Перебрал много сервисов по доставке цветов и остановился именно на этом.
Обслуживание на высоком уровне!
Подстраиваются под клиента, вежливое общение, очень красивые букеты, цветы всегда свежие и безумно вкусно пахнут!
Спасибо вам огромное и пожалуйста, не теряйте уровень! В наше время качественных сервисов становится всё меньше, не хотелось бы терять возможность радовать своих девочек вашими цветами ))
Безумно приятная девушка продавец Александра! Быстро и качественно собрала букет, обязательно выпишите ей премию, клиентоориентированность на высшем уровне! Цены средние, приемлемые, выбор большой.
Отличная доставка цветов, заказывал из другого региона, консультанты всегда на связи, подскажут что лучше выбрать,свежие цветы, демократичные цены, своевременная бесплатная доставка, отчёты о доставке в реальном времени, обязательно обращусь ещё, и другим рекомендую. Минус не обнаружено.
Команда отличников во всех смыслах!
Профессиональный подход к своей работе, начиная от букетов и композиций, заканчивая вежливым обслуживанием и индивидуальным подходом.
Мне очень приятно было попасть на обслуживание именно к ним. Рекомендую, спасибо!
Спасибо большое за столь красивый букет, очень красивые и свежие цветочки, доставка просто шикарная, приятная девушка, очень понравилось всё, советую всем пробукет, обслуживание на высшем уровне 👍
Искала красивый букет в подарок сестре, выбрала то что понравилось и оформила заказ и оплату через сайт.
Делала это я заранее, поскольку сама живу в другом городе и решила подстраховаться. В итоге этот заказ висел в статусе новый все время до дня доставки. В сам день я связалась по контактам, чтобы уточнить как собрали букет и попросила фото, на что мне ответили, что таких цветов нет и предложили другой вариант. Получается так, что никто не смотрит на состав заказа и все собирается накануне - конечно логичтно, что букет не будут собирать за два дня, но разве нельзя проверить и сообщить заранее что цветов нет в наличии? А не в тот момент когда букет уже должен быть собран и ехать к получателю.
Как итог мне собрали совершенно другой букет, выглядел он так себе, розы были последние и уже не в лучшем состоянии, видимо для облегчения совести добавили ветку гортензии.. Композиции никакой.. Стоимость букета была 4 тысячи, а на вид веник.
Впервые заказывала у вас и больше не буду. Только потраченные нервы и деньги
Делала заказ из Москвы и была удивлена такой прекрасной и быстрой работой. Отличный сайт, где доступна вся необходимая информация. При оплате ничего не зависает. На связи всегда был человек, которому можно задать вопрос или поменять время доставки. Ответ всегда поступал сразу. Прекрасный сервис! Непременно в дальнейшем буду рекомендовать Вас и пользоваться Вашими услугами! Спасибо за такую прекрасную работу и профессионализм!
Прекрасный магазин, всегда свежие цветы,красивые букеты и причтнве цены! Второй год заказыааем курьерской дрставкой подруге цветы из этого магащина и будем продолжать!!! Всем рекомендуем! Магазин настоящий!
Очень доволен выбором!
Общительный и отзывчивый продавец
Учитывают нюансы доставки
Сама доставка при заказе от 2 тысяч рублей бесплатная (применяемо к неотдаленным районам города)
Довольно приятные цены в сравнении с большинством других просмотренных мной магазинов
Букет доставили свежим и не замерзшим, несмотря на мороз на улице
И он совершенно точно соответствует фото на сайте
Полная и быстрая обратная связь с магазином и курьером
Спасибо!
Участвовала в конкурсе в телеграмме, и выиграла букет. Получила офигенный букет и шары воздушные, цветок свежий, оооочень красивый, шикарный. Спасибо вам за полученные эмоции и настроение.
Все отлично! До последнего не верил, что можно так оперативно доставить цветы, но ребята справились! Можно доверить ответственное задание. Даже если вы находитесь в другом городе. Так держать! Вы крутые!
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе данного салона, обслуживание на высшем уровне даже в социальных сетях, все доступно объяснено и показано, удобная оплата, с доставкой уложились в ранее оговореное с ними время, букет 🔥, спасибо Вам за работу
Нужен был букет на ДР дочери, проезжавшей ночью на поезде через Екатеринбург. Оперативно согласовали букет и все моменты по доставке, списавшись по Вотсапу. Доставили во время красивейший букет и шары. Именинница была счастлива! Спасибо большое за красоту!
Всё четко, без задержек, создали отличное настроение и заказчику и человеку, у которого был день рождения. Красивый оригинальный букет был направлен точно в срок! Перед отправкой букет согласовали через ВотсАпп. Спасибо огромное!!!
Оформила заказ ночью, на утро уже фотоотчет, заказ собран, готов к доставке. Быстро, оперативно. Доставили вовремя. Свежие цветы, шоколад, конфеты, шампанское, все собрано в великолепную композицию, благодарю🎈🌹
Регулярно одариваю любимую цветами из этого магазина.
