Была в отеле в мае. Красивый просторный номер, отличный вид на реку, удобное расположение отеля, хорошие завтраки. Но всё достоинства отеля перечеркиваются одним серьёзным недостатком - в номере очень плохо топили, до такой степени, что в мае просыпалась ночами от холода. И да, в отеле отсутствует не только врач, но и аптечка или хотя бы градусник, в случае проблем со здоровьем могут предложить только вызвать скорую. То, что в номере слышно по выходным звуки дискотеки за рекой, ресепшен и охрана не самые любезные и в номере давно не было ремонта, уже второстепенно.
PS. В ответ на комментарий отеля дополняю, что я информировала сотрудников о своих проблемах, в частности, что в моем номере ОЧЕНЬ холодно, но проблемы не были решены. Номер - трехкомнатный люкс, 1019. В итоге я мерзла несколько ночей, простудилась, мне вызывали скорую, и после этого мне пришлось выехать досрочно из-за болезни. В итоге пробыла в отеле не две недели, как планировала, а несколько дней. По впечатлениям, до этого никому особо не было дела. Я была очень удивлена, что в подобном отеле оказался такой дискомфорт и такой равнодушный сервис.
Жили 3 дня в президент отеле в конце декабря в 2023 году. Все понравилось. Замечательное обслуживание, красивый интерьер, вкусное питание в ресторанах Аврора и Якиманка на первом и втором этажах соответственно. Очень красивый вид из окна номера. Вид был на Третьяковскую галерею, Москву-реку, памятник Петру I, Храм Христа спасителя, на Москва Сити.
Прекрасный отель! Расположение удобное ! Пешком 30 мин до театра на Хамовниках , красной площади !
Вид из окна номера потрясающий на реку и памятник Петру !!!!! Администраторы приветливые !
Завтраки на 2 этаже - улыбающийся персонал, приятное обслуживание , свежие продукты , чистота на столах ! Непременно приеду вновь в этот отель !
Отель очень приятный, чистый, тихий, хотя и не новый, современный. Но случился неприятный случай: после нашего заезда и ухода на прогулку, кто-то из служащих отеля побывал в нашем номере ( не уборка). На следующий день перед выездом я обнаружила подмену моего зарядного устройства телефона. Ошибиться я не могла, т.к. провод был толще, сам блок был больше, в пленке и сероватого цвета ( моя оригинальная зарядка была чистая).
На мои вопросы на стойке регистрации я получила информацию о том, что кто-то из работников заходил в номер после нашего ухода и обещание разобраться. На этом все. На следующий день я сама позвонила в отель (так и не дождавшись уточнений). Мне было сказано , что подмена невозможна. Такого в отеле не может быть. Другими словами, "я не совсем в себе, я сказала неправду". Стоило, конечно, довести вопрос до полиции, но, к сожалению , не имею привычки скандалить. На этом даю совет: контролируйте свои вещи, даже в хороших отелях, пользуйтесь сейфом.
7
1
Посмотреть ответ организации
Елена Чипчина
Знаток города 10 уровня
10 июля
Отличный отель с надежной системой охраны, вежливым персоналом. Прекрасное расположение в центре, близость к парку и набережной. Из номеров, обращенных на реку, живописный вид на памятник Петру Первому, Храм Христа Спасителя. В дни церковных праздников можно насладиться малиновым звоном из близлежащего храма. Превосходные завтраки
Прексрасный отель, отличная локация. Здание кажется огромным, все очень просторно и много воздуха. Номер был на 11 этаже с супер видом из окна, незабываемо. Чисто, уютно, есть все! От принадлежностей (можно было не брать ничего))), до пушистые халатов(на 2 ночи- 2 халата). Соседей не слышно, лифта и шума улицы тоже- полный покой. Матрас качественный, белье белоснежное, свежее. Отмечу чудесные завтраки и сбалансированные ужины. Персонал- вежливый и компетентный. Единственное, напрягала стая охранников, с подозрением смотрящие на каждого входящего, не приятно для постояльца. Рекомендую и обязательно вернусь еще!
Only just okay - и это я ещё немного польщу, если так выражусь.
Во-первых, сам вход в гостиницу - тот ещё квест. Несколько минут нас мурыжили в душной каморке, пока охранник выяснял у ресепшна, точно ли мы это мы и бронь действительно наша.
