачено, на что в завершении ситуации не было получено ни малейших извинений.
Бонусом - традиционно низкий для пятерочки выбор и посредственное качество продуктов.
Больше ни ногой.
Невозможная жара в магазине! Напитки все теплые на прилавке, овощи /фрукты быстрее портятся! Что случилось , где кондеи? И это лето , на улице +25
А сам магазин один из лучших в Митино, сделайте что то с температурой в зале
Нормальная Пятёрка. Чистая, выбор вполне себе. Выше 4 этой сети не поставлю - никогда здесь не будет нормальных овощей и фруктов. 4 - достойно... Для x5
Магазин, куда всегда хожу с удовольствием. Не знаю, и правда что Бох всегда похожих людей посылает в одно место быть работать, жить и дале. Конечно исключения тоже бывает, чтобы исправить некоторых. Но в целом здесь мне комфортно
Одна из немногих пятерочек, с большим выбором продукции, хороший административный персонал. Расположение магазина неплохое но, не всегда есть место для парковки.
Заходила в этот магазин 22 сентября,почему-то не обслуживают миллион призов.В торговом зале было очень грязно.Ассортимент совсем без выбора.Работала одна касса,сотрудников в зале даже не видно было.Очень жаль,магазин приходит в упадок.
Не самая образцовая Пятёрочка в Москве и в Митино в частности. Есть вежливый персонал и есть не совсем, есть еще над чем можно поработать. Выбор товара не очень большой, потому что сам магазин небольшой.
Если нужны свежие фрукты и качественные овощи, то, милости просим в эту Пятерочку!! От моего дома она не совсем шаговой доступности, но ходим именно сюда! Вежливый персонал, в магазине порядок, всегда всё свежее..кассиры приветливые, спасибо всем работникам,что радуете нас!!!
Занесло как-то... по случаю... стандартная обстановка, нерусский обслуживающий персонал, чистота вполне удовлетворительная, выбор товаров, как во всех магазинах этого бренда - убогий... всё среднее...
Я рядом живу с этим магазином и мне приходиться пользоваться его услугами. Эта пятерочка по сравнению с другими имеет более широкий асортимент товаров. Конечно продукты выгодно покупать при действующих акциях, так как это соответствует уровню зарплаты и пенсий в нашей стране. У нас позорно низкая пенсия в стране для большей части населения, вот люди и стараются выживать на акциях.
В магазине все аккуратно разложено по полках и все что мне нужно я оперативно нашел на полках.
При возникновении непредвиденных обстоятельств, т.е.если случилась авария и что то рассыпали или разлили на пол, уборку производят неоперативно.
Почти всегда приходиться стоять в очереди по оплате за продукты, благо что покупателей в этот момент мало.
Ужасно. Убрали лестницу к магазину, которая была больше 20 лет. Нет ремонта в помещении. Хотя на районе все пятёрки уже с ремонтом. Убрали с магазина крепкий алкоголь
Заказал продукты и обрадовался сначала, что такие дешевые фрукты. Получил и понял почему - персики из семи - три с гнильцой, нектарины твёрдые незрелые, яблоки с толстенной кожурой, черешня удивительно несладкая, где такую вообще нашли... Из удачного только Ред Булл без сахара - и по цене норм, и по качеству:). Буду теперь только напитки заказывать, остальное тут - непредсказуемая шляпа.
Персонал вообще не знает НПА , в частности Минпромторга 1728. Что менеджер, что кассир в душе не знают, какие документы позволяют установить возраст покупателя. Предъявил военный билет ,на что кассир мне сказал предъявить паспорт. Вызвали менеджера , она тоже ничерта не знает кроме паспорта. Набрали персонал, так ещё не обучают. Привет передаю директору магазина.