Отвратительная организация. Бесконечный обман, никакой поддержки и единственный интересом- впарить свои структурные продукты, которые никогда не сработают. Да ещё и Андрей Минаев пишет отзывы, какой хороший сотрудник Иван Минаев)). Испанский стыд...
Была один раз , надо было купить $, но мне сказали , если вы не являетесь клиентом банка ,то и не продадут ! Попросили открыть счёт, который мне вообще не нужен был в данном банке!
Обращались в офис для консультации по переводам. Сотрудник Валерия быстро ответила на все вопросы, полностью осведомлена в нюансах, тарифах, сотрудник очень опытный, грамотный, клиентоориентированный ,самостоятельный и приятный в общении. Просьба отметить в лучшую сторону
Очень подозрительное предприятие. Несколько лет назад, пытался открыть у них счет для вклада. Условием было открытие инвестиционного счета (который утопили бы, как делают *** из МКБ) который моментально открыли, а вот основной - открыть не получилось. Потерял 2 или 3 часа...
Каменный век. Ничего онлайн не решают. На счету, которым не пользовались, оказался какой-то долг. Оплатить который можно только наличными. Картой другого банка нельзя. Бесконтакного снятия у банкомате нет. Просто..
Это скорее брокерская Кантора, а не банк. Уже давно с ними работаю. Всегда долго, соблюдают свои какие-то правила. Курс покупки долларов всегда значительно выше чем в приложении.
Хорошой банк, оч понравился персонал, все профессионально и четко, даже в нерабочее время точнее в самом окончании, мне все оч подробно и правильно с выгодой для меня разложили по финансам и по акциям.
Благодарю, пользуюсь уже несколько лет картой и счетом этого банка.
благодарю !
Отвратительное предвзятое отношение к людям. Мы потратили два дня на то чтоб, открыть карту. В первый день нас не приняли по причине того, чтоб долгое время ожидания, мы решили решили не ждать два часа, приехали на следующий день. Посадили в переговорную, где прошло 3 часа времени ожидания. Оскорбили меня обвинительными вопросами, примечу, что даже данные не посмотрели, начали отговаривать открывать карту. Спрашивали почему не пользуюсь другими банками. Я попросила жалобную книгу, после чего сотрудник согласился открыть мне карту, но с таким отношением, делаю вам того, чтоб вы закрылись. Просто ужас, у меня слов нет.
Сидели час в очереди,только дошли наконец до окна,где Смолина Елена Вламировна,она сказала подождать минуту,и ушла на 20 минут,нас обслужила совсем другая девушка,а Елену мы так и не увидели. В соседнем окне та же история,мужчина сидел за столом один,то одна обслуживала и убегала на полчаса,то другая.
Отвратительное отношение к клиентам.
Нужно было закрыть счет,3 раза ездили,все время у них какие то ошибки,то забыли сказать что что-то подписать нужно,то касса не работает(час до закрытия офиса),то данные неверные ввели.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК
Лучший офис, с лучшими финансовыми советниками. Грамотно собирают инвестиционный портфель, более 5 лет заработал порядка 100% в безрисковых продуктах.
1
А
Анонимный отзыв
19 августа 2022
Очень странный офис Банка
Был 17 августа. Все менеджеры были заняты, на вопрос когда меня смогут принять, на ресепшене сказали 1-2 часа нужно подождать
Очень плохие консультанты. Не учитывают пожелания клиентов, просто хотят навязать те продукты, котррые выгодны банку. Могут бросить клиента и на 40 мин куда-то уйти.