Дальше приготовьтесь катать свои вещи по xray-ленте каждый раз, когда входите в гостиницу. Я всё понимаю, безопасность превыше всего, но вы один раз досмотрели людей - может, хватит? Нет, досмотр будет каждый Божий вечер.
Второе. В первые сутки нашего проживания нам не убрали номер. Вообще. Да, мы не повесили табличку Please make up my room, но я как человек, имевший, пусть и давно, отношение к отельной индустрии, знаю, что горничная не заходит в номер только если висят небеспокойки. Мы их не вешали, следовательно, про нас, скорее всего, просто забыли.
Третье - завтраки. Они странны тем, что там жуткий уклон в булки и картошку. Толстейте, господа, медленные углеводы для вас не предусмотрены (один раз из 4 дней была гречка, и это был праздник - я давно так не радовался обыкновенной долбаной гречке).
Я сразу вспомнил гостиницу в Хорошёво, где останавливался несколько лет назад. Там каждый день был булгур и прочие крупы, каждый! Стоила эта гостиница раза в 3 меньше "Президента".
Четвёртое. Спа. Оно есть - уже хорошо. Оно не загаженное - ещё лучше. Но сауны греют слабо, бассейн крошечный, а народу обычно полно. Так что тоже only just okay.
А теперь важное замечание. Я придираюсь потому, что ночь в этом отеле мне обошлась более чем в 10к. Да, высокий сезон, да, Замоскворечье, всё понятно. Но не стоит эта гостиница 10к даже в самый высокий сезон. Она просто нормальная, на хорошие две с половиной-три звезды и стоить должна раза в 2 дешевле. Ну, хотя бы в полтора. На 10к в ночь уровень сервиса вообще не вытягивает.
Вердикт: если будет свободна любая другая комфортная гостиница со сходной локацией - берите её. В сторону "Президента" советую смотреть только в том случае, если всё остальное будет занято.
Начну с явных плюсов: чистота, вежливый персонал, отвечающий на вопросы, в номерах постельное, полотенца всё чистое и высокого качества, комнаты оснащены всем необходимым до мелочей.
Дальше обозначу зоны роста по моим ощущениям. В книге для гостей чётко написано "живой памятник". Именно такое чувство не покидает с первых минут нахождения в этой гостинице. Администратор с каменным лицом, интерьер комнаты удручающий в тёмных коричневых цветах, а-ля советского времени. Даже запахи в ванной словно с тех времен.
Возможно, так задумано: официоз, серьёзность. И кому-то нормально.
Завтрак за эту стоимость (1200) - слабоват. Хоть и шведский стол. Но по вкусу как не самая вкусная советская столовая.
Что ещё удивило и не понравилось - бассейн включён в стоимость. Но, оказывается, не работает. На то, чтобы уменьшить стоимость за номер в таком случае - даже бровь у администратора не дернулась, типа это в порядке вещей.
В целом впечатление от отеля некомфортное. Цена-качество не соответствуют для меня, как и внешний вид и начинка. Хотелось сбежать оттуда, а не находиться. Только проводимое мероприятие и удерживало.
Пребывание в отеле оставило только самые приятные воспоминания! Останавливались в номере категории Стандарт. Номер просторный, много шкафов в прихожей и большой горячий полотенцесушитель в ванной позволили разместить и высушить зонты, дождевики и мокрую одежду.
В номере комфортно, очень удобные кровати, а светильники создают вечером особый уют. Идеальная шумоизоляция. Но самое запоминающееся - это потрясающий вид из окна на Москву!
Особая благодарность администратору за раннее заселение и номер с видом на реку! Ради одного только этого великолепия хотелось бы приехать ещё.
Завтраки на 10 из 10: вкусно, разнообразно.
Хорошее месторасположение - рядом парк Музеон, парк Горького, Третьяковская галерея.
Великолепный отель! Прекрасный , внимательный, отзывчивый персонал! Останавливались здесь на Новогодние праздники! Замечательный банкет был организован, всё продуманно для удобства гостей! Меню отличное, голодным ни кто не остался, музыка, ведущие, атмосфера все просто замечательно!. Отдыхала с двумя сыновьями и дочкой. В новогоднюю ночь аниматоры такизаняли детей, что я свою дочку только часа в два ночи увидела, счастливую и довольную! Хотелось бы, чтобы на этажах всё же продумали зоны для курящих людей, возможно, балконы. Не очень удобно на улицу всё-время, выходить, хотя нам это не мешало и общее впечатление от отдыха не испортило! Завтра выезжаем, но обязательно вернемся сюда! Спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство! С Новым Годом! Семья Лотник, Ивановы.