Неплохой выбор цветов, неделю стоят, больше и не нужно, все-таки стоит радовать свежими цветами почаще.
Несколько раз заказывал цветы дистанционно, когда был за пару тысяч километров, все доставили в лучшем виде не смотря на морозы за -30.
Однажды был косяк, доставленный букет совсем не соответствовал тому, что на фото на сайте, но без споров реабилитировались, заменив на два других букета.
Могу рекомендовать, нет ничего супервыдающегося, но стабильно и надежно. А что-то экслюзивное приобретается по особым случаям, можно поискать где-то еще.
Заказала букет,оплатила.Не ответили ничего по доставке, пока сама им не написала.Ответили что такого букета нет, подберем похожий и вышлем фото через 30 минут.Полтора часа тишина, снова написала им.Какой-то несуразный предложили, написала что мне не нужен такой.Скинула им фото другого букета, но дешевле, предложила им добавить цветы на недостающую сумму, что написали они и так мне идут на уступки…На какие уступки?)))Буду завтра ждать возврат денег, надеюсь вернут
В магазине столкнулся с недостатками в обслуживании - цветы, представленные в ассортименте, часто не соответствуют заявленным стандартам. Доставка заказов также вызывает негативные эмоции из-за задержек и невыполнения сроков. В связи с этими обстоятельствами принимаю решение не приобретать товары в данном магазине в будущем.
Заказал букет с доставкой на 8 утра, за неделю до даты, в день события , написали, что проблема с курьером, перед этим , вечером уточнил, все норм, получил ответ, да, сами понимаете, какой отзыв о данном магазине, не советую, но только если хотите сорвать сюрприз и нервные клетки себе уменьшить . Ищите сразу другой магазин.
с каждым годом все хуже и хуже они относятся клиентам, цветы привезли не свежие, раньше их цветы могли стоять неделями, сейчас спустя несколько часов уже упали, еще говорят что МЫ не следовали инструкции, которую они не соизволили положить, раньше у них все было лучше, скорее сотрудников поняли, и отношения к покупателям тоже, честно, мама моя расстроилась, ведь в юбилей получить цветы которые почти завяли- обидно.
Хочу поблагодарить всех причастных за оперативный приём заказа и доставку цветов)
Очень рада, что на расстоянии смогли с мамой поздравить сестру с её 20 - летием!)
Получатель доволен))
Тонкочувствующие флористы, сделали лучше, чем я подразумевала, спасибо вам большое! Цветы теперь только у вас буду покупать
Отдельная благодарность флористу Анне!!!
У меня такая история.
Хотел приятно и красиво порадовать человека, находящегося в другом городе.
На данном этапе это был Екатеринбург.
В интернете стал искать соотношение цены и качества.
Пообщался с некоторыми салонами цветов в этом городе. Всё казалось не таким - как хотелось и не вызывало доверия ( деньги переведёшь за букет, а доставят - непонятно что, если вообще - доставят ).
В цветах и композициях я разбираюсь.
Найти хорошего флориста не так легко, особенно если находишься на полторы тысячи километров дальше.
И тут повезло, наткнулся на сеть салонов «Pro Букеты».
То что это сеть - уже вызывало доверие. Даже не читая отзывы, вывел на беседу администратора салона - Анастасию.
Порадовало то что общаться можно было письменно: как в их чате, так и в мессенджере “What’sApp” ( жаль что не в Телеграмме ).
Соблюдая культурный и приятный диалог, познакомив даже с флористом Анной, решили все мои вопросы; составив чудесный букет, показав мне его перед отправкой, добавив к букету дополнительные предметы и доставив по назначению к нужному времени.
Когда мне снова понадобилось повторить, даже не раздумывая я обратился к администратору напрямую.
Опять всё было на высоком уровне ( обсуждали даже зелёные листики у роз ).
Очень нравится как администратор магазина Анастасия помогает определится с выбором, если есть какие-то вопросы.
Профессионализм налицо. Всегда только свежие цветы и большой выбор на любой вкус.
Красочный, удобный сайт.
Профессиональный флорист Анна.
100% доверие.
Разумные цены.
Нередкие приятные сезонные акции.
Цветочная сказка и яркий сюрприз могут стать реальностью, если вы закажите букеты здесь.
Большое спасибо за прекрасно оформленный букет! Большое спасибо за точное время доставки! Большое спасибо за прекрасное настроение и радость, которые вы дарите людям!!!
Отличное место для заказа букетов, хороший сервис, понимающий и приветливый персонал. Из минусов только - предварительное согласование бы добавить, не все цветы есть всегда в наличии, о конкретной замене можно сообщить заранее. Но в любом случае, в ппечатление сей факт не испортил.
Спасибо большое за оперативную доставку цветов , долго искала где бы заказать , спохватилась поздно , и пробукеты организовали тот букет который я хочу в день праздника ! 🤗🤗🤗спасибо
Буду заказывать еще 💗
Благодарю за Вашу работу)))
Первый раз оформляла здесь заказ. Все понравилось! Быстрая обратная связь, внимательные и вежливые сотрудники)))
Удачи в Вашей работе!!!
