Промсвязьбанк
45 отзывов
3 декабря
Небольшой филиал банка, зашел забрать зарплатную карту. 3 человека - это уже очередь. Был третьим и поэтому ждал минут 20. А так банк обычный, ничего выдающегося в нем нет, все так как во всех.
28 августа 2023
Хорошее обслуживание. Сотрудник-девушка все грамотно и доступно объяснила.
Из минусов, кондиционер дует прямо на клиентов. На улице +35, в помещении ледяной поток с кондиционера...
1
3
10 июля
Отзывчивый, пунктуальный и быстрый персонал, не льют воду, сразу к делу.
16 января
Простояли больше часа, во всех приличных банкахуже давно система контролирует время ожидания клиента ( предоставляет инф заинтересованным руководителям). Руководство банка не заинтересован в удобстве и привлечении клиентов .
3
26 декабря 2022
Взяла кредит,пока все нравится,правда страховка по кредиту зашкаливает,но это во всех банках так, видимо новую тактику банки выработали,но как мне объяснили что при досрочном погашении возможность вернуть страховку за оставшийся срок можно,радует что три года подряд при платежах без просрочек будет снижение ставки.Не в одном банке таких условий я не встречала.Персонал девочки отличный,вкратце даже рассказывали о чем идет речь на каждом листе вашего договора,обьяснили все до мелочей.Если нет выхода чтобы не взять кредит,то смело обращайтесь,рекомендую.Кстати мобильное приложение удобное,платить можно через него без проблем.
1
27 января
27.01.2024 год уже час сижу в очереди. Я в ужасном возмущении. Банк будет терять клиентов с таким отношением к людям!!!! Прошу принять меры и не допускать времени обслуживания клиентов не более 15 минут.
3
11 октября
Ужасный банк ,ужасные сотрудники ,не кому не рекомендую этот банк
28 ноября
Очередь из 4 человек , касса долгая людей не принимает .
1 ноября 2023
В первый раз испытала такое отвратительное чувство от посещения банка…Ставлю одну звезду только за одного сотрудника,молодой человек,обслуживающий физ.лица.Оперативно работает,компетентен.От остальных «специалистов» я в шоке.В банке я провела 1,5 часа.Почти все время сотрудница по работе с юр.лицами разговаривала по телефону по личным вопросам очень громко,буквально на все отделение))Сотрудница «окно1» за 1,5 часа обслужила 1 клиентку!!!Очень медлительная…Сотрудница кассы (Шагалеева Э.Р)вообще отсутствовала на рабочем месте и даже вернулась туда уже после неоднократных просьб без торопливости,не извинилась за ее ожидание.Здороваться ее не научили не родители,ни отдел кадров банка,видимо вежливость это не про них.Была в банке 27.10.2023 г.От души не рекомендую данное отделение,да и видимо весь банк!
2
12 января
Постоянные очереди, работают только 2 сотрудника. Не работает талонный терминал. Ушла не дожидаясь своей очереди.
2
7 февраля
Обед заканчивается . Жду в очереди уже 20 минут. Народу полно. Работают всего два человека . Жаль потраченного времени
2
22 марта
Очень долгие сотрудники, скорость печати около символа в секунду, на банальные процедуру просидел пол часа
1
15 июля 2023
Банк расположен на 1 этаже жилого дома на остановке " Фирма Мир" . Отношение к клиентам уважительное. На заданные вопросы получила исчерпывающий ответ.
1
4
16 августа 2023
Отделение хорошее! Персонал внимательный и доброжелательный! Молодцы!
3
9 июля 2023
Нет прямого номера телефона что создаёт неудобства а мне всёго то нужно закрыть счёта и если нужно вернуть карты этого банка я вот этого не понимаю почему в интернете нет номеров телефонов??