Статусный отель из прошлого, в лучших традициях советского союза, закрытая территория, везде красные дорожки, золото, паркет, деревянная отделка стен в коридоре. Очень нехватат свежего ремонта в номерах, по чистоте и ухоженности в номерах нет нареканий.
Номер Делюкс, проживание, август 2024 года.
Отличное расположение в центре Столицы. Завтраки на 5+. Сауна вечером это то что нужно после утомительного дня. Остался всем доволен. Рекомендую к посещению.
Отличный большой отель рядом с Новой Третьяковской галереей. Прямо под окнами музей Третьяковых, современный и познавательный. В отеле высокий уровень сервиса, отличные завтраки шведский стол. Есть небольшой бассейн и сауны. Вода прохладная, но в целом приятное место. Брали романтический пакет с ужином в номер. Качество блюд выше всяких похвал.
Номер был на 10 этаже с видом на Петра. Блеск! Широкие подоконники на которых можно посидеть и полюбоваться. Номер делюкс очень просторный, хоть и в советском стиле, с коврами и тп. В целом были очень приятно удивлены и остались очень довольны выходными. Спасибо!
Отличный отель. Приезжала в командировку, номер не большой, но чистенький. Вид из окна изумительный! Буду в командировке, приеду обязательно туда!
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Васькова
Знаток города 10 уровня
11 сентября
Отель - супер! Искала отель, чтобы была хорошая шумоизоляция, и он вполне оправдал мои требования - было очень тихо в номере, никого не слышно. Очень хороший завтрак, большое разнообразие всего. Обслуживание на высоте, персонал - молодцы. Расположение отеля тоже порадовало, с удовольствием прогулялась 30 мин.до Красной площади, рядом есть магазинчики, аптека. Вид из отеля - просто обалденный! Окна выходили на памятник Петру 1му. Сам отель очень красивый внутри. Обязательно еще вернусь сюда, впечатлил!
Двоякое впечатление оставил данный отель. Немного странный практически весь персонал, у каждого своя странность. Номера нормальные, но после больших сетевых отелей воспринимаются несколько архаичными. Но, в номере, чисто, постельное бельё чистое, горячая вода напор хороший. Халат тапочки и весь набор в ванной включая зубной и бритвенный наборы.
В целом неплохо. Завтраки нормальные. Цены в лобби баре Аврора, по сравнению с ценами в ресторанах в центре, очень даже доступные)
Замечательный отель. Понравилось абсолютно всё: просторный номер, чисто, вид из окна потрясающий, тихо, вежливый персонал, вкусные завтраки, расположение очень удобное
Президент отель это не только величественное здание, расположившееся на берегу Москвы реки , но и часть целого гостиничного комплекса. В него входят три исторические гостиницы: Президент отель, Арбат и Лось.
Отель расположен в самом центре столицы. С верхних этажей открывается вид на центральную часть города, памятник Петру 1, Храм Христа Спасителя и улицу Большая Якиманка
Вот уже 40 лет гостиница является важной действующей частью системы обеспечения деятельности высших органов государственной власти.
Президент отель традиционно является местом проведения встреч глав государств и правительств, международных форумов, конгрессов, конференций и разных мероприятий в области бизнеса, культуры, искусства и спорта.
Так как я живу в Москве ничего не могу сказать про номера в отеле, но вот про организацию мероприятий и обслуживание на банкете хочу выразить благодарность персоналу гостиницы. Всегда на высшем уровне!
Если вы хотите отдохнуть а Москве и насладится шикарными видами и сервисом, то вам точно сюда! Вид просто захватывает дух!! Глаз не оторвать какая красота!!! Да, отель не новый, но всё компенсируется приятными мелочами, которые сделают ваш отдых замечательным! Очень удобная кровать с белоснежным бельём, сначала смутила её высота! Но! Потом оценили фишечку-получается, что видом из окна можно насладится даже лёжа в ней!! Очень хорошо подобран набор в ванной для гигиены, показалось что аромат средств специально разрабатывался для этого отеля. Вкусные завтраки, еды не сказать чтобы много, но всё вкусненькое и качественное. Персонал приветливый. В день рождения получили комплимент от отеля. Было очень приятно!