Обязательно порекомедую Вас, своим друзьям и знакомым)))
Заказывала букет, все просто супер! Быстро,цветы свежие ,красивые!!Персонал приветливый, и грамотный. Ещё раз спасибо,хочу также отметить Анастасию!!!Обязательно буду ещё у вас заказывать!
И снова здравствуйте.
В очередной раз компания порадовала отличным букетом и сервисом: букет собран молниеносно и доставлен в обозначенное время.
О фото в ватсапп, перед передачей курьеру не упоминаю- это по умолчанию.)))
Забежала в салон, нужны были срочно цветы на день рождения. Флористы оперативно помогли определиться с цветком и собрали букетик. Быстро, качественно и витрина очень красивая😍 не наглядишься)
К сожалению, оценить заказ по достоинству мне не удалось, но и мои претензии не к качеству цветов или их свежести, а к сервису.
День матери. Я планирую порадовать свою мамочку заказываю ей букет цветов, который платформа обещает мне доставить с 16.00 до 20.00, отлично, ждём.
Я понимаю, заказов много, задерживайтесь, хорошо, после того как стрелка перевалила за 21.00, так и не дождавшись звонка, сообщения или хоть чего-либо - пишу сама. В 21.21 мне сообщают «не можем отследить курьера, он в пути, ожидайте» :))
Серьезно? Не просим прощения? Не сейчас сориентируем по задержке? Хорошо, сообщаю, что можем подождать заказ до 22.00, после мама будет отдыхать, завтра рабочий день, ведь букет должен был стать сюрпризом))
Мне сообщают, что букет доставят до 22.00.
Жду.
В 22.28 опять ни ответа, ни привета от вашей компании, прошу отменить заказ.
Тут же звонит курьер и подтверждает адрес, сообщаем ему, что заказ нужно отменить, уже очень поздно.
Ответ: «хорошо»
В чате менеджер сообщает, что завтра свяжутся по возврату.
Спасибо за то, что подвели и оставили мою маму без цветов в этот день.
Но вишенкой на торте стало то, что в 23.17 курьер начал названивать в домофон и после того, как ему не ответили первый раз, начал звонить дальше.
Мне приходят уведомления с маминого домофона.
Пишу в чат, прилагаю скриншот с домофона.
Мне отвечают: «Заказ отменен»
Вы считаете это корректный сервис? Вы за все это время ни разу не извинились передо мной.
Отвратительная компания! С ужасным отношением к клиентам!
Если бы вы хоть раз попросили прощения и сообщили, что не успеваете - я бы перезаказала в другом месте.
Как же приятно работать с профессионалами своего дела !!! Я нахожусь в другом городе , и это сегодня совсем не мешает подарить приятные эмоции близкому человеку в день рождения!!! Девочки помогли определиться с букетом , сопровождали заказ на всех этапах , были вежливы и корректны ! Доставка в строго согласованный временной промежуток ! Спасибо вам, дорогие феи !!! Удачи и успехов !
Посоветовал лучший друг (мы с ним как братья). У Мамы был юбилей и моя сестра купила билеты в Театр музкомедии. Туда и был доставлен букет с открыткой, которую ещё и подписали с моих слов (вот это сервис!). Букет принял и подарил мой Братан! (Лëха от души!!!).Маме вручили букет прямо в Театре! Сюрприз! Неожиданно... Эмоции! Слëзы... Она была удивлена и тронута. Ради таких моментов и эмоций стоит жить! Спасибо🙏💕за вашу работу, хорошо, что вы есть! Буду рекомендовать всем...
Благодарю)) за качество, красоту, легкость и быструю оперативность. Приятно, что благодаря вам, можно сделать подарки друзьям, которые находятся в вашем городе)
Отлично сработали! Очень красивый букет! Цена приемлемая! Партнер очень был доволен, получив такой подарок) Я сама из Воронежа, заказывала цветы с доставкой в Екатеринбурге
Первый раз посетили данный магазин и были приятно удивлены обслуживанием и отношением. Всё было на хорошем уровне, доброжелательно. Попали как раз на праздник компании, и нам сделали скидку, подарили подарки, хотели ещё напоить и накормить)) Это было очень мило:) Ну и цветы хорошие и свежие!
Живу далеко от дома , обратилась чтобы доставить цветы маме и бабуле . Помогли с выбором , выслушали все пожелания и главное исполнили их. Очень удобная оплата и быстрая доставка. Спасибо большое вам за вашу работу ❤️
Делала заказ в Данной организации.на 8 тысяч. Заказ оплатила сразу.за час сообщили,что нет достаточного количества цветов.попросили заменить на зелень.при этом ни о каком возврате частично оплаченного речи конечно не шло.я думала там будет зелени взамен нужного количества цветов,что будет красиво и именно на 8 тысяч. В итоге привезли букет,где из зелени было 4 веточки. Очень странная организация,не советую.