Это самый худший клиентский опыт за весь ремонт. Никогда больше не свяжусь с этой компанией и крайне не рекомендую. Менеджер Татьяна молодец, очень хорошо продала, была на связи и оформила покупку, но потом начался просто ад. Мы заказали всего 5 дверей в итоге мы дважды(!!!) возвращали двери по рекламации и обнаружили что перепутаны двери на которых нужно было установить межкомнатный замок. Итого из 5 дверей 4 двери с проблемами. Полнейшее разочарование и куча потраченных нервов.

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 4 уровня

Покупала двери впервые в этой сети салонов в апреле 2023г. Выбрала двери со скрытыми петлями 1Е ПГ с матовой черной кромкой, ручки 360. Плюсы: - двери выглядят очень стильно - хорошая звукоизоляция - магнитные защелки хорошо работают и не шумные - монтажная группа была опытная и сделала свою работу качественно - водитель на доставке приехал во время и помог в приемке товара Минусы: - вашим заказом будут заниматься только когда начнете напоминать о себе каждый день - просрочили доставку дверей по интересной причине - отсутствие электричества на складе в течение 2-х недель, только после направления жалобы во все инстанции двери были доставлены в течение нескольких дней - спустя время начали проявляться мелкие дефекты (отошла эмаль на стыках, клей вылез в местах монтажа и пошел желтым цветом) - в марте 2024г. обратилась в отдел сервиса по причине просадки части ручек и проблема до сих пор не устранена. Отдел сервиса и производство ссылаются друг на друга, выезд мастера не назначают. Руководитель отдела сервиса на связь не выходит, рядовые менеджеры кормят «завтраками», менеджер из отдела продаж аналогично. Учитывая что обещали сервис и гарантию на товар 25 лет, то дело со словами сильно разошлось. - могут назначить приезд мастера ремонта, но он не приедет и вас об этом не предупредят. Мастера приезжают только в будний день, поэтому нужно брать выходной на работе. После оплаты товара ваши проблемы останутся вашими, а проблемы компании Профильдорс тоже станут вашими. Не рекомендую обращаться в данную компанию, все испортит сервис на устранение проблем некачественного товара.

Посмотреть ответ организации

Roerich

Знаток города 3 уровня

Магазин отличный! Замечательный ассoртимент. Двери хорошего качества по разумным ценам. Есть акции, скидки. Заказывал тут двери осенью, очень доволен. Доставили свoевременно. Монтаж провели быстро и кaчественно.

Посмотреть ответ организации

Профиль Дорс

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

101 отзыв