Понравилось абсолютно все! Местоположение отличное-центр города в пешей доступности. Обслуживающий персонал-все вежливые, приветливые,доброжелательные. Завтраки-может не слишком огромный выбор, но все вкусно и все продукты отличного качества! Номер большой, окна выходили на реку, вид великолепный. Уборка на отлично.Белье - белоснежное, тапочки,халаты тоже присутствуют. Обязательно буду советовать отель знакомым!
белоснежное,кровати удобные
Праздновали здесь свадьбу сына. Ставлю твёрдую пятёрку. Было всё очень круто. Официантам очень благодарен. Банкетный зал супер. Всем советую здесь побывать. Цены правда не низкие, но это того стоит. Эмоций и впечатлений целая гора👍👍👍
Мне очень понравилось расположение, рядом парк, набережная, много ресторанчиков, очень удобно для прогулки. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Просторный номер и вид на Москву-реку тоже понравился. Сам отель кажется немного устаревшим, но в целом атмосфера эта приятна, как будто бы смена эпох. Не очень удобно заезжать/уезжать через охрану всегда, но, видимо, это уже меры безопасности отеля. Обязательно вернусь
Прекрасный отель, сохранивший свой стиль со времен СССР, когда назывался кажется , гостиница "Октябрьская"!!! Отличные и просторные номера , свои СПА, сам посетил- Класс!! Очень обьемные завтраки, хватает до ужина!! Отлиное и внимательное обслуживание , чуствуется, что персонал "вышколен" и подготовлен!!! Вообщем получили огромное удовольствие от проживания. Да и расположен в центре, рядом Якиманская набережная, памятник Петру- основателю Петербурга и российского флота!! Всем , у кого есть деньги - советую этот отель!!
На 4 звезды не тянет(((
Завтраки шведский стол - отличные!!! На любой вкус. Еда вкусная вся!
"Спа- зона" - это маленький холодный бассейн, в котором воняет хлоркой так, что глаза слезятся.
Номера нормальные, но очень уставшие: стены пошарпаные, розеток в номере категорически не хватает.
В холодильник могли бы хотя бы что-то положить. Сок маленький для ребёнка, банку колы и пива. А то как-то вообще не айс(((
Расположение удобное.
Твёрдая 3 конечно
Жили в двухкомнатном номере три недели. Воспоминания самые положительные!
Очень калоритный отель, отличается от большинства, по советски богато. Персонал просто супер! Завтраки очень вкусные и разнообразные! Номер выдержан в стиле советская классика, очень просторный, комфортный. Виды из окна шикарные; 5 минут и ты гуляешь по набережной, парки, красота неописуемая!! Рум сервис, да не дёшево, но очень вкусно и быстро. Бассейн, сауна несколько раз пользовались, тоже нареканий не было. Очень хотим ещё раз сюда вернуться в Московские каникулы!)
Плюсы: завтрак - много фруктов/овощей; удобное расположение; вид из окна на набережную шикарный; уютно в номере, соседей не слышно.
Минусы: темная плитка в ванной и запах не очень; храм рядом ночью звонит в колокола, дискотека ночная в одном из зданий рядом с набережной;
Номера супер. Был номер под стиль советского времени, все в дереве и даже в ванной плитка под дерево. Может кто-то скажет, что номер старый. Нет, наоборот, это даже здорово. Завтраки как на откорм. Есть всё и в большом количестве. Вид вообще суперский, у нас был вид на Петра I.
Были в этой отеле первый раз. Остались очень довольны. Атмосферный отель. Очень красивый вид из окна! Завораживает! Чистый номер! Очень приятное постельное белье! Высокая и большая кровать.
Местоположение - топ, самый центр Москвы, в парке Музеон. По утрам можно бегать по набережной, Лужникам, парку Горького. Кормить белок ручных. Завтрак с 07 до 11 вполне себе вкусный, большой выбор. Номера большие, на этаже не много, чувствуешь себя VIP. Есть сауна и мини бассейн, так что после работы можно погреться и расслабиться. Вид из окна на памятник Петру .. Из минусов: ночь пятницы и субботы спать невозможно, если окна на реку. Музыка (бассы) долбит серьезно, и рецепция только разводит руками. Я удивлен, как можно быть УДП Президента, и не мочь справиться с какой-то дискотекой.. Вызовите полицию раз 10 за ночь, и все решится.