3
4 февраля 2023
Добрый день! Работаю с данным банком более 5лет. Сотрудники всегда приветливы, на любой вопрос дадут полноценный ответ. Очень доволен. Рекомендую😁
1
2
2 февраля
Очередь огромная, сидим уже 1,5 часа. Сотрудника всего 2 человека. Пришли погасить кредит смп банка
4
5 июля 2023
Ужасно. Обслуживает всего один оператор. Собралась очередь. Остальные сотрудники просто дефелируют, не проявляя никакого интереса к клиентам
3
1
29 января
Ужасный офис.
Вынужденно сюда приезжаю в третий раз, так как ПСБ выкупил банк СМП, чтобы обновить счета.
Дважды отсидела в очереди по 40-50 минут, и уходила т.к. не могу себе позволить сидеть часами в очереди после рабочего дня. От 5-16 человек в очереди!!!!!! Два окна принимают своих клиентов!!!!
5
24 марта
Больше часа сидели в очереди, кошмар.
3
14 июля 2020
Суперский, грамотная,девочка, все быстро ,доходчиво, оперативно!!! Нашла мою карту дистанционро, отправила меня в цетральный офис, научила тех работать!!! Молодец, таких бы побольше в сфере обслуживания!!! Вижу вас как грамотное отделение!!!
Еще раз спасибо.
1
19 сентября 2021
Банк не очень! Восстановление карты зарплатой 1500 рублей. Вечно какие то комиссии за снятие. На горячей линии нормально проконсультировать не могут. Не давно ситуация: снимала сумму большую позвонила спросила про лимит о снятии не правильно проконсультироваться сняли комиссию. Перезвонила на горячую линию говорят ну да комиссия за снятие выше лимита. Воощем если есть возможность обходить данный банк стороной.
3
1
7 апреля 2023
Девочки очень вежливые. Очереди нет. Все понятно обьясняют.
1
15 января 2022
Ничего хорошего о данном банке, как и во многих других всё делается для того, чтобы клиент пришёл, а там начинается развод, по телефону говорят одно, а по факту процент гораздо выше.
1
21 марта
Приветливый персонал
14 марта 2022
Мне нравиться,очень хорошие,и общительные девушки,все подскажут,работаю с ними же года 10.
1
1
29 апреля 2021
В первый день я обратился предоставил документы, затем мне сказали ожидайте звонка. Позвонили, попросили прийти повторно в рабочий день с пн по пт. Пришёл, провел около 2 часов в офисе в ожидании того когда закроют счёт. Очень сложные и долгие согласования с Москвой. Та же процедура закрытия счета в Сбербанке заняла в один день около 10 минут. Не советую обращаться в данный банк, дабы сэкономить нервы и свое время.
2
2
10 октября 2021
Отвратительный банк. Ухожу с него. Постоянные зависания приложения. Постоянно, когда необходимо перевести деньги, воспользоваться приложением- невозможно установить связь с сервером.
1
1
3 июня 2023
Приятного всем общения.
Всё ровно.
21 июля 2022
Доброжелательный персонал, всё отлично,
1
4 декабря 2022
Хорошие девочки там работают
3
27 июля 2022
Хороший банк с высокими процентами по депозитам.
17 июля 2023
Хороший банк
3
17 апреля 2019
Удобный подъезд к отделению. банкоматы прямо в соседнем помещении с отдельным круглосуточным входом. Внимательные и вежливые сотрудники. При необходимости нет проблем получить консультацию и у руководителя отделения.
1
2
23 мая 2022
Настоящий государственный банк.
1
29 сентября 2021
Мошенники, не ведитесь. Самый гнилой банк. Перешла в уралсиб от них
3
1
14 апреля 2021
Отличное, прозрачное отношение
1
2 октября 2021
Моя оценка 5 заведению
2
4 февраля 2020
Молодцы, умеют работать с клиентами. Всех благ!!!
2
2
11 июля 2020
без очередей. вежливые сотрудники
2
1
11 февраля 2020
Молодцы отлично работают
1
2
1 июня 2020
Типичный сельпошный банк
5
1
7 февраля 2020
Качественное обслуживание
1
2
15 января 2020
Приветливый персонал
1
2
2 ноября 2018
Ужасный банк, нет даже элементарного банкомата. Скорость проведения платежей очень низкая.
5
1