Прекрасный отель для семейного, спокойного отдыха. Номер понравился, есть все необходимое. Вид из окна шикарный. Удобное расположение около Музеона и Парка Горького.
Завтраки вкусные, нам всего хватило. Были вечером в ресторане на 14 этаже, красивое, тихое и уютное место. Еда и напитки вкусные. Летом здесь должно быть шикарные виды.
Единственный минус - это громкая музыка ночью из соседнего клуба, но несмотря на это, мы все равно хорошо отдохнули.
Хороший просторный отель с приветливым персоналом. Достаточно разнообразный завтрак. Стоит своих денег. Расположение вообще шикарное, все центральные достопримечательности в шаговой доступности.
Отель Супер!
Очень понравился, есть с чем сравнить.
Вид из окна был на памятник с Петром Первым, завтрак очень вкусный и свежий, тихо, уютно.
Отличное место расположения, 30 минут пешком до Красной Площади.
Был в сауне и бассейне на 14 этаже, тоже всё чисто и комфортно.
Отличный отель, удобное расположение в центре Москвы, шикарные виды (если на парк и реку), хорошее обслуживание. Номера не самые новые, но вполне. Рядом много точек притяжения для туристов (для меня не актуально, но другим возможно будет интересно).
Отель "не новый". Чисто, комфортно. Обслуживание очень хорошее. Белье меняют через день, так же бритвенные станки, ежедневно - зубные щётки, кондиционеры,лосьён для тела, гели, и т.д. Т.е. не нужно привозить с собой "мыльные" принадлежности. У нас были включены завтраки. Завтраки хорошие, каждый найдёт себе еду по вкусу. Обслуживание в ресторане (в котором завтракали) очень хорошее- на столах при посещении уже разложены столовые приборы, официанты вовремя убирают тарелки во время трапезы. Отель расположен в центре города, из окон прекрасный вид на реку, кремль, храм Христа спасителя, Москва-Сити.... В целом остались довольны. Посещали отель в августе 2023г.
Идеально чистый номер.
Потрясающие завтраки. Особенно морковные котлеты!
Из окна потрясающий вид на Москву реку и Храм Христа Спасителя.
Безупречный сервис!!!
Выражаем благодарность сотрудникам отеля от гостей из Белгородской области. Спасибо, что не отказали в заселении группы школьников. Девочки отдела бронирования учли все пожелания..вид из окна - это настоящая "обзорная экскурсия". Безупречная чистота..завтрак на любой вкус..охрана позволяет чувствовать себя защищенными. Статусность отеля никого не оставила равнодушным. Тур выходного дня удался. Приветливому гардеробщику и терпеливому охраннику большой привет!
Огромный номер полулюкс с шикарным видом из окна ( Москва река, памятник Петра, храм Христа Спасителя, дом Правительства, парк Культуры). Разнообразный шведский стол. Маленький бассейн. Приятный комплимент на ДР в виде бутылки шампанского и тарелки фруктов.
Отель находится в центре, рядом метро, Красная Площадь и т.д.
Панорамный ресторан на последнем этаже.
Большие просторные номера. На 14 этаже бассейн, две сауны. Очень вкусные завтраки. Заселение с 14:00, но так как мы приехали раньше нас заселили без проблем в 12:00.
Плюс отеля, что он держит стиль, эпохи СССР. Очень достойный завтрак, и меню в целом, и обслуживание в баре и ресторане. Отличные партнёрские программы, особенно порадовали билеты в Третьяковку. Останавливались не первый раз, обязательно вернёмся ещё. Цена соответствует качеству обслуживания.
Отель далёк от современности, всё очень старое, но в принципе переночевать можно. Завтрак хороший шведский стол, без красной рыбы или хорошей нарезки, но всё же есть что поесть.
Отличное место для отдыха в Москве. Отель предоставляет возможность бесплатно посетить Третьяковку. Парк Музион у отеля переходит в парк Горького, затем а Нескучный сад и в набережную у Воробьевых гор.
Отличное место! Есть свои нюансы, но в целом все понравилось. Если не придираться к мелочам и не строить из себя элиту, то все классно! В общем, хороший отель в центре с вменяемым персоналом! Ресторан внизу тоже рекомендую! Спасибо!